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  11. ホテルグレイスリー札幌の口コミ・おすすめコメント(21ページ目)

ホテルグレイスリー札幌の口コミ・おすすめコメント(21ページ目)(ホテルグレイスリーサッポロ)

  • 北海道
  • 札幌駅・大通

お客様アンケート評価

82点

るるぶトラベル評価

4.1
札幌駅地下街より直結で雨や雪の日も快適なアクセス。全室ネット接続無料、WI-FI完備、宿泊者専用ラウンジなど最適な居住性と機能性を兼備。
総客室数440室

チェックイン 14:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン14:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:札幌駅地下街より直結!雪・雨の日もアクセスが快適です。JR札幌駅南口より徒歩1分。新千歳空港へのバス停にも近く、ビジネスや観光の拠点としても抜群です。札幌ドームへも乗り換えなし。

おとな2名 1泊1部屋合計

税込8,310円〜131,250円

おとな1名 (2名1室)|1泊

税込 4,155円〜65,625円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:82点
(全216件の評価)
  • サービス:83点
  • 部屋:78点
  • 大浴場:集計中
  • 夕食:83点
  • 朝食:89点

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116件のうち、1〜20件を表示
  • 50代
  • 女性
  • その他
利用時期:2026年3月23日

駅から近くてわかりやすい

  • 不明
  • その他
利用時期:2026年3月16日

駅に近いこと、料金が安いこと

  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月13日

駅近くで立地条件がよく、スタッフの対応も良かったため。

  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月1日

去年も宿泊したが部屋が広く駅から近い。地下街にすぐ行ける。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月8日

駅から地下通路で直結で大変便利。 無料のラウンジはありがたいし、内容も充実している。

  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月24日

ラウンジにビールやつまみやお菓子などがあり、駅から近いから。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月20日

地下道から札幌駅に行けてとても便利で良かった。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月17日

立地が良かった

  • 30代
  • 女性
  • その他
利用時期:2026年1月2日

冬の北海道において、札幌駅直結は本当に助かりました。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月2日

交通の交通便が良い

  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月24日

交通機関に近いし、地下街で食事に便利。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月29日

駅に近く、地下街直結だったので、移動がとてもしやすかったです。駅前でしたが、騒音もなく、ゆっくり休めました。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月20日

とても丁寧な応対に感動致しました。にこやかな笑顔の挨拶に嬉しく思いました。温かな応対に感謝しております。有難うございます。

  • 70代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月20日

チェックインの際、男性の外人スタッフの方が、大変よく便宜を計らって、親切に対応して下さり、又、是非泊まりたいと思いました。

  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月20日

立地も良くアクセスがとても便利 朝食のハチミツに感動した

  • 50代
  • 女性
  • その他
利用時期:2025年10月16日

とにかく朝食が良かった。それからチェックインの際にレディース階の部屋で予約を入れていましたが、工事で騒音があるからと別階の広い部屋にしてくれた。レディース階ではなかったけれどもとても快適に過ごせました。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月13日

朝食が凄く良かったし、立地が最高に良かった。 是非また泊まりたいです。

  • 20代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月8日

スタッフの対応がとても丁寧で大変満足。駅と繋がっているホテルで、便利なところだった。

  • 不明
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月4日

駅前なので荷物を持っての移動が負担ではないのと、ホテルを探す大変さもない

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月3日

朝食がとてもとても美味しかったです。北海道の食の豊かさを実感しました。また、ベッドがとても寝やすかったです。

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.1
(全423件の評価)
  • 部屋:3.9
  • 立地:4.8
  • サービス:3.9
  • 食事:4.2
    • 朝食:4.2
    • 夕食:-
  • 設備:4.1
    • 館内:4.1
    • 部屋:3.8
    • 寝具:4.0
    • アメニティ:4.1
  • 風呂:3.9
    • 館内風呂:-
    • 部屋風呂:3.9
    • 客室付露天風呂:-

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残念でした

3.3
  • 30代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2011年01月18日

以前にも利用させてもらいましたので 今回も利用させてもらいましたが、一番奥の社員用通路の隣部屋で 夜中も水道の音が半端ではなく… 騒音が酷かったです ああいう部屋がある事自体驚きでした 安いプランだとこうなるのでしょうかね………

宿泊施設からの返信

この度はご利用ありがとうございます。 また、騒音が酷かった事をお詫び申し上げます。 この様な事がございましたら、フロントにお電話いただきましたら お部屋を変えさせて頂きますので遠慮なく仰って下さいませ 。お安いプランだからと言う事ではございません。 これからもご満足頂けますよう取り組んで参りますので またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント担当 竹花

  • プラン名:歳末&新春感謝キャンペーン☆フットワーク軽々の駅前立地でナットク価格!素泊り/セミダブル
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:4,600円
  • 宿泊日:2011年01月16日

4.4
  • 40代
  • 男性
投稿日:2011年01月02日

  • プラン名:歳末&新春感謝キャンペーン☆フットワーク軽々の駅前立地でナットク価格!素泊り/禁煙セミダブル
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:9,200円
  • 宿泊日:2010年12月31日

日曜日が得でした!

4.3
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2010年12月31日

料金もお得で空いているので静かでした。札幌駅前の立地で地下街から直結なので傘も不要で便利なホテルです。

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊ありがとうございます。 お客様のおっしゃるとおり札幌駅からの地下通路は雨や雪で濡れることなく、冬ですとツルツルの道路を歩く事無く私共のホテルまでお越しいただくことができるので大変便利です。 平日やイベントのある日にもお得なプランがございますので、また機会がございましたらホテルグレイスリー札幌をご利用くださいませ。ご投稿ありがとうございました。 フロント 山崎

  • プラン名:【お得に前乗り】月曜日からのお仕事に☆サンデープラン♪禁煙シングル~素泊り
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:4,000円
  • 宿泊日:2010年10月17日

快適

4.0
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2010年11月26日

夜中のチェックインで、始発に乗る為、滞在時間4時間ほどでしたが(笑)、お風呂に浸かり、休めました。足が伸ばせるお風呂で、よかったです。今度は、連泊で、ゆっくりしたいと思います。

宿泊施設からの返信

この度は ご宿泊頂き誠にありがとうございます。 『今度は、連泊で、ゆっくりしたいと思います』 是非 是非 是非お待ち申し上げております。 フロント担当:金子

  • プラン名:【お得に前乗り】月曜日からのお仕事に☆サンデープラン♪禁煙シングル~素泊り
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:4,500円
  • 宿泊日:2010年11月21日

観光に最適です。

3.9
  • 20代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2010年11月08日

女子6人 2人で3室利用し3連泊しました。 駅から地下道経由で直結なので とにかく便利でした。 建物も新しくて エレベーターもカードキーをかざして 宿泊階のフロアまで行くシステムなので安心でした。 ただ、到着時部屋をあけたら 各部屋ともアメニティーなどの用意が 半分の人数分しか用意されてなく チェックイン後すぐに外出できなかったのが残念でした。。。

宿泊施設からの返信

この度はご利用ありがとうございます。 また、アメニティーのセットではご迷惑をお掛けし大変申し訳けございません。 私共のホテルは駅に直結しており、これからの季節は大変便利でございます。 是非また、機会がございましたらご利用お願い致します。 フロント担当 竹花

  • プラン名:【ポイント3倍】バーゲン特価 1月10日まで限定!/札幌駅直結の好立地/【禁煙】セミダブル/食事なし
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:52,200円
  • 宿泊日:2010年11月03日

5.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2010年11月08日

  • プラン名:【お得に前乗り】月曜日からのお仕事に☆サンデープラン♪禁煙シングル~素泊り
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:5,100円
  • 宿泊日:2010年11月08日

駅近でしたが????

4.1
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2010年10月19日

駅近でしたが入り口が解りづらく苦労しました。 申し込みの手違いがあり宿泊代が高く設定されていましたが 申込書の写しを持参していたので事なきを得ました。 原因は「るるぶ」なのか「ホテル」なのかあまり良い感じを受けなかったのは事実です。

宿泊施設からの返信

この度は料金のミスでご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございません。 ホテル担当の入力ミスでございます。 申し込みの控をお持ちいただいたおかげで料金の誤りがすぐ判明できお礼申し上げます。 次にご利用いただく際は気持ちよくご利用頂ける事を願いスタッフ一同 心よりお待ち致しております。 フロント担当 竹花

  • プラン名:セゾンカード&UCカード会員様限定デリーノプラン☆大人気☆お部屋ランクアップ特典付/シングル/朝食付
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:8,000円
  • 宿泊日:2010年10月16日

2.6
  • 30代
  • 男性
投稿日:2010年10月05日

  • プラン名:深夜のチェックインもOK!『秋の夜長に夜遊び』プラン/素泊り/シングル
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:10,000円
  • 宿泊日:2010年10月04日

朝食が・・・・残念

4.2
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2010年08月27日

全体的には満足!!だだし、朝食が残念!朝からスープカレーは驚きです。昨今のスーパービジネスホテル系より悪いと全体が良いだけに、残念です。朝食のイメージはホテルの評価を大きく左右します。最後のサービスですから、とにかく朝食が良いホテルは比較的総合評価は上ですよ!

宿泊施設からの返信

この度はご利用頂き誠に有難うございます。 最初にコメントが遅くなり申し訳けございません。 また、朝食では、ご満足いただけずとても残念です。 お好みもありますが、スープカレーは、大変人気でございます。 今回頂きましたご意見を参考にさせていただき、検討させて頂きます。 お客様にご満足いただけますよう努力重ねて参りますので、 今後共にホテルグレイスリー札幌を宜しくお願い申し上げます。 フロント担当 

  • プラン名:『ますます好感度UP☆』超・デキル男のビジネスプラン!禁煙シングル
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:8,000円
  • 宿泊日:2010年08月24日

4.6
  • 10代
  • 女性
投稿日:2010年08月14日

  • プラン名:禁煙【お得!連泊Stay】レディースシングルプラン♪
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:14,100円
  • 宿泊日:2010年08月12日

便利!

4.7
  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2010年08月05日

札幌駅からすぐ(大丸の向かい側)で、久々の札幌でしたが迷うことなくチェックインできました。 キーカード無しでは客室階には行けないしくみで、セキュリティも万全です。 お部屋はかなりコンパクトでしたが、お風呂が広くてアメニティ充実で、快適に過ごせました。 朝食は1つ1つの味が良く、目新しさはスープカレーくらいでしたが充分だと思います。 交通の便を考えて、札幌駅前をお考えの方におすすめです!

宿泊施設からの返信

yoshie 様 お褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。 立地・セキュリティーは yoshie様の おっしゃる通り万全でございます。 札幌駅近くのホテルを お探しの方は 一度お泊りを考えてみては??? yoshie様の 再度のご予約も 従業員一同 心より お待ち申し上げております。 フロント担当: 金子

  • プラン名:セゾンカード&UCカード会員様限定デリーノプラン☆大人気☆客室ランクアップ特典付/セミダブル/朝食付
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:10,000円
  • 宿泊日:2010年08月02日

交通の便最高です。

4.3
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2010年04月30日

札幌駅直通で、どこにいくにも大変便利です。6:30からの朝食も便利です。

宿泊施設からの返信

ご利用いただき誠にありがとうございます。 アクセスは皆さまに大変便利との声を多数頂いており、朝食時間も毎朝6:30にオープン致しております。 次回の ご予約も当ホテルにてお待ちいたしております。 フロント担当 金子

  • プラン名:【早割15】出張におすすめ!札幌駅直結で拠点に便利♪禁煙シングル~朝食付
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:12,600円
  • 宿泊日:2010年04月23日

朝食が?

3.3
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2010年04月08日

とても清潔なホテルですね!しかし、年代的に朝食の内容にがっかりでした。

宿泊施設からの返信

この度は、ホテルグレイスリー札幌をご利用頂き誠に有難うございます。 また貴重なご意見を有難うございます。 ご朝食のバイキングでは、内容がお気に召して頂けなかったご様子で とても残念ですが、色々なバリエーションを凝らしながらのご提供を心掛けて参ります。 お忙しい中ご投稿頂き、有難うございます。 またのご利用を、従業員一同お待ち申し上げております。 フロント担当 竹花

  • プラン名:【早割15】出張におすすめ!札幌駅直結で拠点に便利♪シングル~朝食付
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:13,200円
  • 宿泊日:2010年04月06日

4.0
  • 30代
  • 男性
投稿日:2010年01月04日

  • プラン名:◎謹賀新年◎新春お年玉セール♪~シングル/素泊り
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:4,500円
  • 宿泊日:2010年01月02日

4.1
  • 30代
  • 男性
投稿日:2009年12月27日

  • プラン名:2009年最終セール!歳末謝恩価格『朝食付』プラン~シングル
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:5,500円
  • 宿泊日:2009年12月26日

2.6
  • 20代
  • 男性
投稿日:2009年11月10日

  • プラン名:【緊急発売!】深夜のチェックインもOK!ポッキリプランで準備OK?!
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:6,000円
  • 宿泊日:2009年08月14日

3.2
  • 10代
  • 男性
投稿日:2009年09月28日

  • プラン名:禁煙【先得15!】早めの予約でお得にStay!ファミリー&カップルプラン♪セミダブルルーム
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:12,000円
  • 宿泊日:2009年09月21日

4.1
  • 40代
  • 男性
投稿日:2009年08月17日

  • プラン名:ういた宿泊代はお買い物に!【現金でのお支払い限定だからできる】お日にち限定ポッキリプラン ☆☆☆
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:6,000円
  • 宿泊日:2009年08月11日

読売新聞無料!

4.2
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2009年05月28日

読売ビルの7Fより上がホテルとなっており、読売新聞はロビーに持帰れます。ビジネスマンにはありがたいです。

宿泊施設からの返信

この度はご利用ありがとうございました。 新聞の件お気に召していただけたようでございますが、残念ながら5月31日で春のキャンペーンが終了してしまいました。 なお、閲覧用の新聞(読売、日経、朝日、道新、日刊スポーツ)は、7Fの宿泊者専用ラウンジにご用意しております。 引き続きご愛顧くださいますよう、従業員一同心よりお願い申し上げます。

  • プラン名:【ポイント1%GET♪ワタミドリンク券付プラン】生ビールで『出張お疲れ様!』~禁煙シングル朝食付
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:6,300円
  • 宿泊日:2009年04月21日

朝食は良かったな!

3.9
  • 40代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2009年05月28日

グレイスリー札幌の朝食には札幌スープカレーがメニューとして出ていました。朝からカレーと思いましたが、意外とよかったです。昨日のお酒もしっかり抜けました。

宿泊施設からの返信

この度はご利用ありがとうございました。 朝食バイキングのメニュー、お気に召していただけたようで何よりでございます。 お客様にご満足いただけるご朝食を目指し、日々スタッフも努力検討いたしております。 引き続きご愛顧くださいますよう、従業員一同心よりお願い申し上げます。

  • プラン名:【ワタミドリンク券付プラン】今日は生ビールで『出張お疲れ様!』~シングル朝食付
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:20,400円
  • 宿泊日:2009年05月27日

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ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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