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  10. ホテルグレイスリー札幌の口コミ・おすすめコメント
  11. ホテルグレイスリー札幌の口コミ・おすすめコメント(18ページ目)

ホテルグレイスリー札幌の口コミ・おすすめコメント(18ページ目)(ホテルグレイスリーサッポロ)

  • 北海道
  • 札幌駅・大通

お客様アンケート評価

82点

るるぶトラベル評価

4.1
札幌駅地下街より直結で雨や雪の日も快適なアクセス。全室ネット接続無料、WI-FI完備、宿泊者専用ラウンジなど最適な居住性と機能性を兼備。
総客室数440室

チェックイン 14:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン14:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:札幌駅地下街より直結!雪・雨の日もアクセスが快適です。JR札幌駅南口より徒歩1分。新千歳空港へのバス停にも近く、ビジネスや観光の拠点としても抜群です。札幌ドームへも乗り換えなし。

おとな2名 1泊1部屋合計

税込8,310円〜131,250円

おとな1名 (2名1室)|1泊

税込 4,155円〜65,625円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:82点
(全216件の評価)
  • サービス:83点
  • 部屋:78点
  • 大浴場:集計中
  • 夕食:83点
  • 朝食:89点

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116件のうち、1〜20件を表示
  • 50代
  • 女性
  • その他
利用時期:2026年3月23日

駅から近くてわかりやすい

  • 不明
  • その他
利用時期:2026年3月16日

駅に近いこと、料金が安いこと

  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月13日

駅近くで立地条件がよく、スタッフの対応も良かったため。

  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月1日

去年も宿泊したが部屋が広く駅から近い。地下街にすぐ行ける。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月8日

駅から地下通路で直結で大変便利。 無料のラウンジはありがたいし、内容も充実している。

  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月24日

ラウンジにビールやつまみやお菓子などがあり、駅から近いから。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月20日

地下道から札幌駅に行けてとても便利で良かった。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月17日

立地が良かった

  • 30代
  • 女性
  • その他
利用時期:2026年1月2日

冬の北海道において、札幌駅直結は本当に助かりました。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月2日

交通の交通便が良い

  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月24日

交通機関に近いし、地下街で食事に便利。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月29日

駅に近く、地下街直結だったので、移動がとてもしやすかったです。駅前でしたが、騒音もなく、ゆっくり休めました。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月20日

とても丁寧な応対に感動致しました。にこやかな笑顔の挨拶に嬉しく思いました。温かな応対に感謝しております。有難うございます。

  • 70代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月20日

チェックインの際、男性の外人スタッフの方が、大変よく便宜を計らって、親切に対応して下さり、又、是非泊まりたいと思いました。

  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月20日

立地も良くアクセスがとても便利 朝食のハチミツに感動した

  • 50代
  • 女性
  • その他
利用時期:2025年10月16日

とにかく朝食が良かった。それからチェックインの際にレディース階の部屋で予約を入れていましたが、工事で騒音があるからと別階の広い部屋にしてくれた。レディース階ではなかったけれどもとても快適に過ごせました。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月13日

朝食が凄く良かったし、立地が最高に良かった。 是非また泊まりたいです。

  • 20代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月8日

スタッフの対応がとても丁寧で大変満足。駅と繋がっているホテルで、便利なところだった。

  • 不明
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月4日

駅前なので荷物を持っての移動が負担ではないのと、ホテルを探す大変さもない

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月3日

朝食がとてもとても美味しかったです。北海道の食の豊かさを実感しました。また、ベッドがとても寝やすかったです。

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.1
(全423件の評価)
  • 部屋:3.9
  • 立地:4.8
  • サービス:3.9
  • 食事:4.2
    • 朝食:4.2
    • 夕食:-
  • 設備:4.1
    • 館内:4.1
    • 部屋:3.8
    • 寝具:4.0
    • アメニティ:4.1
  • 風呂:3.9
    • 館内風呂:-
    • 部屋風呂:3.9
    • 客室付露天風呂:-

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4.7
  • 30代
  • 女性
投稿日:2012年10月28日

  • プラン名:★ミシュランガイド北海道2012特別版★掲載記念 ルームランクアップ★喫煙ハリウッドツイン/素泊り
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:10,600円
  • 宿泊日:2012年10月27日

4.0
  • 30代
  • 男性
投稿日:2012年10月20日

  • プラン名:【☆★注目!◎◎売切必至★☆】今日の1泊!当日限定~Oh♪得プラン/素泊り/禁煙シングル
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:6,700円
  • 宿泊日:2012年10月19日

立地文句ナシ

4.0
  • 20代
  • 女性
  • その他
投稿日:2012年10月19日

買い物するのに、札幌駅目の前!また、朝食が美味しいという口コミを期待して8時頃行ったら、満席状態。すぐに案内はしてもらえたけど、人でごった返してて何だか忙しい朝でした…。

宿泊施設からの返信

もんごりまん様 この度はホテルグレイスリー札幌をご利用頂き、 ありがとうございます。 ご朝食のご利用で、ごゆっくりお召し上がり頂けなく 大変申し訳けございません。 せっかくの期待を裏切るような状態で 心苦しく思います。 お急ぎのお客様には、デリバリのご案内もございます。 是非機会がございましたら御利用下さいませ。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 竹花

  • プラン名:【☆★売切必至★☆】今日の1泊!当日限定~Oh♪得プラン/和洋バイキング朝食付/セミダブル
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:7,200円
  • 宿泊日:2012年10月16日

4.2
  • 40代
  • 女性
投稿日:2012年10月11日

  • プラン名:【スペシャル早割60】早期予約がお得!60日前迄早期割引プラン/セミダブル/素泊り
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:26,000円
  • 宿泊日:2012年07月14日

良かったです。

5.0
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2012年09月12日

立地が良くとても便利です。また利用させていただきます。

宿泊施設からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 『また利用したい』と言うお言葉、スタッフ一同とても嬉しく拝見いたしました。 皆様に愛されるホテルを目指して、これからも努力してまいりますので、 また機会がございましたら、ホテルグレイスリー札幌をご利用くださいませ。 ちぇっちゅ様の笑顔にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。 フロント担当 樋口

  • プラン名:【☆★注目!◎◎売切必至★☆】今日の1泊!当日限定~Oh♪得プラン/素泊り/禁煙シングル
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:11,000円
  • 宿泊日:2012年08月17日

地下街直結

4.9
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2012年09月10日

バリアフリーの部屋に変更して頂きありがとうでした。浴室に手すりが沢山あり良かったです。エキストラベッドはやはり窮屈ですね。仕方がないですが…。固定のベッドは寝心地が良かった様で喜んでいました。朝食も美味しく頂きました。食事中・食事終了のカードは安心して席を離れられるので良いですね。大雨でしたが濡れずに駅まで行けたので良かったです。

宿泊施設からの返信

この度はホテルグレイスリー札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 エキストラベッドでは安眠いただけなかったようで、申し訳ございませんでした。 しかしながら、朝食バイキングや立地面ではお褒めのお言葉を頂戴してとても嬉しく 拝見させていただきました。 また札幌にお越しの際は、当ホテルをご利用いただきたいと思います。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 フロント担当 樋口

  • プラン名:【スペシャル早割60】早期予約がお得!60日前迄早期割引プラン/禁煙ツイン/朝食付
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:18,000円
  • 宿泊日:2012年09月08日

よい

5.0
  • 20代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2012年09月06日

当日で、ぎりぎりの予約にも関わらず迅速に対応して頂きました。立地も最高です。

宿泊施設からの返信

この度 ホテルグレイスリー札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。 お褒めの言葉を頂戴して大変嬉しく拝見させていただきました。 これからも皆様に愛されるホテルを目指してスタッフ一同精進してまいりますので、 次回もご利用下さいませ。 フロント担当 樋口

  • プラン名:ミシュランガイド北海道2012特別版★掲載記念 ランクアップ★禁煙エグゼクティブシングル/素泊り
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:6,800円
  • 宿泊日:2012年09月05日

駅に近くて札幌駅まで地下道を通っていくことができる。

4.1
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2012年08月25日

とにかく駅に近くて便利、駅前でわかりやすい。館内がきれい。ベッドが広い。パソコンの無線LANが利用できる。朝食ブッフェは6時~、品揃えまずまず。フロント7階。朝夕の混雑時はエレベーターを待ちます。

宿泊施設からの返信

santa様、この度はホテルグレイりー札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、数々のお褒めの言葉をいただきありがとうございます。 セキュリティーも万全でございますので、安心してご利用いただけます。 これからもお客様に愛されるホテルを目指してまいりますので、 今後共に宜しくお願い致します。 フロント担当 竹花 [投稿日]2012年02月25日

  • プラン名:ミシュランガイド北海道2012特別版★掲載記念 ランクアップ★禁煙エグゼクティブシングル/朝食付
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:13,800円
  • 宿泊日:2012年08月24日

駅前

4.6
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2012年08月21日

地下街から外に出ずにホテルまで行けるので便利です。部屋をグレードアップして頂きゆっくり休む事が出来ました。次回は朝食を利用したいと思います。

宿泊施設からの返信

ぶっく様 この度はホテルグレイスリー札幌を御利用いただき有難うございます。 お客様にお喜びいただけて大変嬉しく拝見させていただいております。 雨の日なども地下街からお越しいただける面でもご好評いただいております。 また、ご宿泊と共にご朝食の御利用をお待ち申し上げております。 フロント担当 竹花

  • プラン名:【スペシャル早割60】早期予約がお得!60日前迄早期割引プラン/禁煙シングル/素泊り
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:5,500円
  • 宿泊日:2012年08月19日

駅近で便利

3.8
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2012年08月10日

買い物や食事等、どこに行くのにも便利で良かったです。

宿泊施設からの返信

この度はホテルグレイスリー札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 私共のホテルは札幌駅前にございますので、お食事やショッピングにはとても便利でご宿泊の 皆様にはご好評をいただいております。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント担当 竹花

  • プラン名:1日10室&日曜日限定!サンデープラン/素泊り/禁煙シングル
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:6,800円
  • 宿泊日:2012年08月05日

無題

3.7
  • 20代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2012年07月20日

立地が非常に良く便利でした!食事や薬局などとても近いです

宿泊施設からの返信

この度はホテルグレイスリー札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 私共のホテルは札幌駅前にございますので、移動やショッピングにはとても便利でご宿泊の 皆様にはご好評をいただいております。 また札幌にお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 フロント担当 樋口

  • プラン名:【☆★注目!◎◎売切必至★☆】今日の1泊!当日限定~Oh♪得プラン/素泊り/セミダブル
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:5,000円
  • 宿泊日:2012年06月01日

良かったです。

5.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2012年07月14日

立地が良くとても便利です。

宿泊施設からの返信

この度はホテルグレイスリー札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。 滞在中 快適にお過ごしいただけましたでしょうか。 これからも皆様に愛されるホテル目指して精進してまいりますので、 また機会がございましたら、また当ホテルをご利用くださいませ。 フロント担当 樋口

  • プラン名:【☆★注目!◎◎売切必至★☆】今日の1泊!当日限定~Oh♪得プラン/素泊り/禁煙ツイン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:12,400円
  • 宿泊日:2012年07月12日

初の木目式体験

3.5
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2012年06月29日

確かに素足での感触はgood。しかし~思ったより木目式の範囲が小さかったのでちょっと期待外れ。

宿泊施設からの返信

この度はホテルグレイスリー札幌をご利用いただきありがとうございます。 レディースルームのご利用では「素足の感覚がGOODでした」とお褒めの言葉を嬉しく拝見いたしました。 また、「フローリング部分の範囲が少ない」とても残念に思います。 これからも更に、ご満足頂けますよう取り組んで参りますので またのご利用をお待ち申し上げております。 フロント竹花

  • プラン名:【早割60】早期予約がお得!60日前迄早期割引プラン/禁煙レディースシングル(女性限定)/朝食付
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:11,000円
  • 宿泊日:2012年06月21日

3.7
  • 50代
  • 男性
投稿日:2012年06月26日

  • プラン名:★6月限定タイムセール★突然登場ポッキリ大バーゲン!/朝食付き/禁煙シングル
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:7,000円
  • 宿泊日:2012年06月25日

洗濯

3.3
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2012年06月21日

コインランドリーが欲しい

宿泊施設からの返信

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 ひとり様のおしゃる通りコインランドリーの有無に関しましては、多くのお客様からお問い合わせをいただきます。 通常クリーニングは外注でお受けしておりますが、フロントでも近隣のコインランドリーを案内して おりますので、何かご不明な点がございましたらフロントでご確認くださいませ。 またのお越しをお待ちしております。 フロント担当 樋口

  • プラン名:★6月限定タイムセール★突然登場ポッキリ大バーゲン!/素泊り/喫煙シングル
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:6,000円
  • 宿泊日:2012年06月13日

良かった

4.5
  • 20代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2012年06月10日

立地抜群

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 私共のホテルは札幌駅前にございますので、立地面では高い評価をいただいております。 また、札幌にお越しの際はホテルグレイスリー札幌をご利用下さいませ。 フロント担当 樋口

  • プラン名:【☆★注目!◎◎売切必至★☆】今日の1泊!当日限定~Oh♪得プラン/素泊り/禁煙シングル
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:8,800円
  • 宿泊日:2012年06月10日

旅行

5.0
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2012年06月04日

ここ良いです!レディースルームに泊まりましたが本当に快適に過ごせまし。部屋も綺麗で設備もバッチリ。シートマスクが置いてあったのには感激しました!ただ加湿器の調子が悪く煩かったのが残念。でも気に入ったので次も泊まります。

宿泊施設からの返信

ココバ様 この度は、ホテルグレイスリー札幌をご利用いただきありがとうございます。 加湿器の不具合ではご迷惑お掛けし申し訳け御座いません。再度点検を徹底いたします。 また、「ここ良いです!快適で、部屋、設備もバッチリ。シートマスクが置いてあったのは感激しました!」 とのコメントに感激致しました。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 竹花

  • プラン名:1日10室&日曜日限定!サンデープラン/素泊り/禁煙シングル
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:4,700円
  • 宿泊日:2012年06月03日

フロントが?

3.1
  • 60代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2012年05月28日

何度か利用させていただいてますが、今回はチェクインがスムーズに行われませんでした。  

宿泊施設からの返信

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 この度は、チェクインに時間がかかり大変ご迷惑をお掛けしました。 これからは、スムーズな対応を目指しスタッフ一同取り組んでまいりますので、 また札幌にお越しの際は、当ホテルをご利用下さいませ。 フロント担当 樋口

  • プラン名:【ワタミドリンク券付プラン】今日は生ビールで『お疲れ様!』~朝食バイキング付/ツイン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:21,000円
  • 宿泊日:2012年05月26日

総評

4.1
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2012年05月25日

立地、部屋、フロント対応等問題ないが、朝食会場の蔵囲は、北海道チックに言うとあずましくないです、特にピーク時間は。内容・品数も良いのに何かもったいない。

宿泊施設からの返信

この度はホテルグレイスリー札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 朝食会場につきまして率直な感想をお聞かせいただきありがとうございます。お客様に少しでもゆっくりと朝食を召し上がっていただけるよう、今後改善に取り組んで参ります。また何かお気付きの点やご要望などがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 フロント担当 山崎

  • プラン名:【☆★売切必至★☆】今日の1泊!当日限定~Oh♪得プラン/和洋バイキング朝食付/禁煙シングル
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:5,000円
  • 宿泊日:2012年04月17日

朝食会場が手狭でした。

4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2012年05月16日

修学旅行生とぶつかり朝食会場が混雑してゆっくり食事ができませんでした。

宿泊施設からの返信

この度は札幌駅前にございますホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 朝の貴重なお時間にもかかわらず朝食会場が混雑しており、いか踊り様には大変ご迷惑をお掛けしました。 改めてお詫び申しあげます。 朝食スタッフと共に改善に向けて早急に協議させていただきます。 また、札幌にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。 フロント担当 樋口

  • プラン名:【早割15】札幌駅徒歩1分☆15日前でお得!バイキング朝食付き/禁煙シングル
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:6,000円
  • 宿泊日:2012年05月09日

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ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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