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  11. ホテルグレイスリー札幌の口コミ・おすすめコメント(13ページ目)

ホテルグレイスリー札幌の口コミ・おすすめコメント(13ページ目)(ホテルグレイスリーサッポロ)

  • 北海道
  • 札幌駅・大通

お客様アンケート評価

82点

るるぶトラベル評価

4.1
札幌駅地下街より直結で雨や雪の日も快適なアクセス。全室ネット接続無料、WI-FI完備、宿泊者専用ラウンジなど最適な居住性と機能性を兼備。
総客室数440室

チェックイン 14:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン14:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:札幌駅地下街より直結!雪・雨の日もアクセスが快適です。JR札幌駅南口より徒歩1分。新千歳空港へのバス停にも近く、ビジネスや観光の拠点としても抜群です。札幌ドームへも乗り換えなし。

おとな2名 1泊1部屋合計

税込8,310円〜131,250円

おとな1名 (2名1室)|1泊

税込 4,155円〜65,625円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:82点
(全216件の評価)
  • サービス:83点
  • 部屋:78点
  • 大浴場:集計中
  • 夕食:83点
  • 朝食:89点

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116件のうち、1〜20件を表示
  • 50代
  • 女性
  • その他
利用時期:2026年3月23日

駅から近くてわかりやすい

  • 不明
  • その他
利用時期:2026年3月16日

駅に近いこと、料金が安いこと

  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月13日

駅近くで立地条件がよく、スタッフの対応も良かったため。

  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月1日

去年も宿泊したが部屋が広く駅から近い。地下街にすぐ行ける。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月8日

駅から地下通路で直結で大変便利。 無料のラウンジはありがたいし、内容も充実している。

  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月24日

ラウンジにビールやつまみやお菓子などがあり、駅から近いから。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月20日

地下道から札幌駅に行けてとても便利で良かった。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月17日

立地が良かった

  • 30代
  • 女性
  • その他
利用時期:2026年1月2日

冬の北海道において、札幌駅直結は本当に助かりました。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月2日

交通の交通便が良い

  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月24日

交通機関に近いし、地下街で食事に便利。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月29日

駅に近く、地下街直結だったので、移動がとてもしやすかったです。駅前でしたが、騒音もなく、ゆっくり休めました。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月20日

とても丁寧な応対に感動致しました。にこやかな笑顔の挨拶に嬉しく思いました。温かな応対に感謝しております。有難うございます。

  • 70代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月20日

チェックインの際、男性の外人スタッフの方が、大変よく便宜を計らって、親切に対応して下さり、又、是非泊まりたいと思いました。

  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月20日

立地も良くアクセスがとても便利 朝食のハチミツに感動した

  • 50代
  • 女性
  • その他
利用時期:2025年10月16日

とにかく朝食が良かった。それからチェックインの際にレディース階の部屋で予約を入れていましたが、工事で騒音があるからと別階の広い部屋にしてくれた。レディース階ではなかったけれどもとても快適に過ごせました。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月13日

朝食が凄く良かったし、立地が最高に良かった。 是非また泊まりたいです。

  • 20代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月8日

スタッフの対応がとても丁寧で大変満足。駅と繋がっているホテルで、便利なところだった。

  • 不明
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月4日

駅前なので荷物を持っての移動が負担ではないのと、ホテルを探す大変さもない

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月3日

朝食がとてもとても美味しかったです。北海道の食の豊かさを実感しました。また、ベッドがとても寝やすかったです。

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.1
(全423件の評価)
  • 部屋:3.9
  • 立地:4.8
  • サービス:3.9
  • 食事:4.2
    • 朝食:4.2
    • 夕食:-
  • 設備:4.1
    • 館内:4.1
    • 部屋:3.8
    • 寝具:4.0
    • アメニティ:4.1
  • 風呂:3.9
    • 館内風呂:-
    • 部屋風呂:3.9
    • 客室付露天風呂:-

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3.1
  • 30代
  • 男性
投稿日:2014年07月22日

  • プラン名:【スペシャルプライスプラン】禁煙シングル/食事なし◇8~13階のお部屋◇
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:9,500円
  • 宿泊日:2014年07月04日

初めて泊まりましたが満足です。

4.4
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2014年07月13日

立地は駅前で最高です。部屋も狭いながらもベットは広く、杖も幅はないですがマウスを上手に置けるような工夫がされていました。良かったです。QUOカードプランなどもあればもっといいと思いました。

宿泊施設からの返信

S103様 この度はホテルグレイスリー札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで、 大変嬉しく拝見しております。お部屋以外でも、お客様にご満足頂けますよう、スタッフ一同、精進してまいります。 お忙しい中、貴重なご意見どうもありがとうございます。また、お客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。 フロント 森田

  • プラン名:【スペシャルプライスプラン】シングル/食事なし◇8~13階のお部屋◇
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:9,500円
  • 宿泊日:2014年07月11日

とてもキレイ

3.5
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2014年07月11日

とてもキレイなホテルでした。立地条件もよくスタッフの笑顔も最高でした  また利用したいと思います

宿泊施設からの返信

peach様 この度は数ある札幌駅周辺のホテルより当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 「また利用したい」とのお言葉、私どもの何よりの励みでございます。今回以上、お客様のご期待に副えるサービスを心がけ、精進して参ります。 またpeach様にお会いできます日を心よりお待ち申しあげております。 フロント担当 森田

  • プラン名:【ベストプライス】タイムセール!駅チカに泊まろう♪♪♪素泊り/禁煙ツイン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:19,000円
  • 宿泊日:2014年07月04日

駅近

4.0
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2014年07月08日

駅が近いのは良かったが、地下通路から入ろうとしたら途中の階段でつまづいた。スーツケースコロコロしてるとちょっと辛いかな。食事付きなのに素泊まりとフロントに言われた。朝食バイキングに行列ができてた。無料の新聞コーヒーサービスはgood 。さすが新聞社にビルにありますね。翌日隣のビルで仕事なので便利でした。

宿泊施設からの返信

この度はホテルグレイスリー札幌をご利用頂き ありがとうございます。 ご朝食付きにも関わらず素泊まりとご案内してしまい 大変申し訳ございませんでした。 このような事が無いように取り組んで参ります。 また、私共は駅からどんな天候でも ご安心してご利用頂けます。 またのご利用を心より お待ち申し上げております。 フロント担当 竹花

  • プラン名:るるぶトラベル一押し!トク旅◇駅直結で楽々安心ステイ★レイトアウト12時まで!朝食付/禁煙シングル
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:7,800円
  • 宿泊日:2014年07月02日

立地条件最高

4.3
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2014年06月25日

とにかく、札幌駅の真ん前なので、立地は最高。朝食もまずまず。エレベーター操作時のカードの認証は高齢者には難しいかもしれないので、説明必要かもしれない。

宿泊施設からの返信

この度はホテルグレイスリー札幌を ご利用頂き誠に有難うございます。 エレベーター操作の認証では貴重なご意見をいただき ありがとうございます。 これからもお客様にご満足頂けますよう 努力させて頂きます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント担当 竹花

  • プラン名:【ベストプライス】タイムセール!SUMMERフェスタ2014♪♪♪朝食付/禁煙シングル
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:7,300円
  • 宿泊日:2014年06月22日

立地抜群

4.9
  • 20代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2014年06月02日

札幌駅目の前でリッチ抜群です!スタッフの方も女性が多くレディースルームもあるので女性の一人旅でも安心です。

宿泊施設からの返信

この度はホテルグレイスリー札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。 「女性の一人旅でも安心です」とコメントに大変嬉しく拝見しております。 また更に、立地や館内のお褒めのお言葉もありがとうございます。 そのお言葉を胸により一層精進して参ります。 またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。 フロント担当 竹花

  • プラン名:るるぶトラベル一押し!トク旅◇駅直結で楽々安心ステイ★素泊り/シングル
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:4,000円
  • 宿泊日:2014年05月18日

また泊まりたいホテルです。

4.5
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2014年05月29日

1年振りの利用にもかかわらず、スタッフの皆さんから声かけしていただき、我が家に帰って来たように嬉しかったです。

宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中から、グレイスリー札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。 「1年振りに利用、スタッフの皆さんに声をかけられ、我が家に帰って来たように嬉しかった」 とのお言葉、大変嬉しく拝見しております。 お客様にご安心いただいてご宿泊いただけますよう 取り組んで参ります。 お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。 フロント担当 松田

  • プラン名:るるぶトラベル一押し!トク旅◇駅直結で楽々安心ステイ★素泊り/シングル
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:8,500円
  • 宿泊日:2014年05月25日

快適なレディースフロア

3.5
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2014年05月18日

駅前でとても便利なロケーション。女性ならレディースフロアがお勧めです。アメニティはビジネスホテルのレベル超えてます!ただ、たまたま突然冷え込んだ日に宿泊したのですが、全館空調が一律で、暖房が入らず、お部屋でとても寒い思いをしました。

宿泊施設からの返信

この度はホテルグレイスリー札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉、誠にありがとうございます、ですが、暖房の件でご迷惑おかけしまして、申し訳ございません。 フロントには貸し出しのヒーターや毛布もございますので、またお越しの際には、何なりとお申し付けくださいませ。 またお目にかかれる日を心よりお待ちしております。 フロント担当 松田

  • プラン名:【スペシャルプライスプラン】禁煙レディースフロアシングル/朝食付◇14階のお部屋◇
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:15,600円
  • 宿泊日:2014年05月15日

4.4
  • 40代
  • 女性
投稿日:2014年05月15日

  • プラン名:るるぶトラベル一押し!トク旅◇駅直結で楽々安心ステイ★素泊り/シングル
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:4,000円
  • 宿泊日:2014年05月12日

良く寝られました。

4.3
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2014年05月14日

ベッドは広く適度な反発で、朝までぐっすり寝られました。ありがとうございました。

宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中から、グレイスリー札幌をお選びいただき誠にありがとうございます。 当ホテルでは、シングルのお部屋でも、140cm幅のセミダブルベットをご用意しております。 旅の疲れは癒せましたでしょうか? お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント担当 松田

  • プラン名:るるぶトラベル一押し!トク旅◇駅直結で楽々安心ステイ★朝食付/禁煙シングル
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:5,300円
  • 宿泊日:2014年05月12日

仕事で急遽利用

3.6
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2014年05月08日

急遽予約して利用しました。リーズナブルな料金の割には館内はシックで高級感がありました。部屋は少々、狭めですが充分にくつろげました。駅も近く立地は最高でした。

宿泊施設からの返信

この度はホテルグレイスリー札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。 立地条件は私どものホテルの強みでございます。 料金も空き状況にもよりますが、空室の多いときはお安く出しております。 お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント担当 松田

  • プラン名:るるぶトラベル一押し!トク旅◇駅直結で楽々安心ステイ★素泊り/シングル
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:4,000円
  • 宿泊日:2014年04月30日

3.5
  • 30代
  • 女性
投稿日:2014年05月07日

  • プラン名:【★8日間限定タイムセール★】GWも夏休みも先取り大バーゲン♪レイトアウト12時&素泊り/セミダブル
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:5,000円
  • 宿泊日:2014年05月02日

4.0
  • 30代
  • 男性
投稿日:2014年05月07日

  • プラン名:るるぶトラベル一押し!トク旅◇駅直結で楽々安心ステイ★レイトアウト12時まで!素泊り/セミダブル
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:6,000円
  • 宿泊日:2014年05月05日

4.3
  • 40代
  • 男性
投稿日:2014年05月06日

  • プラン名:【スペシャル早割60】早期予約がお得!60日前迄早期割引プラン/禁煙トリプル/朝食付
  • 部屋タイプ:トリプル
  • 宿泊料金:25,800円
  • 宿泊日:2014年05月04日

立地最高

3.7
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2014年04月29日

駅前で立地は最高でした。フロントマンの対応も良く、また、利用したいと思います。ただ、朝食の際、時間によっては、混雑し、待ち時間があるのが残念でした。

宿泊施設からの返信

この度はホテルグレイスリー札幌にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。 また利用したいとのお言葉、スタッフ一同何よりの励みになります。 ですが、朝食の混雑でご迷惑おかけしまして、申し訳ございません。 今後の課題とし、これからもご利用したいと思えるホテルを目指して参ります。 またお目にかかれる日を、心よりお待ちしております。 フロント担当 松田

  • プラン名:るるぶトラベル一押し!トク旅◇駅直結で楽々安心ステイ★朝食付/シングル
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:5,000円
  • 宿泊日:2014年04月27日

期待値が高すぎたのか、、、。

2.7
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2014年04月25日

まさかの部屋の狭さと歪な部屋の形状に驚き、更に壁紙が所々剥がれていたが、それがピンでとめられていた。 引出しを開けると奥の配線を隠す為にべニア板が置いてあり、不信感と不潔感ばかりの部屋だった。  はエグゼクティブフロアー(上層階)を予約したが、何らエグゼクティブ感はなく、想定の範囲であったが、そこは違う意味で期待通りだった、、、。 残念すぎる。。。

宿泊施設からの返信

この度はホテルグレイスリー札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。 大変ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 スタッフ一同、より一層精進し、改善に努めてまいります。 お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。 フロント担当 松田

  • プラン名:【スペシャルプライスプラン】禁煙エグゼクティブフロアシングル/食事なし◇15階以上のお部屋◇
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:7,200円
  • 宿泊日:2014年04月23日

立地はよい

3.4
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2014年04月18日

ただし、部屋のデスクが小さく、作業をするには不向き。 あと、こちらもアジア系外国人の宿泊者が多く、なぜか廊下で騒ぐ習性があるようで、宿泊フロアにエレベータから降りたら、廊下でにぎやかにされていました。少し落ち着きませんでした。 まあ、JR利用者は申し分のない立地ですが、札幌駅前は夜遅くなると開いてる飲食店があまりないのがネックです。

宿泊施設からの返信

この度はホテルグレイスリー札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当日空きがあれば500円~2000円のご追加料金で、広めのデスクのお部屋もございます。 貴重なご意見ありがとうございます。 皆様がなるべく快適に過ごせるよう、今後の課題にしてまいります。 お忙しい中、ご投稿していただき誠にありがとうございます。 フロント担当 松田

  • プラン名:【★8日間限定タイムセール★】GWも夏休みも先取り大バーゲン♪レイトアウト12時&素泊り/シングル
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:4,000円
  • 宿泊日:2014年04月13日

3.4
  • 40代
  • 男性
投稿日:2014年04月14日

  • プラン名:【早割15】札幌駅徒歩1分☆15日前でお得!素泊り/禁煙シングル
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:7,000円
  • 宿泊日:2014年04月10日

二度目の宿泊。

3.8
  • 30代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2014年04月14日

立地場所はやっぱり素晴らしいですね。到着したのが23時頃だったのですが、すぐとなりの駐車場も空いていましたし、なにより場所が札幌駅の目の前で何をするにも便利です。深夜遅くまで営業しているお店もありますし、地下街と繋がっていて外に出ないであちこち行けます。館内の設備では空調が暖房だけで暑かったくらいです。

宿泊施設からの返信

この度は二度目のご利用とのことで、誠にありがとうございます。 札幌駅に直結していて、雨にも濡れずに行けるのは便利ですよね! 遅くまで空いてるお店もありますが、地下の出入り口は23:00で閉まるのでご注意下さいませ。 4月5月は北海道では、日によって暑かったり寒かったりで、空調の件でご迷惑おかけしております。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント担当 松田

  • プラン名:るるぶトラベル一押し!トク旅◇駅直結で楽々安心ステイ★素泊り/セミダブル
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:6,000円
  • 宿泊日:2014年04月12日

部屋

4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2014年04月13日

非常に綺麗なホテルで、立地も良く、また利用したく思います。今回は朝の出発が早く朝食食べれなかったので、次回は食べたいと思います。

宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中から、グレイスリー札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また利用したいとのお言葉、大変嬉しく拝見しております。 当ホテルでは札幌で人気のスープカレーなどもご朝食でご提供しております。 またお越しの際は、是非ご朝食もお召し上がりいただけるといいですね。 お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。 フロント担当 松田

  • プラン名:【お得にポイントUP!】必見☆出張ポイントゲッター★全館Wi-Fi完備/素泊り/禁煙シングル
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:8,500円
  • 宿泊日:2014年04月10日

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ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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