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ホテルグレイスリー札幌の口コミ・おすすめコメントホテルグレイスリーサッポロ

  • 北海道
  • 札幌駅・大通

お客様アンケート評価

78点

るるぶトラベル評価

4.0
札幌駅地下街より直結で雨や雪の日も快適なアクセス。全室ネット接続無料、WI-FI完備、宿泊者専用ラウンジなど最適な居住性と機能性を兼備。
総客室数440

チェックイン 14:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン14:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:札幌駅地下街より直結!雪・雨の日もアクセスが快適です。JR札幌駅南口より徒歩1分。新千歳空港へのバス停にも近く、ビジネスや観光の拠点としても抜群です。札幌ドームへも乗り換えなし。

おとな211部屋合計

税込7,700130,750

おとな1名 (2名1室)|1

税込 3,850円〜65,375円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:78
(全206件の評価)
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2025年3月28日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2025年3月17日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年2月21日
  • 70代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年12月15日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年12月5日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年11月14日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年11月10日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年10月27日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年10月18日
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年10月16日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年10月11日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年10月10日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年10月6日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年9月29日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年9月1日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月16日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年8月10日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年7月21日
  • 10代以下
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年7月19日
  • 70代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年7月7日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年7月4日
  • 20代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年7月4日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年6月25日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月15日
  • 不明
  • 不明
  • ひとり
利用時期:2024年6月12日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年6月8日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月31日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年4月18日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年4月6日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年4月1日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年3月29日
  • 70代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月25日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年3月24日
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年3月19日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年3月9日
  • 20代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年3月2日
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年2月17日
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年12月23日
  • 20代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年12月7日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年11月17日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年11月4日
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年10月22日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年10月20日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年10月19日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年10月18日
  • 80代以上
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年9月30日
  • グループ
利用時期:2023年5月26日
  • 20代
  • 女性
  • その他
利用時期:2023年3月26日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年3月17日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年2月22日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2022年12月17日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2022年12月2日
  • 30代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年11月26日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2022年10月24日
  • 60代
  • ひとり
利用時期:Invalid Date

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.0
(全408件の評価)
  • 部屋:4.0
  • 立地:4.7
  • サービス:3.7
  • 食事:4.0
  • 朝食4.0
  • 夕食-
  • 設備:4.1
  • 館内4.2
  • 部屋3.8
  • 寝具4.1
  • アメニティ4.1
  • 風呂:3.9
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂3.9
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

快適でした。
5.0
  • 不明
  • 不明
  • ひとり
投稿日:2025年11月18日

駅近で高速バス停にも近くて、立地がとにかく便利です。 何回か宿泊していますが、ベットも広く、お部屋も機能的です。 朝食もついて、ライブで混雑していた時期にお得に泊まれて、満足です。

  • 利用のプラン:14時チェックアウトの最大24時間ステイOK!アメニティセットをご用意♪
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:10,450
  • 宿泊日:2025年11月16日
朝食やサービスがとても良い
5.0
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2025年07月07日

札幌駅目の前のホテルで好立地(地下直結なのに迷いました笑)で朝食が美味しいとのレビューを見て予約しました。2日間とも朝食をつけて良かったと思うくらい、種類豊富で北海道グルメが楽しめました。 レディースフロアのお部屋はアメニティも豊富、お部屋も広くないものの落ち着いた空間で明るく嬉しかったです。リファ4種もお試しするいい機会になりました。 ウェルカムドリンク(自販機)やミント水やコーヒー,アイスもありサービスが豊富な印象でした。 お風呂の排水プラグに髪の毛が絡まっていたこと、窓際に髪の毛が1本落ちてたことだけ気になりました。 連泊お掃除不要のマグネットをドアに貼っておいたら、アメニティやタオルやパジャマ一式をドアにかけてくれており(ゴミ箱も置いておいたら回収してくれました)とてもいい取り組みだなと個人的に思いました。 また利用したいホテルです

  • 利用のプラン:レディース専用・14時チェックアウトの最大24時間ステイOK・10階以上のお部屋をご用意
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:46,860
  • 宿泊日:2025年07月04日
よかったです。
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2023年12月05日

近辺に飲食店があるようでないような

  • 利用のプラン:【JTBシンプルプラン】食事なし
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,050
  • 宿泊日:2023年11月15日
部屋が汚い
3.0
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2023年12月03日

レディースルームへ変更してもらいました。 部屋は至るところが汚かったです。 まず着いて椅子に座ろうとしたら髪の毛が。 トイレのペーパーホルダーの下はほこりだらけ。 洗面台の排水溝も汚い。一番嫌だったのは、部屋にフェイススチーマーがあったので見てみると、水の注ぎ口が汚れだらけでした。 1泊だけならまだよかったのかもしれませんが、2泊したのでなんとなく気持ちが落ち着きませんでした。 良かったのはアメニティが雪肌粋だったのとシャワーがリファだったこと、枕が低めで体にあってたことです。ホテルの枕は高すぎて熟睡できないことが多いので嬉しかったです。 立地は言わずもがな素晴らしく、この立地でこの価格はまあまあコスパいいと思いますが、リピはないです。

  • 利用のプラン:【JTBシンプルプラン】食事なし
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,050
  • 宿泊日:2023年12月01日
5.0
  • 60代
  • 女性
投稿日:2023年05月14日

  • 利用のプラン:【タイムセール】食事無し★間際予約OK!家族旅行♪ひとり旅♪シンプル駅近ステイ★
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,100
  • 宿泊日:2023年05月08日
1.0
  • 60代
  • 男性
  • その他
投稿日:2023年04月26日

  • 利用のプラン:21◆14時チェックインの24時間ステイOK!10階以上のお部屋をご用意・ソフトドリンク引換え券付
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:11,000
  • 宿泊日:2023年04月22日
フロントの対応
3.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2023年03月26日

地域割クーポンの利用説明、ビール缶配布の事前説明が不十分で、チェックアウト時に請求することになった。預けた荷物をどこに置いているかも把握していなかった。とても残念だった。

  • 利用のプラン:【JTBシンプルプラン】朝食付き
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,050
  • 宿泊日:2023年03月10日
リピーターです
4.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2022年11月28日

何度も お世話になってます もう少しリーズナブルに泊まれるといいのですが あとチェックインが混んでいて 随分待たされたのがきつかったです もっとスピーディーになるといいのですが

  • 利用のプラン:※【お部屋おまかせ/食事なし】お部屋タイプ指定なしでお得にStay!
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:12,100
  • 宿泊日:2022年10月15日
2.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2022年11月14日

  • 利用のプラン:※女性限定【期間限定セール/食事無し】JR札幌駅すぐ目の前!ホテルグレイスリー札幌
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,600
  • 宿泊日:2022年09月30日
お世話になりました。
5.0
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2022年09月11日

お客様が増えている中スタッフの人数が少ないのに良く対応して、お疲れ様ですお体ご自愛下さい。

  • 利用のプラン:※【お部屋おまかせ/食事なし】お部屋タイプ指定なしでお得にStay!
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:8,100
  • 宿泊日:2022年09月05日
良く利用しています
4.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2022年08月21日

駅から近く便利なので良く利用しています。部屋の設備もアメニティも必要な物は全て揃っていてとても満足なのですが、毎回、向かい側が別の部屋の窓になっている眺望の悪い部屋に通されるのがちょっと残念です。たまには景色の良い部屋に泊まってみたいので少しくらい高くてもいいから眺望が選べるプランとかあればいいのになと思います。

  • 利用のプラン:※女性限定【期間限定セール/食事無し】JR札幌駅すぐ目の前!ホテルグレイスリー札幌
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:10,400
  • 宿泊日:2022年08月19日
連泊でも、、、
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2022年06月04日

連泊は希望で毎日掃除札があり実施してもらえるが、自分はeco選択ゴミ箱掃除とタオル交換のみ シーツ交換は希望しなかったが、せめて掛けシーツとかキレイに戻して貰いたかったと。 出たままの姿で その周りで掃除されたり、人が動き回ってると思うと満足度が1つ減に

  • 利用のプラン:【期間限定セール/食事無し】JR札幌駅すぐ目の前!ホテルグレイスリー札幌
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:17,600
  • 宿泊日:2022年05月31日
4.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2022年04月05日

  • 利用のプラン:4月4日迄!【タイムセール】和洋ブッフェ朝食付き★間際予約OK!シンプル駅近ステイ★
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:12,700
  • 宿泊日:2022年04月03日
お世話になりました。
5.0
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2022年03月30日

この時期雪が多く大変でしたが、何処へ行くのにも地下でつながっており、とても助かりました。お世話になりありがとうございました。

  • 利用のプラン:3月7日迄!【タイムセール】食事無し★間際予約OK!家族旅行♪ひとり旅♪シンプル駅近ステイ★
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:4,500
  • 宿泊日:2022年03月07日
駅近
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2022年01月12日

駅に近く地下から直接行けるので、大変良かった。 到着が少し早かったのですが、快く対応して頂いて助かりました。駐車場の方も親切にしてくれました。ありがとうございました。

  • 利用のプラン:チェックアウト延長付!年末年始直前割★ブッフェ朝食付★安心の地下街直結★年末バーゲン&初売りセールに
  • 利用の部屋:トリプル
  • 宿泊料金:13,500
  • 宿泊日:2022年01月10日
札幌駅から地下直結
4.0
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2021年12月16日

ビジネスで利用しました。 駅前にあり、地下で直結で繋がっているため非常に便利です。 スタッフの方もホスピタリティーがあり、大変心地よく過ごせました。

  • 利用のプラン:12月6日迄!【タイムセール】食事無し★間際予約OK!家族旅行♪ひとり旅♪シンプル駅近ステイ★
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:12,100
  • 宿泊日:2021年12月14日
安心・安全衛生
5.0
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2021年09月12日

利用者にとって安心・安全衛生に宿泊していただきたいと、色々な工夫をしており頭の下がるおもいです。 また、利用したいホテルです。

  • 利用のプラン:北海道民限定!食事無し#新北海道スタイル安心宣言#ホテルグレイスリー札幌は札幌駅直結
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:4,100
  • 宿泊日:2021年09月06日
5.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2021年03月28日

  • 利用のプラン:【スプリングセール/食事無し】JR札幌駅すぐ目の前!ホテルグレイスリー札幌
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,600
  • 宿泊日:2021年03月26日
パソコン台
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2020年12月11日

テーブルがスライド式になっていましたが、パソコン台にしては小さすぎました また、スライドのためか建付けが悪く不安定でした。 もう少し大きい方が良いと思います

  • 利用のプラン:※【お部屋おまかせ/食事なし】1泊限定★お部屋タイプ指定なしでお得にStay!
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:5,900
  • 宿泊日:2020年12月09日

宿泊施設からの返信

こてつや様 この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 また、客室のテーブルが小さいとのことでご不便をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。 客室の設備を早急に変更することは難しくあることは事実で御座いますが、貴重なご意見として頂戴し、今後に生かして行きたく存じます。 また客室外にはなってしまいますが、フロント横にラウンジがあり、電源や無料のWi-Fiが御座いますので、是非ご自由にご利用下さいませ。 誠に勝手では御座いますが、再度当館へのご宿泊をご検討頂けますと幸いで御座います。 フロント 佐藤

室内の消毒は
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2020年07月25日

久しぶりの宿泊でした こんな時期なんで感染対策が大変気になりましたが 室内の消毒等の状況は入室しただけでは解らないので 持参の消毒液で部屋中除菌消毒してからの利用でした 室内消毒状況のインフォメーションが欲しかったです エレベーターフロア毎のアルコール消毒設置も無かったので ちょっと心配でした

  • 利用のプラン:※【お部屋おまかせ/食事なし】1泊限定★お部屋タイプ指定なしでお得にStay!
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:12,400
  • 宿泊日:2020年07月23日

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。 折角お泊まり頂いたにも関わらず、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ありません。 まず当館は6月の中ほどから各エレベーターホールにお客様用のアルコール消毒液を設置致し、併せてフロント周辺やエレベーターのボタンなども時間を決め定期的な消毒を行っております。 その他客室もお客様がお手に取るドアノブや備品等お客様が入れ替わるごとに必ず消毒しております。 フロントスタッフもマスク・フェイスシールドを着用し、全てのお客様にチェックイン時の検温と当館でご用意した問診表記入のご協力をお願いしております。お客様には何かとご面倒をお掛けしてしまう面もあるかと存じますが、万が一に備えてお客様の安心安全をお守り出来るよう日々最善を尽くしておりますので、今後とも安心して当館をご利用頂けますと幸いです。 フロント 佐藤

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ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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