札幌ビューホテル大通公園の口コミ・おすすめコメント（3ページ目）（サッポロビューホテルオオドオリコウエン）

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご返信が遅れてしまい大変申し訳ございません。この度の不手際は、滞在中にも関わらず連絡ミスにより外出されたという誤った情報のもと清掃にお伺いしてしまい、更にはご在室の有無を確実に確認しないまま入室をしてしまった次第でございます。本来はご在室の有無に関わらずチャイム・ノックを繰り返し、３秒おいてから入室するよう教育しております。大切な業務を怠り入室いたしました事、重ねてお詫び申し上げます。フロントの対応につきましても明確な説明もなく謝罪してしまい不徳のいたすところでございます。誠心誠意お客様へお詫びし、原因を追究し、お客様にお許しを頂ける説明をさせて頂かなければなりませんでした。ご指摘頂きました諸点はホテルとして基本的な事であり、スタッフの指導不足を痛感しております。今一度教育を徹底して参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。

宿泊施設からの返信

当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 年間を通して大通公園ではいろいろなイベントがございますので 大通８丁目が目の前の当ホテルは イベントご参加の際はアクセスが便利でございます。 スタッフ一同次回のご利用をお待ちしております。 札幌ビューホテル大通公園

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 ご満足いただけたご様子で何よりでございます。 次回ご利用の際は、ライブキッチンで提供する当ホテルの朝食バイキングをご賞味ください。 スタッフ一同お待ちしております。 札幌ビューホテル大通公園

宿泊施設からの返信

この度は札幌ビューホテル大通公園をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご滞在に際しましてはお部屋について快適とのお言葉を賜り嬉しい限りでございます。 これからもお客様に気持良くお過ごし頂けますようスタッフ一同努めて参ります。 また朝食につきましてもお楽しみ頂けましたようで何よりでございました。朝食ブッフェは約５０種類のメニューをご用意しております。昨年のレストラン改装に合わせてメニューを一新したものでございます。お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく、また今後の励みとなるものと存じます。これからもお客様に美味しく楽しい朝食のお時間を提供すべく精進してまいります。 ぜひまたご来札の機会がございましたら札幌ビューホテル　大通公園をお選び頂けますようお願いいたします。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 札幌ビューホテル　大通公園

宿泊施設からの返信

この度は札幌ビューホテル大通公園をご利用頂き誠にありがとうございます。 水と朝刊のサービスが実施されなかったとのこと、誠に申しわけございませんでした。せっかく特典付きのプランをお選び頂いたのにも関わらずサービスをご提供できませんでしたこと、当たり前の対応が出来ておらずお恥ずかしい限りでございます。今一度スタッフへの指導を徹底し、再発防止に努めて参ります。 またｗｉｆｉのパスワードにつきましてもご案内が不足しており申し訳ございませんでした。ＩＤおよびパスワードはお部屋内の電話の横にご用意させて頂いておりました。表示場所については今後ぜひ検討・改善させて頂きます。 そのような中でもお部屋等につきましてお褒めのお言葉を頂き恐縮しております。手前勝手ではございますがまたご来札の際には札幌ビューホテル大通公園をご利用頂きますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊施設からの返信

この度は大変な天候の中札幌ビューホテル大通公園をお選び頂き誠にありがとうございました。大変お疲れ様でございました。 あいにくの天候ではございましたが、ホテル内でお食事等お楽しみ頂けまして何よりでございました。特に当ホテルのケーキは毎日ホテル内の製菓ラボで手作りしており、大変ご好評頂いております。今回お試し頂けました事、大変嬉しく思っております。 またスタッフにつきましてもお褒めの言葉を賜り光栄に存じます。旅の疲れを癒すため少しでもお手伝いができていましたら幸いです。 ぜひまた札幌にお越しの機会がございましたら札幌ビューホテル　大通公園をご利用頂けますようお願い申し上げます。 またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 札幌ビューホテル　大通公園

宿泊施設からの返信

この度は札幌ビューホテル大通公園をご利用頂き誠にありがとうございます。今回のご滞在に際しましてはリニューアルいたしました新客室をお試し頂けまして大変光栄に存じます。ご利用頂きましたのは新客室フロアのスタンダードツインでございました。新客室フロアはダブルルーム以上の広さのお部屋は全てバストイレが別となっており、女性のお客様やご家族でのご利用に大変おすすめのお部屋でございます。また新客室はフランスベッドを採用しておりますが、寝心地が良いとの感想を頂き嬉しい限りでございます。しかしながら、朝方の音についてはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。ご指摘のとおりホテルの構造上吹き抜け部分に音が反響しやすくなっております。朝食時間帯の混雑の調整するなど改善に努めて参ります。またご来札の機会には札幌ビューホテル　大通公園をお選び頂けましたら幸いです。またのお越しをお待ち申し上げております。

宿泊施設からの返信

この度は札幌ビューホテル大通公園をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご滞在に際しましてはアメニティがご満足頂ける基準に達しておらず、ご不便をおかけいたしました。大変申し訳なく存じます。ぜひ今後の改善点のひとつとして検討させて頂きたく存じます。 そのような中でも、「いいホテル」との評価を賜りまして恐縮でございます。ご指摘頂けました点をもとに、よりお客様に快適にお過ごし頂けるホテルとなるため日々精進して参ります。 誠に勝手ながら、またご来札の際には札幌ビューホテル大通公園をご利用頂けますようお願い申し上げます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 札幌ビューホテル　大通公園

宿泊施設からの返信

この度は札幌ビューホテル大通公園をご利用頂き誠にありがとうございます。 エレベーターは現在工事の為に２種類のボタンで動いており、大変ご迷惑をおかけしております。春には全てのエレベーターの工事が終了予定ではございますが、それまでにお客様にご迷惑をおかけしないよう、今回頂いたご意見をもとにラッシュ時間帯にはスタッフを配置するなど改善に努めて参ります。 そのような中でも、立地や朝食につきましてお褒めの言葉を賜り恐縮でございます。 特に朝食につきましては２０１７年秋にレストランを改装した際にメニューを一新してご用意しているものでございます。 最高、とのお言葉はスタッフにとり何より嬉しく、今後の励みとなるものと存じます。心より御礼申し上げます。 また札幌にお越しの機会がございましたら札幌ビューホテル大通公園をお選び頂けますと幸いです。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊施設からの返信

この度は数ある札幌のホテルの中から札幌ビューホテル大通公園をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご滞在に際しましては概ねご満足頂けました様子が伺え嬉しい限りでございます。 しかしながら札幌駅からのアクセスについてはご不便をおかけしております。もし新千歳空港からお越しの場合でしたら空港連絡バスの札幌市内行きが当ホテルの目の前に停車いたしますので、ＪＲよりも時間はかかりますが楽にご移動頂けるものと存じます。もしまたご利用頂ける機会を頂戴できましたら、お試し頂ければ幸いです。 お仕事での疲れは癒して頂けましたでしょうか。また札幌にお越しの際にはご利用頂けますようお願い申し上げます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 札幌ビューホテル　大通公園

宿泊施設からの返信

この度は札幌ビューホテル大通公園をご利用頂き誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を割きコメントをお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。 ベッドにつきまして、気持ちよかったとの感想を賜り大変うれしく思っております。 この度ご利用頂きましたのはスタンダードダブルのお部屋でございました。 １６０ｃｍ幅のダブルベッドを１台配置しているお部屋ですので、２名様でのご利用でもゆったりとお休み頂けるものと存じます。 今後ともお客様に快適な眠りをご提供できますようスタッフ一同努めて参りますので、また札幌にお越しの際にはぜひ札幌ビューホテル大通公園をご利用頂けますようお願い申し上げます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 札幌ビューホテル　大通公園

宿泊施設からの返信

この度はリブランドした「札幌ビューホテル大通公園」をご利用頂き誠にありがとうございます。 今後とも変わらぬご愛顧の程、何卒よろしくお願いいたします。 改装に伴い、３階にランドリールームを新設いたしました。コイン式の洗濯機と乾燥機をそれぞれ４台ずつご用意しておりますので、以前よりも混雑が緩和されよりご利用頂きやすくなっているものと存じます。ご滞在の際には便利にご利用頂けましたら幸いです。 また札幌にお越しの際にはぜひ札幌ビューホテル大通公園をご利用頂けますようお願い申し上げます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 札幌ビューホテル　大通公園

宿泊施設からの返信

この度は札幌ビューホテル大通公園をご利用頂き誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を割きコメントをお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在に際しましては近くのお部屋の音が響いてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。すぐに変更することが難しい設備面の問題ではございますが、お客様により快適にお過ごし頂けますよう、今後の改装の際の一つの改善点としてぜひ検討させて頂きたいと存じます。 そのような中でも駐車場につきまして使いやすいとの評価を賜り嬉しい限りでございます。数に限りはございますがよりお客様に便利にご利用頂けますようスタッフ一同精進して参ります。 誠に勝手ではございますが、また札幌にお越しの際には札幌ビューホテル大通公園をお選び頂けますと幸いです。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 札幌ビューホテル　大通公園