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  10. 口コミ・おすすめコメント(3ページ目)

札幌グランドホテルの口コミ・おすすめコメント(3ページ目)サッポログランドホテル

  • 北海道
  • 札幌駅・大通

お客様アンケート評価

90点

るるぶトラベル評価

3.7
1934年北海道初の本格洋式ホテルとして開業。伝統と格式を守りながらも常に快適さと機能性を追及。おもてなしの心で皆様をお迎えいたします。
総客室数494

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
駐車場あり

アクセス:新千歳空港→JR快速エアポート新千歳空港駅から約40分札幌駅下車南出口→徒歩約10分またはタクシー約1分

おとな211部屋合計

税込12,326690,000

おとな1名 (2名1室)|1

税込 6,163円〜345,000円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:90
(全139件の評価)
  • 60代
  • 女性
  • カップル・夫婦
利用時期:2025年9月25日
  • 60代
  • 女性
  • カップル・夫婦
利用時期:2025年9月20日
  • 20代
  • 女性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年9月16日
  • 60代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年9月15日
  • 50代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年9月8日
  • 40代
  • 男性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年8月21日
  • 60代
  • 男性
  • カップル・夫婦
利用時期:2025年8月17日
  • 70代
  • 男性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年8月11日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年8月9日
  • 40代
  • 男性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年8月8日
  • 40代
  • 女性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年8月5日
  • 50代
  • 女性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年7月18日
  • 60代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年7月6日
  • 40代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年6月26日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2025年6月24日
  • 70代
  • 女性
  • カップル・夫婦
利用時期:2025年6月19日
  • グループ
利用時期:2025年5月28日
  • 60代
  • 男性
  • カップル・夫婦
利用時期:2025年4月20日
  • 30代
  • 女性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年4月3日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年4月2日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2025年3月6日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年2月7日
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年12月11日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年11月24日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年11月10日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年11月8日
  • 70代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年10月19日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年9月25日
  • 30代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年9月20日
  • 40代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年9月7日
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年8月22日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月22日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月27日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年7月26日
  • 不明
  • 不明
  • 家族
利用時期:2024年7月22日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年7月21日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月12日
  • 70代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年7月10日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月7日
  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年6月2日
  • 20代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年5月25日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年3月25日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年3月11日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年2月23日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年2月18日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年2月10日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年2月10日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年2月4日
  • 80代以上
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年12月17日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年11月30日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月26日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年11月19日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年10月28日
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年10月18日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年10月4日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年5月3日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年4月26日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年3月12日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年3月12日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年1月4日
  • 20代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年10月28日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2022年10月24日
  • 40代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年10月20日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:3.7
(全436件の評価)
  • 部屋:3.8
  • 立地:4.4
  • サービス:3.8
  • 食事:4.2
  • 朝食4.2
  • 夕食-
  • 設備:3.9
  • 館内4.1
  • 部屋3.8
  • 寝具4.0
  • アメニティ3.9
  • 風呂:3.7
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂3.7
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

さっぽろ雪まつりには絶好の宿
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2019年02月11日

「JR札幌駅」と「さっぽろ雪まつり大通り会場」の間にあり、JR札幌駅から徒歩7分、雪まつり大通り会場まで徒歩5分と絶好のロケーションの宿です。 なにより地下道で繋がっていて、寒い外を歩かなくていいので最高です。 それに、コンフォートラージツインにしたので、風呂に洗い場があったのは非常に助かりました。 また、すすきのほどではないものの近隣には飲食店があり食事等にもまったく困ることはありません。 次回も利用してもよいと思えるホテルでした。

  • 利用のプラン:【連泊プラン/朝食付】コンフォートラージツイン40平米/禁煙/3名~
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2019年02月08日
1.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年02月08日

  • 利用のプラン:【お値打ちイイね!】地下歩行空間直結でアクセス便利♪/朝食付/部屋指定無しシングル/禁煙
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2019年02月06日
感謝
5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年01月26日

チェックインには早かったものの、荷物をすぐに部屋に入れて作業をしたかったのでお願いしたところ、予約のタイプの部屋はまだ準備できていないということで、結局グレードの高い部屋を利用させていただきました。おかげさまで仕事も上手く回りました。ありがとうございました!

  • 利用のプラン:チェックイン前&チェックアウト後もお荷物お預かり♪/素泊り/本館ダブル/喫煙
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:16,000
  • 宿泊日:2018年12月18日
初めて泊まりました
4.0
  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年01月14日

泊まったことがなかったので、予約してみました。老舗でホテルのフロントから始まり部屋までの案内、朝食の品数はそれなりだったのですが、1つ1つの料理が他のホテルと違い美味しく、改めて老舗ホテルの対応には安心感と気持ちよく過ごしました。ありがとうございます。

  • 利用のプラン:【タイムセール】おトクな期間限定プラン!朝食付/コンフォートラージツイン/40平米/禁煙
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:35,700
  • 宿泊日:2019年01月12日
快適です。
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年12月16日

快適です。

  • 利用のプラン:【タイムセール】おトクな期間限定プラン!朝食付/シングル/部屋指定無し/禁煙
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:11,900
  • 宿泊日:2018年12月10日
朝食の時間
5.0
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年12月14日

朝食の時間を6時からにしてもらえると、時間を有効に使え便利

  • 利用のプラン:アワード受賞☆ポイントUP!コンフォートへアップグレード/朝食付/コンフォートコーナーダブル/禁煙
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:51,000
  • 宿泊日:2018年12月11日
間違いなし!
5.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年11月29日

何度か利用させていただいておりますが 間違いない!良いホテルです!! またお願いしたいと思います

  • 利用のプラン:【タイムセール】期間限定!お得な朝食付プラン/コンフォートコーナーダブル/禁煙
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2018年11月26日
Nice hotel
4.0
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2018年11月20日

A very nice hotel for our family trip. Kindly and helpful. Thank you.

  • 利用のプラン:お部屋はおまかせ!4名1室でお得なグループステイプラン/朝食付/4名様1室館指定無し/禁煙
  • 利用の部屋:4ベッド
  • 宿泊料金:52,000
  • 宿泊日:2018年11月18日
感動しました。
5.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年11月11日

今回会社の出張のあと休みをくっつけて北海道観光をしようと思い、一泊だけサービスが評判のグランドホテル札幌を予約しました。 レセプションから完璧で流石だと思いました。今回本館ダブルのお部屋を予約したのですが何故かスーパーバスデラックスダブルルームに案内頂きました。 今まで何度かアップグレードは経験しましたが今回はお部屋が凄すぎて、何かの間違いかと思いました。一泊だけでしたがラグジュアリー感を満喫でき大満足でした。最高の北海道旅行の思い出になると思います。ありがとうございました。

  • 利用のプラン:チェックイン前&チェックアウト後もお荷物お預かり♪/朝食付/本館ダブル/禁煙
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:14,500
  • 宿泊日:2018年11月07日
大満足です
5.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年11月06日

流石は老舗のホテルで文句なし。

  • 利用のプラン:【タイムセール】★お得な期間限定プラン★朝食付/ツイン部屋指定無し/喫煙
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:18,700
  • 宿泊日:2018年11月02日
満足
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年11月05日

非常に満足していますが欲を言うともう少し部屋が広ければともう少し価格が抑えられればですがほとんど満足です。

  • 利用のプラン:アクセス快適!遅めのチェックインでお得/素泊り/部屋指定無しシングル20平米~/禁煙
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2018年10月31日
さすが
5.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年10月26日

サービス最高

  • 利用のプラン:1泊1名様につき1000円のレストランクレジット/朝食付/本館ダブル/21平米/禁煙
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:19,000
  • 宿泊日:2018年10月14日
やっぱりグランド
4.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年09月21日

あらゆるサービスが安定していて快適でした

  • 利用のプラン:【早期割引お値打ちイイね!】早めのご予約がお得♪/朝食付/部屋指定無しダブル/禁煙
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2018年09月16日

宿泊施設からの返信

wann8様 この度は札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご利用いただきましたご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 「やっぱりグランド」との身に余るお言葉を賜りまして大変恐縮しているとともに、今後もwann8様からのご期待に答え続けて行くべく身の引き締まる思いを強く感じております。 これからも今回お寄せいただきました信頼やご期待にお応えしていけるホテルとして時代の流れを捉え、進化させて行くことと歴史を守り続けてゆくことをお客様の声を基に見定めて取り組んで参ります。 このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございました。 札幌グランドホテル 宿泊副支配人 黒崎正敬

4.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2018年08月20日

  • 利用のプラン:直前割タイムセール!お得な期間限定プラン/朝食付【3名】トリプル部屋指定無し/喫煙
  • 利用の部屋:トリプル
  • 宿泊料金:35,445
  • 宿泊日:2018年08月18日
風呂が…
3.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2018年08月19日

ユニットバスが使いにくく、古いです。 他のホテルだとユニットでも、タオルや着替えの置き場になりそうな場所があるのですが、ここのユニットバスは本当に何も置けない。 特に小さい子連れのファミリーにはおすすめできません。 従業員の方の接客は特に問題ないし、朝食も美味しかったです。

  • 利用のプラン:1泊1名様につき1000円のレストランクレジット/朝食付/3名/部屋指定無しトリプルルーム/禁煙
  • 利用の部屋:トリプル
  • 宿泊料金:44,700
  • 宿泊日:2018年08月14日

宿泊施設からの返信

トミー777様 このたびは札幌グランドホテルをご利用いただきありがとうございます。またご感想のコメントをお寄せいただきあわせてお礼申しあげます。 今回は本館のツインルームにご滞在いただきましたが、ご案内させていただきましたお部屋が、お寄せいただきましたご期待に足りず、誠に申し訳ありませんでした。 バスルームにつきましては今春一部洗面台回りを改修いたしたところでございますが、残念ながら広さの確保には至らずご不便をおかけいたしました。 トミー777様から頂きましたお声をお預かりいたしまして、今後の改修計画の中へ盛り込んで参りたいと思います。 これからも常に改善を継続していくことで快適性の向上とサービスの向上に努めてまいりますのでどうぞよろしくお願いいたします。 このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございました。 札幌グランドホテル 宿泊副支配人 黒崎正敬

お部屋のグレードアップ有難うございました
5.0
  • 60代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2018年07月03日

娘との二人旅に利用させていただきました。方向音痴の二人ですが地下通路からまっすぐ行ける場所にありましたので迷うことなくたどり着けて助かりました。お部屋もグレードアップして頂き大変居心地の良い時間を過ごさせていただき、ありがとうございました。従業員の方々も大変気持ちの良い接客をされていて嬉しく思います。また朝食は口コミどうり、品数、味、待ち時間等どれをとっても満足のゆくものでした。こちらのホテルに決定して本当に良かったです。また次回もよろしくお願いします。

  • 利用のプラン:直前割タイムセール!お得な期間限定プラン/朝食付/ツイン部屋指定無し/禁煙
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2018年07月01日

宿泊施設からの返信

わんにゃんママ様 このたびは札幌グランドホテルをご利用いただきありがとうございます。さらには過分にも高いご評価のご感想と合わせまして大変嬉しいコメントをお寄せいただき厚くお礼申しあげます。 ご紹介いただきました通り、観光の拠点としてさらにはビジネスでもアクティブに動ける立地であることから、皆様には大変便利にご滞在いただいております。 加えてましてスタッフによる応対も、「親切さ」や「丁寧さ」が伝わるお声掛けを目指して日々取り組んでおります。これからもご利用いただきましたま皆様より次もこのホテルを選んでいただけるように、お一人お一人に対してまして接遇の向上に努めてまいりますので、どうぞ宜しくお願い申しあげます。 このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございました。またお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。 札幌グランドホテル 宿泊副支配人 黒崎正敬

いつも!の安定感
5.0
  • 50代
  • 女性
  • その他
投稿日:2018年06月20日

相変わらず朝食が美味しく大満足でした。初めて利用した両親がとても喜んでいました。ちょっとした親孝行になりました。ありがとうございます。

  • 利用のプラン:【当日まで】アクセス抜群!遅めのチェックインでお得/朝食付/部屋指定無しツイン21平米~/禁煙
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:43,700
  • 宿泊日:2018年06月12日

宿泊施設からの返信

はるるくみあい02様 この度は札幌グランドホテルをご利用いただき誠に有り難うございます。 いつも過分にも高いご評価のご感想をいただきあわせて厚くお礼申しあげます。 ご両親様とのご旅行との事で、記念となる旅行の宿泊先として数あるホテルの中よりご選択いただきまして誠に有り難うございます。 少しでも私共でお手伝い出来ました事大変嬉しく感じております。 今後とも、お選びいただいたことのご期待や信頼のお気持ちに確実にお応えしていけるホテルとして、朝食においても工夫を重ね、サービス面でも「親切さ」・「丁寧さ」を心の中心に持ち臨んでまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申しあげます。 この度は札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 またお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 札幌グランドホテル 宿泊副支配人 黒崎正敬

駅から近く便利です
5.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2018年05月29日

札幌駅、大通、どちらにも近く、地下通路にも直結していてとても便利です。バスルームは洗い場があり、使い勝手が良かったです。スタッフの方々の対応も良く快適に過ごせました。

  • 利用のプラン:アクセス抜群!遅めのチェックインでお得/素泊り/おまかせトリプル/禁煙/3名~
  • 利用の部屋:トリプル
  • 宿泊料金:31,065
  • 宿泊日:2018年05月26日

宿泊施設からの返信

ごろくり様 札幌グランドホテルをご利用いただきありがとうございます。 さらには、過分にも高いご評価のご感想をいただきましてあわせて厚くお礼申しあげます。 札幌も続々と新規のホテルが建つホテル激戦地ですが、今後もご選択いただけるホテルとして親切さ、丁寧さを気持ちの中心据え「おもてなしの心」にて臨んでまいりますので、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。 この度は札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 またお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 札幌グランドホテル 宿泊副支配人 黒崎正敬

5.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2018年05月16日

  • 利用のプラン:アワード2016受賞記念☆ポイントアッププラン/朝食付/本館スーペリアツイン27平米/喫煙
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:28,000
  • 宿泊日:2018年05月12日
立地良し
4.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2018年04月03日

子供の進学に伴う引っ越しの為に宿泊しました。設備の古さは否めませんが、部屋もお風呂も広々でゆったり過ごす事が出来ました。 朝食の具材を選んで目の前で焼いてもらったオムレツが凄く美味しかったです。

  • 利用のプラン:アワード2016受賞記念☆ポイントアッププラン/朝食付/本館スーペリアツイン27平米/喫煙
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:29,400
  • 宿泊日:2018年03月31日

宿泊施設からの返信

アルパカさん様 この度は札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また 4月に入りご家族様が新しい環境にてスタートを切る大事な場面にてご選択いただき重ねてお礼申しあげます。 私共も4月に入りまして新入社員を受け入れましてまだ研修中ではございますが、新鮮な緊張感を持って研修を受けている姿は大変に気持ちが正されるところですが、そんな「良い緊張感」をしっかりと維持しながら丁寧さや親切さの中にも常に「凛とした空気」も感じていただける接遇を心掛けてまいります。 今回お泊りいただきました本館につきましては順次水周りを中心に改装工事を行っておりまして、次回お越しいただける際は少し進化したところをお見せ出来るかと思いますので、今後とも宜しくお願いいたします。 このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございました。 札幌グランドホテル 宿泊副支配人 黒崎正敬

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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