JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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玄関口が暗くて、わからずうろうろしてしまった。エコは理解できるが、ホテルの玄関は大事です、もう少し明るくしてください。
夕食は、バイキングのホテルが多い中、久々のレストランコースでしたが、1時間かけてゆっくりと食事が出来ました。味もま~ま~満足でした。 お風呂は、最近では、外国人(特に中国系)のいない浴場にちょっと安堵。 ツインの部屋でしたが、セミダブルが2台でゆっくりと寝ることが出来ました。
やっとお手頃価格になったので、嬉々として予約したら間違いと勘違いで大変ご迷惑をかけてしまいました。キメ細かな対応に大感謝です。今回もショップから送迎バスの乗務員までスタッフの笑顔と親切に癒されて来ました。夜、ほの暗い灯りのロビーでピアノの演奏を聴いていると、リゾートホテルなんだな~と改めて実感しました。毎月、満月の日にはロビーコンサートがあるとか…。また新たな楽しみができました。
3年ぶりくらいに露天風呂付き客室に泊まりました。リニューアルされていてとても綺麗な部屋になってました!まるで家のリビングのようです(笑)今回は部屋の露天風呂目的で行きました。温度もちょうどよく、温泉には大変満足しております。野鳥は来なかったですが、鳩が来てくれて可愛かったです。
お部屋まで渡り廊下やエレベーターの乗り継ぎとかなり歩きますが、静かに休めましたのでよかったです。
バレンタインデーに宿泊しましたが、部屋の窓から見える花火がとても綺麗でした。雪あかりの路の会場も近く、この時期はおすすめです。 おたるワインギャラリーやスキー場が近くにあるので、お酒好きやスポーツ好きにはそこもまた魅力です。 今回は使いませんでしたが、夜遅くまで開いている軽食を食べれるところも魅力的に感じました。 機会があればまた行きたいです。
前回と比べ良かったことは一つ。玄関横の喫煙室が寒さや汚さから改善されていたこと。 今回も夕食はつけないプランで好きなものを単品でチョイスすることにしていたのですが 18時ごろレストランに向かうと「予約でいっぱい、今日はもう無理です」と言われて唖然・・・ 確かに雪まつりシーズンでの混雑は分かりますけど(大抵は夕食付プランだったのか?) それならチェックイン時に一言あるべきだと思う。 仕方なく軽食コーナーで食べたくもなかったラーメンやカレーを食べてる時の気持ちを察してみて下さい。 多忙なシーズンこそお宿のサービスは腕の見せ所じゃありませんか? 部屋の給湯ポットが壊れていて酷い水漏れがあり近くに置いていた着替えなどビシャビシャになってしまいました・・・
連休の繁忙期でほぼ満員でしたが、従業員のサービスは手際がよく、ほぼ快適に過ごせました。温泉にゆっくり浸かれたことが、何よりでした。
喧騒からはなれてゆっくり宿泊できる。 バス便も多く、足も問題ない。 とても清潔なホテル
久々に宿泊しましたが、大満足の滞在となりました。健身コンシェルジェという方が常駐していて、簡単な健康診断のようなものをしていただきました。朝食は、和洋折衷で、和食を中心に品数も多くとても充実していました。また、サニーレタスがカットされており、とても盛り付けやすく食べやすことにプチ感動しました。
高速のインターから近いので,札幌からもアクセスが良いです。温泉は普通ですかね。
2回目の利用ですが、明るいスタッフの対応と行き届いた清掃、過剰過ぎない程よいサービスが、リゾートホテルらしく居心地の良い印象でした。また疲れを癒しに行きたいと思います
ロビーが広々としていて、雰囲気の良いホテルでした。 夕方、子供がプールに入りましたが、薄暗かったのが気になりました。わざと電気をつけないのでしょうが、ファミリー向けであれば、もう少し明るくてもいいのかなと思いました。 食事は美味しかったです。
ゆっくり滞在するのには良いと思います。 今回はビジネスモードで泊まったので慌ただしい感じになりました。 次回はゆっくりしたいと思います。
部屋も温泉も食事も良かったです。小樽は何度か宿泊した事があるので朝里にしてみました。泉質も良かったです。
この価格にしては、部屋も広く食事も申し分無く、大満足でした。また廊下の音も殆ど聞こえず、ビジネスホテルとの違いを実感。お風呂も清掃が行き届いて、スタッフもフロントからルームメイク、送迎バスの運転手まで、笑顔で好感が持てました。残念なのが、道路から入り口までのエントランスが薄暗く、しかも建物の横手にあってわかりにくい。もう少し派手に目立たせてください。
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