JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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バス利用でしたが、キャンペーンも有難かったし(車内アナウンスがあった)、いつもかどうかは不明ですが、行きも帰りも大型バスで快適でした。なので立地は気になりません。一人でしたが夕食付にしました。前日の宿がレストラン室内着不可だったので、こちらでも私服を用意していましたが、浴衣でOKだったのは嬉しい誤算でした。食事も美味しくいただきましたが、唯一、不満だったのはお酒です。焼酎をロックで頼んだら、小ぶりのグラスに小さな氷が3つ入って、1cm位しかお酒が入っていませんでした。試飲?と思うくらい。水割りにして飲もうと思い、別に水をもらいましたが、必要なかったです。舐めるようにして飲んでみじめでした。売店でお酒を買って飲みなおそうと思ったら、ワインはありましたが、冷えた日本酒のボトルはありませんでした。自販機ビールも高かったです。
宿泊施設からの返信
旅人の一人 様 ご投稿ありがとうございます。 お食事の際のドリンクの不手際に関して、ご指摘いただきましてありがとうございます。 ドリンクの分量に関して、再度スタッフ内で間違いのないよう教育してまいります。 売店の品揃えに関しては、もしかしたらタイミングが悪く売り切れになっていたのかもしれません。 もし次にお越しの際は売店スタッフにお気軽にお声掛け下さいませ。 親切・丁寧にご対応させていただきます。 バスのキャッシュバックに関しては多くのお客様に大変ご好評いただいております。 路線バスに関しては1時間に1本は出ているので、アクセスもしやすいかと思われます。 総合的によかったとのことですが、 また小樽にお越しの際は小樽朝里クラッセホテルをご利用いただけたら幸いです。 この度は小樽朝里クラッセホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
今回、クルーズも入って夕食も期待できこのプランにしてよかった。 客室も広くゆったり出来のんびりでき意外と静かに過ごす事が出来ました。 が、アメニティーで女性に必要な洗顔メイク落としが残念でした。後しいて言うならばシャンプーリンス等の香りがいかがなものか 検討してもいいのでわ!安らぐものがあると思うので
宿泊施設からの返信
しろくろみるく様 ご投稿ありがとうございます。 アメニティに関する貴重なご意見ありがとうございます。 早速施設管理のものにご意見を共有し、 改善案含め検討させていただきます。 今回のご旅行では人気の運河クルーズプランをお楽しみいただけたようで こちらとしても嬉しい限りです。 また小樽へお越しの際はぜひとも小樽朝里クラッセホテルへお越しいただければ光栄です。
クルージング付きで楽しみにしていました。寒かったけれども船頭さんの案内がとても楽しかったです。夕食の創作料理はとても美味しく大満足でした。お部屋も広くみんなで集まっても余裕がありゆっくり出来ました。また利用させていただきます。
宿泊施設からの返信
はるるくみあい02 様 ご投稿ありがとうございます。 今回はまだ肌寒い春の運河クルーズとのことでしたが、 運河クルーズは春夏秋冬おすすめのアクティビティですので、 また別の季節にお越しいただければ新しい小樽を感じることができるかと思います。 この度は小樽朝里クラッセホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
売店でのチケットが三人で3000円分ついていたので、お土産をたくさん購入できて、いいプランでした。他にプールもジムも使用でき(水泳帽着用)、温泉とサウナでのんびりもできます。小樽運河まで車で20分ぐらいなので、観光にもいい立地です。夜はロビーで演奏会も行われます。
宿泊施設からの返信
サマーメロディ様 ご投稿ありがとうございます。 売店お買い物券付きプランにご満足いただき、嬉しい限りです。 立地に関しては小樽の主要な観光スポットから少し離れた場所にあり、 喧騒から離れゆったりとリフレッシュしたい方にはまさにうってつけの場所です。 また1Fロビーでは毎日ピアノの生演奏をしており、 更に毎月満月の夜には50分程度のロビーコンサートを開催しておりますので、 音楽がお好きな方にも大変オススメです。 またお近くに起こしの際はぜひ、当館へお越しくださいませ。
the room is good
宿泊施設からの返信
Thank you again for staying with us.
all are good
宿泊施設からの返信
Thank you again for staying with us.
朝里川温泉に初めて泊まり、小樽朝里クラッセホテルを利用した。館内はきれいな落ち着いた雰囲気。部屋は一人での利用なので和室8畳でもよかったが、2人以上ならちょっと狭いかもしれない。でも目の前には朝里スキー場もあり、館内にもスポーツジムなどスポーツの施設も充実しているので、スポーツ目的な人には良いホテル。温泉も露天風呂もあり疲れを癒すにも良い。ロビーも寛ぎ、夜にピアノの生演奏がありゆっくり聞けて良い時間も過ごせた。また利用してみたい。
宿泊施設からの返信
マットくん 様 ご投稿ありがとうございます。 この度は小樽朝里クラッセホテルでのご滞在にご満足いただき大変光栄に感じております。 冬場は特にスキー目的のお客様も多く、スポーツがお好きな方にはオススメのシーズンです。 他にも春の新緑、夏のホタル観賞、秋の紅葉と、 見どころは四季折々ございますので またぜひご来館いただければと思います。
いつもながら、食事が美味しく大満足です。 ただ、宿泊棟と本館をつなぐ通路が寒くて嫌いです
宿泊施設からの返信
mayneko 様 ご投稿ありがとうございます。 渡り廊下の温度に関するご意見ありがとうございます。 渡り廊下に関してはガラス張りとなっており、すぐにはなかなか解決出来ない課題ではありますが、 ハード面の至らない部分をソフト面でカバーしていけるよう従業員一同、精進してまります。 お食事にご満足いただけたとのことで私どもといたしましてもほっといたしました。 また小樽へお越しの際は小樽朝里クラッセホテルへご宿泊いただければ光栄です。 この度は小樽朝里クラッセホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お風呂場での外人さんのマナーがよくなかったのですがフロントで快く対応していただけました
料金の割には料理が美味しかったです。 対応やお部屋も良かったですが、温泉が思っていたより普通でした。
北広島のクラッセホテルの食事がよかったので朝里も泊まってみたくて行きましたが小樽なのに刺身 お寿司が埼玉と変わりなくて残念でした なまじ懐石風にしなくてバイキングの方が無難かもと思いました。
小樽駅から路線バスで向かいました。30分ほどかかりますが、都市部と違って渋滞が無いし、バス停(温泉坂上)がホテルの目の前なので、とても便利でした。帰りも同様に路線バスを使い、定刻通り小樽駅に着きました。館内は静かな雰囲気で、のんびり過ごすにはぴったりのホテルです。
皆さん親切で気持ち良く利用させて頂きました。 有難うございました。
また泊まってみたいホテルです。朝食が良かったです。
4日間の北海道ドライブ初日に宿泊。手際のよいフロント、部屋までの案内、 レストランでのサービスなどそれぞれのスタッフがフレンドリーな対応でした。 吹き抜けのロビーに大きなハロウインのディスプレイなどこだわりの演出。部屋は寝室が別の広い部屋。夕食は手をかけた、箸で愉しむ仏蘭西料理!。箸で切れる「牛肉の赤ワイン煮込み」はどれくらいの時間煮込んだのだろうか、なんてテーブルの話題に。翌日からのドライブに元気をもらえた施設でした。
部屋のアップグレードがあり結婚記念日の宿泊を広めの部屋でゆっくりと過ごせました。感謝。夕食も朝食も質量ともに十分。従業員の皆さんのサーブも気持ち良いものでした。夕食後はロビーでキャンドルの灯りの中ピアノの生演奏を聞きながらまったり。これに食後のコーヒーがあれば最高。利用した日はどこでも大きな声の賑やかな方々がいらっしゃらなくて癒される時を持てました。
小樽駅から離れているので 車で宿泊するなら便利なホテルでした 市街地から離れており静かでゆっくりとした時間を過ごせました 朝食も和洋食バライティにありとても満足しております また機会があれば利用したいと思います
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