お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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翌日の出発が早いのでバス乗り場に近いホテルとして利用しました。夕食も近所に居酒屋がたくさんあり助かりました。お部屋は可でもなく不可でもなかったですが、大浴場はモール温泉ということもありとてもよかったです。 この価格としては満足しています。
立地も良く、楽しく過ごせました。 又、チェックアウト時間も、良いですね。 駅周辺の散策に活用できました。 又、来ます。
宿泊施設からの返信
この度はプレミアホテル－ＣＡＢＩＮ－帯広をご利用いただき、 誠にありがとうございます。 ご投稿いただきました通り、当館は駅からも徒歩で３～４分、 当館から飲食処やお土産店さんまでは徒歩約５分圏内の場所に 面しておりますので、ご宿泊いただきました皆様からも 大変重宝されております。 チェックアウトの時間は通常ですと１１時までですが、今回のご予約のように１２時アウトプランであったり、 １３時チェックアウトのロングステイプラン等もありますので、周辺を散策される方やのんびり帯広を 満喫されたい方にぴったりなプランとなっております。 ぜひとも、また帯広にお越しの際は当館にご宿泊いただけますと幸いでございます。 プレミアホテル－ＣＡＢＩＮ－帯広 フロント槻田
先月、帯広に行く用事があって宿泊しました。ここは帯広に泊まることがあれば利用するホテルの一軒なんですが朝食会場がリニューアルされてから行ってなかったので行きましたが品数は以前と変わらず感染対策もされていたし席数が増えていたのが良かったです！客室も気に入ったし何よりモール温泉の大浴場があったのがありがたく、疲れを取るのに最高でした！ また帯広に泊まることがあれば利用します。
宿泊施設からの返信
この度はプレミアホテル－ＣＡＢＩＮ－帯広にご宿泊いただき、 誠にありがとうございます。 リニューアル後の朝食や大浴場につきまして、良かった、最高ですといただけましたこと、 大変嬉しく感じております。コロナ対策につきましても皆様に安心してご利用いただけますよう、 館内の除菌を徹底的に行っております。 ぜひともまた、帯広にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いです。 プレ三ホテル－ＣＡＢＩＮ－帯広 フロント 槻田
駅に近い立地条件に加え、大浴場が温泉で広くサウナもあり大変満足しています。
宿泊施設からの返信
この度はプレミアホテル－ＣＡＢＩＮ－帯広をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご宿泊にあたり、当館自慢の大浴場（温泉・サウナ）に大変ご満足いただけましたことと 立地条件に関して、お褒めいただき、重ねて感謝申し上げます。 ぜひともまた、帯広にお越しの際は当館のご宿泊をお待ちしております。 貴重な口コミにご協力いただき、ありがとうございます。 プレミアホテル－ＣＡＢＩＮ－帯広 フロント槻田
コロナのため、朝食会場は３０分ごとに換気をするため、寒さ対策が必要ですとホテル側から注意がありました。 この時期ですので、本当に寒いです。ホテルの方に言われたので、たかをくくっていたところ、すごく寒くて、失敗しました。でも、窓を閉めれば暖かいのですが…。
宿泊施設からの返信
この度はプレミアホテル－ＣＡＢＩＮ－帯広にご宿泊いただき、 誠にありがとうございます。 ご指摘いただきました通り、コロナ対策ということで朝食会場では、３０分に一度、 窓の開放を行いまして換気対策を行っております。 朝食をご利用いただく皆様には大変ご不便・ご迷惑をお掛け致しますが コロナ対策で安心してご利用いただくために行っておりますので 何卒ご理解・ご了承いただきますと幸いに存じます。 またご機会がございましたら、当館のご宿泊をお待ちしております。 プレミアホテル－ＣＡＢＩＮ－帯広 フロント槻田
このホテルは一度泊まった事が有り、天然モール温泉の大浴場と露天風呂が有るのが気に入りましたので、今回再利用させていただきました。お風呂だけでなく、朝食も十勝で採れた食材をたっぷり使った美味しいメニューが揃っており、大満足でした。特に、「豚丼」は最高です。お部屋も綺麗で、ゆっくり寛ぐことができました。帯広に行った時は又、利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はプレミアホテル－ＣＡＢＩＮ－帯広に、ご宿泊いただき誠に ありがとうございます。 大浴場（露天風呂含め）が気に入っていただけたとのことで、再度のご利用いただき、 ありがとうございます。 朝食やお部屋につきましてもたくさんのお褒めの言葉を賜り、重ねて感謝申し上げます。 今後におかれましても、快適かつ安心してご利用いただけるホテル作りに邁進して参ります。 貴重な口コミにご協力いただき、ありがとうございました。 ぜひともまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 プレミアホテル－ＣＡＢＩＮ－帯広 フロント槻田
地下のお風呂は最高です。駅にも繁華街にも近くて便利です。
宿泊施設からの返信
この度はプレミアホテル－ＣＡＢＩＮ－帯広にご宿泊いただきまして、 誠にありがとうございます。 ご宿泊を通し、立地や大浴場につきまして、お褒めの言葉をいただき、 重ねて感謝申し上げます。 朝食につきましても、皆様からご好評いただいておりますので、 ご機会がありましたら、お召し上がりいただき、再度ご感想をいただきますと幸いです。 ぜひともまたのご利用を心よりお待ちしております。 プレミアホテル－ＣＡＢＩＮ－帯広 フロント槻田
帯広のホテルは温泉宿が多く食事の内容が良くありがたい。エレベーターなどの設備が少し老朽化してるのと館内のアロマ？のような香りが少し気になりました
宿泊施設からの返信
この度はプレミアホテル－ＣＡＢＩＮ－帯広をご利用いただき、まことにありがとうございます。 お客様のおっしゃいます通り、館内のハード面（設備関係）につきましては老朽化している部分が あることも事実でございますが、その分、朝食や温泉にてご満足・安心してご宿泊いただけるよう、 今後におかれましても努力して参ります。 ぜひともまた帯広にお越しの際は、プレミアホテル－ＣＡＢＩＮ－帯広をご利用いただけますと 幸いでございます。 プレミアホテル－ＣＡＢＩＮ－帯広 フロント槻田
この時期はいつも家族で利用、ただ、トイレの水が流れ話で少し音が耳障りでした。
宿泊施設からの返信
あしのこ 様 平素よりプレミアホテル－ＣＡＢＩＮ－帯広をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 設備面に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 当ホテルは築２０年以上経過しており、老朽化が否めない部分もございますが 改修工事や日々の点検を行い少しでも長く心地よくお客様にお過ごしいただけますよう努めております。 あしのこ様にまたご利用いただける日を心待ちにしております。何卒よろしくお願い申し上げます。 プレミアホテル－ＣＡＢＩＮ－帯広 吉守
仮眠をとるため１３時チェックアウトのプランを予約、チェックインも３時と遅く成るも対応していただきありがとうございます、ただ、チェックアウトが１３時のプランにも係わらず、駐車場は１２時とは、以降別途料金となるのは、ちょっと！
宿泊施設からの返信
この度はプレミアホテル－ＣＡＢＩＮ－帯広をご利用いただき、誠にありがとうございます。 駐車場のご料金につきまして、係りの者のご説明が足りず、大変申し訳ございません。 今後このような事が起きぬよう、従業員に周知し改善に努めてまいります。 あしのこ様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。 プレミアホテル－ＣＡＢＩＮ－帯広 フロント 近岡
お風呂最高
宿泊施設からの返信
この度はプレミアホテル－ＣＡＢＩＮ－帯広をご利用いただき、誠にありがとうございます。 私どもホテルでございますが、希少なモール泉の天然温泉の大浴場でございます。 モール泉は茶褐色の肌に馴染むような独特な肌触りの泉質であり、保温保湿効果に優れ別名【美人の湯】ともいわれております。 ぜひまた十勝帯広へお越しの際には当ホテルをご利用くださいませ。 プレミアホテル－ＣＡＢＩＮ－帯広 フロント 岩瀬
立地条件も良くフロントの方々も感じが良く お風呂は温泉、帯広へ行く時は絶対にお勧め！
宿泊施設からの返信
この度はプレミアホテル－ＣＡＢＩＮ－帯広をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様にご満足いただけた様子をうかがえ、従業員一同嬉しく存じます。 私どもホテルでございますが、帯広駅より徒歩３分、帯広の中心地にありながら、地域最大の広さの天然モール温泉の大浴場を完備しております。 お祭り大好きママさんの再度ご来館を心よりお待ち申しておりますので、十勝帯広へお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。 プレミアホテル－ＣＡＢＩＮ－帯広 フロント 岩瀬
初めての地でした。インターネットの写真を信じて利用させていただきました。一般的には普通のホテルですが大浴場が温泉で良かったとは思いますが室内が暗くてもう少し明るくしたら良いと思いました。ただ残念なのですが受付をしてました男性（年配の方でリーダー）ですが、笑顔もなく食事場所をお聞きしても冷たい態度ですごく嫌な気分になりました。可能ならば他のホテルに変更したいと思うほどでした。接客のプロなのですから失格と思います。ほかは駅前にありますし空港バスの停留所もホテル前ですので便利でした。ホテルマンだけが残念です。
宿泊施設からの返信
この度はプレミアホテル－ＣＡＢＩＮ－帯広をご利用いただき、誠にありがとうございます。 しかしながらフロントスタッフの対応に関しまして、お客様にご不快な思いを与えてしまい誠に申し訳ございません。 深くお詫び申し上げます。 該当スタッフには注意を行うとともに、お客様第一とした接客の基本を見直して参ります。 勝手なお願いではございますが、また帯広へお越しの際には当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。 プレミアホテル－ＣＡＢＩＮ－帯広 フロント 岩瀬
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