JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- サービス:85点
- 部屋:74点
- 大浴場:集計中
- 夕食:集計中
- 朝食:85点
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- 50代
- 男性
- レジャー・観光
特に問題なく宿泊できた
- 40代
- 男性
- ビジネス
駅から近い スタッフ対応が良い 宿泊費がやすい
- 40代
- 女性
- 家族(未成年あり)
安い 駅に近い 朝食無料だが内容は毎日同じではなく飽きなかった スムージーがよい
- 50代
- 男性
- ひとり
駅から近く、朝食が無料だったので
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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特に問題なく宿泊できた
駅から近い スタッフ対応が良い 宿泊費がやすい
安い 駅に近い 朝食無料だが内容は毎日同じではなく飽きなかった スムージーがよい
駅から近く、朝食が無料だったので
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対応も良く、快適でした
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル帯広をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。「快適でした」とのご感想をいただき、嬉しい限りでございます。これからも多くのお客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう、一層のサービス向上に取り組んで参ります。お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
冷蔵庫を開けたら、前の宿泊者が残していったらしい食品と紙コップが入ってたのが不快でした。直ぐにフロントに連絡して対応して頂きましたが、こんなことは初めてでショックでした。部屋と朝食は良かったのですが…。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル帯広をご利用いただき、誠にありがとうございます。せっかく当ホテルをお選びいただきましたのに、清掃が至らず不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今まで以上に慎重に清掃を行い、客室内の確認を徹底し改めて参ります。甚だ勝手なお願いとは存じますが、帯広へお越しの際には、また当ホテルをご検討いただけましたら幸いです。貴重なご指摘を賜り、ありがとうございました。
駅近で、宿泊費を抑えたくて探しました コンフォートさんは他地域でも利用してましたので、安心して予約しました 期待通りの清潔感と、サービスで満足しています
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル帯広にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は満足いただけたようで、大変光栄に存じます。今後もお客様に喜ばれるホテルを目指して、日々サービス向上に努めて参ります。次回も帯広へお越しの際は、また当ホテルをご宿泊先の候補にお選びいただければ幸いです。またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
非常にきれいですし、朝食もおいしかったです。
宿泊施設からの返信
この度は、コンフォートホテル帯広をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご投稿をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。今後も、お客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。またお近くにお越しの際にもぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
今回も、利用しやすい感じがとてもよかった。フロントの対応はいつもいいですね!
宿泊施設からの返信
この度もコンフォートホテル帯広にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またご感想を賜り、重ねてお礼申し上げます。フロントスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。今後もお客様にご満足頂けるよう、日々サービス向上に努めて参ります。次回も帯広へお越しの際は、また当ホテルをご宿泊先の候補にお選び頂ければ幸いです。またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
友人と飲み会を楽しみすぎて、夜中に」なってしまいました!ごめん! でも、安心の対応でたすかりました!
宿泊施設からの返信
この度も当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またご感想を賜り、重ねてお礼申し上げます。ご友人と楽しくお過ごし頂けた様子が目に浮かび、こちらも嬉しく存じます。夜は深夜1時に防犯上より施錠いたしますが、風除室内のインターホンでお呼び出しいただけます。今後もより満足により快適にお過ごしできるホテルを目指して、日々精進して参ります。またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
一応比較はしますが結局ここに決めています。安心なのが決めて。あとは固形石鹸があれば文句なしです。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご投稿もお寄せいただきました事を、重ねて御礼申し上げます。「安心」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。固形石鹸につきまして、今すぐに改善することは難しいですが、お客様のご意見を今後の参考とさせていただきます。これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指して努力して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホームページなどを見て期待して宿泊しましたが、期待外れでした。 喫煙できる部屋でも最低限は室内換気するとか、消臭剤を使用するとか考えたほうがよいと思います。同じ金額を支払うならば今後は近傍にホテルが多数あるので良く検討して決めようと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、コンフォートホテル帯広にご宿泊いただき誠にありがとうございます。しかしながら、快適にお過ごしいただけず大変申し訳ございませんでした。頂戴したご意見は、今後の清掃の改善の機会とさせていただき、喫煙室であっても不快な臭いの残らないよう取り組んで参ります。勝手なお願いではございますが、また近くにお越しの際にも、当ホテルのご利用を検討いただければ幸いです。またのご利用をお待ち申し上げております。
チェックイン・アウト時の挨拶や声がけが良く、また来たくなるホテルです。朝食サービスも充実してるし、駅前の立地条件も気に入ってます。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル帯広をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご感想をお寄せくださいまして、重ねてお礼申し上げます。「また来たくなるホテル」との嬉しいお言葉をありがとうございます。今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。是非次回もコンフォートホテル帯広をご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
キレイ
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル帯広をご利用いただきまして誠にありがとうございます。キレイとお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく存じます。これからもご期待に恥じぬよう、清潔で快適なホテルづくりに取り組んで参りますので、帯広へお越しの機会にはぜひまた当ホテルをお選びくださいませ。またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
帯広出張時はここを指定しいつも安心して宿泊しています。
宿泊施設からの返信
いつもコンフォートホテル帯広をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご感想をお寄せくださいまして、重ねてお礼申し上げます。「いつも安心して宿泊しています」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して、サービス向上に取り組んで参ります。帯広にお越しの際はまた当ホテルをご利用くださいませ。ありがとうございました。
相変わらず コンフォートホテルは、もう少し種類が欲しい。
宿泊施設からの返信
いつもコンフォートホテル帯広をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。朝食のメニューにつきましては、全国のコンフォートホテルでほぼ共通の内容となっており、すぐに品数を増やすのは難しいところでございますが、お客様からの期待を込めたご意見として、今後のホテルづくりに反映して参ります。またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルには不満はなかったのですが、駅周辺のお店が閉まるのが早すぎです。帯広で豚丼食べたかったので、到着まで夕食をガマン、午後8時過ぎに到着したら、お店が閉まっていた。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。ホテル周辺の豚丼のお店をご利用になれなかったとのことで、残念に存じます。豚丼専門店はお食事中心のお店が多く、主にお昼から夕方までの営業でございますが、繁華街の居酒屋などでも豚丼はお召し上がり頂けます。専門店以外にもおすすめのお店がございますので、また帯広へお越しの機会にはぜひお尋ねくださいませ。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
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