JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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ゆっくり過ごせました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートインへお越しいただきありがとうございます。 お客様にゆっくりとくつろいでいただけるホテルを目指し、笑顔でご出発されます様に努力してまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルルートイン帯広駅前 白幡
ホテル内のレストランの従業員の対応が素晴らしく、最高に素敵な帯広の夜を過ごせた。
宿泊施設からの返信
ルートイン帯広駅前に御来館いただきありがとうございます。また従業員の対応についてお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。 お客様から厳しいお言葉を頂戴する事もある中、お褒めの言葉をいただけたことはスタッフの励みとなります。ご来館されるお客様が笑顔でご出発し、無事に帰路に着けますように心より願っております。 またの御来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルルートイン帯広駅前 白幡
ビジネスでの出張であれば、全く過不足なく、快適です。駅徒歩2分・高速バス停留所至近かつ繁華街から徒歩圏内のロケーション。深夜早朝でも利用できる大浴場あり、バイキング形式の朝食無料等、文句なしです。コストパフォーマンス抜群と言えます。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートインを御利用いただきありがとうございます。お仕事でお越しとのことでお疲れ様でございました。 当ホテルは帯広駅のすぐ前にございますので、JR、都市間バスでお越しの際にも大変便利でございます。 天然温泉にて疲れを癒し、一日の活力となる朝食も無料サービスにてご用意しておりますのでぜひ、お召し上がりくださいませ。 スタッフ一同またの御来館をお待ちしております。 ホテルルートイン 帯広駅前 白幡
いつも宿泊しています。綺麗で部屋が広く、安心して宿泊できます。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートインを御利用いただきありがとうございます。またご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 皆様に愛されるホテルを目指してスタッフ一同努力してまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルルートイン帯広駅前 白幡
部屋が広くて良かったです。 フロントの方の説明も丁寧で良かったです。 部屋がオートロックじゃなかったのを忘れて鍵を掛けずに出掛けてしまいましたが、なにもなくて良かったです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートインを御利用いただきありがとうございます。また、ご投稿いただき誠にありがとうございました。 今回ご宿泊の際お部屋の鍵を掛け忘れたとのことでしたが、当館全室オートロックでございますので安心してお出かけしていただけます。 フロントスタッフは24時間おりますので何かご心配事がございましたらお申し付けくださいませ。またのお越しをお待ちしております。 ホテルルートイン帯広駅前 白幡
行ってみたら、もろ駅前。 なので駐車場が広くナイのは当たり前かと思いますが、駐車場に案内の方を配置して欲しかった。フロントまで行かないと駐車場を案内していただけなかったのが、わずかな不満です。
宿泊施設からの返信
埼玉のくにちゃんさん この度はホテルルートイン帯広駅前にお越しいただきありがとうございました。当館は帯広駅前にあることから観光にもとても便利でございます。 駐車場につきましては、平面駐車場には台数に限りがございますので敷地内立体駐車場をご案内しておりました。なかなか行き届かずお客様にご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。またの御来館をお待ちしております。 ホテルルートイン帯広駅前 白幡
朝食美味しかったです。
宿泊施設からの返信
みやおかさんさん様 この度はホテルルートイン帯広駅前に御来館いただきありがとうございます。 当館の朝食いついてお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。これからもお客様に喜んでいただけるように努力してまいります。 お忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございました。 ホテルルートイン帯広駅前 白幡
帯広駅前に立地していますが、北海道観光には車が便利であるため、神奈川県から自走して行きました。駐車場が建物の表と裏にあり、裏はさらに平置きと立体に分かれていました。立体は、表示規格(全幅1900mm)に対して、当方車両ASE30の全幅1810mmが満たしていたため利用しましたが、床のガイド板の立ち上がりに対して前後のタイヤ外側がクリアランス1cm程度でしたので、同様例では慎重にご利用されればと思います。ホテルとしては価格相応の内容だと思います。駐車場の詳細レビューがほとんどないため、レビュー投稿させていただきました。
宿泊施設からの返信
さがみ野の跳ね馬さん様 この度はホテルルートインにお越しいただきありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。 当館駐車場は台数に限りがございまして平面駐車場の他、敷地内立体駐車場、提携駐車場をご案内しております。敷地内立体駐車場は停められるお車に制限がございまして、高さ155cm、前後の長さ5m、タイヤ幅180cmまでとなっております。セダンタイプのお車のお客様には立体駐車場へご案内させていただいておりますが、外国産のお車など一部御利用いただけない車種もございます。 駐車場利用において御不便をおかけする事もございますが、何卒御了承下さいませ。 さがみ野の跳ね馬さん様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 ホテルルートイン帯広駅前 白幡
ゆっくり寛げました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートインをご利用いただきありがとうございます。 お客様からコメントをいただいたこと大変嬉しく、またスタッフ一同の励みとなります。 これからもお客様がルートインで過ごすお時間をゆっくりと寛げます様に、努力と工夫をして参ります。 またのお越しをお待ちしております。 ホテルルートイン帯広駅前 白幡
遅い時間のチェックインでしたが、フロントの方の丁寧な応対が 嬉しかった。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 遅いお時間にご到着されたとのことで、お疲れ様でございました。 当ホテルは正面入り口が24時間開いており、お仕事などで遅くにご到着されるお客様もお迎えしております。安心してお越しくださいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルルートイン帯広駅前 白幡
当日予約、夕食付・生ビール付プラン。 当日は、発達した低気圧で札幌へ帰ることが出来ずお世話になることとなりましたが、体調が悪く当日は昼食もとることが出来ず夕食付プランで予約し、夕方仁到着し、夕食時も体調が悪化していたため、夕食会場へ行き、定食プラン夕食を体調が悪いため、折に入れてもらうお願いをしましたが、NG回答。簡単なものでもとお願いしましたが変わらずNG。 食べていけませんか?との返答で、食べれる状態ではなかったのでお願いしたのですが・・・ 夕食は食べた事にしてくださいとして終了となりました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。 夕食についてお客様のご要望に添えなく誠に申し訳ございませんでした。体調不良とのことでしたが、その後回復されましたでしょうか。 衛生上の理由により、お食事をお持ち帰りいただく事はお断りさせていただきましたこと、ご了承くださいませ。 季節の変わり目でございます。お体に気を付けてお過ごしくださいませ。 またのお越しをお待ちしております。 ホテルルートイン帯広駅前 白幡
ホテル専用駐車場は有りますが、帯広駅前地下駐車場も同じ駐車料金で 利用できたので満足です。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートインにお越し頂き誠にありがとうございます。 帯広駅地下駐車場をご利用されたとのことで、大変お手数をお掛けしまして申し訳ございませんでした。 当館平面駐車場には台数に限りがあり、セダンタイプのお車を御利用のお客様には立体駐車場をご案内しております。それでも満車になってしまった場合には近くの提携駐車場をご案内しており、帯広駅地下駐車場もその一つでございます。不便ではございますが、ご了承くださいませ。 安全運転でまたお越しいただけますよう心よりお待ちしております。 ホテルルートイン帯広駅前 白幡
部屋に忘れ物をしましたが、配送して頂けました。助かりました。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートインにお越しいただき誠にありがとうございました。 お部屋に忘れ物が見つかりスタッフ一同ホッといたしました。十勝はもう少し寒い日々が続きますが、お客様がまたお越しになるのをお待ちしております。風邪などにお気を付けてお過ごしくださいませ。 ホテルルートイン帯広駅前 白幡
JR帯広駅から近く、夜の会食にも近く、出張には非常に良い立地条件であった。 大浴場も付いており、リラックス出来る。朝食も粥があり、多く食べられない人には親切である。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートインをご利用いただきありがとうございます。 当ホテルは帯広駅前にあり、繁華街にも近い為お食事にお出かけになるのにも大変便利でございます。是非、十勝の美味しい食べ物を堪能してくださいませ。そして当ホテルの天然温泉で足を伸ばして浸かり、疲れを癒しご出発して頂ければ大変嬉しく思います。 またのお越しをお待ちしております。 ホテルルートイン帯広駅前 白幡
サウナがあるので飲水できるようにしてほしい。部屋は外は寒い中でエアコンをつけなくても暖かい。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートインをご利用いただきありがとうございました。 サウナをご利用のお客様の飲み水についてはすぐに改善は難しいですが、検討して参りたいと思います。 これからも寒い日々が続きますが、当館の天然温泉、サウナでゆっくりと疲れを癒してくださいますようまたのお越しをお待ちしております。 ホテルルートイン帯広駅前 白幡
エコシャワーの水量がすくない
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートインにお越し頂きましてありがとうございました。 シャワーの水量が少なかったとのことで、ご不便をお掛けしましたことをお詫びいたします。、申し訳ありませんでした。 不備のないように今一度しっかりとチェックをし、お客様に満足して頂けるホテルを目指してまいります。 またのお越しをお待ちしております。 ホテルルートイン帯広駅前 白幡
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