十勝川温泉第一ホテルの口コミ・おすすめコメント（4ページ目）（トカチガワオンセンダイイチホテル）

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ご利用ありがとうございます。布団の寿命、承知しました。担当課に伝え済みです。再びの滞在があることを祈念しています。安全で美味しい十勝産の食材を用意しお待ちしています。ＣＳ支配人　高橋亮

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ご利用ありがとうございます。網戸についてですが、まことに申し訳ないことですが、つける方向ではないのです。本当に申し訳ありません。もっともっと同様のお声が集まったときにしかるべく検討してまいりたいと思います。個人的にはひたすらお詫び申し上げる次第です。豆陽亭も同様です。大きな窓を開けたと時の解放感、風景のすばらしさを味わっていただくためには、網戸は邪魔であるという考え方です。デザインを取るか、実用性を重んじるか難しいところですが、いまのところ取りつけないことで決まっております。何度も申しあげますが、申し訳ないことです。ＣＳ支配人　高橋亮

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ご利用ありがとうございます。台風被害から一年たちました。多くのお客様のおかげで、なんとか立ち直ることができました。今後もよろしくお願いいたします。今回の評価点を見る限りでは、ご満足してもらえなかったのだと感じています。当館はいつも変化しながら前に進んでいます。次回も同じようであれば喝を入れてください。お待ちしております。ＣＳ支配人　高橋亮

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ご利用ありがとうございます。スケールが違うので気持が良いのだと思います。乾いた空気がなんとも言えないですね。おまけに杉がないので、土地の人間は、杉による花粉症がどんなに辛いことか分からないのです。いっそのこと、スギ花粉が収まるまで休みにするか、十勝地方で仕事をするようにしてはどうだろうと思います。それはさておき、十勝は広い。東京都＋千葉県＋神奈川県でもまだ十勝が広いのです。広～いシャガ芋畑で写真を撮ってみてはいかがでしょう。他に何も写りこまない写真が取れるポイントが沢山あります。ぜひカメラを持ってお越し下さい。お待ちしております。ＣＳ支配人　高橋亮

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ご利用ありがとうございます。温泉楽しんでくださったようですね。火山性の温泉はどこでも似たような感覚がありますが。植物性は一味違った趣があると思います。老若男女を問わず肌を癒します。癒されていく感覚がわかるのもまさに独特です。ぜひまたその独特な感覚を楽しみに来てください。ＣＳ支配人　高橋亮

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ご利用ありがとうございます。良い評価をして下さったことに感謝しています。この評価に負けないというか、以上を目指して邁進します。次回のご利用が楽しみです。従業員一同でお待ちしております。ＣＳ支配人　高橋亮

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ご利用ありがとうございます。そうですね同感です。温泉は第一ホテルがベストです。ガーデンスパは目的が違うので、単純にモール温泉を楽しもうということであれば軍配は当館にあがると思います。売店のカットメロン（富良野）美味しいことは折り紙付きです。農家さんの努力のたまものです。私が子供のころはアジウリがせいぜいでした。ぜひ次回は当館を拠点に観光してみてください。お待ちしています。メロンのころに。ＣＳ支配人　高橋亮

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ご利用ありがとうございます。美味しいものがあるとルンルン気分になってしまいすね。その豚肉はモール豚です。しかし、十勝は肉が多いですね。牛、豚、鶏、ヒツジと有名店が多く、家庭でもこのローテーションです。かといって牛丼はあまり食べません。店舗数が少ないことに驚いてしまいます。豚丼に勝てない地域性があるのでしょう。「開拓の　始めは豚と　一つ鍋」と十勝最初の開拓者の句が残っています。やはり豚なんですね。次回またお越しくださったときには、別の十勝のソウルフードを紹介します。お待ちしております。ＣＳ支配人　高橋亮

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ご利用ありがとうございました。水害なんてなぁ～ンてことなかたっすよ。と言いたいところですが、たいへんな目にあいました。まさか建物の中に水が入ってくるとは。まさに想定外の出来事でした。当初、最低でも一か月半かかると見積もられましたが、１０間で奇跡の復旧を果たしました。従業員の団結力のたまものだと思いました。河川敷は芝生が全部剥がれ、大量の砂利とゴミだらけで、歩くのも難儀するほどでした。多くのボランティアと重機の活躍がありましたが、緑が戻るのにはまだしばらくかかりそうです。雨の日、しっとり濡れた芝生の緑がなんと美しいことかと感じたいものです。緑が戻ったころ、お待ちしております。ＣＳ支配人　高橋亮

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ご利用ありがとうございます。３９回目ということですか。奥様孝行できたでしょうか。いまだ結婚記念日を大切にしていることに敬意を表します。私は、１年目に結婚記念日を忘れてしまいました。４０回目も当館でお過ごしになってはいかがでしょう。ルビー婚式です。ビールをサービスしましょう。お待ちしております。ＣＳ支配人　高橋ｆ亮

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ご利用ありがとうございます。皆様のおかげで大浴場をリニューアルすることができました。心から感謝しております。庭園露天風呂は、今後の植栽工事を経て完成します。一段と趣が良くなりますので、ぜひまたお越しください。以前からお湯は自慢でしたが、ハード部分も景観も一新しました。ハベル様のまたのご利用をお願いします。十勝の食材をたくさん用意してお待ちしております。ＣＳ支配人　高橋亮

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ご利用ありがとうございます。最初にせっかくのお申し出を断ったスタッフの非礼をお詫びします。大変申し訳のないことでした。そのようなにべもない回答をするとは言語道断です。時間の関係であれば、何時ならよいのか、どこまでならよいのか、ガーデンスパに問い合わせて、何とかしようと考えなかったのか私も怒っています。お客様のために汗をかくのが信条ではなかったのか。胸につけている親切バッヂは何なのかと。本当に申し訳のないことです。このようなスタッフがいることは私の責任です。躾と教育をし直します。どうかこの件に懲りずにもう一度お越し下さい。伏してお願いいたします。ＣＳ支配人　高橋亮

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ご利用ありがとうございます。おっしゃる通り、１Ｆの露天風呂の眺めはこれから進めます。植栽工事なので、ゴールデンウィーク明けに開始する予定です。完成後のご利用を期待しています。大雪山系や日高山脈に積もった雪が融けてからの一連のストーリーがありますのでイメージしてみてください。次回お待ちしております。ＣＳ支配人　高橋亮

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ご利用ありがとうございます。当日は夕焼けでしたか？露天風呂に入りながら見る夕焼けはいいですよ。日高の山々、十勝川に架かる橋、視線を落とすとタンチョウの親子が・・・。ちょうどこの頃、タンチョウは子離れの時期で、子供をつつくシーンを見られることがあります。もの悲しいのですが、人間も３月は子離れする時期です。元気に成長してほしいと思わざるを得ません。達者でな～！　次回はどんな風景、光景を見ることができますでしょうか。楽しみですね。お待ちしております。ＣＳ支配人　高橋亮

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ご利用ありがとうございます。今後のご利用に期待します。次回は感想をコメントしてもらえれば助かります。評価点にはこだわりません。高くても低くても沢山頂戴して平均すると、実際の実力に近づくものです。その平均値をどう上げていくか、改善に結びつけていくかえを考えて実行するのが私たちの仕事です。次回はきっと満足してもらえると思います。お待ちしております。ＣＳ支配人　高橋亮

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ご利用ありがとうございます。最初のチェックインの件申しわけないことでした。当館の記帳手続きは、何度もご利用いただいているお客様には、すでに印字されているカードの項目確認だけで時間短縮を図っています。従って、後から入って来たお客様を先に案内するということが生じます。ｘｍｉｍｏｕｘさんが次回お越しくださったときには、そのような時間短縮のチェックイン手続きになります。またパンフレットやホームページの見やすさは、このコメントを機会に改善を図ります。ホームページの更新・作成にはかなりの日数を必要としますが、必ず実施します。ガーデンスパのことはホームページに入っていますが、これも見逃してしまう作りなのかと思います。現ホームページにはすぐに徹底します。案内ももちろんです。次回あることを期待してお待ちしております。ＣＳ支配人　高橋亮

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ご利用ありがとうございます。リスが出てくる朝食会場っていいですね。ご覧になったリスはエゾリスで、冬期間は、午前中３時間程度しか活動しません。タイミングが良かったのでしょう。耳の毛が長ったのではないですか？ふさ毛といって夏は短くなります。またこのタイプは、ほお袋を待たず、貯食という行動をします。クルミなどを土の中に隠すのですが、雪が降ってもその場所を忘れず、掘り起こして食べます。頭がいいですね。エゾシマリスという別のタイプのリスも敷地内にいて、小型で冬眠します。エゾリスほど人になつっこくないという印象があります。朝食会場のガーデンには、渡り鳥もやってきます。アカハラは毎年藤棚の下で繁殖します。アトリ、ツグミ、イスカ、ベニヒワ、等の冬の渡り鳥、ハシブトガラやシマエナガなど北海道固有種も頻繁に姿を見せます。次回お越しくださったとき、鳥を見て楽しみましょう。ＣＳ支配人　高橋亮　

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ご利用ありがとうございます。評判通りのホテルという賛辞を頂戴しましたが、寒かったらそれも返上ですね。ストーブを持って行ったというのも、管理不十分ということですから、施設管理の責任者にはしっかりせよと伝えておきます。「お金もらって風邪ひかせたんじゃ話にならないだろ、大至急点検してお客様の健康を確保すること」と厳しく伝えました。申し訳ないことでした。バイキングはお気に入りになってもらえたようですね。ぜひまたお越しください。お待ちしております。ＣＳ支配人　高橋亮

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ご利用ありがとうございます。大窓のビニール安っぽかったということ、申し訳ないことでした。（あのサイズを貼りつけるには目の玉が飛び出すほど値がはりりました）　おっしゃる通り、別のサービスがあったらよかったですね。もっとお客様の立場にならなければならないと改めて思ったところです。完成後にぜひお越しください。まるっきり変わっています。ずっとそこにいたいという思うような露天風呂であることは間違いありません。もちろんサービスも充実させます。大変参考になるコメントをありがとうございました。ＣＳ支配人　高橋亮

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ご利用ありがとうございます。誤解があっては困りますので、最初に河川敷のことをお伝えしておきます。ホテル前の河川敷は当館の所有ではありません。誰が言ったのか分かりませんが、ものすごいホラ吹きだなと思ってしまいました。そのつもりです、というならまだしも。たいへん申しわけないことでした。当館の中庭はかなり広く、３６ホールのパークゴルフ場を兼ねていますが、まだまだたっぷり余裕があります。次回は中庭で遊んでみませんか。ご夫婦で楽しいひと時をお過ごしください。ひと汗かいたのち、モール温泉に入り、ビールを少し楽しみましょう。いい一日を過ごしたと満足してもらえると確信しています。お待ちしております。ＣＳ支配人　高橋亮