ホテルエリアワン釧路（ＨＯＴＥＬ　ＡＲＥＡＯＮＥ）の口コミ・おすすめコメント（2ページ目）（ホテルエリアワンクシロ）

宿泊施設からの返信

ヒーロゼロ様 この度はホテルエリアワン釧路にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 当館の設備は予算的な意味において手の届かないところが出てきてしまっているのも現状でございますが、サービス面でお客様にご満足頂ける宿泊をご提供出来ますよう今後もスタッフ一同努めて参ります。 また釧路にお越しの際は、当館をお選び頂けましたら幸いでございます。 ヒーロゼロ様にお会い出来る日を心よりお待ちしております。 宿泊課　見城

宿泊施設からの返信

よしさんと様 この度は、ホテルエリアワン釧路にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。 当館には、無料駐車場完備、フリードリンク＆コーヒー、無料貸出品と少しでもお客様にご満足いただけるようなサービスをいくつもご用意させていただいております。 これからも、お客様が少しでも快適にお泊りいただけますようスタッフ一同取り組んで参ります。 ご多忙のところ、貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。 宿泊課　見城　

宿泊施設からの返信

日本海ビジネスマン様 この度は、ホテルエリアワン釧路にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。 当館には、無料駐車場完備、フリードリンク＆コーヒー、無料貸出品と少しでもお客様にご満足いただけるようなサービスをいくつもご用意させていただいております。 これからも、お客様が少しでも快適にお泊りいただけますようスタッフ一同取り組んで参ります。 ご多忙のところ、貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。 宿泊課　見城　

宿泊施設からの返信

ジェームスボンド様 この度は、ホテルエリアワン釧路をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当館の壁が薄く、不用意に隣室の物音がお耳に入りました事、心よりお詫び申し上げます。建物の不備につきましては、日々補修を行い改善に努めさせていただきます。 ご多忙のところ、貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。 宿泊課　見城

宿泊施設からの返信

オランダせんべい様 この度は数あるホテルの中ホテルエリアワン釧路をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 しかしながら、お部屋の作りに関しまして、お客様にご不便とご迷惑をおかけしました事、又、お客様のご期待に添えれなかった事、大変申し訳なくお詫び申し上げます。当ホテルは以前の旧ホテルを改装オープンしておりますので設備面やお部屋の壁などの問題につきましては、まだまだ改善してかなくてはいけない点がございます。それらの問題点につきましては誠に申し訳ございませんが、すぐにご対応する事が難しく今後の検討課題とさせて頂きます。 それらを接客面とサービス面でカバー出来るよう様、日々精進して参る所存でございます。 最後になりますが、貴重なお客様の口コミをご投稿頂きまして誠に有難うございました。 宿泊課　見城

宿泊施設からの返信

この度は、ホテルエリアワン釧路にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 今回はご出張でご利用頂いたという事ですが、また釧路にお越しの際は、 是非ともエリアワン釧路にお越し頂けましたら幸いでございます。 最後になりますが、ご返信が遅くなりまして申し訳ございませんでした。 またのご利用お待ちしております。 宿泊課　三浦

宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中、ホテルエリアワン釧路をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 今後に置かれましても、お客様にご満足頂ける宿泊をご提供出来ますよう、スタッフ一同精進して参ります。 せっかくご投稿頂きましたのに、ご返信が遅くなりました事、お詫び申し上げます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 宿泊課　三浦

宿泊施設からの返信

いつもホテルエリアワン釧路をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 又、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 これからもお客様に「このホテルに泊まって良かった」「また泊まりたい」と思って頂けますよう スタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。 この度はご返信が遅くなりました事、お詫び申し上げます。 お客様のお越しを従業員一同お待ちしております。 宿泊課　三浦

宿泊施設からの返信

よしさんとさん様 ご返信が大変遅くなり申し訳ございません。いつもホテルエリアワン釧路をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 今後もよしさんとさん様に変わらずお褒めのお言葉を頂けます様に、『またこのホテルに泊まってよかった』と思って頂けます様に スタッフ一同精進して参る所存でございます。 またお会い出来る日を心よりお待ちしております。 　 宿泊課　立花

宿泊施設からの返信

肉まん様 この度は、ホテルエリアワン釧路をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また釧路にお越しの際は、是非当館も候補の一つとして、ご検討くださいませ。 ご多忙のところ、貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。 宿泊課　平林

宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中ホテルエリアワン釧路をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。しかしながら、お部屋の作りに関しまして、お客様にご不便とご迷惑をおかけしました事、又、お客様のご期待に添えれなかった事、大変申し訳なくお詫び申し上げます。当ホテルは以前の旧ホテルを改装オープンしておりますので設備面やお部屋の壁などの問題につきましては、まだまだ改善してかなくてはいけない点がございます。それらの問題点につきましては誠に申し訳ございませんが、すぐにご対応する事が難しく今後の検討課題とさせて頂きます。それらを接客面とサービス面でカバー出来るよう様、日々精進して参る所存でございます。また釧路にお越しの際はホテル選びにつきまして、エリアワン釧路を候補の一つとしてお考え頂けたら幸いでございます。最後になりますが貴重なお客様の口コミをご投稿頂きまして誠に有難うございました。 宿泊課　三浦

宿泊施設からの返信

サスライの侍様 この度はホテルエリアワン釧路へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 またお忙しい中貴重なご意見をご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。 文中より当ホテルのご朝食についてご満足頂けたようで大変うれしく存じますと共に身の引き締まる思いでございます。 朝食メニューは季節や旬によって細かく変更しておりますのでまた当ホテルへお越しの際には是非ご朝食をお召し上がりくださいませ。 お客様の仰る通り、当ホテルは昨年の５月に、既存の建物を改装しリニューアルオープンしておりますので、施設面に置いて新しくはございません。 しかしながら我々スタッフのサービスなどで補って参りたいと思っております。 最後になりますが、また釧路へお越しの際には当ホテルも候補の一つとして頂きますようお願い申し上げます。 サスライの侍様のまたのお起しを心よりお待ち申し上げております。 宿泊課　刀禰

宿泊施設からの返信

いっちゃんのほっぺ様 この度は数あるホテルの中からホテルエリアワン釧路へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 しかしながら駐車場につきましてご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。当ホテルは第一駐車場と第二駐車場の二か所をご用意しております。大型車でお越しのお客様には広い第二駐車場をご案内させて頂いております。この度はご案内が不十分であったこと、深く反省しております。 ご迷惑をお掛けしたのにも関わらず、「朝食は良かった」とのお言葉を頂戴でき、嬉しく存じますとともに身の引き締まる思いでございます。 今後はお客様にご満足のいくご宿泊をご提供できますよう、さらにサービス向上に努めて参ります。 この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。 いっちゃんのほっぺ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 宿泊課　刀禰

宿泊施設からの返信

ｐｅａｃｈ様 いつもホテルエリアワン釧路をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 しかしながら快適なご宿泊をご提供できず、大変申し訳ございません。 シャワーカーテンにつきましては、お客様のお声を受け、全室洗濯を行い清潔に保つよう改善しております。 清掃スタッフの声でお休みのところご迷惑をお掛けし申し訳ございません。今後は業務の引継などであっても声音を下げて仕事に取り組んで頂くよう伝えております。 誠に勝手ではございますがまた釧路でホテルをお探しの際には当ホテルも候補の一つとして頂きますようお願い致します。 この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 ｐｅａｃｈ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 宿泊課　刀禰

宿泊施設からの返信

よしさんと様 いつもホテルエリアワン釧路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、いくつものクチコミをご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 お客様に何度も当ホテルをご利用いただくことは私共スタッフにとって大変うれしく存じますと共に、励みになります。 今後もまた釧路でホテルをお探しの際には当ホテルも候補の一つとしていただきますようお願い申し上げます。 また、よしさんと様は当ホテルの朝食をお召し上がりいただいたことはないようですので、お時間のございます時には是非当ホテル自慢の朝食をお楽しみくださいませ。 よしさんと様のまたの御来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 宿泊課　刀禰