天然温泉幣舞の湯ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ釧路の口コミ・おすすめコメント（8ページ目）（テンネンオンセンヌサマイノユドーミーインプレミアムクシロ）

宿泊施設からの返信

この度はラビスタ釧路川をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中のご投稿にも重ねて御礼申し上げます。 ご投稿内容を拝見しまして、駐車場の件では大変ご不便をお掛けしまして申し訳ございません。 当館の駐車場は先着順でご案内をさせていただいており、満車時には提携先の駐車場をご案内致しております。提携駐車場はホテルより徒歩１～２分の距離とは言え、わずらわしさを感じる事と存じます。 提携駐車場の案内時に「お荷物のお預かり」などフロントからの配慮も欠け大変失礼致しました。 今後はお客様のご期待にお応えできるよう施設・サービスの向上に努めて参りますので、当ホテルならびにドーミーインチェーンを宜しくお願い申し上げます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント　尾崎

宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中からラビスタ釧路川をお選びいただき誠にありがとうございます。 たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。 釧路駅からの送迎を札幌発のスーパーおおぞら５号・７号。９号・１１号に対応してご利用頂けますが、ホテルから釧路駅までも決まったお時間で送迎を行っております。 チェックアウトのお客様はもちろん、駅前のレンタカー店へお越しのお客様や釧路駅から徒歩約２分の和商市場さんへお越しのお客様もご利用いただけます。こちらもどうぞご利用下さいませ。 今後もお客様の期待を裏切らないよう、日々努力して参ります またお客様にお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。 フロント　樋口

宿泊施設からの返信

いつもラビスタ釧路川をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご夫婦で当館をご愛顧下さりとても嬉しく存じます。 しかしながら今回は大浴場にてご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 お客様にご満足いただけるホテルを目指し、今後も従業員一同精進してまいります。 今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。 フロント　樋口

宿泊施設からの返信

この度はラビスタ釧路川をご利用頂き誠に有難うございます。 ごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで何よりでございます。 朝食バイキングにも御満足頂け、嬉しい限りでございます。ご朝食のメニューは季節やイベントにより異なりますので、次回ご宿泊の際にもお楽しみいただける事と存じます。 今後も皆様に御満足頂けるようサービス向上に努めて参ります。 また釧路へお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント　樋口

宿泊施設からの返信

この度はラビスタ釧路川をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中のご投稿にも重ねて御礼申し上げます。 お仕事でのご利用、更にご家族と大切なお時間でのご利用と当館をご愛顧頂きました事、とても嬉しく存じます。 今後もお客様に快適にお過ごしただけます様、サービス向上を目指し努力してゆきたいと思います。 スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント　樋口

宿泊施設からの返信

いつもラビスタ釧路川をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中のご投稿にも重ねて御礼申し上げます。 ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子でなによりでございます。 今後もお客様の期待を裏切らぬよう、施設・サービスの向上に努めて参りますので、当ホテルならびにドーミーインチェーンを宜しくお願い申し上げます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント　樋口

宿泊施設からの返信

この度は、『幣舞の湯　ラビスタ釧路川』へご宿泊頂き誠にありがとうございます。 フロントスタッフの対応につきましては、男性従業員に関わらず、従業員全員の問題と捉え情報共有し、更なる接客向上に向け努力し邁進して参る所存にございます。何卒ご寛恕を賜り今後もご愛顧願いますようお願い申し上げます。 フロント　伊藤

宿泊施設からの返信

いつもラビスタ釧路川をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中のご投稿にも重ねて御礼申し上げます。 朝食バイキングにも御満足頂け、嬉しい限りでございます。ご朝食のメニューは季節やイベントにより異なりますので、次回ご宿泊の際にもお楽しみいただける事と存じます。 これからも当ホテルならびにドーミーインチェーンを宜しくお願い申し上げます。 スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント　樋口

宿泊施設からの返信

あいぼう様、この度はラビスタ釧路川をご利用いただき有難うございます。 又、お忙しいところご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。 この度は防音の件で大変御迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。 御宿泊いただいたお部屋のドアを確認致しましたが、扉との隙間は確認できませんでした。 原因はおそらくお向かいのお部屋からドア越しに声が漏れていた可能性が高いと思われますが、そのような場合はまずはフロントへお知らせいただけますでしょうか。原因を究明し、すぐに対処させていただきます。 今後も皆様に快適にお過ごしただけます様、サービス向上を目指し努力して参る所存でございますので、当ホテル並びにドーミーインチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント　尾崎

宿泊施設からの返信

かっしい様、この度はラビスタ釧路川をご利用いただき有難うございます。 又、お忙しいところご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。 お部屋着・スリッパの件ですが、ご案内不足により違和感を抱かせてしまい誠に申し訳ございません。 お部屋着は通常１名様ご利用時はＬサイズをご用意させていただいており、ズボンのお色は黒でございます。 また、スリッパのお色につきましては、１名様ご利用はゴールド、２名様ご利用はゴールド・赤色の色違いにてご用意させていただいております。 ご要望であればサイズ変更やスリッパのお色の変更もお受けしておりますのでどうぞお申し出くださいませ。 今後も皆様に快適にお過ごしただけます様、サービス向上を目指し努力して参る所存でございますので、当ホテル並びにドーミーインチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント　尾崎

宿泊施設からの返信

この度はラビスタ釧路川をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご意見を頂き重ねてお礼申しあげます。 ご朝食のメニューは季節やイベントにより異なりますので、次回ご宿泊の際にもお楽しみいただける事と存じます。 今後もお客様皆様に快適にご利用いただけますよう更なるサービス向上を目指し努力してゆきたいと思います。 何卒、当ホテルならびにドーミーインチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント　樋口

宿泊施設からの返信

いつもラビスタ釧路川をご利用頂き誠に有難うございます。またお忙しいところご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。 ごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで何よりでございます。 朝食バイキングにも御満足頂け、嬉しい限りでございます。ご朝食のメニューは季節やイベントにより異なりますので、次回ご宿泊の際にもお楽しみいただける事と存じます。 今後も皆様に御満足頂けるようサービス向上に努めて参ります。また釧路へお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント　橋本

宿泊施設からの返信

この度はラビスタ釧路川をご利用いただき有難うございます。 又、お忙しいところご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。 Ｗｉ－Ｆｉご利用時のフロントからのご案内が適切ではなかったようで、大変ご不便、ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。 実は今月よりＷｉ－Ｆｉご利用時にはパスワードのご入力が必要であり、チェックイン時には一言添えてご案内しておりましたが、周知徹底ができておりませんでした。 また、ご用意したルーターも利用できず、結果としてお部屋を移動していただき、大変お手間をお掛けしてしまい重ねてお詫び申し上げます。 今後も皆様に快適にお過ごしただけます様、設備面も含めてサービス向上を目指し努力して参る所存でございますので、当ホテル並びにドーミーインチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 ｍｔｏｄ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント　尾崎

宿泊施設からの返信

いつもラビスタ釧路川をご利用いただき誠に有難うございます。 またお忙しいところご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。 今後もお客様に快適にお過ごしただけます様、サービス向上を目指し努力してゆきたいと思います。 当ホテルならびにドーミーインチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント　樋口