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  10. 口コミ・おすすめコメント(5ページ目)

ラビスタ阿寒川(共立リゾート)の口コミ・おすすめコメント(5ページ目)ラビスタアカンガワキョウリツリゾート

  • 北海道
  • 阿寒湖

お客様アンケート評価

85点

るるぶトラベル評価

4.5
ただ、川と温泉があるだけの森に。
凛とした静けさの中、五感で阿寒川との一体感をお愉しみください。
総客室数64

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駐車場あり

アクセス:JR根室線釧路駅→バスJR根室線阿寒湖バスターミナル行き約120分阿寒湖バスターミナル下車→タクシー約5分

おとな211部屋合計

税込26,400115,500

おとな1名 (2名1室)|1

税込 13,200円〜57,750円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:85
(全154件の評価)
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年9月27日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年9月23日
  • 50代
  • 男性
  • カップル・夫婦
利用時期:2025年9月17日
  • 50代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年9月15日
  • 50代
  • 男性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年9月15日
  • 50代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年9月15日
  • 60代
  • 女性
  • カップル・夫婦
利用時期:2025年9月15日
  • 40代
  • 女性
  • カップル・夫婦
利用時期:2025年9月11日
  • 50代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年9月9日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年9月3日
  • 60代
  • 男性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年9月2日
  • 50代
  • 女性
  • カップル・夫婦
利用時期:2025年9月1日
  • 50代
  • 女性
  • カップル・夫婦
利用時期:2025年8月29日
  • 60代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年8月28日
  • 50代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年8月28日
  • 70代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年8月20日
  • 60代
  • 女性
  • カップル・夫婦
利用時期:2025年8月15日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年8月11日
  • 60代
  • 男性
  • カップル・夫婦
利用時期:2025年8月3日
  • 40代
  • 女性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年8月2日
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2025年7月31日
  • 40代
  • 女性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年7月28日
  • 40代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年7月18日
  • 40代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2025年7月16日
  • 70代
  • 女性
  • カップル・夫婦
利用時期:2025年7月15日
  • 60代
  • 男性
  • カップル・夫婦
利用時期:2025年7月3日
  • 60代
  • 男性
  • カップル・夫婦
利用時期:2025年7月2日
  • 70代
  • 女性
  • カップル・夫婦
利用時期:2025年6月27日
  • 60代
  • 女性
  • カップル・夫婦
利用時期:2025年6月25日
  • 40代
  • 男性
  • カップル・夫婦
利用時期:2025年6月23日
  • 60代
  • 女性
  • カップル・夫婦
利用時期:2025年6月23日
  • 70代
  • 男性
  • カップル・夫婦
利用時期:2025年6月16日
  • 70代
  • 女性
  • カップル・夫婦
利用時期:2025年6月14日
  • 60代
  • 女性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年6月8日
  • カップル・夫婦
利用時期:2025年5月31日
  • 60代
  • 男性
  • カップル・夫婦
利用時期:2025年5月29日
  • 50代
  • 女性
  • カップル・夫婦
利用時期:2025年5月28日
  • 60代
  • 女性
  • カップル・夫婦
利用時期:2025年5月15日
  • 60代
  • 男性
  • カップル・夫婦
利用時期:2025年4月16日
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年3月28日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年3月17日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年2月25日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年12月19日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年11月30日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年10月27日
  • 30代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年10月24日
  • 60代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年10月23日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年10月22日
  • 40代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年10月10日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年10月9日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年10月6日
  • 70代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年10月5日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年9月30日
  • 40代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年9月26日
  • 40代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年9月25日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年9月25日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年9月22日
  • 70代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年9月18日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年9月5日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年9月4日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年9月4日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年8月21日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年8月12日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年8月8日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年8月7日
  • 40代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年8月5日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月4日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月4日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年7月30日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月25日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年7月16日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月6日
  • 70代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年7月4日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月30日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年6月25日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月20日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月19日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月11日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月11日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年5月24日
  • 40代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月20日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年4月21日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年4月18日
  • 40代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年3月16日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月23日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年10月26日
  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年10月23日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年10月10日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年10月4日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年10月3日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年7月9日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年6月30日
  • 70代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年5月31日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年1月4日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年11月10日
  • 女性
  • グループ
利用時期:2022年11月4日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年10月24日
  • 20代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年9月23日
  • 70代
  • 夫婦・カップル
利用時期:Invalid Date

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.5
(全94件の評価)
  • 部屋:4.7
  • 立地:4.1
  • サービス:4.2
  • 食事:4.3
  • 朝食4.3
  • 夕食4.3
  • 設備:4.5
  • 館内4.5
  • 部屋4.7
  • 寝具4.5
  • アメニティ3.9
  • 風呂:4.5
  • 館内風呂4.5
  • 部屋風呂4.4
  • 客室付露天風呂-

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素敵な施設でした。
4.0
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2016年10月26日

素敵な施設でした。大浴場も貸切風呂もすっかり堪能しました。お部屋もキングサイズのダブルでぐっすり眠ることが出来ました。設備全般も大満足です。ただ、食事の内容とサービスがイマイチ。当日は、満室でしたので忙しいのはわかるのですが、特に朝食のサービスは不満が残るものでした。お茶等のドリンクも欠品で十分なサービスではなかったのが残念です。気が付いている雰囲気もあったのですが、見て見ぬふりをされてたような気がします。でも、全体としては満足でしたので、再利用意向です。

  • 利用のプラン:【早期31】☆室数限定☆31日前までの特別価格♪早めがオトク♪”(NDDS)
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:33,000
  • 宿泊日:2016年10月15日

宿泊施設からの返信

tomtaka様 この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。 当館自慢のお風呂をご堪能頂けたことや貸切風呂まで利用して頂いた事、大変嬉しく存じます。 しかしながら、お食事につきまして数々の配慮不足等、心よりお詫び申し上げます。 スタッフ全員でもう一度サービスの徹底をし、今後、お食事につきましてもご満足頂ける様、 精一杯努めて参ります。 気温もますます下がり、お体を崩しやすくなる季節となりました。どうかご自愛下さいませ。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。  ラビスタ阿寒川 予約 西村

5.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2016年10月11日

  • 利用のプラン:【イチオシ】ラビスタスペシャル☆2016秋(NTS)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:35,200
  • 宿泊日:2016年10月10日
食事以外のサービス
5.0
  • 60代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2016年10月11日

ウエルカムドリンクが沢山ある。お風呂あがりのアイスクリームや朝風呂後のカツゲンとても美味しかった。大浴場もきれいで、お湯もやさしいサラッとした感じ 1周年記念だということで 夕食時にビールとウーロン茶のサービスがあり 思いがけなく嬉しかったです。お勧めしたい宿です。

  • 利用のプラン:【グループ旅】広めのお部屋&客室風呂でファミリーにもお勧め♪2食付プラン(NSUS)
  • 利用の部屋:スイート
  • 宿泊料金:63,000
  • 宿泊日:2016年10月06日

宿泊施設からの返信

数あるホテルより、ラビスタ阿寒川をお選び頂きまして感謝申し上げます。 夕食時のお飲み物につきましては、当館へ起こし頂いた事への感謝の気持ちでございます。 また、湯上りのアイス・カツゲンも同様でして、思いがけなく嬉しいとの言葉、 私共も大変嬉しく、喜んでおります。 是非、また阿寒へお越しの際はラビスタ阿寒川へお越し下さいませ。

行ってよかった!
5.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2016年10月01日

とにかく館内もお部屋もきれいで気持ちがよかったです。部屋から見える森と川が絶景で、全然飽きませんでした。無料の貸切風呂が3つあり、趣が違うタイプなので楽しめます。ちょっと残念だったことは夕食に鍋が出たのですが、季節的にまだ暑く食べたくありませんでした。あと、お部屋にあるドライヤーが風量が弱すぎます。新しいホテルなら大風量が基本だと思います。従業員の方は清掃の方も含め、とても感じがよかったです。また行きたいと思わせてくれるホテルでした。

  • 利用のプラン:【早期45】☆室数限定☆45日前までの特別価格♪早めがオトク♪(PDTRN)
  • 利用の部屋:トリプル
  • 宿泊料金:57,000
  • 宿泊日:2016年09月25日

宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中からラビスタ阿寒川へお越し頂きまして誠にありがとうございました。 当館はお部屋からご覧頂ける景色が最大の魅力、ホテルの名前にもあるラビスタはスペイン語で眺望でございます。 お風呂・景色と満足頂けて嬉しく存じます。また、夕食やお部屋の備え付けのものに関しては、貴重なご意見お礼申し上げます。 清掃のスタッフについてもお褒めの言葉、スタッフに伝えたところ、喜んでおりました。日々の向上心にもつながります。 是非、また今度は涼しい季節にお越し下さいませ。心よりお待ち申し上げます。

何もしない贅沢
5.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年09月23日

いうことなしです。ただ川と森があるだけ・・というキャッチそのままのロケーションで、さらに天気も悪かったですが、それでもこの満足感はなんでしょう。部屋から川を見ながら部屋で温泉に浸かれるのもポイント高しです。ず~っといたい・・と思わせてくれる宿でした。もちろん食事も最高でした。

  • 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】館無指定禁煙ツイン/2食付
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:18,500
  • 宿泊日:2016年08月31日

宿泊施設からの返信

この度のご宿泊誠にありがとうございました。 「いうことなしです。」の一言、私共スタッフは感無量です、、、。 ホテルそのものの存在をほめられたようで、ラビスタ阿寒川を存分に知って頂けたようで、 本当に嬉しく思います。季節が反射する阿寒川を是非、全ての四季を感じていただきたいです。 この度のご投稿有難うございました。 またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

景色と温泉
3.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2016年09月18日

阿寒川沿いに立地し、景観も環境も素晴らしいです。お部屋にも檜のお風呂があって、温泉が引かれています。お風呂の窓を開けて美しい景色を眺めながらの入浴は、とても贅沢で幸せな時間でした。お部屋も素敵に造られていて、のんびり出来ました。 お食事にはもっと北海道の地のものがあると良いと思いました。台風の被害のせいか、野菜が少なかったです。ドーミーの方が工夫されているような気がします。 スタッフの方も親切ですが、チェックアウトして外に出る際、フロントに3、4人おられましたが、どなたからもお声を頂けなかったのが少し寂しかったです。

  • 利用のプラン:【ラビスタ×るるぶトラベル】期間限定特別企画★今ならポイントUP!!■禁煙■お部屋お任せ/2食付
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:19,500
  • 宿泊日:2016年09月16日

宿泊施設からの返信

この度はラビスタ阿寒川へお越し頂きまして誠に有難うございました。 立地につきましては、手付かずの自然に四方囲まれており、 その景色を見ての入浴はラビスタ阿寒川最大の愉しみ方でございます。 お食事につきましては、申し訳なく存じます、貴重な意見として課題にさせて頂きます。 また、フロントスタッフにつきましては配慮が至らず申し訳ございませんでした。 再度教育を徹底し、二度と寂しいとの言葉が出ないよう 改善させて頂きますので、お時間がございましたら、また阿寒川へお越し下さいませ。

よかったです
5.0
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2016年09月07日

台風後でリバービューが少し残念でしたが部屋の設備やお風呂の種類などよかったです。夕食は後半の時間でチェックインの時間が遅かったので仕方ないですが次回行くなら絶対早い時間にしたいとです。そのほうが、滞在時間のいろいろなサービスを満喫できると思います。

  • 利用のプラン:★ツアー限定タイムセール★リバービュー夏フェス
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2016年08月31日

宿泊施設からの返信

この度はラビスタ阿寒川にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 眺望につきましては、私共も普段の美しい阿寒川をご覧頂くことが出来なったこと とても残念に思います。 是非またお時間がございましたら、当館へお越し下さいませ。 心よりお待ち申し上げます。

ゆっくり過ごせて、大満足です。
5.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2016年07月14日

館内、部屋、お風呂どこも綺麗で気持ち良かったです。また食事も朝、夕とてもおいしくいただきました。従業員の方もとても感じが良く、すべて大満足でした。とても癒され、久しぶりにのんびり過ごすことが出来ました。また利用させていただきます。ありがとうございました。

  • 利用のプラン:【訳あり】阿寒川に面していない“ニタイ(森側)”のお部屋がおひとり最大6,000円OFF!
  • 利用の部屋:スイート
  • 宿泊料金:65,000
  • 宿泊日:2016年07月09日

宿泊施設からの返信

この度のご宿泊誠に有難うございました。 また、たくさんのお褒めの言葉大変嬉しく存じます。 周りが自然に囲まれた、時間の流れがゆっくりな場所にございますので、 休日にのんびりされたい方にはピッタリだと存じます。 お次は冬の白い雪がキラキラと輝く時にお越し下さいませ。 またのご来館心よりお待ち申し上げます。

また利用します。
5.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2016年07月05日

前回はできてすぐだったこともあって、対応に慣れていないところも多々感じましたが、今回はそういったこともなく、ゆっくり過ごせました。食事、お風呂、お部屋、すべて良かったです。次回も利用したいです。

  • 利用のプラン:【スタンダード】阿寒の地に「秘奥の宿」誕生!阿寒川のせせらぎを望む客室~貸切風呂と温泉で癒されよう~
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:54,000
  • 宿泊日:2016年06月12日

宿泊施設からの返信

この度のご宿泊ならびにご投稿誠に有難うございます。 当館のリピート利用や対応についての成長をお褒め頂きましたこと、大変嬉しく存じます。 また、お食事やお部屋、お風呂にご満足して頂けた様子も伺え、私共スタッフもやりがいを感じております。 これからは、紅葉や雪化粧が美しい阿寒川へ変わってゆきますので、もしお時間があるようでしたら、 再び足をお運び下さいませ。良かったと思う一度お言葉を頂ける様日々精進して参ります。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 

景色が良い
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2016年03月29日

食事会場からは川と鹿が見られて飽きない眺望でした。苦手な食材にも気を使っていただき行き届いたサービスを受けることが出来ました。夕食のお鍋でホテルお勧めのチーズのタレが出し忘れられたのが唯一残念でした。

  • 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】館無指定禁煙ツイン/2食付
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:32,832
  • 宿泊日:2016年02月09日

宿泊施設からの返信

この度のご投稿誠に有難うございます。 当館、中から見ることができます、川の景色が自慢でございまして、 気に入っていただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。 チーズソースの出し忘れに関しましては、深くお詫び申し上げます。 従業員の教育を再度徹底しこのような事が無い様努めて参りますので、 次回は是非成長した当館へお越し下さいませ。 従業員一同心よりお待ちしております。

眺望の素晴らしさ
4.0
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2016年02月17日

川側の部屋に宿泊しました。窓からの眺めは真っ白な雪をまとった山、キラキラと輝く川、鹿のたわむれる様子とずっと見ていたい眺めでした。若いスタッフの方が多かったものの、食事の案内の際にはこちらが部屋番号等伝えていないものの名前を覚えていて下さったり、子供に皆さん親切に接して下さったりしたおかげで快適に過ごさせて頂きました。大浴場の男女の入替えがなかったのは残念でしたが、次回は紅葉の時季にでもまた訪れたいお宿でした。

  • 利用のプラン:【るるぶ限定!最大25%OFF】★グランドオープン記念★秘奥の森に新たな「ラビスタ」誕生。
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:40,000
  • 宿泊日:2016年02月15日

宿泊施設からの返信

この度のご宿泊誠に有難うございます。 当館の自慢は眺望が自慢の川側のお部屋です。 川側に泊まってこそ、当館の魅力が存分に発揮されます。 冬、雪が降り餌が無くなる時期、鹿は親子で訪れます。 「快適」とのお言葉、従業員一同喜びます。 是非、四季折々の美しい川の流れをご覧にお越しくださいませ。 この度は誠にありがとうございました。

のんびり出来ました!
5.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2015年11月10日

施設が新しいので、どこもかしこも綺麗で大変過ごしやすかったです。 従業員の方々の接客も多少不慣れな点もありましたが、一生懸命さが伝わって好感がもてました。 是非また宿泊したいホテルの一つとなりました。

  • 利用のプラン:【るるぶ限定!最大20%OFF】★グランドオープン記念★秘奥の森に新たな「ラビスタ」誕生。
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:40,500
  • 宿泊日:2015年11月07日

宿泊施設からの返信

この度のご宿泊・ご投稿誠に有難うございました。 オープンして、2ヶ月まだまだ未熟なスタッフですが、 お客様に喜んでいただきたい!ラビスタ阿寒川を好きになってもらいたい! という気持ちは全員大きく抱いております、「一生懸命さが伝わった」というお言葉 スタッフの励みとなります、心より感謝申し上げます。 是非、成長したラビスタ阿寒川へお越し下さいませ。

また利用したいです。
5.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2015年10月20日

お部屋からの眺め、少しとろみのある温泉が大変気持ちがよく、お庭やホテルの周りの散策路で動物を見ることができてとても良かったです。お食事も食べ切れる量でおいしくいただきました。星空を見るツアーや、雲海を見るツアー(雲海は出てきませんでしたが)も楽しかったです。

  • 利用のプラン:【部屋タイプお約束】 ツイン38平米 禁煙 お約束プラン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:64,800
  • 宿泊日:2015年10月17日

宿泊施設からの返信

むすめ2様 この度のご宿泊誠に有難うございました。 お部屋から見える川の流れ、自然に囲まれた当館ならではの野生動物の見学、 自慢の食、自家源泉の温泉など、ラビスタ阿寒川を満喫頂けた様で大変嬉しく存じます。 また機会がございましたら是非お越し下さいませ、心よりお待ち申し上げます。 ラビスタ阿寒川 予約 西村

とにかくサービス0点
1.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2015年10月13日

ラビスタに共通ですが、チェックインの案内が遅すぎます。15時よりかなり前に到着しても部屋に入れるのが到着順の案で15時30分以降と残念なほど遅すぎます。待ち時間のセルフコーヒーサービスも簡易カップのホルダーが不足して利用できませんでした。係りに伝えても、他のお客様が利用後に使用可能だそうです。 更に、朝7時からの朝食も7時に着席して、食事の配膳が7時25分です。 単純に、人手不足とマニュアル以外の対応が出来ない従業員レベルの施設です。 これだけ遅いのは、サービスの問題以前の根本的な欠点があると指摘します。

  • 利用のプラン:【早得45】☆室数限定☆45日前までの特別価格♪早めがオトク♪”ペツ(川側)”ビューツインA 禁煙
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:54,400
  • 宿泊日:2015年10月11日

宿泊施設からの返信

この度のご宿泊誠に有難うございました。 チェックイン、夕食、その他のお時間など様々な面で、ご迷惑、ご不便をおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。 お客様からの指摘を真摯に受け止め、今後の課題として棟一丸となり、改善する所存です。 この度のご投稿誠にありがとうございました。 もしまた機会がございましたら、ラビスタ阿寒川へお越し下さいませ。

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