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  10. 口コミ・おすすめコメント(4ページ目)

ラビスタ阿寒川(共立リゾート)の口コミ・おすすめコメント(4ページ目)ラビスタアカンガワキョウリツリゾート

  • 北海道
  • 阿寒湖

お客様アンケート評価

85点

るるぶトラベル評価

4.5
ただ、川と温泉があるだけの森に。
凛とした静けさの中、五感で阿寒川との一体感をお愉しみください。
総客室数64

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駐車場あり

アクセス:JR根室線釧路駅→バスJR根室線阿寒湖バスターミナル行き約120分阿寒湖バスターミナル下車→タクシー約5分

おとな211部屋合計

税込26,400115,500

おとな1名 (2名1室)|1

税込 13,200円〜57,750円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:85
(全154件の評価)
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年9月27日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年9月23日
  • 50代
  • 男性
  • カップル・夫婦
利用時期:2025年9月17日
  • 50代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年9月15日
  • 50代
  • 男性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年9月15日
  • 50代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年9月15日
  • 60代
  • 女性
  • カップル・夫婦
利用時期:2025年9月15日
  • 40代
  • 女性
  • カップル・夫婦
利用時期:2025年9月11日
  • 50代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年9月9日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年9月3日
  • 60代
  • 男性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年9月2日
  • 50代
  • 女性
  • カップル・夫婦
利用時期:2025年9月1日
  • 50代
  • 女性
  • カップル・夫婦
利用時期:2025年8月29日
  • 60代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年8月28日
  • 50代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年8月28日
  • 70代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年8月20日
  • 60代
  • 女性
  • カップル・夫婦
利用時期:2025年8月15日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年8月11日
  • 60代
  • 男性
  • カップル・夫婦
利用時期:2025年8月3日
  • 40代
  • 女性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年8月2日
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2025年7月31日
  • 40代
  • 女性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年7月28日
  • 40代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年7月18日
  • 40代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2025年7月16日
  • 70代
  • 女性
  • カップル・夫婦
利用時期:2025年7月15日
  • 60代
  • 男性
  • カップル・夫婦
利用時期:2025年7月3日
  • 60代
  • 男性
  • カップル・夫婦
利用時期:2025年7月2日
  • 70代
  • 女性
  • カップル・夫婦
利用時期:2025年6月27日
  • 60代
  • 女性
  • カップル・夫婦
利用時期:2025年6月25日
  • 40代
  • 男性
  • カップル・夫婦
利用時期:2025年6月23日
  • 60代
  • 女性
  • カップル・夫婦
利用時期:2025年6月23日
  • 70代
  • 男性
  • カップル・夫婦
利用時期:2025年6月16日
  • 70代
  • 女性
  • カップル・夫婦
利用時期:2025年6月14日
  • 60代
  • 女性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年6月8日
  • カップル・夫婦
利用時期:2025年5月31日
  • 60代
  • 男性
  • カップル・夫婦
利用時期:2025年5月29日
  • 50代
  • 女性
  • カップル・夫婦
利用時期:2025年5月28日
  • 60代
  • 女性
  • カップル・夫婦
利用時期:2025年5月15日
  • 60代
  • 男性
  • カップル・夫婦
利用時期:2025年4月16日
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年3月28日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年3月17日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年2月25日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年12月19日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年11月30日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年10月27日
  • 30代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年10月24日
  • 60代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年10月23日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年10月22日
  • 40代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年10月10日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年10月9日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年10月6日
  • 70代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年10月5日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年9月30日
  • 40代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年9月26日
  • 40代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年9月25日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年9月25日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年9月22日
  • 70代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年9月18日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年9月5日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年9月4日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年9月4日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年8月21日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年8月12日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年8月8日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年8月7日
  • 40代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年8月5日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月4日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月4日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年7月30日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月25日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年7月16日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月6日
  • 70代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年7月4日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月30日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年6月25日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月20日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月19日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月11日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月11日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年5月24日
  • 40代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月20日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年4月21日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年4月18日
  • 40代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年3月16日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月23日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年10月26日
  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年10月23日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年10月10日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年10月4日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年10月3日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年7月9日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年6月30日
  • 70代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年5月31日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年1月4日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年11月10日
  • 女性
  • グループ
利用時期:2022年11月4日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年10月24日
  • 20代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年9月23日
  • 70代
  • 夫婦・カップル
利用時期:Invalid Date

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.5
(全94件の評価)
  • 部屋:4.7
  • 立地:4.1
  • サービス:4.2
  • 食事:4.3
  • 朝食4.3
  • 夕食4.3
  • 設備:4.5
  • 館内4.5
  • 部屋4.7
  • 寝具4.5
  • アメニティ3.9
  • 風呂:4.5
  • 館内風呂4.5
  • 部屋風呂4.4
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

理想と違った景観
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年08月24日

阿寒初の宿泊先に期待を込めて訪問しました。玄関前に男性三人のお出迎え?どうぞ…エッ!?三人も揃って何をしているのか…おもてなしの心すら感じない… 案内人は無く(ビジネスホテル並み)部屋へ入り期待していた景観…期待裏切られた感じ、確かに川側ではあるが2Fのためか森林邪魔して川が殆んど観えない(川側のMORI no SHOU?)部屋にも当たりはずれがあるようで残念でした。お食事は美味しかったしお風呂も温泉付き三度も入り大浴場&貸切風呂もとても満足でした。フォートギャラリーの様な川をイメージしていただけに景観だけが残念でなりませんでした。

  • 利用のプラン:【スタンダード】湯上がりにアイスかカツゲンを無料サービス★貸切風呂と天然温泉で癒されよう(PDDN)
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:37,000
  • 宿泊日:2017年08月21日

宿泊施設からの返信

この度は、ラビスタ阿寒川にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。また、ご宿泊時のスタッフの接客が至らなかったこと、更にはお部屋からの景観がフォトギャラリーと異なっていた事につきまして、誠に申し訳ございませんでした。当館は横に長い建物なので、同じ川側でもお部屋の位置によっては、ロケーションが異なる構造になっております。事前にそのような説明をしていなかったことにつきまして、大変申し訳ございませんでした。またの機会がございましたら、お越し下さいませ。心よりお待ちしております。          副支配人 高澤

癒しのひととき
4.0
  • 30代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年08月09日

都会の喧騒を忘れる事が出来る景色や自然の動物との遭遇、温泉に料理とリフレッシュする事が出来ました。 夕食のブイヤベース仕立てのお鍋が美味しかったです。また2人並んでお料理を食べれる座席タイプも珍しく個人的には嬉しかったポイントです。ラビスタさんは函館、大雪山と行きましたが、ゆっくりするならば阿寒川さんが1番ですね。また宿泊したいと思います。

  • 利用のプラン:【期間限定】金・日がお得☆とっておきの避暑地・阿寒の森へ!BARワンドリンク付(PTAN)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:36,600
  • 宿泊日:2017年07月28日

宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルより当館にお越し頂きまして、誠にありがとうございます。 また、私どもの身にあまるほどのお褒めのお言葉を頂く事ができ、心より嬉しく存じます。 周りが大自然に囲まれた温泉と川しかない、当館ですが、日頃の疲れを少しでも癒すことでできたら幸いでございます。 そして、野生動物もたくさん住んでおります。開業当初よりラビスタ阿寒川の周りに住んでいる、 エゾシカのナンシーちゃんには会うことで出来ましたでしょうか??四季によって訪れる動物も川と景色の美しさも変わりますので、 是非ご覧頂きたく存じます。夕食のブイヤベース仕立てのお鍋も気に入っていただけたことは大変嬉しい限りでございます。 その他にも函館ベイや大雪山もご利用頂いてるということ重ねて御礼申し上げます。 是非またの機会がございましたらラビスタ阿寒川をご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げます。 予約 西村

部屋から見える大自然と温泉付きのお部屋
5.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2017年08月07日

数年前に初めて泊まった川側のデラックストリプルの感動が忘れられず、リピーターとなり、今回は4度目の宿泊となりました。 今回宿泊した部屋は、今まで宿泊した中では、部屋が小さく感じられましたが、阿寒川を眺めながら、お部屋のお風呂を楽しむことができ、値段もお得に感じられました。 大浴場では、大浴場を出たところで、夜はアイスのサービス、朝はカツゲンのサービスがあり、至れり尽くせりのサービスでした。 食事も、夕食時にはアルコールのサービスがあり、料理もとても美味しかったです。朝食も、とても美味しかったですが、シジミの味噌汁を自分のテーブルで温めて食べることができたので、そらがよても良かったです。 次回宿泊する際は、また川側の部屋に泊まろうと思います。

  • 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】KAWAnoSHOU禁煙ツイン川の見えるお部屋/2食付
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:46,500
  • 宿泊日:2017年08月06日

宿泊施設からの返信

らーあき様 数あるホテルの中でもいつもラビスタ阿寒川をご利用くださいまして誠に有難うございます。 川側のお部屋から見えます景色は格別の美しさがあると存じます。私どもも開業する前景色を見た時とても感動したことを覚えております。またこの度のご滞在もご満足頂け様子が伺え、たくさんのお褒めのお言葉も頂く事が出来ましたのも大変嬉しく存じます。 夜鳴きそばでは、甘味もはじめまして、是非こちらもご賞味頂きたく存じます。いつもご利用頂いてる上にまたご利用頂けるとのことで私どももなによりも嬉しく存じます。もうしばらくしますと紅葉も始まりますので美しい景色と温泉と食事をお愉しみ頂きたいです。季節柄体調を崩しやすい時期となりますが、何卒ご自愛下さいませ。スタッフ一同らーあき様ご家族様のまたのお帰りを心より、お待ち申し上げます。 予約 西村

5.0
  • 70代
  • 男性
投稿日:2017年08月02日

  • 利用のプラン:【期間限定】金・日がお得☆とっておきの避暑地・阿寒の森へ!BARワンドリンク付(PTRN)
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:39,600
  • 宿泊日:2017年07月30日
ロケーションは最高
5.0
  • 60代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2017年07月19日

良く考えられた造りだと感心させれれました。食事サービスともにとても満足のいくものでした。また是非、宿泊したいと思いました。

  • 利用のプラン:【早期45】☆室数限定☆45日前までの特別価格♪早めがオトク♪(PTAN)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:43,400
  • 宿泊日:2017年07月16日

宿泊施設からの返信

モリチャンブーブー様 この度は、ラビスタ阿寒川にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。 当館は、構想建築開業まで約10年を掛けたホテルとなります。「良く考えられた造り」とのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。 雄大な阿寒川のほとりに沿って、建てられた当館ですが、阿寒という国立公園ならではの大自然を堪能できるかと存じます。 お食事や、サービス等もご満足いただけた様子が伺え、なによりでございます。中々気軽にご来館いただけるような場所には 位置しておりませんが、四季折々で変わる景色や食事を是非、モリチャンブーブー様にもご堪能していただきたいです。 またの機会がございましたら、この阿寒の森へ足をお運び下さいませ。 スタッフ一同モリチャンブーブー様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 予約 西村

雰囲気最高
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2017年07月18日

阿寒湖畔からは 少し外れますが静かで自然と溶け込める雰囲気で部屋からは 渓流が眺めれるレイアウト部屋風呂からも同景色 今回はエゾシカが現れて最高 団体客も居なく のんびりとでき 食事処も渓流向き席での食事は最高でした!

  • 利用のプラン:【早期45】☆室数限定☆45日前までの特別価格♪早めがオトク♪(PTAN)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:35,600
  • 宿泊日:2017年07月14日

宿泊施設からの返信

ネズミコゾウ様 この度は数あるホテルより、当館をご指名くださいまして、誠に有難うございます。 また、たくさんの身に余るお褒めのお言葉も頂き、重ねて御礼申し上げます。 人里はなれた森に有るがゆえに、日頃の喧騒から離れ、大自然を存分に満喫できるところが魅力だと思っております。 当館の魅力が、ネズミコゾウ様に伝わった様子が伺え、私どもも大変嬉しく存じます。 日によっては、エゾシカだけではなく、狸や狐など、たくさんの動物達を野生の姿で間近にご覧いただくことも可能でございます。 日常の疲れを当館で癒すことが出来れば、幸いでございます。 是非またの機会がございましたら、私どもをご利用下さいませ。 スタッフ一同、ネズミコゾウ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 予約 西村

設備などは素晴らしいのですが…
2.0
  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年07月11日

クチコミや好感の持てたホテルからの事前連絡に『期待大!』で伺いましたが、宿の大原則である『おもてなしの心』を忘れた(知らない?)スタッフがほとんどで…ガッカリしました。宿泊の楽しみである食事も、夏場のお鍋は如何でしょう?暑い日には他の献立に変更などの工夫も必要なのでは? また夕食時に欠けた食器が2つありビックリしました…。この様な宿ははじめてです。

  • 利用のプラン:【早期45】☆室数限定☆45日前までの特別価格♪早めがオトク♪(PTAN)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:39,200
  • 宿泊日:2017年07月08日

宿泊施設からの返信

この度は、数あるホテルよりラビスタ阿寒川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 当館をお選び頂いたにも関わらず、ご来館の際から様々な場面でスタッフの配慮が全く無く、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。本来、宿のスタッフとして旅の疲れを癒す目的でご来館されるお客様に対して、心を込めて精神誠意、接することが、この職業として基本であるにも関わらず、おもてなしの気持ちなくご対応しましたこと、心より深くお詫び致します。改めて、大変申し訳ございませんでした。また、お食事の献立に関しましても、季節を演出する上で、今後更なる工夫をし、皆様にごご満足頂ける様、努めます。食器に関しましても、安全・衛生面での、心配りが至らず、大変申し訳ございませんでした。今回ご指摘頂いた事を真摯に受け止め、またお選び頂ける様スタッフ一同取り組んでまいります。この度は貴重なご意見有難うございました。

森と清流の宿
5.0
  • 60代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2017年07月09日

森と阿寒川を目前に望める自然の中にある宿 部屋は和モダンの落ち着く感じがし、凄いオシャレな雰囲気でした。 またいたるところに気配りを感じました。部屋風呂はかわいい檜風呂。 男女浴室には、阿寒川を望みながらのサウナもあり。貸切風呂もあり癒されます。 浴後にはキャンディ、ヨーグルトも準備されており、おもてなしを感じました。 落ち着き、癒される、オシャレな宿でした(*゜▽゜*)

  • 利用のプラン:【直前割】まだ空室あり♪急なご旅行でもOK☆1泊2食付(NTRS)
  • 利用の部屋:トリプル
  • 宿泊料金:44,700
  • 宿泊日:2017年07月04日

宿泊施設からの返信

コーdoko様 この度はラビスタ阿寒川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、たくさんのお褒めのお言葉も大変嬉しく存じます。 客室の家具やデザインには大変凝っておりまして、自然の囲まれたホテルの雰囲気を壊さぬよう、木を基調としたデザインとなっております。 気に入って頂けたようでなによりでございます。雄大な阿寒川を望みながらの温泉は日頃の疲れを癒すことは出来ましたでしょうか?? これからの阿寒川は更に緑が深く、美しくなってまいります、越えますと赤や黄色など暖かい色に囲まれた阿寒川となります。 大変美しい景色をご覧頂けますので、またの機会がございましたら、私どもラビスタ阿寒川へお越し下さいませ。 またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ラビスタ阿寒川 予約 西村

4.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2017年07月01日

  • 利用のプラン:【早期45】☆室数限定☆45日前までの特別価格♪早めがオトク♪(PTAN)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:19,500
  • 宿泊日:2017年06月26日
とても居心地の良い宿です
4.0
  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年06月16日

部屋から見える景色が綺麗な阿寒川が目の前に広がりとても素晴らしい景色です。ロビーも落ち着いていてとても雰囲気の良い宿です。 温泉もとてもよく一軒宿なのでとても静かに過ごせます。何度も訪れたい宿のひとつです。

  • 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】KAWAnoSHOU禁煙ツイン川の見えるお部屋/2食付
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:35,000
  • 宿泊日:2017年05月02日

宿泊施設からの返信

sao21様 この度はラビスタ阿寒川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、嬉しいたくさんのお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。 周りには観光地やお土産屋さん等の建物も無く、阿寒湖からは、5キロ程離れた森に囲まれた当館ですが、 野生の動物や、日頃の喧騒から離れた、川の音が静かに聞こえる当館ならではと魅力が伝わった様でうれしく存じます。 中々、交通の便も良いわけではございませんが、是非またの機会がございましたらお越し下さいませ。 四季により変わります景色・お食事もご堪能して頂けたらと存じます。 またのお帰りをスタッフ一同心より、お待ち申し上げます。 ラビスタ阿寒川 予約 西村

3.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2017年05月22日

  • 利用のプラン:【直前割】まだ空室あり♪急なご旅行でもOK☆1泊2食付(PTAS)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:35,600
  • 宿泊日:2017年05月19日
5.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2017年04月17日

  • 利用のプラン:【直前割】まだ空室あり♪急なご旅行でもOK☆1泊2食付(NDDS)
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:32,000
  • 宿泊日:2017年04月15日
ゆっくり出来ました
5.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年03月31日

今回、初めて宿泊をさせて頂きました。新しいホテルなので綺麗でしたし大きなホテルではないので静かでのんびり出来ました。客室露天風呂ものんびり入り、夕、朝食は小鹿や川を眺めながら美味しく頂け本当に贅沢な時間を過ごさせて頂きました。フロント、売店、レストランのスタッフも親切な方ばかりで特に夕食時の男性スタッフの心遣いは素晴らしかったです。お蔭で楽しい旅になりました。地デジが観れない事には驚きましたがまた次回、宿泊する時も変わらない接客で頂けたら嬉しく思います。

  • 利用のプラン:【イチオシ!】2016ラビスタスペシャル 宿泊券がもらえる3棟湯めぐりスタンプラリー (眺望お任せ)
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:28,000
  • 宿泊日:2017年03月24日

宿泊施設からの返信

ステーラ様 この度は、ラビスタ阿寒川をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 当館は周りに自然しか無く、観光するところも無く、本当に館内にて何もせず、ごゆったりとお過ごし頂けたらという思いが強いホテルでございます。「ゆっくり出来ました」のお声を頂戴する事が出来、心から、嬉しく存じます。また、スタッフの対応にもお褒めのお言葉を頂けた事も有り難く、今後のスタッフの励みとなります。次回お越しの際も、またごゆっくりとお過ごし頂ける様、そして期待を裏切ることの無い様、日々ホテル全体で精進して参ります。春が訪れ気温も高くなってまいりましたが、日によっては不安定な天候の日もございますのでどうか、ご自愛下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ラビスタ阿寒川 予約 西村

5.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2017年03月13日

  • 利用のプラン:【おもてなしのお宿】ネット予約限定★夕食はレストランで!
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:37,000
  • 宿泊日:2017年02月11日
4.0
  • 60代
  • 女性
投稿日:2017年02月11日

  • 利用のプラン:【イチオシ!】2016ラビスタスペシャル 宿泊券がもらえる3棟湯めぐりスタンプラリー (眺望お任せ)
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:33,000
  • 宿泊日:2017年02月09日
最高の贅沢
5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年01月28日

部屋、食事、温泉どれも最高でした。一年に一度の贅沢をさせていただきました。

  • 利用のプラン:【早期31】☆室数限定☆31日前までの特別価格♪早めがオトク♪”(NDDN)
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:21,750
  • 宿泊日:2017年01月02日

宿泊施設からの返信

はっちゃんです様 この度はラビスタ阿寒川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 どれも最高とのお言葉、大変嬉しく光栄に存じます。 日頃の疲れを癒し、ごゆったりとのんびりお過ごし頂けましたでしょうか? お食事、川の景色等は四季により変わり様々な顔を魅せてくれます。 四季によって変わるラビスタ阿寒川も是非お愉しみ頂けたらな、と存じます。 この度のお忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。 予約 西村

サービスにがっかり
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年01月11日

全般的に凄く良かったのですが、夕食時間が二部制で20時からと遅い時間になった上に、席に案内されたのも20時過ぎになって少しイラつきました。前菜も片方しか来ていなく、飲み物を頼んでも忘れられていたようで、とても不愉快になりました。忙しいのはわかりますが、ひと声掛ける等の気遣いが無くとても残念で、せっかくのおいしい料理も台無しでした。 とても楽しみにしていたので、残念で仕方ありません。リベンジで今年の年末に再度行くことにしたいと思いますが、ハードルは更に上がると思います。

  • 利用のプラン:【早期45】☆室数限定☆45日前までの特別価格♪早めがオトク♪(PTAN)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:40,600
  • 宿泊日:2016年12月30日

宿泊施設からの返信

この度はラビスタ阿寒川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 凄く良かったとのお言葉大変嬉しく存じます。 しかしながら、夕食時のサービス、おもてなしの心が足りずに、ご不快な思いをさせる事となり、誠に申し訳ございません。 スタッフ一同、頂いたご意見を共有して、サービスを再確認して改善して参ります。 また、サービス業の基本のおもてなしの心を徹底しても参ります。 今年の年末に再度ご来館頂けましたら、ご満足頂けますよう、スタッフ一同精進致します。 是非、お時間がございましたら、お待ちしております。 この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。 ラビスタ阿寒川 スタッフ一同

素晴らしい
5.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2016年12月05日

感動しました。また泊まりたいです。すべてで満足です。

  • 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】KAWAnoSHOU禁煙デラックストリプル川の見えるお部屋/2食付
  • 利用の部屋:トリプル
  • 宿泊料金:45,360
  • 宿泊日:2016年11月13日

宿泊施設からの返信

この度はラビスタ阿寒川にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 ご投稿内容に我々スタッフも感動致しました。 評価につきましても未熟な我々スタッフですが、大変嬉しく光栄に存じます。 窓から見える川の景色を見ながらのお部屋のお風呂はいかがでしたか?? 気に入って頂けましたでしょうか?? 寒い冬でも露天風呂ではございませんので室内で温泉に入りながら川を存分にお楽しみいただけます。 窓を開けると露天風呂の様ですよね。 是非、次回もご満足いただけます様精一杯精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ラビスタ阿寒川 予約 西村

宿泊したかったホテル
4.0
  • 30代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2016年11月13日

宿泊した方からとても良いと聞いていたのでずっと気になっていたホテルに宿泊することが出来ました。コンセプトの通り、何もしない贅沢とその通りでした。ただ周りにコンビニ等が無いので売店をもう少し充実して頂ければ文句無しです。プランにバーで1杯無料券が付いていたので入ってみると男性の従業員が1人居てどうぞも何もなく態度があまり良くなくて凄い残念でした。他の従業員の方はとても良いのでガッカリです。本当はゆっくりしたかったけど気まずい雰囲気だったのですぐ出ました。テレビが映らないのでそれも何か改善されればなと思います。施設等はとても良かったのでまた機会があれば宿泊したいです。

  • 利用のプラン:【イチオシ!】2016ラビスタスペシャル 宿泊券がもらえる3棟湯めぐりスタンプラリー (眺望お任せ)
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:28,000
  • 宿泊日:2016年11月10日

宿泊施設からの返信

道内制覇様  この度は当館へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 ご滞在中はごゆったりとお過ごし頂けましたでしょうか?? ご夕食、ご朝食共に満足頂けましたでしょうか?? 売店の商品ラインナップにつきましては、日々商品の見直し充実を目指し検討しております。 貴重なご意見ありがたく存じます。 ですが、たくさんのお褒めのお言葉を頂いたにもかかわらず、ナイトバーにつきましては、 せっかくのお連れ様とのお時間を台無しにしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 心よりお詫び申し上げます。担当のスタッフにも伝えすぐに改善させて頂きます。 この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。 是非、機会がございましたら、ラビスタ阿寒川へお越し下さいませ。 ラビスタ阿寒川 西村

川沿いの素敵な旅館
5.0
  • 40代
  • 男性
  • その他
投稿日:2016年11月02日

全てにおいて申し分ない旅館と感じました。1つだけ言わせていただけると、食事の際に川を見ながら食事ができるカウンター席を希望するのか?聞いていただけると嬉しかったです。後から希望を伝えたら、変えていただけたのですが朝食の時には眺望が変わるだけで気分が全くかわりました。待ってでも、川を見ながら朝食を楽しみたいお客さんは他にも居ると思います。

  • 利用のプラン:【ラビスタ×るるぶトラベル】期間限定特別企画★今ならポイントUP!!■禁煙■お部屋お任せ/2食付
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:29,000
  • 宿泊日:2016年08月31日

宿泊施設からの返信

ni2929ku様 この度は数あるホテルよりラビスタ阿寒川にお越し頂きまして誠に有難うございました。 申し分ないとのお言葉、私共には勿体無く、また大変有り難く存じます。 ni2929ku様より頂きましたご意見ですが、席数の関係も有り、ご希望を伺え無い日もございます。 ですが、出来る限りご希望に添えれるよう我々スタッフも今後の課題として検討させて頂きたく存じます。 貴重なご意見有難うございます。 これからの季節寒さが更に厳しくなりますがどうかお体をご自愛下さいませ。 この度のご投稿誠に有難うございました。 ラビスタ阿寒川 西村

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