北天の丘あばしり湖鶴雅リゾートの口コミ・おすすめコメント（ホクテンノオカアバシリコツルガリゾート）

宿泊施設からの返信

この度は北天の丘あばしり湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。 ご滞在に際しましては、休暇を満喫とのご評価に、大変嬉しく思いますと共に、この喜びをスタッフ皆で共有させていただきたく存じます。　 またご機会の際には是非、ご再訪を楽しみにお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。

宿泊施設からの返信

この度は、北天の丘あばしり湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして誠にありがとうございました。 ご宿泊に際しましては、ご夕食にて不快をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。 季節により、内容変更を実施しておりますが、オホーツク感を感じてもらえず、重ねてお詫びを申し上げる次第で御座います。 改めまして、今回のご宿泊ではご不快のままご出発させてしまいました事に、衷心より深謝いたしますと共に、ご満足に繋げられる様、改善活動を継続していきたいと考えております。 この度はご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。 またのご機会の際には是非、ご再訪を心よりお待ちしております． ご投稿ありがとうございました。

宿泊施設からの返信

この度は北天の丘あばしり湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。 ご宿泊に際しましては、コロナ禍に於けます当館の新スタイルビュッフェにてご用意しておりましたが、 小分けに器に盛り付ける形でそれぞれのお料理をお一つづつお取りできますので、 ご移動中での使い捨て手袋、マスクの着用をご協力いただきながら、安心感の中でお楽しみいただける事が 何よりと思っております。 また、エゾリスにつきましては、フロントから温泉大浴場までの通路沿いにございます、 中庭の所に巣箱と共に餌付け用のひまわりの種を撒いており、かなりの確率で遭遇する事ができますので、撮影スポットとしましても見られます。 まだまだ寒さが続く時期でございますので、どうぞお体ご自愛くださいませ。 次回もご機会の際には是非、ご再訪をお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 支配人　清水勇男

宿泊施設からの返信

この度は北天の丘あばしり湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。 今回のご宿泊では、お母様のお誕生会を兼ねてのご来館であったとの事でございましたが、 私共といたしましても、お誕生会が成功に終わられる事ができたご様子で、大変嬉しい限りでございます。 また、ご宿泊後直ぐに１月のご予約をいただきまして、重ねて厚く御礼を申し上げます。 その頃は一面の冬景色になっていると思いますので、お身体ご自愛いただきまして、ご健勝でお過ごしくださいませ。 次回のご再訪もスタッフと共に心待ちにしながらお迎えさせていただきます。 ご投稿ありがとうございました。 支配人　清水勇男

宿泊施設からの返信

この度はあばしり湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。 当館は古代の「オホーツク文化」を取り入れ、独特の雰囲気を醸し出しております唯一の施設でございます。 お食事につきましても、オホーツク文化時代に住んでいたとされる北方の民「モヨロ人」「モヨロ文化」（先住民族のアイヌ文化遺跡とはまったく異なった土器や遺跡から名付けられました）をイメージして考案しました「モヨロ鍋」は、海産物や野菜を入れてお楽しみいただけます。 当日は食も進まれてお飲物の飲み放題や、奥様はチーズとそれに合わせるワインがエンドレスになってしまったとの事で、お食事もお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく思っております。 遠路ではございますが、またのご機会がございましたら是非、ご再訪をお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。　支配人　清水　勇男

宿泊施設からの返信

この度は北天丘　あばしり湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。 当館でのご滞在に際しましては、お食事の際にはお飲物と共にお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく思っております。 また、翌朝には近くでは中々見られるご機会がない、「エゾリス」は、施設裏庭の木に設置しております、餌箱に上がって来ますので、１回の共用通路沿いの窓から見られます（時間帯やタイミングもございますが）ので、素晴らしい出会いではなかったと存じます。 やはり野生のエゾリスは思っていたよりも体つきや、尻尾の大きさとも相まって大きく見えますので、エサを頬張っている姿は何とも愛らしいといつも見ております。 当地も四季折々の自然環境の立地でもございますので、ご機会の際には是非、またのご来館をお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 支配人　永田　義幸

宿泊施設からの返信

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。 当館の温泉大浴場にて、リラックスいただけたとの事で、大変嬉しく思います。 また次回もお風呂三昧をお楽しみにお気兼ねなくご利用くださいませ。 支配人　永田　義幸

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 夕食で料理補充が間に合わなく申し訳ございません。 混雑時の補充体制を見直すようにいたします。 ピザの木皿のご提案については、前向きに検討させていただきます。 その他全体にご満足いただけ非常にうれしく思っております。 機会がございましたら、またのお越しを心よりお待ちしております。 支配人　永田義幸

宿泊施設からの返信

このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 のんびりいただけ、うれしく思っております。 フロントスタッフにも好感を持っていただきありがとうございます。 機会がございましたら、またのお越しを心よりお待ちしております。 　支配人　永田義幸

宿泊施設からの返信

このたびは、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。 今回の震災では、風評被害が大きく観光業は大変な状況です。 そのようななか、地元北海道を元気にと思いのご宿泊、お心遣いありがとうございます。 ご宿泊は全般にご満足いただけたようで、非常に嬉しく思っております。 またのお越しを職員一同心よりお待ちしております。 　支配人　永田義幸

宿泊施設からの返信

このたびは、ご家族でご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 従業員のほとんどが挨拶が無かったとのこと、私の日頃の教育の不足と深く反省しております。 初心にかえり、挨拶の教育を強化するようにいたします。 食事内容については、休み期間以外にも提供するよう改善させていただきます。 機会がござましたら、またのお越しを心よりお待ちしております。 　支配人　永田義幸

宿泊施設からの返信

このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 フロント職員の対応にご不快をおかけし、大変申し訳ありませんでした。 再教育を徹底させていただきます。 ユニットバスのトイレについては、今後分けたリノベーションを考えております。 機会がございましたら、またのお越しを心よりお持ちしております。 支配人　永田義幸

宿泊施設からの返信

３年連続のご利用誠にありがとうございました。 和室のご利用でしたが、お部屋が狭く申し訳ありません。タワー塔の和洋室は改装しているので、広く感じるのだと思います。 和室については、２０数年が経ち老朽化が激しいので、来春にリノベーションの予定でございます。 来年のお越しを職員一同心よりお待ちしております。 支配人　永田義幸

宿泊施設からの返信

このたびはご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 食事がお口に合わず期待外れで、申し訳ございません。 ご指摘のように、もっと地元の食材を取り入れ、期待以上の料理を提供できるよう改善努力いたします。 機会がございましたらまたのお越しを心よりお待ちしております。 支配人　永田義幸