JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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るるぶトラベル評価
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最初にこのレビューは、掲載しなく結構です。ホテル、るるぶに伝わり、改善をお願いします。このホテルは、過去に他のサイトからも何度か利用しております。近年では2年ほど前の利用になりますが、体制が変わったようで最悪でした。人の心が伝わらないサービス、その最低のサービスも、夕食では、一名の料理が一品不足していたり、(隣の客も同じでした)朝の部屋の掃除に、9時半、まだ客が滞在しているの掃除の声をかけたり、こんな思いをしたのは初めてです。私はもう利用しませんが、今後の利用者のために苦言を申し上げます。
二泊して毛ガニ半身プランでしたが、一日目の毛ガニ半身と料理は美味しく頂いたのですが、二泊目の料理は、毛ガニ半身プランなのに同じ料理ではと宿の都合?塩辛くて食べれない塩辛いカニになってました。一日目と二日目との差がひどい!塩辛いカニ料理長さんに味見して貰いたい位、残念でした。トイレも古くて一回づっ流す所を戻さないと、水が流れぱなしになります。部屋は、綺麗でしたよ。
チェックイン時、女性にアメニテイなどのちょっぴりプレゼントがあり、ちょっと嬉しかった。お風呂は広くないが、脱衣所と洗面コーナーが分かれていて、同じ位のスペースがありゆったりできる。夕食は何品かのセットメニューの他に、アルコール含む飲み放題(90分制?)とデザートのブッフェがあり(種類は少ない)量は満足。味はふつう。朝食も満足。ホテルは高台にあり、お店もすぐそばには無さそうなので、2食付きプランにして良かったです。
施設が古く、全体に値段相応といった感じです。
仕事で連泊しました。貸出アメニティは枕やシャンプー、女性用・子供用浴衣等充実していてとてもよい。 露天風呂の設定温度が38度でゆっくり浸かってということなのだろうが、ややぬるい感じがした。(内風呂は温かいので問題はないが) 連泊者向けに、朝食メニューも何か1品ローテーションしてもらえるとうれしい。
大浴場が良かったです。 水風呂の温度もちょうど良くて、リラックス出来ました。 サウナが22:00までしか入れないこと、翌朝も入れないことが寂しいですが、顧客満足度向上策の今後の検討材料の一つにしていただければと思います。
毎年利用をしておりますが、今年の部屋は床鳴りが酷くて夜中などは特に階下の部屋に気を使いながら歩きました。でも今年も十分に満足しております。来年もまた泊まりたいホテルです。
よかった
網走市内への出張で利用しました。車の移動であれば特にアクセスも問題ありません。温泉で出張の疲れもとれました。
飲み放題つきでお膳の料理。ホテルの経営努力が窺われた。ただ料理の味付け等はコスパ相応でした。温泉はやや熱めなので露天風呂に入りました。土産売り場も充実しているがカニが「時価」とだけ書いてあって販売意欲が窺えなかった。マリン北海道さん。しっかりしてや。
先月に、引き続き今月もお世話になりました。ゆっくり過ごせるホテルなので気に入っています。貸出枕も有り難く使わせて頂きました。また次回お世話になる予定でいます。
立地、お部屋は文句なしでした。 夕食もすごくおいしかったです。 ただ、お風呂がちょっと期待外れだったかな…と。 もっと浴槽の種類があるのかと思っていたら屋内には2つのみ。 露天は気持ちよく入らせていただきました! 受付の方の対応も気持ち良い対応でした。 ありがとうございました。
網走への出張で連泊利用しました。2回目の利用ですが温泉でゆっくりでき疲れもとれます。大雨が降っていましたがホテル玄関に貸出用の傘があり助かりました。
山の上にあるホテルなので、虫が入るので、窓があけられず残念でした。
二食付き飲み放題で宿泊しました。ビアサーバーからセルフタイプ。6杯くらい頂いたと思います^^ ここの一番はサウナと水風呂だと思います。 サウナは縦型放射式なので、機会の前にたつだけですぐ熱くなれます そして水風呂。おそらくシングル(水温一桁)かと思われます。この水風呂、サウナの繰り返しで幸せになれます。 不満といえば運動部の避暑合宿に使われていること。サウナに22時にいきましたが汗臭かったです。オフシーズンはきっと快適になるでしょう
ホテルは大型で、館内設備はそこそこ充実している。 ロビーは1階にあるのに、チェックイン後、別館に移動するのに必ず2階に上がらなければならないのが、少し残念。 宴会場は入り口の上の部分が全て瓦屋根風で、このあたりの雰囲気はかなり良い造りになっている。 卓球台があり、温泉後の楽しみもある
風呂で他人の事など構い無しでしやわ-のお湯が飛んでくる
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