【グループホテル一覧】
北こぶし知床HOTEL&RESORT
知床夕陽のあたる家ONSEN HOSTEL
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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キレイ
全ての点で素晴らしかったです。是非お勧めしたい宿だと思っています。
24時間対応のシアタールームが有り、ドリンクも無料,ちょっとしたお菓子もありゆっくり寛げました。
食事が美味しい
とても洗練されていて、部屋、大浴場、ロビー、館内全てがとても素敵でした。オールインクルーシブなのでとてもお得感がありました。ビールが飲み放題なのは驚きでした。食事も素敵でとてもおいしかったです。
従業員、フロントの対応は、とても良く、インバウンドの方も多い中、対応が素晴らしいです。
接客の素晴らしさ。 ビュッフェの品数の多さ
部屋が広く、スーツケースを広げても部屋がゆったり使える。ソファでくつろげる。浴衣の柄がかわいい。
今回初めてホテルを利用したので、部屋の広さ等どのような感じが気になりましたが、実際利用し広さ、綺麗さ、清潔等、思った以上でした。 働いている方も受付、料理のところと親切に対応してくださいました。大変満足でした。 娘も木の温もり、雰囲気が良いと言っていて、他のところにも同じ系列のホテルがないか検索しましたが、知床のみだったようです。 また、機会がありましたらもう一度宿泊したいと思ってます。ありがとうございました。
まず一番は従業員の方の対応がとても良かった。 館内はキレイで部屋、レストラン、大浴場の移動が楽だった。美味しい食事、飲み物やお菓子のサービスも良い。
エントランスロビーをはじめ、いろいろな設備が居心地の良さを作り出していました。スタッフの対応も良かったです。
夕食、朝食共バイキングでしたが、どれも美味しかった。部屋も広く過ごしやすかった。 北海道で5泊しましたが、一番良かった。
ロビーの飲み物サービスが美味しいかった。 部屋の雰囲気がおしゃれ。備品(お風呂用のカゴ等)や化粧品も良かった。
宿泊した時期によるかもしれませんが、とても静かでラウンジや部屋でのんびりできました。
内装が綺麗で、眺望も良く食事も楽しく、部屋もゆったりしていてくつろげる空間で、旅の疲れを癒すにはとてもいいホテルだと思います。
スタッフの対応が帰り際までよかった。料理の盛りつけの工夫が素晴らしく毎日楽しみに待つことができた
オールインクルーシブなのが良かったでした。
部屋は広く清潔で、眺望も素晴らしかった。 旅行先では必ず音楽用スピーカーを持参して聴いていたのですが、こちらのホテルにはスピーカーがあり、携帯とつなげる操作も簡単だったので非常に満足。 スタッフも活気がありホスピタリティがあってよかった。 唯一のマイナスポイントは、チェックイン時にルームキーで部屋に入れなかったこと。設定ミスだったのでしょう。 ディナービュッフェに関しては、もう少しローカルフード(いくらやサーモン、海藻、サラダなど)が多いとさらに満足。 総じて良いホテルでした♪
総合的な満足感が非常に高い
お料理の品数やおしゃれな盛り付け美味しくとても良かった
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家族旅行で行きましたがとても綺麗でよかったです。 晩御飯もバイキングとても美味しかったです!
部屋は今一つでしたが、くつろげました。
従業員の方々の対応は親切で大変良かったんですが食事が酷かった 前に書込みされていた方もいましたが夕食は酷過ぎで食べるものが 無さすぎでした。向かいに座ってた方も直ぐに席を立たれていまし た。
スタッフの方々は暖かくお迎えしてくださり、気持ち良く過ごす事が出来ましたが、ベーシックプランのバイキングのお料理がイマイチで品数も少なかった。特に子供のお料理がほとんど用意されてなく、子連れに優しいホテルとされてるはずなのに子供がかわいそうだった。
お部屋がとてもよく、部屋から夕陽が見れて大満足でした。館内はどこもきれいで、スタッフも皆さん丁寧でした。 ただ、夕食のバイキングがあまりおいしくありません。北海道だから期待していたんですが、都内の普通の居酒屋並みのレベルで、非常に残念でした。 朝食は結構おいしかったんですが、夕食があまりにも残念・・・夕食無しにして外で食べた方がよかったかもしれません。 夕食以外は、お風呂もよかったし、ロビーにおいてある命運の水もおいしかったです。
ホテル内清潔で雰囲気が良かった。 温泉の質の非常に良かった。
広々とした大浴場が良かった。食事もおいしかった。
友人夫婦2組で宿泊。グレードアップしていただいた部屋は広々とした和洋室で、隣室の友人達と翌日の旅のプランを練ったり談笑するのにとても快適でした。夫が浴室のロッカーに時計を忘れたが無事手元に戻った。これも風呂上りに女従業員から勧められた「来運の水?」のおかげであると帰りの車内で話題になった。従業員の方々も笑顔できびきびとしていて気持ちがよい。浴衣で館内を移動できるのも旅先のホテルならでは。一つだけ、浴衣の丈が長すぎて困った。 機会があればまた訪れたい。ありがとうございました。
何度か利用してますが、子供がいる家庭なら本当に満足するホテルだと思います。 また行きますね!
従業員にみなさまの接客(気遣い・挨拶など)がすばらしかったです。
昨年に続いて、2度目の宿泊です。リーズナブルな価格での宿泊でしたが、お部屋のグレードアップもしていただき、満足しています。食事も問題なくおいしくいただきました。温泉については、露天風呂がもう少し大きければなお良いと思います。ただ、今年は無料送迎バスの特急知床号が運行されていなかったのが残念です。特に冬は無料でなくても、安価で利用出来る送迎バスがあれば、うれしく思います。しかしながら、非常にコストパフォーマンスの良い宿だと思います。
到着から出発まで、館内の何処で会っても、何処ですれ違っても、必ず気持ちのいい挨拶をしてくれます。それが特定のスタッフではなくて、老いも(失礼!)若きも、フロントからレストラン、ロビー、風呂に至るまですべてですから、スタッフ教育の賜物だと思います。 気持ちのいい滞在でした。
以前に同一グループで、しかも同じエリアの高級バージョンのホテルに泊まっているだけに、アメニティや備品、無料提供品の数や質にはキッチリと差が付けられており、それはそれでビックリしたものの、でもこの値段なら…と満足度は高いですね。 れっきとした差があり、
ひがし北海道エクスプレスバスでホテルに到着。接客がとても良く感心した。当日は満室とのことで夕食会場は混雑していたが人数に応じて座席の指定をしているのでスムーズに着席できた。一人旅の最安プランで予約したのだが、部屋は南館和洋室にグレードアップしたとのことで、オホーツク海の流氷を望むことができた。設備は少々古いが細かい工夫がされていて気持ちよく過ごすことができた。
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