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  11. 知床第一ホテルの口コミ・おすすめコメント(9ページ目)

知床第一ホテルの口コミ・おすすめコメント(9ページ目)(シレトコダイイチホテル)

  • 北海道
  • 知床半島

お客様アンケート評価

86点

るるぶトラベル評価

3.5
ウトロ温泉の高台に位置し最も景観の良い施設です。東北海道一の広さの三層の展望大浴場、中国段通を敷きつめた広いロビーでおくつろぎ下さい。
総客室数199室

チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
大浴場あり
温泉
駐車場あり

アクセス:女満別空港→斜里バス女満別空港からウトロ温泉行き約50分ウトロバスターミナル下車→徒歩約20分

おとな2名 1泊1部屋合計

税込16,200円〜108,570円

おとな1名 (2名1室)|1泊

税込 8,100円〜54,285円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:86点
(全107件の評価)
  • サービス:84点
  • 部屋:86点
  • 大浴場:91点
  • 夕食:89点
  • 朝食:88点

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71件のうち、1〜20件を表示
  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月6日

広くて綺麗なロビー、流氷が見える綺麗な部屋、大浴場

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月28日

食事が素晴らしい ビッフェの品ぞろえ、味も満足

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月20日

昨年は、もうワンランク上のホテルを利用したが、食事は断然、今回のホテルの方が美味しかった。部屋からの眺望も、大差なくて、料金が安い。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月3日

口コミで外国人スタッフの対応にご不満の記載があり、不安でした。しかし、皆さん、大きな声で挨拶をして下さり、満面の笑顔、目を合わせ、気持ちよい態度で接して頂き、嬉しかったです。第一ホテルさんのお風呂からみる夕日と流氷のコラボした景色は最高に最高でした。 お料理は普通でした。料金も含め、こちらのホテルにしてよかったです

  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月2日

食事に満足

  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月22日

ロビーの広さ、受付の良さ、夕朝食の豊富さ。 満足です。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月19日

部屋がとても広く景観も素晴らしい

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月18日

丁寧に対応してもらえた。ホテルの車を出してくれた。皆さん一生懸命仕事している感じがした。

  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月18日

気分転換には適している。楽しめるため。

  • 不明
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月13日

清潔で広々としたお部屋、種類豊富で美味しいお食事、清潔で眺望の素晴らしい大浴場、種類豊富な売店、観光情報を教えていただいたり朝食時にお声掛けいただいたスタッフさんの暖かい気遣いも嬉しかったです。何もかも大満足でした!

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月1日

皆さんの笑顔と挨拶が素晴らしい

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月1日

スタッフに活気がある 食材、メニューの豊富さとアルコールの種類が多く無料なのご良かった

  • 70代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月1日

いつも利用している

  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2025年9月23日

食事(バイキング)が、種類が多くて、楽しくて、美味しくて、とても良かったです。 お風呂も、朝晩、ゆっくり入れました。

  • 50代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年9月19日

前回利用時からこのホテルの食事処のファンになり、知床行くなら是非と既に勧めています。 従業員さんが、とにかく元気でイキイキ、キビキビ、優しいところも好きです。

  • 60代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年9月19日

価格もまあ手頃で雰囲気もよく、食事もよかった。レストランでのスタッフも笑顔が素敵で感じがよかったから。

  • 40代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年9月17日

お風呂の広さやマルスコイの品数や味付けが今まで泊まったホテルの中でダントツ1位でした

  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年9月15日

眺望がなによりよくて、夕日が沈むのを部屋からもお風呂からもみれるのは良かったです。夕食の品揃えがすごくて、全部食べれなかったのが残念でした。あと、マンガ本がたくさんあって、ゆっくり読めるのがよかった。

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年9月13日

知床に訪れた時には利用してます 安心できます

  • 40代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年9月10日

オホーツク海に沈む夕日 空の色がどんどん変わり息を呑む美しさでした

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:3.5
(全199件の評価)
  • 部屋:3.8
  • 立地:4.0
  • サービス:2.3
  • 食事:4.4
    • 朝食:4.3
    • 夕食:4.5
  • 設備:3.6
    • 館内:3.5
    • 部屋:3.8
    • 寝具:3.7
    • アメニティ:-
  • 風呂:3.7
    • 館内風呂:3.4
    • 部屋風呂:-
    • 客室付露天風呂:-

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4.6
  • 30代
  • 男性
投稿日:2014年09月01日

  • プラン名:【CMでおなじみの】「マルスコイ」バイキングプラン至然館和風ツイン【喫煙】
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:34,992円
  • 宿泊日:2014年08月30日

和食 食事処 氷海

4.4
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2014年08月22日

ここは非常にきれいなお店で、食事のレベルも相当高い。 ゆっくりと語らいもできるし、食事内容を楽しめるので是非お勧めしたい。

  • プラン名:【早期割引】28日前までのご予約でお得!夕食はマルスコイバイキング〈西館和洋室9階・10階〉
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:94,482円
  • 宿泊日:2014年08月19日

食事に関して

4.4
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2014年08月22日

バイキングの夕食、朝食ともに品数が多く、海鮮、肉料理等が十分あり、連泊でも十分に楽しめます

  • プラン名:【早期割引】28日前までのご予約でお得!夕食はマルスコイバイキング〈西館和洋室9階・10階〉
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:47,241円
  • 宿泊日:2014年08月21日

満足。

4.9
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2014年08月18日

期待通りでしたd(^-^)

  • プラン名:【ベストプライス】タイムセール!特典満載☆お得に西館または至然館に泊まっちゃおう!〈3名以上〉
  • 部屋タイプ:その他
  • 宿泊料金:44,422円
  • 宿泊日:2014年08月16日

良い旅になりました

4.7
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2014年05月06日

到着から出発まで全スタッフの対応が素晴らしくて居心地が良かったです。部屋には全サイズの浴衣が揃えられており、大浴場へ行き来に使える籠も常備されていて、便利!翡翠石床大浴場は清潔感ゴージャス感共にバッチリ!何より感動したのは圧巻のバイキング料理でした!!またすぐにでも再訪したい思いです!!!

  • プラン名:【JTBセレクト】オホーツク海を遠めに眺める 東館和室
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:56,610円
  • 宿泊日:2014年05月04日

GWに夫婦で旅行

4.3
  • 30代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2014年05月02日

当日予約して行きましたが、部屋に余裕があったとのことで予約した部屋よりランクアップした海側の部屋をご準備していただきました。夕食のデザートも種類が豊富で思っていたよりも満足できました。また、利用したいと思います。

  • プラン名:【リーズナブルなお宿】夕食はレストランでバイキング!
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:23,700円
  • 宿泊日:2014年04月30日

部屋にタバコのにおいが染み付いて不快でした。

3.6
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2014年03月11日

至然館の和室を予約しましたが、フロントで、和洋室に代えさせていただきました、と言われたのでいい部屋に代えていただけたら嬉しいと思ったのですが、部屋に入ったところ強烈なたばこのにおいが。。空気清浄機を持ってきてくださいましたが消えず(当然)今まで温泉宿に泊まってこんな不快な部屋は初めて。よい寝具も、部屋の素敵な感じも台無しでした。宿の方はこの点の気遣いをしていったらいいのでは。

  • プラン名:【CMでおなじみの】「マルスコイ」バイキングプラン 至然館和室
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:23,000円
  • 宿泊日:2014年03月07日

4.9
  • 20代
  • 女性
投稿日:2014年02月20日

  • プラン名:【CMでおなじみの】 「マルスコイ」バイキングプラン 西館和室
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:27,000円
  • 宿泊日:2014年02月15日

また行ってきました

4.2
  • 40代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2014年01月14日

毎年恒例になったどーんとマルスコイの料理 今回は友人家族をひっぱっての旅行になりましたが 料理にかなりビビってました いくらが食べたかったんですがなくなって補充されなかったのが 残念でなりませんでした。館内は無料の製氷機があり夜部屋で飲むのに大変便利でよかったです。プールがあるため子供たちはあきないで楽しむことができました。

  • プラン名:【CMでおなじみの】 「マルスコイ」バイキングプラン 西館和室
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:31,500円
  • 宿泊日:2014年01月12日

4.5
  • 30代
  • 男性
投稿日:2013年10月18日

  • プラン名:アサヒスーパードライ生を夕食バイキングで飲み放題!<西館和室ツイン《8階禁煙》>
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:37,000円
  • 宿泊日:2013年10月16日

子供が大喜び

4.9
  • 20代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2013年10月03日

家族旅行で宿泊させていただきました。 夜のバイキングは子供も大喜びで、朝食時には窓の外にシカがいたりでまた大喜びでした。家族旅行には最高のお宿でした。

  • プラン名:【バイキング】マルスコイ和洋中80品<西館和室ツイン《7階喫煙》>るるぶトラベル一押し!ポイントUP
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:34,000円
  • 宿泊日:2013年09月27日

3.9
  • 60代
  • 男性
投稿日:2013年09月17日

  • プラン名:EBISU生を夕食バイキングで飲放題!<西館和室10畳>
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:112,800円
  • 宿泊日:2013年09月14日

2.7
  • 60代
  • 男性
投稿日:2013年08月01日

  • プラン名:【バイキング】CMでお馴染み!マルスコイ和洋中80品<西館和室10畳>
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:34,000円
  • 宿泊日:2013年07月27日

前回より好印象

4.3
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2013年07月28日

知床が世界遺産になってからはじめての利用でしたが、サービスが向上していて驚いた。 違うプランで2部屋予約に対しても、フロントでは迅速に対応してもらえたし、バイキング会場でもスタッフ一人一人が、とても親切で、気持ちよく食事ができた。 アメニティが不十分なのは心外でしたが、全体的には満足。 今回はまた利用してみたいと思えた。

  • プラン名:【バイキング】マルスコイ和洋中80品<西館和室ツイン《8階禁煙》>るるぶトラベル一押し!ポイントUP
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:34,000円
  • 宿泊日:2013年07月22日

素敵な休日になりました(^^)/

4.9
  • 20代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2013年07月01日

今回は、久々の家族旅行で知床に行きました。プールは、滑り台や遊具がたくさんあり楽しめました。お風呂も数がたくさんあるので、子供も大喜びでした。バイキングですが、さすが知床!!新鮮な海産物に【ないものがない】とゆうぐらいすごい品数でした。部屋も、最上階で眺めも最高でした。従業員の方々も、親切に応対して頂きとても好印象でした。また泊まりたいと思えたホテルです!!

  • プラン名:【バイキング】CMでお馴染み!マルスコイ和洋中80品<西館和洋室特別室(9階・10階)>
  • 部屋タイプ:特別室
  • 宿泊料金:51,800円
  • 宿泊日:2013年06月29日

3.8
  • 30代
  • 男性
投稿日:2013年03月18日

  • プラン名:【CMでおなじみの】「マルスコイ」バイキングプラン 至然館和洋室【喫煙】 注目!◎◎☆バイキング自慢
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:37,500円
  • 宿泊日:2013年03月16日

満足

3.4
  • 20代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年03月14日

とにかく夕食のバイキングが美味しかったです!!

  • プラン名:【CMでおなじみの】「マルスコイ」バイキングプラン 西館和室ツイン【喫煙】注目!◎◎☆バイキング自慢
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:25,000円
  • 宿泊日:2013年03月12日

なんかいいっても最高にいいです!

4.9
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2013年02月12日

毎年行ってますが、いいですね~従業員の方も素晴らしく対応が良く 特に女性の酒井さんがとても親切丁寧な方で大満足です。提案なんですが、プールの脱衣室の床がみずびだしだったので、スノコなんか置くといいと思います。バイキングはすごい種類でやっぱり食べきれませんでした。鶴雅グループと比べても、料金が利用しやすくきっと総合的に満足の内容だと思います。またいきま~す

  • プラン名:【CMでおなじみの】 「マルスコイ」バイキングプラン 西館和室  注目!◎◎☆バイキング自慢
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:35,700円
  • 宿泊日:2013年02月10日

知床第一ホテル

3.1
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2012年11月28日

夕食のバイキングはCMの通り品数も多く、味も大変良く満足でした。さすが評判が良いのか今の時期にしては少し宿泊客の人数が多い方かなという印象でした。その中で一部の従業員ですが余裕が無いのか、対応が少し雑だと感じました。こんな様子では繁忙期の時は、満足な接客が出来ないのでは?と不安は感じました。 その他に関しては、料金的にもリーズナブルですし良いホテルだと思います。

  • プラン名:【るるぶトラベル限定】 トク得★「マルスコイ」バイキングプラン
  • 部屋タイプ:特別室
  • 宿泊料金:47,500円
  • 宿泊日:2012年11月23日

4.4
  • 30代
  • 女性
投稿日:2012年10月29日

  • プラン名:【るるぶトラベル限定】 トク得★「マルスコイ」バイキングプラン
  • 部屋タイプ:特別室
  • 宿泊料金:28,000円
  • 宿泊日:2012年10月28日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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