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  11. 知床第一ホテルの口コミ・おすすめコメント(7ページ目)

知床第一ホテルの口コミ・おすすめコメント(7ページ目)(シレトコダイイチホテル)

  • 北海道
  • 知床半島

お客様アンケート評価

86点

るるぶトラベル評価

3.5
ウトロ温泉の高台に位置し最も景観の良い施設です。東北海道一の広さの三層の展望大浴場、中国段通を敷きつめた広いロビーでおくつろぎ下さい。
総客室数199室

チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
大浴場あり
温泉
駐車場あり

アクセス:女満別空港→斜里バス女満別空港からウトロ温泉行き約50分ウトロバスターミナル下車→徒歩約20分

おとな2名 1泊1部屋合計

税込16,200円〜108,570円

おとな1名 (2名1室)|1泊

税込 8,100円〜54,285円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:86点
(全107件の評価)
  • サービス:84点
  • 部屋:86点
  • 大浴場:91点
  • 夕食:89点
  • 朝食:88点

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71件のうち、1〜20件を表示
  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月6日

広くて綺麗なロビー、流氷が見える綺麗な部屋、大浴場

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月28日

食事が素晴らしい ビッフェの品ぞろえ、味も満足

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月20日

昨年は、もうワンランク上のホテルを利用したが、食事は断然、今回のホテルの方が美味しかった。部屋からの眺望も、大差なくて、料金が安い。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月3日

口コミで外国人スタッフの対応にご不満の記載があり、不安でした。しかし、皆さん、大きな声で挨拶をして下さり、満面の笑顔、目を合わせ、気持ちよい態度で接して頂き、嬉しかったです。第一ホテルさんのお風呂からみる夕日と流氷のコラボした景色は最高に最高でした。 お料理は普通でした。料金も含め、こちらのホテルにしてよかったです

  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月2日

食事に満足

  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月22日

ロビーの広さ、受付の良さ、夕朝食の豊富さ。 満足です。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月19日

部屋がとても広く景観も素晴らしい

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月18日

丁寧に対応してもらえた。ホテルの車を出してくれた。皆さん一生懸命仕事している感じがした。

  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月18日

気分転換には適している。楽しめるため。

  • 不明
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月13日

清潔で広々としたお部屋、種類豊富で美味しいお食事、清潔で眺望の素晴らしい大浴場、種類豊富な売店、観光情報を教えていただいたり朝食時にお声掛けいただいたスタッフさんの暖かい気遣いも嬉しかったです。何もかも大満足でした!

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月1日

皆さんの笑顔と挨拶が素晴らしい

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月1日

スタッフに活気がある 食材、メニューの豊富さとアルコールの種類が多く無料なのご良かった

  • 70代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月1日

いつも利用している

  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2025年9月23日

食事(バイキング)が、種類が多くて、楽しくて、美味しくて、とても良かったです。 お風呂も、朝晩、ゆっくり入れました。

  • 50代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年9月19日

前回利用時からこのホテルの食事処のファンになり、知床行くなら是非と既に勧めています。 従業員さんが、とにかく元気でイキイキ、キビキビ、優しいところも好きです。

  • 60代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年9月19日

価格もまあ手頃で雰囲気もよく、食事もよかった。レストランでのスタッフも笑顔が素敵で感じがよかったから。

  • 40代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年9月17日

お風呂の広さやマルスコイの品数や味付けが今まで泊まったホテルの中でダントツ1位でした

  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年9月15日

眺望がなによりよくて、夕日が沈むのを部屋からもお風呂からもみれるのは良かったです。夕食の品揃えがすごくて、全部食べれなかったのが残念でした。あと、マンガ本がたくさんあって、ゆっくり読めるのがよかった。

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年9月13日

知床に訪れた時には利用してます 安心できます

  • 40代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年9月10日

オホーツク海に沈む夕日 空の色がどんどん変わり息を呑む美しさでした

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:3.5
(全199件の評価)
  • 部屋:3.8
  • 立地:4.0
  • サービス:2.3
  • 食事:4.4
    • 朝食:4.3
    • 夕食:4.5
  • 設備:3.6
    • 館内:3.5
    • 部屋:3.8
    • 寝具:3.7
    • アメニティ:-
  • 風呂:3.7
    • 館内風呂:3.4
    • 部屋風呂:-
    • 客室付露天風呂:-

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さすがマルスコイ

4.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2016年05月16日

さすがに夕食は、品数豊富でボリュームがあり大満足、また、従業員の方も親切な対応で大変満足です。

  • プラン名:【早期割45日前締切】館無指定和室 夕食バイキング/2食付
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:25,500円
  • 宿泊日:2016年05月14日

従業員の対応に感謝

4.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2016年05月16日

ホテルに入る前に、生ものを購入、ホテルの冷蔵庫での保管をお願いすると、快く対応していただきありがとうございました。

  • プラン名:【早期割45日前締切】館無指定和室 夕食バイキング/2食付
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:21,000円
  • 宿泊日:2016年05月14日

3.0
  • 30代
  • 女性
投稿日:2016年03月28日

  • プラン名:【春の大感謝祭タイムセール!】ミステリーステイプラン(アーリーイン付)2名
  • 部屋タイプ:その他
  • 宿泊料金:23,328円
  • 宿泊日:2016年03月08日

ゆったりのんびり食べて温泉

4.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2016年03月20日

直前の予約でしたがなんとか取れました。夫と二人でのんびり旅でした。うわさは聞いていましたが、バイキングはとても美味しく頂き、温泉も良かったです。来年も流氷がたくさん見れる時期に泊まりたいと思いました。

  • プラン名:【スペシャルプライスプラン】至然館禁煙和室ツイン 夕食バイキング/2食付
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:24,840円
  • 宿泊日:2016年03月18日

最高!

5.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2016年03月18日

いつ泊まっても最高!

  • プラン名:【レギュラー】CMでお馴染み!マルスコイ80品バイキング西館和洋室(9・10階)<温泉で癒されよう>
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:54,528円
  • 宿泊日:2016年01月03日

慌ただしい

3.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2016年03月15日

9時までの朝食に8時半頃会場に行きましたが、食べ物がもうなくなってきており、片付けも始めており、従業員からも片付けるので多めに取って下さいとのご指導。ゆっくり食事も出来なく急かされている感じでした。9時にはお客さんはいない状態でした。折角ゆったりできると期待してましたがガックリです。もう二度と行きたくありません。

  • プラン名:【スペシャルプライスプラン】至然館禁煙和洋8畳+ツイン 夕食バイキング/2食付
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:45,360円
  • 宿泊日:2016年03月12日

憧れのマルスコイ最高でした  

5.0
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2016年03月03日

ずっと行ってみたいと思っていたホテルだったのでやっと行けて念願が叶いました。 網走のおーろら号に乗ってからホテルに向かいました。網走よりも知床の方が流氷がびっしり接岸していて良かったです。 部屋も館指定なしだったにもかかわらず最上階のお部屋で良かったですし、部屋まで案内してくれたスタッフも感じがとてもよくて好感が持てました。 大浴場の洗面台にもきれいな椅子があり広さや数も十分で、他にもソファーがたくさんあり風呂上がりもゆっくり休めました。 何よりマルスコイでの食事が最高で食べたい物が全部食べられないくらい品数も多くてもっともっとたくさん食べたかったです!! パフェやクレープもその場で作ってくれるし、すしも目の前で握ってもらえて本当に大満足です。 朝食も他のホテルにはないカレーパンなどあって良かったです。 札幌から遠路はるばる行ったかいがありました。 是非また宿泊したいです!!

  • プラン名:【スペシャルプライスプラン】館無指定和室 夕食バイキング/2食付
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:26,244円
  • 宿泊日:2016年02月27日

またまた行きました!

4.0
  • 100歳以上
  • 男性
  • 家族
投稿日:2016年02月27日

また行きたくなるのが知床第一ホテルですよねっ!マルスコイのバイキングが楽しみで家族ともども利用させていただいております。今回残念だったのは、朝食にイクラがなかったのが子供たちに不評でした。しかし前回プールでの提案をご指摘したあと見ると改善されているのが驚きました。従業員の方も感じが良くまた行こうと思います。ありがとうございました!

  • プラン名:CMでお馴染み!マルスコイ80品バイキング至然館和洋室禁煙~温泉で癒されよう☆ふるさと割☆
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:47,596円
  • 宿泊日:2016年02月20日

5.0
  • 30代
  • 男性
投稿日:2015年12月31日

  • プラン名:【スペシャルプライスプラン】至然館和洋8畳+ツイン 夕食バイキング/2食付
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:46,494円
  • 宿泊日:2015年12月29日

ちょっと変わった?

4.0
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2015年12月28日

知床第一ホテルには数回宿泊したことがあります。今回は,4・5年ぶり??だった気がします。以前に宿泊したときには,食事に大変満足した記憶があるのですが,今回は夕食・朝食ともにちょっと品数や手間のかかる料理が減った気がします。前を美化しすぎているのかもしれませんが・・・。みなさん,知床第一ホテルと言えば夕食バイキングが楽しみに行くと思うのでちょっと物足りなさを感じました。 ただ,職員さんのサービスは良く,特に,チェックアウトのときにフロントで対応してくれた女性の職員の方から,「朝の出勤時に風が強かったので,お帰りはお気をつけて。」と声をかけてくれたことには,気遣いと優しさを感じました。いい気分になりました。

  • プラン名:【レギュラー】CMでお馴染み!マルスコイ80品バイキング西館和室ツイン【禁煙】 <温泉で癒されよう>
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:28,512円
  • 宿泊日:2015年12月26日

ミステリィープラン

5.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2015年11月30日

毎年この時期にご利用させていただいています。いつも思うのですが、フロントや従業員の方の心遣いが心地よいです。ただし、今年はミステリィープランがなかったのが、残念です。

  • プラン名:【スペシャルプライスプラン】至然館禁煙和室ツイン 夕食バイキング/2食付
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:24,840円
  • 宿泊日:2015年11月21日

娘と孫の旅

4.0
  • 70代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2015年11月08日

当日は私と妻と娘と孫二人、の五人で一つの部屋で楽しい一日でした 又いつか行きたいです、大変満足出来ました。

  • プラン名:<大部屋だからお得プラン>バス・トイレ付き和洋室
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:61,000円
  • 宿泊日:2015年08月19日

5.0
  • 70代
  • 男性
投稿日:2015年10月25日

  • プラン名:アサヒスーパードライ「エクストラコールド」1杯付プラン〈東館洋室ツイン〉
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:52,056円
  • 宿泊日:2015年10月22日

5.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2015年09月25日

  • プラン名:【早期割引55日前締切】CMでお馴染み!マルスコイ和洋中80品バイキング〈至然館和室ツイン2階喫煙〉
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:33,524円
  • 宿泊日:2015年09月19日

宿泊したいです

5.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2015年09月23日

予約が取れず1泊のみの宿泊でしたがまた宿泊したいです。

  • プラン名:【早期割引55日前締切】CMでお馴染み!マルスコイ和洋中80品バイキング〈西館和室ツイン喫煙〉
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:28,514円
  • 宿泊日:2015年09月18日

おもてなし

3.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2015年09月23日

シルバーウィーク中の利用だったせいでとても混雑していました。今回は両親の金婚式のお祝いで泊まりました。特に何かを求めてはいないのですが、一言おめでとうございますの言葉だけでもいただければ、滞在中も気持ちの良いものになったと思います。夕食時にソフトクリームをもらって会場から出ていく客がいたので、私たちも注文したら持ち帰りは出来ませんと言われました。人によって対応が違うのは納得いきません。混雑していて対応が難しかったとは思いますが、もう少し客に対する気遣いの気持ちを持っていただきたいと思います。

  • プラン名:【スペシャルプライスプラン】至然館和室ツイン 夕食バイキング/2食付
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:86,400円
  • 宿泊日:2015年09月19日

夕日が最高

5.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2015年09月21日

西館の海側の部屋でした。高台にあり夕日が最高です。チェックイン時のフロントの対応がとても親切で、従業員の方への教育がしっかりされている感がありました。夕食のバイキングは、寿司を職人さんが客の注文で握ってくれるシステムで嬉しかったです。評判通りのホテルでした。

  • プラン名:1日数量限定!炊き上げ毛蟹付夕食バイキングプラン〈西館和室ツイン7階喫煙〉
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:21,276円
  • 宿泊日:2015年09月06日

一人旅

5.0
  • 70代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2015年09月21日

昨年妻と伺いました、非常によかつたので今年も一人で利用させていただきました。すべての点でよかつたです。

  • プラン名:【早期割引55日前締切】CMでお馴染み!マルスコイ和洋中80品バイキング〈西館和室ツイン禁煙〉
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:15,898円
  • 宿泊日:2015年09月17日

何もかも素晴らしい

5.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2015年09月19日

コスパはとても高いホテルだと思います。朝食・夕食ともにブッフェ形式ですが、品揃えは今まで宿泊したホテルの中でも一番でした。 また部屋もとても広く、スタッフもしっかりしていていわゆるハイクラスと 言われるホテルでもこれだけのサービスはなかなかお目にかかれないのでは? また知床方面へ旅行するなら100%ここに宿泊するでしょうね。

  • プラン名:【早期割引45日前締切】CMでお馴染み!マルスコイ和洋中80品バイキング〈西館和洋室9.10階〉
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:45,444円
  • 宿泊日:2015年09月15日

大体満足

4.0
  • 70代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2015年09月03日

食事がバイキングなので、思う存分満足しましたが、しかしお風呂場は滑りやすくて危ないどころでした、なんとかちょっと改善すべきじゃないでしょうか?

  • プラン名:【早期割引28日前締切】CMでお馴染み!マルスコイ和洋中80品バイキングプラン〈東館和室10畳喫煙〉
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:67,363円
  • 宿泊日:2015年08月19日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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