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  11. 知床第一ホテルの口コミ・おすすめコメント(4ページ目)

知床第一ホテルの口コミ・おすすめコメント(4ページ目)(シレトコダイイチホテル)

  • 北海道
  • 知床半島

お客様アンケート評価

86点

るるぶトラベル評価

3.5
ウトロ温泉の高台に位置し最も景観の良い施設です。東北海道一の広さの三層の展望大浴場、中国段通を敷きつめた広いロビーでおくつろぎ下さい。
総客室数199室

チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
大浴場あり
温泉
駐車場あり

アクセス:女満別空港→斜里バス女満別空港からウトロ温泉行き約50分ウトロバスターミナル下車→徒歩約20分

おとな2名 1泊1部屋合計

税込16,200円〜108,570円

おとな1名 (2名1室)|1泊

税込 8,100円〜54,285円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:86点
(全107件の評価)
  • サービス:84点
  • 部屋:86点
  • 大浴場:91点
  • 夕食:89点
  • 朝食:88点

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71件のうち、1〜20件を表示
  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月6日

広くて綺麗なロビー、流氷が見える綺麗な部屋、大浴場

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月28日

食事が素晴らしい ビッフェの品ぞろえ、味も満足

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月20日

昨年は、もうワンランク上のホテルを利用したが、食事は断然、今回のホテルの方が美味しかった。部屋からの眺望も、大差なくて、料金が安い。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月3日

口コミで外国人スタッフの対応にご不満の記載があり、不安でした。しかし、皆さん、大きな声で挨拶をして下さり、満面の笑顔、目を合わせ、気持ちよい態度で接して頂き、嬉しかったです。第一ホテルさんのお風呂からみる夕日と流氷のコラボした景色は最高に最高でした。 お料理は普通でした。料金も含め、こちらのホテルにしてよかったです

  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月2日

食事に満足

  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月22日

ロビーの広さ、受付の良さ、夕朝食の豊富さ。 満足です。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月19日

部屋がとても広く景観も素晴らしい

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月18日

丁寧に対応してもらえた。ホテルの車を出してくれた。皆さん一生懸命仕事している感じがした。

  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月18日

気分転換には適している。楽しめるため。

  • 不明
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月13日

清潔で広々としたお部屋、種類豊富で美味しいお食事、清潔で眺望の素晴らしい大浴場、種類豊富な売店、観光情報を教えていただいたり朝食時にお声掛けいただいたスタッフさんの暖かい気遣いも嬉しかったです。何もかも大満足でした!

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月1日

皆さんの笑顔と挨拶が素晴らしい

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月1日

スタッフに活気がある 食材、メニューの豊富さとアルコールの種類が多く無料なのご良かった

  • 70代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月1日

いつも利用している

  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2025年9月23日

食事(バイキング)が、種類が多くて、楽しくて、美味しくて、とても良かったです。 お風呂も、朝晩、ゆっくり入れました。

  • 50代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年9月19日

前回利用時からこのホテルの食事処のファンになり、知床行くなら是非と既に勧めています。 従業員さんが、とにかく元気でイキイキ、キビキビ、優しいところも好きです。

  • 60代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年9月19日

価格もまあ手頃で雰囲気もよく、食事もよかった。レストランでのスタッフも笑顔が素敵で感じがよかったから。

  • 40代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年9月17日

お風呂の広さやマルスコイの品数や味付けが今まで泊まったホテルの中でダントツ1位でした

  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年9月15日

眺望がなによりよくて、夕日が沈むのを部屋からもお風呂からもみれるのは良かったです。夕食の品揃えがすごくて、全部食べれなかったのが残念でした。あと、マンガ本がたくさんあって、ゆっくり読めるのがよかった。

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年9月13日

知床に訪れた時には利用してます 安心できます

  • 40代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年9月10日

オホーツク海に沈む夕日 空の色がどんどん変わり息を呑む美しさでした

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:3.5
(全199件の評価)
  • 部屋:3.8
  • 立地:4.0
  • サービス:2.3
  • 食事:4.4
    • 朝食:4.3
    • 夕食:4.5
  • 設備:3.6
    • 館内:3.5
    • 部屋:3.8
    • 寝具:3.7
    • アメニティ:-
  • 風呂:3.7
    • 館内風呂:3.4
    • 部屋風呂:-
    • 客室付露天風呂:-

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高台です

4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年03月25日

高台にあるので海からはやや離れますが、一望できますのでよいです。 従業員の方が、すごく親切丁寧な方とそうでない方がおり、すごく極端で戸惑いました。 食事は評判とのことで期待していましたが、このクラスの旅館としては特段種類が多いわけでもなく、目立つ点はありませんでした。 廊下の柱に鏡が設置されており、ボーっとしている時はびっくりします。 コスパとすればよいと思いますので、また機会があれば利用した意と思います。

  • プラン名:【75日前まで】CMでお馴染み!マルスコイ和洋中80品バイキングプラン〈至然館和室10畳禁煙〉
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:22,680円
  • 宿泊日:2018年03月11日

とってもよっかった

5.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2018年03月21日

幾つものお風呂があって、掃除が行き届いていて、とても清潔感があって、広い浴槽、浴室で、とてもゆっくり、ゆったり出来ました。 夕食もですが、朝食の種類の多さにビックリでした。おかずを少しずつ食べてもお腹いっぱいになりました。小さめのパンも美味しかった。何度も行きたい所の一つです。

  • プラン名:【日本の旬】カニカニ☆ 1日数量限定!マルスコイバイキングで毛蟹付プラン■至然館和洋室A禁煙
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:62,640円
  • 宿泊日:2018年03月17日

サービスに特に満足しています。

5.0
  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年03月11日

部屋の展望も芳しくて、種類が多様で量も多くの夕食も良かったです。 ステーキとすしがみんなおいしがったです。  特に、フロントのサービスは本当に最高でした。流氷-walkの体験のために、朝早くチェックアウトの要求事項を丁重についてくださって感謝します。

  • プラン名:【75日前まで】CMでお馴染み!マルスコイ和洋中80品バイキングプラン〈西館和室ツイン7階喫煙〉
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:22,464円
  • 宿泊日:2018年03月03日

バイキングにびっくり!

4.0
  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年02月25日

バイキングがあまり好きではなかったのですが、ここのバイキングには驚かせられました。種類の多さと目の前で作ってくれて、しかもどれもとても美味しかったです。 部屋も豪華で言うことなしでしたが、大きなホテルなので、大浴場まで遠いのだけが残念でした。

  • プラン名:【28日前まで】CMでお馴染み!マルスコイ和洋中80品バイキングプラン■西館和室ツイン8階禁煙
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:22,464円
  • 宿泊日:2018年02月23日

知床と温泉

4.0
  • 60代
  • 男性
  • その他
投稿日:2018年01月29日

流氷にはやや早いと分かっていましたが、ウトロの温泉につかろうと思って宿をとりました。温泉は期待通りの泉質でした。夕食は管内の和食処でした。それなりの宿泊料金ですが、板前さんの腕が感じられる料理に満足しました。朝食のバイキングは品ぞろえは十分ですが、質の面で手抜きが感じられ残念でした。

  • プラン名:【タイムセール】オホーツク食材満載の和食コース食事処「氷海」でご夕食プラン♪ 至然館和室10畳 禁煙
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:23,328円
  • 宿泊日:2018年01月24日

ティッシュ

4.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年01月13日

部屋&ホテル内のトイレットペーパーが同じ物の用ですが‥紙が固くてもう少し良い物だと嬉しい。部屋のトイレットペーパーもなんとか足りましが‥無くなってしまいそうな量でした。

  • プラン名:【スペシャルプライスプラン】館無指定和室 夕食バイキング/2食付
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:32,000円
  • 宿泊日:2018年01月11日

ドーンとマルスコイ

5.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年01月04日

いつも利用してるホテルです やはり夕食の質と量がすばらしい、朝食会場も新設されての綺麗な景観 リピード客の多さがこのホテルの評価になります

  • プラン名:CMでお馴染み!マルスコイ80品夕食バイキング 東館和室【喫煙】~温泉で癒されよう【日本の旬】流氷☆
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:50,544円
  • 宿泊日:2017年12月31日

んー…

3.0
  • 20代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年12月31日

何度も訪れてるリピーターです。 知床第一ホテル…少し残念な評価です。 入浴場にあるウォーター水を入れる蓋にホコリがすごいたまっており、これは水を給水するときには入ってしまうな…と思いました。 朝食も混雑しないように工夫が必要だと思います。長蛇の列ができてしまい食事が取りにいけない、あれでわ。 夕食会場では客の前で従業員をしかってるし、いやーホテル業界って働きたくないとこだなぁ…という気持ちになりました。

  • プラン名:【訳ありバーゲン】12月も!お部屋はどこでもいい!とにかくマルスコイで食べたいプラン■1室2名
  • 部屋タイプ:その他
  • 宿泊料金:21,168円
  • 宿泊日:2017年12月29日

クリスマスバイキング

5.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年12月25日

娘夫婦と孫の4人で宿泊しました。クリスマスイベントがあり、クリスマスバイキング、ビンゴ大会、子供ジャンケン大会、生演奏など、すごく楽しい時を過ごせました。1歳7ヶ月の孫も、バイキング会場のサンタさんに大喜びでした。そして、サンタさんとハイタッチしたら、プレゼントがもらえ孫も喜んでました。お部屋も、グレードアップで高級なお部屋でした。また、来年も行きたいです。

  • プラン名:【タイムセール】室数限定! 西館or至然館へグレードUPしちゃいます!■至へGU・1室3名以上
  • 部屋タイプ:その他
  • 宿泊料金:30,780円
  • 宿泊日:2017年12月23日

3.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2017年12月19日

  • プラン名:【バーゲン】室数限定!え!泊まりたいあの部屋がこの価格?12月限定年末セール■西館和洋室Eタイプ
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:21,600円
  • 宿泊日:2017年12月17日

4.0
  • 70代
  • 男性
投稿日:2017年11月20日

  • プラン名:【スペシャルプライスプラン】館無指定和室 夕食バイキング/2食付
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:25,500円
  • 宿泊日:2017年11月17日

残念

3.0
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年11月16日

部屋は広くて良かったのですが、掃除が行き届いてないな~と感じられました。チェックインの時の係の対応はとっても良かったです。後、夕食のバイキングであったスムージーがとっても美味しかったです。

  • プラン名:【JTBセレクト】東館和室 夕食バイキングにホエー豚のほほ肉煮込み付プラン
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:30,000円
  • 宿泊日:2017年11月11日

安定感あり

4.0
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年11月05日

今年は2回目の宿泊でしたが、相変わらずの安定感で、良かったです! プールに和洋室で、3歳の息子も大喜びでした! バイキングも美味しかったです! しいて言うならば、大浴場の洗顔料が洗い場の数より少なく、少し不便に感じました。

  • プラン名:【直前割】平日限定!え!泊まりたいあの部屋がこの価格?11月限定セール■西館和洋室Eタイプ9.10階
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:32,400円
  • 宿泊日:2017年11月03日

5.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2017年11月01日

  • プラン名:【タイムセール】一押し!トク得★★ 館内利用券一室1000円&ソフトドリンク1杯付♪ 西館和洋室
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:53,730円
  • 宿泊日:2017年08月11日

全ていい

5.0
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年10月19日

お風呂・食事・接客と全てにおいて素晴らしいです。 特に従業員の対応が気持ちよく、親切に対応してくださいました。 とても気持ちよく過ごす事が出来ました。 最高のホテルです

  • プラン名:【連泊お得プラン】至然館禁煙和室ツイン 夕食バイキング/2食付
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:100,000円
  • 宿泊日:2017年10月14日

オーシャンビュー最高です

4.0
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年10月10日

西館8階の和洋室の部屋でした、部屋から海に沈む夕日も見ることができて最高でした。夕食もさすが品数多く、ステーキは柔らかく、お好みで握ってくれる寿司、またデザート系も充実しており、スムージー、目の前で作るクレープ、綿あめ、かき氷、ケーキの品数の多さ等、今まで泊まった中で一番かと思います。ひとつ残念なのがソフトドリンクが別料金でした。従業員の方々の接客は笑顔で素晴らしかった。部屋は綺麗で清掃も行き届いていたのに、レースのカーテンが破れていたのはとてももったいなかった。

  • プラン名:【レギュラー】CMでお馴染み!マルスコイ80品夕食バイキング西館和室ツイン禁煙【日本の旬】流氷☆
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:43,844円
  • 宿泊日:2017年10月07日

4.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2017年09月25日

  • プラン名:【タイムセール】西館に泊まろう!ソフトドリンク1杯付♪
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:-1円
  • 宿泊日:2017年09月22日

きれいな部屋でした

5.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2017年09月21日

海側で夕日も綺麗に見えてよかったです。

  • プラン名:【リーズナブルなお宿】ネット予約限定★夕食はレストランで!
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:30,000円
  • 宿泊日:2017年09月11日

キレイな施設

4.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年09月20日

今回、初めて知床旅行に行きました。 部屋も 広くて 快適に過ごせました。 夕食のマルスコイバイキング、品数が多くて お腹いっぱい食べれたのと、時間指定があったからか 混雑している様子もなく ゆっくり食事もできました。 お風呂も清潔感があり とてもキレイでした。 スリッパが、ロッカーに入れられたので 他のお客さんに間違われて なくなる事もなく 良かったです。 ロッカーの閉まりがキツく 開けるのに苦労しましたが 他のお客さんに 助けてもらい ロッカーの扉を開ける事ができました。 また知床旅行の際は利用したいホテルです。 楽しい時間をありがとうございました。

  • プラン名:【スペシャルプライスプラン】館無指定和室 夕食バイキング/2食付
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:48,000円
  • 宿泊日:2017年09月17日

バイキング最高

5.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年09月19日

部屋は、綺麗だしスタッフは笑顔で声をかけてくれてとても感じが良いホテルです。バイキングもライブキッチンが多数で美味しく頂きました。毛ガニオプションもバイキングのカニも最高です。

  • プラン名:【日本の旬】カニカニ☆ 1日数量限定!マルスコイバイキングで毛蟹付プラン■西館和室10畳
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:-1円
  • 宿泊日:2017年09月12日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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