【グループホテル一覧】
キキ知床NATURALRESORT
知床夕陽のあたる家ONSEN HOSTEL
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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お部屋からの眺望が抜群で部屋にいながら、流氷の大パノラマのオホーツクの海を眺められたのと、お部屋の露天風呂の泉質や湯加減が最高に気持ち良かったです。それとレストランの味付けもとても美味しくて、ラウンジでゆったりと寛げるのもとても良かったです。
お土産などを買う売店が欲しかった
本ホテルでしか実現できない提供をしていただいたためです。
非日常感を堪能できる
スタッフ皆さんの笑顔が素晴らしい 当たり前なのかも知れないが、親切丁寧と笑顔のスタッフ様ばかり。
料理がとても美味しい スタッフが皆さんとても感じ良い ラウンジが24時間開放されていてありがたかった
細部に心遣いが溢れたサービスでした。お出迎えの丁寧さやマグカップのプレゼント、お値段以上の気遣いは常に感じていましたが、お食事の時にサービスしていただいた方の細やかなお声がけは大変楽しいもので、スタッフの方にとっては当たり前の対応かもしれませんが、お陰様で充実した時間を過ごすことができました。
最上級に良かった
サービス、ライブ感、おもてなし良かったです。
夕食、朝食とも満足しました ロビーなど雰囲気が良かった
料理の種類が豊富で、どれも材料が素晴らしく、味付けも大満足。食べ放題飲み放題で楽しめる
ウトロ自体が周辺に飲食出来る場所が少なく、またヒグマへの恐怖心がある中で、こちらの接客・食事など全ての点において素晴らしい
オールインクルーシブが良かった
宿の設備、食事、スタッフの対応全て満足。 気持ちよく過ごせました。 また、利用したいと思っているからです。
今回の旅行では、最高の時間を過ごす事ができた施設でした、また宿泊したいお宿でした。
オールインワンでビュッフェも充実。 快適でした。 今回で3回目の利用です。
料理、部屋、お風呂、接客、どれも素晴らしく、機会があればまた泊まりたいと思った。
兎に角よかった
食事もお風呂もよかったです
料理、お風呂、サービス、雰囲気全て良かったです。最高にくつろげました。
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露天風呂付き客室ということになっているが、実際には露天ではなく一つの大きな円形浴槽のある浴室である。(露天部分はない。) しかし、贅沢な客室であることには違いなく、部屋も広い。 本館2階にのみあるからか、部屋からの眺望はあまりよくない。 夕食は、バイキング形式よりも、別室で懐石料理の出る方を選んだ方が落ち着いて食事ができるのでよい。
夫婦での北海道旅行で宿泊しました。生憎台風の影響で観光は殆ど出来なかったのですが、美味しい食事と温泉に何度か入りくつろげました。今度は天候の良いときに行きたいです。
朝4時頃屋上の露天風呂に入ったら、丁度漁港から出て行く漁船が多く見られた。なかなかない経験だったので少し感動しました。観光船乗り場に近く、車を船の乗船後まで駐車場に置いてもらい助かりました。
夕食は噂通り品数が豊富で食べきれないほどでした。どれも美味しかった。朝食も同様で、ご当地の食材を使用したものや、手作りのものが多く、良かったです。温泉も広々で気持ちよく景観も最高でした。従業員の方の接客、挨拶は素晴らしく、非常に居心地のよい場所でした。お世話になりありがとうございました。
一品チョイスの四季彩膳はゆっくりと食べられ、質、量ともに満足でした。 半年前に予約をしたので、部屋は7階の露天風呂付きと思っていたのですが、5階の増築した部屋で、位置が低い分、落ち着いて入浴できませんでした。
過去数回泊まった時には、ソフト面かハード面か、いずれかに不満が残りましたが、今回は総体的にダメ出しするところもなく、満足度の高い滞在でした。 別館から本館へアップグレードしてくれました。その部屋はとても快適で、次回はこのクラスの部屋をあらかじめ予約しようと思いました。
眺望は未定の部屋でしたが、オホーツク海が見えました。和室にツインのベットはあり、十分な広さでした。食事はウトロならではの海産物に舌鼓をうち、最後のデザートも一級品でした。サービスもよく楽しめました。
ホテル全般が綺麗で、随所に色々なサービスがあり、気持ちの良い宿泊ができました。夕食はボリュームもあり美味しく、追加注文にも快く対応していただけました。
初めての知床で、直感的にここを選んだのですが、部屋は広くて過ごしやすい。食事は美味しくて量も多い。ひと言でまとめるとかなり良かったです。ただ一つ残念だったのは・・・部屋の窓ガラス。せっかく絵画を思わせるような大きな窓になっているのに、ガラスが汚れている。立地の関係で雨風があたるので仕方ないのかもしれませんけど、これは何とも勿体ない。
別館で予約しましたが、お部屋に余裕があるということで、本館の和洋室にしていただけました。食事は、夕食、朝食ともにビュッフェでした。種類はとても多く、食べたいものもすべてが食べられないぐらいです。でも夕食について言えばとびきりのご馳走という感じではないです。でも眺めのいいレストランでゆったり食事ができました。お風呂からの眺めもあいにくの曇りで、夕日は見れませんでしたが、最高でした。
宿泊料金の割には良いところがなかった。料理は品数はあるが味は普通 温泉もよくある普通の浴場 このホテルでは安い部屋を取ったが、二人で行ったのに歯ブラシが1つしかなかった。同じ料金を出すならもっと良いところがほかにあると感じました
・ロビーやテラスの足湯など、公共スペースの充実度合いはウトロの他のホテルにはないので、昨年1回、今年の3月に続いて3回目の利用。 ・駐車場誘導スタッフが一生懸命で好感触。 ・私が着いた時はフロントスタッフが前の客のチェックイン後工程の作業をしており、スグに対応できなかったが、それを察したロビーのスタッフがスグさま宿帳記入やおしぼり提供などのフォローに入ってくれ、好感触。 ・今回は和室に1人での泊まり。食事から帰ると布団が敷いてあったが、部屋中央の机を移動させることなく、しかも出入口スグ横に敷かれてあった。机を片付ける手間が嫌なら、せめて窓よりのスペース(上座)に敷くのがいいのでは?ってか、机をチャンと片付けて部屋の真ん中に寝させてくれ!
部屋指定お楽しみ、リーズナブルで宿泊しました。やはり部屋はそれなりでしたが食べものは非常に良く、噂通りで食べ過ぎてしまいました。お風呂も自分には合っていて長湯してしまいました。今度は眺望が良い部屋に宿泊したいと思います。
・事前に問い合わせの電話をした時の対応は的確で大満足。残念なのはその際に伝えた夕食時間をフロントスタッフが認識していなかったこと。 ・部屋に髭剃りセットが用意されていなかった。(大浴場には取り放題状態であったが) ・ロビーのバーは22時ラストオーダー。22時3分に申し出たが、注文を断られた。それはまぁ仕方ないにしても、その後まだバーの営業時間内のはずの時間だか、片づけが終わると早々にロビーが消灯された。風呂上がり後にイスに座って寛いでいる最中なのに…。一言、声掛けするだろう。 ・朝の大浴場は9時半が最終入浴時間との案内。9時25分には係員による追い出しが始まった。レストランのラストオーダー同様に、9時半までに入ればいいというつもりでいたが、そうではないんですね。
北海道内の客室露天風呂のホテルは大体行きましたが、この料金でこの広さ、サービスは今のところ、北こぶししかありません。 1才の息子を連れての旅行でしたが、何の不満も無い1泊2日でした。 ホテルのジュースは高めの料金設定ですが、歩いて2分圏内に2件のコンビニが 有るのも便利でした。
タイトル通り、ホテルの方の対応と客室露天風呂・朝食のフレンチトーストに大満足。 知床イベントに参加の際に家族(夫婦・小学生2人)で宿泊しました。 客室露天風呂・客室のアメニティには大満足、コーヒーミルがあり挽きたてコーヒーが夫婦には大満足。 ホテルの方も親切で、迷っていると声をかけてくれたりさりげない気使いがありました、その対応に子供が一番喜んでおいりました。 食事は朝食のフレンチトーストが美味しかったです。 夕食は、海鮮時期ではないこともありそれなりに満足、他の料理は長蛇の列でした人気の料理はお皿を増やすなどで待ち時間の緩和してはどうでしょう? 客室・お風呂もゆっくり入浴して欲しい配慮で時計がありませんでしたが、お風呂には時計があったほうがいいと思いました。
流氷はまだ接岸していませんでした。しかしながら、露天風呂から、遠くの流氷を見て、ゆったりです。また、ここの食事は、夕食朝食とも絶対に裏切りません。北海道民でも大満足な内容です。ゆっくり体を休めることが出来ました。ありがとうございました。
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