ラビスタ大雪山（共立リゾート）の口コミ・おすすめコメント（3ページ目）（ラビスタダイセツザンキョウリツリゾート）

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この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 多くのお褒めのお言葉、ご指摘のお言葉を頂けて大変うれしく思います。 夕食時のお酒の金額の件でございますが、一度レストランのスタッフ一同で 相談致しまして、改善致します。 温泉での、ゆっくりと流れる時間にご満足いただけて、感謝申し上げます。 夏の温泉もいいですが、 冬の雪見風呂もまた格別でございます。 ですので、またお越しの際は、冬をお勧めいたします。 お待ちしております。 　　　　　　　　　　　　　　料飲　片山

宿泊施設からの返信

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 多くのお褒めのお言葉を頂けて、大変うれしく思います。 ヌプリでのゆっくりとした、一時にご満足いただけて、感謝申し上げます。 また、洋食のコースもご用意してますので、機会がございましたら お越しくださいませ。 　　　　　　　　　　　　　　料飲　片山

宿泊施設からの返信

この度は、お越しくださいまして誠にありがとうございます。 多くのお褒めのお言葉を頂き、大変うれしく思います。 ロビーのウェルカムドリンクにご満足いただけて、感謝申し上げます。 夏の自然豊かな旭岳もいいですが、冬の白い旭岳も また、格別でございます。 宜しければ、雪の降る季節もいかがでしょうか。 機会がございましたら、是非ご宿泊下さいませ。 お待ちしております。 　　　　　　　　　　　　　料飲　片山　

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この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございます。 沢山のお褒めのお言葉を頂けて、大変うれしく思います。 そして、ご指摘のお言葉もありがとうございます。 当館の様々なサービスにご満足いただけて、感謝申し上げます。 ご指摘頂きましたデザートの件でございますが、 只今、デザートビュッフェは中止しており、普通のフルコースに なっており、今のデザートは、グラスパフェという 夏に嬉しい、涼しさのあるデザートになっております。 ですので、また機会がございましたら、お越しくださいませ。 お待ちしております。 　　　　　　　　　　料飲　片山

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ｍｏｍｏｏ１様 この度はラビスタ大雪山にお越しいただきありがとうございます。 ソフトクリームへの高評価のお声大変嬉しく思っております。 先日までのメロンのソフトクリームから今は濃厚バニラアイスにバージョンアップしております。 提供方法はチェックインの時間からデザートビュッフェの一部へと変わってはおりますが、 お客様の力強い後押しがある限り続けていきたいと思います。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 レストラン　　松谷

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ｍｉｉ３９６様 この度はラビスタ大雪山にお越しいただきありがとうございます。 お食事、お部屋などご満足いただけたようで嬉しく思います。 次回お越しになった際は是非コーヒーミルもお楽しみください。 春夏秋冬季節に合わせて旬の食材を使ったお料理でお待ちしております。 今後ともラビスタ大雪山をよろしくお願いします。 レストラン　　松谷

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かびごんごん様 この度は再度のご来館誠にありがとうございます。 ラクレットチーズに関してですが昔からかわらず花畑牧場の物を使用しています。 サービススタッフのご対応は再度見直し、全体的に強化、改善に努めて参ります。 飲み放題に関しましては、近年の酒税率アップや、ロス商品の多発を原因に３年ほど前より廃止いたしました。 沢山飲みたいというお客様には申し訳なく思います。 その代わりに飲みきりやすいサイズのハーフボトル商品などを少し増やしておりま ４年の経過で変わった点も多数あり、戸惑う場面もあったと思いますが、お客様の声を基に施設面なども含めて、色々と改善に取り組んでおりますので、今後もラビスタ大雪山をご利用いただければと思います。 この度は貴重なご意見ありがとうございました。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ラビスタ大雪山　フロント　林　匠

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　この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 　重ねていつも系列のドーミーインをご利用頂き誠にありがとうございます。 　お客様からご指摘頂いたドライヤーの吸入ファン部分につきましては早急に確認致します。 そのほかにつきましても館内のスタッフ全員が常にお客様目線に立って全館内を確認し ご来館頂いたお客様が快適に過ごせるよう努めてまいります。 そしてお客様が安心してまた帰ってこれる宿になっていけるように精進して参りますので あっち１１０５様のまたのおかえりを心よりお待ち申しあげております。 総務担当　向井

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投稿者様、何度もご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 しかしながら、我々スタッフの至らない点があり、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 リピーター様でしたら必ず覚えてるスタッフ等がいるはずなので今回そのような思いをさせてしまった事、すごく後悔しています。 若い社員だけでなく、中堅社員共々、お客様目線にてサービスにあたる客観的視点を持てるように指導、教育等に努め、今後はそのような事が無いように改善して参ります。 次回、ご宿泊の機会がございましたら、又ご意見等お聞かせ下さい。 我々スタッフもお客様とのコミニュケーション、現場の声を大事により良い宿を目指します。 今後もラビスタ大雪山を宜しくお願い致します。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　料飲担当　　林　匠

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にゃーごろさん様 この度はラビスタ大雪山をご利用頂き、誠にありがとうございました。加湿器及びソファーの件誠に申し訳ございませんでした。 にゃーごろさん様のご指摘を踏まえ、今後ご不快な思いをせぬよう清掃・メンテナンスを徹底していく所存でございます。 ソフトクリームの補充につきましては、管理不足でございます。おしのぎもお召し上がり頂けなかったとのことで、お客様に喜んで頂こうとご用意した にもかかわらず、毎年お越し頂き楽しみになさっていたにゃーごろさん様にご不満を与えてしまったこと、深く深く反省致しております。 次回お越しの際は、このようなことのなきよう、しっかりと改善致します。にゃーごろさん様の次回のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げて おります。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ラビスタ大雪山　フロントリーダー　西まゆみ

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先日はラビスタ大雪山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 ご到着後のチェックインのお手続きの際の館内の説明に不足があったようで大変申し訳ございませんでした。 当館のレストラン会場でのお夕食のお時間は、レストラン会場の大きさにより、１７：３０及び１８：００からお食事スタートの１部と２０：００・２０：１５からのお食事スタートの２部の２部制となっており、２部のお食事のお客様には、食事開始の時間が大変遅くなりご迷惑おかけしております。 ご宿泊頂きますお客様にはご希望の夕食時間に添えない事もございますが、ご了承頂ければ幸いでございます。 ロバのパン屋さん様には、大変ご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ラビスタ大雪山　フロント　奥田　直樹

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タダチャン様 この度は、ラビスタ大雪山をご利用頂き誠に有難うございました。 天然温泉にご満足頂き、またリラックス出来たとのことで大変嬉しく存じます。今回お食事はフレンチをお召し上がり頂きましたが、 当館は和食のコースもございますので、次回お越しの際は是非お試しくださいませ。 タダチャン様の次回のご利用、スタッフ一同心より、お待ち申し上げております。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ラビスタ大雪山　フロント　西　まゆみ

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ｐｏｏｈ０５５さん様 この度はラビスタ大雪山を、ご利用頂き誠にありがとうございました。 ご友人様とのご宿泊ご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。今回は冬のご来館でございましたが、次回は季節を違えて 是非ご友人様と一緒にのんびりお過ごしに来て下さいませ。食事も春夏秋冬メニューが違いますので、ｐｏｏｈ０５５さん様の次回の ご利用スタッフ一同心より、お待ち申し上げております。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ラビスタ大雪山　フロント　西　まゆみ

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この度はラビスタ大雪山へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、送迎バスもご利用頂いたとのこと。行き・帰りも快適にお過ごし頂けたのではないかとお察し致します。 送迎バスにつきましては、冬期間の交通アクセスの利便性向上とお客様のニーズにお応えすべく、ここ数年札幌に本社を構えるバス会社様にご協力を頂き運行しており、お陰さまでたくさんのお客様からご好評の声を頂戴しております。 夏期はマイカー利用のお客様が大変増える状況にあることから運行を行っておりませんが、また来年の冬に運行できますように、検討させて頂く所存でございます。 今後とも、ラビスタ大雪山をはじめとした共立メンテナンスグループをご愛顧頂きますよう、何卒よろしくお願い致します。 またのご来館を心よりお待ちしております。 お忙しい中での貴重なクチコミ投稿、ありがとうございました！ ラビスタ大雪山　フロント　橋本

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この度は道のりの遠い中山奥にあるラビスタ大雪山にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 「ホテルの中は快適です」とのお言葉を頂けたこと大変嬉しく存じます。 今回のご旅行で旭岳は登りましたでしょうか？ 当館は旭岳ロープウェイから歩いて１５分、車で２分の距離に位置しておりますので 登山はしなくてもロープウェイで上まで行くだけでもオススメです。 １年の中での１番のオススメはやはり紅葉時期ですが、今時期でも夕日の時間帯だと 樹林帯が夕日に照らされていたり、冬の寒さが作り出す自然現象「サンピラー」が見れる事もありますので 私としてはオススメしております。 是非またラビスタ大雪山にお越し下さいませ。 おおいぬ様のご来館心よりお待ちしております。 総務担当　向井