ホテル大雪　ＯＮＳＥＮ　＆　ＣＡＮＹＯＮ　ＲＥＳＯＲＴの口コミ・おすすめコメント（4ページ目）（ホテルタイセツオンセンアンドキャニオンリゾート）

宿泊施設からの返信

この度は、お母様のお誕生日という大切な機会に、 ホテル大雪をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当館をお祝い旅行の宿泊先にお選びいただけましたこと、心より嬉しく存じます。 ありがとうございます。 しかしながら、スタッフの説明に不足があり、大変申し訳ございません。 今一度スタッフへ呼びかけを行い、ご案内を徹底してまいります。 ３つある大浴場、ご夕食につきましてはご満足いただけたご様子を伺うことが出 来、大変安堵しております。 素敵なひと時を少しでもお手伝いできておりましたら幸いです。 今後もお越しいただく皆様にとりまして楽しいご滞在となりますよう、 おもてなしの気持ちを大切に精進してまいります。 層雲峡へお越しの際には、ぜひまた当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

宿泊施設からの返信

まかだ様 この度は、再度ホテル大雪をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご夕食につきまして、「とっても美味しかった」とお気に召していただき、重ねて御礼申し上げます。 料理長も大変喜んでおります。ありがとうございます。 食事会場のスタッフにつきましては、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。 おもてなしの気持ちを大切に皆様をお迎えできますよう、 スタッフへの再教育を図ってまいります。 また、エレベーターにつきましても、ご不便お掛けいたしました。 今すぐに増設とは行きませんが、是非検討させていただきたく存じます。 今後もご利用いただき易いプラン販売を予定しておりますので、 是非また当館へお越しくださいませ！ スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

宿泊施設からの返信

キラん様 この度はホテル大雪をご利用いただき、誠にありがとうございます。 「どこも文句はありません」とのご感想、何より嬉しく存じます。 またご滞在をお楽しみいただけましたご様子をたくさんお伺いすることが出来、 スタッフ一同感激しております。 ウォシュレットのノズルにつきましては、万全の状態でなく申し訳ございません。 こちらの件、清掃責任者へ申し伝え、改善を図ってまいります。 次回お越しの際には、満点をいただけますよういただきましたご意見を参考に、 より良いホテルを目指してまいります。 キラん様のまたのご来館を、心よりお待ちいたしております。

宿泊施設からの返信

モリコロ様 この度はホテル大雪をご利用いただき、誠にありがとうございます。 冬季限定の無料送迎バスを便利にご利用いただくことができ、私どもも嬉しく思っております。 氷瀑まつりも、会場と当館からの眺望などお楽しみいただけましたようで、 そのご様子を思い浮かべ、私どもも温かい気持ちにさせていただきました。 バイキングにつきましては味、品数ともにご満足いただけましたご様子に 料理長も大変喜んでおります。 これからの時期の層雲峡は、氷瀑まつり時期とは全く異なる、優しい緑や花々が綺麗な 景色をお楽しみいただけます。機会がございましたら是非、再度ご利用くださいませ。 モリコロ様にまたお会いできます日を、心よりお待ち申し上げます。

宿泊施設からの返信

ｔｏｍｔａｋａ様 この度はホテル大雪をご利用いただき、誠にありがとうございます。 のんびりお過ごしいただけましたご様子で、大変嬉しく存じます。 お部屋やお食事にも「大満足」のお言葉をいただき、重ねて感謝申し上げます。 またお越しいただけるとのお言葉を胸に、今後もお越しいただく皆様にとりまして 居心地の良いホテルを目指し、精進してまいります。 ｔｏｍｔａｋａ様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げます。

宿泊施設からの返信

えぬひろ様 この度はホテル大雪をご利用いただき、誠にありがとうございます。 「とても良かった」とのお言葉をいただくことができ 大変光栄でございます。 ご夕食もお楽しみいただけましたようで、何よりでございます。 層雲峡は季節により、全く異なる景色をお楽しみいただけます。 是非また、違う季節の層雲峡へもお越しくださいませ！ えぬひろ様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げます。

宿泊施設からの返信

ｔａｋｕｍｉｋｋ様 この度はホテル大雪をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当館からの景色やお料理につきまして、嬉しいご感想をいただくことができ 何より嬉しく存じます。 仰っていただきました通り、層雲峡温泉の中でも一番の高台に立地しております当館からは、 四季折々で、移り変わる層雲峡をお楽しみいただけるかと存じます。 今後も皆様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう精いっぱい務めてまいりますので 末永くご愛顧賜ります様、宜しくお願い申し上げます。 ｔａｋｕｍｉｋｋ様に再度お会いできます日を、心よりお待ち申し上げます。

宿泊施設からの返信

えぬひろ様 いつもホテル大雪をご利用いただき、誠にありがとうございます。 三度目のご利用にも、「とても良かった」とのお言葉をいただく事が出来 何より嬉しく思っております。 ご滞在中のご不便などはございませんでしょうか？ どのような事でも結構ですので、お気づきの点がございましたら お近くのスタッフへお声かけくださいませ！ 何度お越しいただいても、「またあのホテルにしようか」と仰っていただける ホテルを目指し、スタッフ一丸となり精進してまいります。 えぬひろ様のまたのご来館を、心よりお待ちいたしております。

宿泊施設からの返信

ｅｎｄｏｕｍａｍｅ様 この度はホテル大雪をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ３箇所ございます大浴場すべてをご利用いただき、それぞれから望む景色も お楽しみ頂けましたようで、私どもも嬉しく思っております。 お気に召していただきました露天風呂は、緑が生い茂る夏も、鮮やかな秋も、 辺り一帯が白に染まる冬もお陰様で、皆様より好評をいただいております。 是非また、季節を変えてご利用くださいませ！ ｅｎｄｏｕｍａｍｅ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

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まかだ様 この度は数あるホテルの中よりホテル大雪をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お忙しい中、大変温かいご感想をおよせいただくことができ、何より嬉しく思っております。 「つい、食べ過ぎました」とのお言葉に、料理長も喜んでおります。 お子様にもご滞在をお楽しみいただけましたでしょうか？ いただきましたお言葉を胸に、今後もお喜びいただけるサービスをご提供できますよう 日々励んでまいりますので、これを機に末永くご愛顧賜りますようどうぞよろしくお願い申し上げます。 まかだ様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

宿泊施設からの返信

勇太くん様 この度は数あるホテルの中よりホテル大雪をご利用いただき、誠にありがとうございます。 良い意味で勇太くん様のご期待を裏切る事が出来、安堵しております。 黒岳登山や展望露天風呂から、層雲峡の紅葉をお楽しみいただけましたようで、私どもも光栄でございます。 夏は多彩な高山植物、秋には色鮮やかな紅葉をお楽しみいただける黒岳への登山、 是非また当館を拠点に、楽しみにいらしてくださいませ。 勇太くん様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げます。

宿泊施設からの返信

山と温泉じいさん様 この度はホテル大雪へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ３箇所の大浴場をお楽しみいただく事が出来、何よりでございます。 しかしながらお部屋につきましてはご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。 いただきましたご意見を真摯に受け止め、至急ご利用いただきましたお部屋を確認、対処してまいります。 また古いながらも清潔感を大切に、皆様に快適にお過ごしいただける環境でお迎えできますよう 今後も務めて参ります。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 誠に勝手なお願いかと存じますが、挽回の機会をいただけますと幸いでございます。 山と温泉じいさん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊施設からの返信

Ｋａｄｄｙ様 この度はホテル大雪をご利用いただき、誠にありがとうございます。 温泉につきまして、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 当館の温泉は源泉の温度が高温の為、温度調整のみ加水を致しております。 また全てのお風呂は循環ではなくかけ流しとなっておりますので、温泉の塩素消毒は致しておりません。 ご希望いただいておりましたお風呂ではなく恐縮ですが、何卒ご理解をいただけますと幸いでございます。 当日は生憎の雨でしたが、お早目にチェックインいただきお風呂やお部屋食を お楽しみいただけたご様子に、私どもも嬉しく存じます。 機会がございましたら、是非また当館をご利用くださいませ。 Ｋａｄｄｙ様に再度お会いできます日を、心よりお待ち申し上げます。

宿泊施設からの返信

Ａｎｄｙのパパ様 この度はホテル大雪をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋がご期待いただいていたものと異なり、残念なお気持ちにさせてしまったこと、申し訳ございませんでした。 当館には特別フロアの和房雪花や新和風モダンフロアの雪ほたるもございます。 雪花ご利用のお客様には専用のお食事処をご用意しており、よりゆったりとお過ごしいただけることと思います。 どちらのフロアも通常の客室よりワンランク上のご滞在をお楽しみいただけることと思います。 機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。 スタッフ一同、お待ち申し上げております。

宿泊施設からの返信

あ１０様 この度は再度ホテル大雪をご利用いただき、誠にありがとうございます。 前回、今回共にお食事を美味しく召し上がっていただくことができ、嬉しい限りでございます。 料理長も、大変喜んでおります。 スタッフの対応もお褒めいただき、「快適に過ごす事が出来ました」とのお言葉に安堵しております。 大浴場の排水口につきましては、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 至急確認し、皆様に快適にご利用いただける環境づくりを行ってまいります。 次回は、全てにおいて満点をいただけますようスタッフ一丸となり、日々励んでまいりますので 引き続き、ホテル大雪をどうぞよろしくお願い申し上げます。 あ１０様のまたのご来館を、心よりお待ちいたしております。