ＪＲイン旭川の口コミ・おすすめコメント（2ページ目）（ジェイアールインアサヒカワ）

宿泊施設からの返信

シュガーラスク様 この度はＪＲイン旭川にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 大浴場やラウンジにおかれましては、ご満足をいただけたようで安堵しております。 しかし、せっかく期待していただいていたご朝食において至らない点があり、 ご期待に添えることが出来ず、誠に申し上げございません。 貴重なご意見、今後の参考にさせていただきたいと存じます お忙しい中、口コミをご投稿くださり誠にありがとうございました。 シュガーラスク様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント　三上

宿泊施設からの返信

ジャームズオオクボ様 いつもＪＲイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご宿泊の際、いろいろな面でお気に召して頂けているようで 大変嬉しく感じると共に、安堵しております。 今後もお客様にご満足いただけますよう、日々努力を努めてまいります。 お忙しい中、励みになる口コミをご投稿くださり誠にありがとうございました。 ジャームズオオクボ様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント　三上

宿泊施設からの返信

この度はＪＲイン旭川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から『旭川といえばここ』と、大変嬉しいお言葉をいただけたこと重ねて御礼申し上げます。 今後もに皆様にご満足をいただけるよう、日々精進して参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、励みになる口コミをご投稿くださり誠にありがとうございました。 フロント　三上

宿泊施設からの返信

シマウマゼブラ様 この度はＪＲイン旭川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルの強みでございます、旭川駅・イオンモールと直結している立地条件の良さにご満足をいただけて私どもも大変嬉しく思います。 雨の日や急なお買い物も外に出ることなく済ませられるので、便利かと思います。 大浴場もお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。 お忙しい中、クチコミをご投稿くださり誠に有り難うございました。 シマウマゼブラ様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント　三上

宿泊施設からの返信

ジェームズオオクボ　様 この度はＪＲイン旭川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 数ある市内ホテルの中で、私どものホテルをいつもお選びいただき重ねて御礼申し上げます。 私どもにはもったいないお言葉ではございますが、ジェームズオオクボ様からのお言葉に恥じぬようスタッフ一同精進してまいります。 今後ともジェームズオオクボ様のお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント　高橋

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ｈｕｒａｈｕｒａ　様 この度はＪＲイン旭川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 私どものホテルの特徴として大浴場がございます。ご堪能いただけたでしょうか？ またお好みでお選びいただける枕コーナー、ゆっくりお過ごしいただけるラウンジもございます。 今後も私どもは皆さまが快適にお休みいただけるよう努めて参りますので、また旭川にお越しの際には、お立ち寄りいただければ幸いでございます。 ｈｕｒａｈｕｒａ様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント　髙橋

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１９５０ｔａｋｅ様 この度はＪＲイン旭川にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 旭川駅・イオンモールと直結している立地条件の良さが当ホテルの強みでございます。 天候の悪い日でもすぐにお買い物に行くことができ、早朝からＪＲをご利用のお客様にも便利かと思います。 景色にもご満足いただけたようで、何よりでございます。 お忙しい中、口コミを投稿していただき誠に有り難うございました。 １９５０ｔａｋｅ　様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント三上

宿泊施設からの返信

ＨＯＰＹ様 この度はＪＲイン旭川にご宿泊頂きありがとうございます。 また、何度もご宿泊いただき重ねて御礼申し上げます。 この度は私どもの不手際によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 ご精算時の確認漏れ、ご出発時の連携不足はＨＯＰＹ様の仰る通り、本来あってはならない内容であり、私どもの不徳の致すところでございます。 またご記入いただいた受領書ですが、私ども側の勝手な手続きの為、全く非の無いＨＯＰＹ様には甚だ失礼な対応でございました。心よりお詫び申し上げます。 今後はこのような確認漏れ、連携不足が起こらない様ご宿泊代、引継ぎの確認を徹底し、再発防止の為一層気を引き締めて参ります。 最後に、誠に勝手ではございますが、また旭川にお越しの際にはお立ち寄りいただけたら幸いでございます。 ＨＯＰＹ様のお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント高橋

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どうバカ一代様 この度はＪＲイン旭川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルの立地条件、館内・室内にご満足をいただき、 くつろいでお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。 ツインルーム、ラージツインルームになりますとお部屋も広くなり お部屋に浴室もございますので、またの機会のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度はご多忙の中クチコミの投稿、誠にありがとうございました。 フロント　三上

宿泊施設からの返信

ジャームズオオクボ様 この度は数あるホテルよりＪＲイン旭川をお選び下さり、誠にありがとうございました。 また「一番気に入っている」とのご感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。 今回はホテル側の都合により、広めのお部屋をご案内させていただきましたが、ジャームズオオクボ様にはあたたかいお言葉を頂戴し、大変嬉しくほっと致しました。 当ホテル近隣にも続々と新たなホテルが増えていく中ですが、今後ともお客様の一番であり続けられるよう、スタッフ一同心ひとつに努めて参ります。 お忙しい中お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。 ジャームズオオクボ様のお越しをお待ち致しております。 ＪＲイン旭川　フロント　岡田

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ぎゃっこ様 この度はＪＲイン旭川にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 旭川市内、数あるホテルの中よりお選びいただいたのに、ご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。 【バイキングになったので楽しみに予約しました】 この言葉で、ぎゃっこ様の朝食への期待の表れが感じられます。 楽しみにして分、期待を裏切る事になってしまい、心より深くお詫び申し上げます。 朝食に関しては当ホテル一番の課題の一つでございます。 今回のご意見も料理長並びに朝食スタッフに共有し、次回ご宿泊の際は【朝食が素晴らしい】と言っていただけるよう、今後も打ち合わせを重ねメニュー改善に努めていきます。 この度は、ご多忙の中貴重な意見をご投稿していただき、誠にありがとうございます。 またお越しいただける日をスタッフ一同お待ち致しております。 ＪＲイン旭川　須田

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ＹＡＭＡＹＡＭＡ様 この度はＪＲイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございました。 観光やお買い物などの利便性の高さや、ラウンジ、大浴場などの設備にもご満足いただけたようで、私共も大変嬉しく思っております。 また、ご朝食の内容につきましても、「美味しい」とのお言葉を頂けて光栄でございます。 しかしながら、客室から朝食レストランへのご移動に関しましては、ご不便を感じさせてしまったようで申し訳ございません。 当ホテルでは、朝食会場がイオンモール内に位置しているという構造上、フロント階でのエレベーターのお乗り換えをお願いしております。 お急ぎのところ何かとご不便とは存じますが、ご理解賜りたくお願い申し上げます。 この度はご多忙の中クチコミのご投稿、誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント　佐藤

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もりら様 この度はＪＲイン旭川をご利用頂き誠にありがとうございました。 旭川駅からのアクセスにつきましては、利便性を感じて頂けたようで何よりでございます。 しかしながら、エレベーターの乗り換えにつきましては、大変ご不便をお掛け致しました。 当ホテルはショッピングモールの上階に立地しております為、防犯上の観点から、お外とお部屋の行き来の都度、フロント階にてエレベーターをお乗り替え頂いております。 お急ぎのところ何かとご不便とは存じますが、どうかご了承くださいますようお願い申し上げます。 この度は貴重なご意見をお送りくださり、誠にありがとうございます。 またお越し頂ける日を心よりお待ち申し上げております。 フロント　佐藤

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ｐｅｎｃｈａｎｓ２ｈ様 この度はＪＲイン旭川にご宿泊いただきましてありがとうございました。 今回の投稿を読ませていただきましてｐｅｎｃｈａｎｓ２ｈ様のご期待の添うことが出来ていなかったと反省しきりでございます。 当ホテルは今春で４周年を迎えますが、ｐｅｎｃｈａｎｓ２ｈ様のおっしゃる通り 修繕が追い付いておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 直ぐに修繕・特別清掃を行って参ります。 また、グラスの汚れに付きましても、スタッフ全員に周知し清掃を徹底いたします。 今回ご指摘いただきました事を肝に銘じ、皆様に気持ちよくご滞在いただけますよう改善して参ります。 今後とも当ホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。 ｐｅｎｃｈａｎｓ２ｈ様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。 フロント　五十嵐

宿泊施設からの返信

ジャームズオオクボ様 いつもＪＲイン旭川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 『旭川では一番好きなビジネスホテルですね。』との大変嬉しいお言葉を頂戴いたしまして 従業員一同、舞い上がって喜んでおります。 今後もお客様の期待を裏切ることなく、いついらっしゃっていただいても 「さらに良くなった」とおっしゃって頂けます様、サービス向上に努めてまいります。 お気付きの点がございましたら、いつでもお声掛け下さいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 この度はお忙しい中、嬉しいご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。 フロント　五十嵐

宿泊施設からの返信

ぶっく様 この度はＪＲイン旭川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お客様にお褒めいただきました内容はどれも当ホテルの自慢の一つでございます。 旭川駅直結の立地もさることながら、旭川駅前を眺めることの出来るロビーやラウンジの大きな窓も 皆様にご好評を頂いております。 その景色を眺めながらのコーヒーも格別なものかと存じます。 大浴場でも、ご入浴時安心していただくために鍵付きのロッカーをご用意しておりますが お客様のお役に立てましたのなら幸いでございます。 他にも、２１種類の中からお選びいただけます、枕コーナーなどもご用意しておりますので 次回ご宿泊の際にはぜひご利用くださいませ。 ぶっくさん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 本日はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。 フロント　五十嵐

宿泊施設からの返信

ザックミヤ様 この度は、ＪＲイン旭川にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 ザックミヤ様の仰る通り、当ホテルはＪＲ旭川駅直結という抜群の立地を誇っております。 階下にはイオンモールも併設し、お食事やお買い物、アミューズメントなどがそろっております。 天候の荒れやすいこれからの季節においては、より一層便利にご活用いただけるかと存じます。 立地だけでなくサービス面においてもご満足いただけるよう、さらなる改善を図って参りたく存じますので、再度旭川へお越しの際には、当ホテルをご利用頂ければ幸いです。 貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。 お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。 フロント　佐藤