JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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旭川の駅からは、近くて便利です。 ハード面の建物で損をしている感じです。風呂や、トイレが古くタイルの目地に黒カビがめだちました。その点ソフト面に、力を入れている感じです。 ボディソープや、シャンプーは、良いものを置いてました。 朝食は美味しく、頂きました。
宿泊施設からの返信
このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お客様のご指摘、ハード面での至らない箇所、不備、大変申し訳ございませんでした。 日々の清掃で行き届かず、今回、ご指摘をいただいてしまいました。 ホテルの建物は新しくはなくとも、清掃の行き届いいるホテルは数多くございます。 当ホテルも一例に漏れず、今後しっかりと客室の整備をすすめてまいります。 ご朝食はご満足いただけましたでしょうか。 ありがとうございます。 またのお越し、お待ち申し上げております。 コートホテル旭川 有園
旭川駅から徒歩数分。旭川駅前にあるホテルです。 フロントスタッフの対応は申し分ありません。 部屋の設備も申し分ありませんでした。 朝食でレストランを利用しましたが、おいしかったです。(ビュッフェ形式) コインランドリがあるのは有り難いですが、1台しかありません。 余裕がありましたら増やしていただければ有り難いです。 快適に過ごせました。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
コメントをお寄せいただき、誠にありがとうございました。 ご快適にお過ごしいただけましたこと、なによりです。 コインランドリーのご希望、検討材料とさせていただきます。 ご朝食は、約20種類の和食、洋食を中心に取り揃えたバイキングスタイルのメニューとなっております。 日替わりのおすすめメニューもご用意しております。 またのお越しをお待ち申し上げております。 コートホテル旭川 有園
旭川から札幌までの移動に関してフロント係りに相談したところ、鉄道・高速バスの詳細や金券ショップなどの情報を教えて頂き、非常に助かりました。 ホテルは旭川駅前でデパートにも近く便利でした。
宿泊施設からの返信
たーこさん 様 ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 お客様のお役に立てて何よりです。無事に札幌まで行かれたのでしょうか。 またのご機会、お越しをお待ち申し上げております。
宿泊料金もお安く、このときはロックレモン&ミネラルウォーターが付いてきました。
宿泊施設からの返信
まめちびごろちゃん 様 ご宿泊はご満足いただけましたでしょうか。 6月の限定プレゼントとして、ロックレモン(お酒)とミネラルウォーターをご提供させていただきました。 随時、お得なプラン、皆様にお届けしてまいります。またのお越しお待ちしております。
宿泊施設からの返信
フタアミン様 このたびはご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。 業務が重なり、お客様からのお電話の対応が遅れましたこと、お詫び申し上げます。 今後、支障なきよう改善をしてまいります。 またのご機会がございましたら、幸いです。お越しをお待ちしております。
壁クロスの傷みが感じられ 以前のホテルの感じが一部に残る
宿泊施設からの返信
フタアミン 様 ご宿泊とコメントをお寄せいただき、ありがとうございました。 クロスの傷み、随時補修をしておりますが、行き届かず、申し訳ございませんでした。 より快適なホテル目指し、取り組んでまいります。
二回目ですが、今回も快適でした。 旭川に来る時はまた利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
このたびはコメントをお寄せいただき、誠にありがとうございました。 快適にお過ごしいただけたこと、何よりです。 これからの季節、暑さが増してまいります。 どうぞ、お体をご自愛ください。 またのお越し、スタッフ一同お待ち申し上げております。 コートホテル旭川 フロント
初めて宿泊させていただきましたが、ベッドの広さに感激しました。シングルルームでもベッドはセミダブル以上みたいで、とてもゆったり休む事ができました。キレイなホテルですし、立地も良いのでまた利用させていただきたいと思います。
宿泊施設からの返信
ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 ベッド幅は140センチのものをご用意しております。 ごゆっくり、お休みになれましたでしょうか。 旭川にお越しの際は、またお立ち寄りください。 ご宿泊いただきました冬の時季とは、また違う旭川の景色を楽しみにいらしてください。 ご宿泊ありがとうございました。 コートホテル旭川 フロント
ホテル自体は少し古いですがよくメンテされていて問題ありません。安心して泊まれるホテルです。
宿泊施設からの返信
ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 『安心』とのコメントを頂戴し、ホテルとしても安心いたしました。 これからも、より良いホテルを目指してまいります。 またお越し、お待ち申し上げております。 コートホテル旭川 フロント
出張で利用しています。駅近くで夜の街歩きにも便利です。
宿泊施設からの返信
ご宿泊、ご感想、共にありがとうございました。 ご出張でのご宿泊、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。 旭川駅前に位置する当ホテルの立地は、皆様に便利とのお声をよく頂戴します。 その便利さとともに、ホテルとして、快適にお過ごしいただけるよう、これからもご満足いただけるご宿泊の提供に努めてまいります。 またのお越し、お待ち申し上げております。 コートホテル旭川 フロント
おいしいのですがもう少し品目を増やしてもらえるとうれしいです。
宿泊施設からの返信
ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 日替わりメニューなどをご提供し、ご満足いただける朝食をと、日々努力しております。 品数の件、検討させていただきます。 客室のご滞在は、ご満足いたけましたでしょうか。 また、ぜひお越しください。お待ちしております。 コートホテル旭川 フロント
良かった
宿泊施設からの返信
ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。 『良かった』 とのひとこと。ホテルとして素直に嬉しいお声です。 ありがとうございます。 また、旭川へお越しの際は、ご利用ください。 スタッフ一同、お待ちしております。 コートホテル旭川 フロント
良かった
宿泊施設からの返信
ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。 『良かった』 とのひとこと。ホテルとして素直に嬉しいお声です。 ありがとうございます。 また、旭川へお越しの際は、ご利用ください。 スタッフ一同、お待ちしております。 コートホテル旭川 フロント
旭川駅からも数分でとても便利です。
宿泊施設からの返信
このたびは、ご宿泊ありがとうございました。 駅はもちろん、旭川の繁華街へも徒歩2分ほど。 空港や、旭山動物園行きのバス停も、ホテル正面の道をお渡りいただきましたら、すぐです。 立地の便利さだけではなく、ご滞在もさらに快適さをご提供できるよう、これからも努めてまいります。 またのお越し、お待ち申し上げております。 コートホテル旭川 フロント
特段悪いところはないですが、上の部屋の音がかなり響きます。
宿泊施設からの返信
ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。 お部屋のご滞在中の騒音、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。 上階のお客様の振動が大きく響いていたのでしょうか。 もし、必要以上の振動音の場合は、原因となるお客様へはフロントより、注意を促す等の対応をしております。 ホテルとしても、建物によるものか、注意してまいります。 またのお越し、お待ちしております。
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