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クルーズセレクション ご案内とご注意

お申し込みからご出発まで

1.旅券(パスポート)など

  • 渡航手続きについて

    ●キャビン・航空座席・ホテルなどが満室・満席の場合、お申し込みいただけませんのでお早めのお申し込みをおすすめします。

    ●旅券(パスポート)の必要残存期間が旅行最終日から6ヶ月以上必要です。ご確認の上、切れているかお持ちでないお客様はお早めに申請してください。

    ●渡航先(国または地域)によっては外務省の海外危険情報など安全関係の情報が出されている場合 があります。詳しくは販売店にご確認ください。

    ●お名前はパスポートに記載(または予定)のアルファベットのつづりを正確にお知らせください。航空会社・船会社によっては一文字違っただけで予約が無効になる場合があります。

    ●生年月日もお知らせください。

    ●船会社主催の寄港地観光ツアーに参加される場合、日本国パスポートの方はロシア査証(ビザ)の事前取得は不要です。ただし、別行動はできません。

  • ご予約について

    ●ご予約は、申込書に所定の事項をご記入の上、申込金を添えてお申し込みいただきます。申込金は旅行代金の一部に充当されます。電話や郵便やインターネットでお申し込みをお受けする場合もあります。詳しくは旅行申込販売箇所にお問い合わせください。

  • ご参加の条件について

    ●健康を害している方、車椅子などの器具をご利用になっている方や心身に障がいのある方、食物アレルギー・動物アレルギーのある方、妊娠中の方、妊娠の可能性のある方、身体障害者補助犬(盲導犬、聴導犬、介助犬)をお連れの方その他特別の配慮を必要とする方は、お申込みの際に、参加にあたり特別な配慮が必要となる旨をお申し出ください(旅行契約成立後にこれらの状態になった場合も直ちにお申し出ください。)。あらためて当社からご案内申し上げますので、旅行中に必要となる措置の内容を具体的にお申し出ください。

    ●上記のお申し出を受けた場合、当社は、可能かつ合理的な範囲内でこれに応じます。これに際して、お客様の状況及び必要とされる措置についてお伺いし、又は書面でそれらを申し出ていただくことがあります。

    ●当社は、旅行の安全かつ円滑な実施のために介助者又は同伴者の同行、医師の診断書の提出、コースの一部について内容を変更すること等を条件とすることがあります。また、お客様からお申し出いただいた措置を手配することができない場合は旅行契約のお申込みをお断りし、又は旅行契約の解除をさせていただくことがあります。その場合、お申し出の時期により通常の取消料がかかる場合があります。なお、お客様からのお申し出に基づき、当社がお客様のために講じた特別な措置に擁する費用は原則としてお客様の負担とします。

    ●妊娠中のお客様の入国や搭乗を一定の条件の下にお断りする場合がございますので、必ず旅行申込販売箇所もしくは航空会社や各国大使館にお問い合わせください。なお、入国が許可されずに旅行をお取消される場合、所定の取消料はお客様のご負担となりますのであらかじめご了承ください。

    ●未成年者(保護者を伴わない18歳未満)のご参加について

    *12歳未満のお子様のご参加はご遠慮いただいています。

    *15歳未満の方がご参加いただく場合、保護者の同行を条件とさせていただきます。

    *18歳未満の方のみのご参加はお受けできません。

    *20歳未満の方がご参加いただく場合は親権者の「同意書」が必要です。

    ●各国や各州や各都市ごとの法律、またはホテルごとの営業規則により、未成年者(保護者を伴わない18歳未満)のみでの旅行及び宿泊が禁止されている場合があります。未成年者のお客様のみのご参加および親権者を伴う場合でも未成年者のみの1室利用はお受けできないことがありますので、ご予約後でもお断りすることがあります。あらかじめご了承ください。詳しくはお申し込みの際に旅行申込販売箇所にご確認ください。

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2.ご出発前のご準備

  • ●ご旅行中のお買い物などのお支払いには、多額の現金を持ち歩かないで済み、紛失・盗難にも備えられる国際クレジットカードやトラベラーズチェックのご利用をおすすめします。

    *ツアー参加者でもチェックイン時に保証確認のため、カードの提示を求めるホテルがあります。

    *但し、カードは利用できない場合があります。日本円のトラベラーズチェックは両替できる銀行が限られていますのでご注意ください。

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3.催行可否の決定

  • ●ツアーにより取消料のかかり始める日が異なります。必ず内容確認・予約方法選択画面でご確認ください。
    ツアーの催行可否決定はツアーの取消料がかかり始める日の前日までに決定いたします。

    ●出発地が東京で発着空港が「成田又は羽田」の場合、ご出発の30日前に確定します。

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4.旅行代金のお支払い

  • ●ご出発の21日前までにご旅行代金の残額をお支払いください。

    ●航空会社指定無しのツアーの場合、この時期を目安にご利用航空会社・便名が決まる予定です。

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5.最終旅行日程表

  • ●ご出発の10〜7日前(遅くとも前日まで)を目安に最終旅行日程表(旅のしおり)をお渡しします。

    ●ご出発の10〜4日前までに特典として付いている自宅からご集合空港までの荷物宅配サービスの集荷日を電話にてご予約いただきます。
    ※宅配業者へ直接電話していただきます。予約番号を最終旅行日程表(旅のしおり)にてご案内します。

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6.ご出発

  • ● 最終旅行日程表に記載された時間・場所にご集合ください。
    《JTBクルーズ》は国際線出発時間の2時間前にご集合いただきます。
    ※一部出発日によっては2時間30分前にご集合となる場合があります。
    港でのご集合の場合、コースによりご集合時刻が異なりますのでご注意ください。

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渡航先の危険情報について

  • ●渡航先(国内は地域)によっては、外務省の海外危険事情等、安全関係の情報が出されている場合があります。お申し込みの際に販売店にご確認ください。

    ●現地の治安および病気など海外の安全に関する情報は、次のような方法でもご確認いただけます。

    外務省海外安全ホームページ:https://www.pubanzen.mofa.go.jp/

    外務省ホームページ:https://www.mofa.go.jp/mofaj/

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ご案内とご注意

ご宿泊について

  • 【2名様で1部屋をご利用の場合】

    ●原則としてツインベッドをご用意いたしますが、船またはホテルによりダブルベッドとなる場合があります。

  • 【3、4名で1部屋をご利用の場合】

    ●船により3、4名1室で入れる部屋がありますが、リクエスト対応となります。お取りできない場合がございます。

    ●船のキャビンが3、4名1室でお取りできてもホテルの部屋が2名1室と1名1室の2室に分かれる場合がございます。(その場合、シングル利用追加代金は請求致しません)特にアメリカ・カナダ方面においてその可能性が高いのでご注意ください。

    ●3、4名1室で入られる場合、2名定員の部屋に簡易ベッド(ソファベッドやエキストラベッドやプルマンベッド)を入れるため大変手狭となります。

    ●原則Webサイトでは2名1室のご予約を承ります。3、4名1室はご希望をいただいてからお手配可否を船会社に確認の上でご回答いたします。3、4名1室でご予約ご希望の場合は、お近くのJTB店舗または、JTB旅の予約センターへお電話にてお問合せください。

  • 【お1人部屋(シングルルーム)をご希望のお客様へ】

    ●ほとんどの船は1人部屋の設定がありませんので、2人用のお部屋をお1人でお使いいただきます。

    ●1人部屋利用はリクエスト対応となります。船によりお取りできない場合がございます。

  • 【お部屋割りについて】

    ●お部屋割りに関しましては、できるだけ平等を期しておりますが、船によって、異なるデッキを同グレード、同一料金としている場合、同じツアーのお客様に同一デッキのお部屋をご用意できない場合があります。

  • 【キャビンの設備・備品】

    ●キャビンのお部屋には歯ブラシ、髭剃り、スリッパ、バスローブ、パジャマの用意がされていない場合が多いので、日本からお持ちになることをお勧めします。

    ●お部屋に湯沸器がほとんどございません。ルームサービスかビュッフェラウンジをご利用ください。

    ●ドライヤーは、船により有・無が異なります。

    ●日本の電化製品がそのまま使用できる船とできない船があります。

    ●JTBクルーズで用いる客室は団体用特別料金のため、正規料金での付加サービス・キャンペーンと異なる場合があります。

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帰国便延長、延泊追加手配のご希望について

  • ●帰国便延長、延泊のご希望は可能な限り追加手配にて承ります。帰国後延長の旅行契約形態は手配が完了した時点以降、当該手配区間と併せて1つの募集型企画旅行の範囲として取扱いいたします。ただし、チェックアウト日の翌日以降帰国便搭乗日の前日までは無手配日扱いとなり、募集型企画旅行契約約款特別補償規定の対象外となります。また延泊の手配などにつきましては、お客様とお申し込み販売店との間の手配旅行契約となり、当社は販売店の手配代行者となります。その際には、航空座席または延泊のホテルの予約がお取りできることが条件となります。また帰国便延長、延泊希望は受付後の手配となりますので、お客様のご希望に添えない場合があります。その場合は基本の日程にてご参加いただきます。当該手配の手数料については実費とは別に各販売店所定の旅行業務取扱料金がかかります。尚、お申し込み後の変更・取消についても旅行業務取扱料金がかかります。また追加手配の予約回答後の変更・取消についても同様に旅行業務取扱料金、及び取消料がかかりますのでご了承ください。

    *追加手配はご希望通り手配できない場合があります。また、内容・時期によりお受けできない場合もあります。

    ●ランドオンリーまたは現地参加の対応も承っております。また本体と同便をご利用の場合は現地送迎も同乗いただけます。ただしスーツケース宅配無料サービスはご利用いただけません。また取消料対象期間以降は変更できません。

    ●帰国便は、参加コースと同一航空会社、同一区間を原則といたします。従ってご希望の帰国日に同一航空会社の運航がない場合は延泊をお受けできません。

    ●航空便およびホテルの予約状況により、延泊をお受けできない場合があります。

    ●「延泊代金」は、コース毎に異なりますのでお問い合わせください。

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航空機による移動および乗船手続きについて

  • ●航空機の遅延・不通・スケジュール変更・経路変更等、またこれらによって生じる旅行日程の変更・目的地滞在時間の短縮および観光箇所の変更・削除等について、責任は負いかねますが、当初の日程に従った旅行サービスがお受けになれますよう手配努力をいたします。

    ●「利用航空会社」欄に明記された航空会社の適用区間は日本発着の国際線のみとなります。日本発着以外の区間(乗継便)は記載以外の航空会社になる場合があります。

    ●航空機の座席配列や空港での個人チェックイン化に伴い、ご夫婦や同一グループの方でも隣り合わせにならない場合があります。例えばジャンボ機(B747)の場合3・4・3席の座席配列のため、通路をはさんだり、前後の座席または離れた座席となることがあります。

    ●航空座席は禁煙席を原則とさせていただきます。また、エコノミークラス席ご利用のお客様の場合、窓側・通路側のご希望はお伺いできません。

    ●共同運航便について
    ご利用になる航空機が他の航空会社の機材及び客室乗務員で運航される場合があります。利用航空会社に共同運航便の旨表示されていない場合でも航空スケジュールの変更により、他の航空会社との共同運航便となることがあります。

    ●日程内に記載されている乗継便は直行便となる場合があります。

    ●各航空会社規定の重量や個数を超える荷物を預ける場合、超過手荷物料が必要となる場合があります。

    ●添乗員が同行していない日本国内空港発着コースにご参加の場合、途中の空港での乗り継ぎはご自身で行っていただきます。また、現地空港到着後、港に向かい乗船手続きを行う際、現地係員が手続きカウンターに立ち入りができない場合があります。その場合はご自身にて乗船手続きをしていただきます。

    ●空港到着および乗船手続きが夜の場合、ポーターがおらず、ご自身にてスーツケース等の荷物をバスおよび部屋等まで運んでいただく場合があります。

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ビジネスクラスご利用のお客様へ

  • ●お席のご利用は原則として日本発着の国際線のみとなります。またご利用便はエコノミークラス席ご利用のお客様と同一となり、チェックイン受付、現地での旅行サービス内容(バス・ホテル・列車・お食事等)も同一となります。

    ●お席は基本となるエコノミークラス席利用便が決定してからの手配となります。また座席番号は当日空港でのご案内となる場合があります。

    ●お席が満席によりご利用いただけない場合もあります。その場合はエコノミークラス席にてご案内させていただきます(エコノミークラス席でのご参加をなさらない場合、予め販売店にご連絡願います)。

    ●航空機の座席は予約状況により、窓側・通路側のご希望に添えない場合があります。また機材変更および利用便変更により予めお取りできていたお席が変更となる場合もあります。

    ●航空機の座席がもともと2席が並んだ配列でなく、1席ずつ独立した配列になっている場合があります。その場合は並び席ではお取りできません。また出発直前の機材変更等の理由により座席配列が変更になる場合があります。

    ●JTBクルーズの「ビジネスクラス利用追加代金」で用いるビジネスクラス席は通常よりもお得な価格でご利用いただけるよう設定しており、正規ビジネスクラスの規則・キャンペーンと異なります。

    ●当日のビジネスクラスへの変更は行っておりません。

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マイレージサービスについて

  • ●マイレージサービスは貯めた搭乗マイル数に応じて無料航空券やその他特典が航空会社より提供される航空会社のサービスプログラムです。マイレージサービスを受けるには各航空会社のマイレージプログラムにご入会されている必要があります。入会・登録方法は航空会社へお問い合わせください。また、入会・登録はお客様自身で行っていただきます。

    ●マイレージによるアップグレードはお受けできません。

    ●航空会社の指定されていないコースにおいてマイレージプログラムの加入、航空会社のご利用希望はお受けできません。

    ●ご帰国後の登録手続きには航空券のお客様控えと搭乗券(往復分原券)が必要です。大切に保管ください。

    ●マイレージに関しては頻繁に規則が変わる為カウントされない場合があります。

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市内観光について

  • ●観光及び移動に使用する「専用バス」ついては、ご参加の方が少人数の場合、道路事情により小型バスなどになることがあります。

    ●施設の突然の休館・入場制限や交通渋滞、その他の現地事情や天候等により、観光箇所の変更または日程が変更になる場合があります。また、それにより自由時間等に影響のでる場合もありますのでご了承ください。

    ●ヨーロッパの各都市では、祝祭日に美術館、博物館などが休館となります。

    ●ミサや特別な行事のために、寺院や教会への入場ができない場合があります。この場合、外観のみの観光となります。

    ●地域によっては、現地の気候、生活習慣により列車・バス等に冷房設備がない場合があります。

    ●観光中に土産物店にご案内することがありますが、これは入店や購入を強制するものではありません。お買い物に際しては十分ご確認の上、お客様ご自身の責任でご購入くださいますようお願いいたします。弊社では商品の交換や返品等のお手伝いはいたしかねますので商品の確認やレシートの受け取りはお客様自身で行ってください。

    ●土産物の別送は時間が紛失・破損の可能性が大きいため、極力避けてください。

    ●天候などの理由により抜港または寄港時間が変更になり、予定していた観光が実施できない場合があります。その際、観光にあたる代金分の返金はございません。

    日程表に詳細表記のない各都市市内観光についてはこちらをご確認ください。

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船会社が代理販売するオプショナルツアー(別料金)について

  • ●各寄港地にてご参加いただける船会社主催、または船会社が代理販売するオプショナルツアーをご用意しています。

    ●オプショナルツアーは船上でのお申込みとなります。

    ●出発日によりツアー設定がない場合がございます。

    ●全てのオプショナルツアーは混乗バスとなります。JTBクルーズのお客様専用のバス、ガイドではございません。(外国籍の方との相乗り、原則英語でのご案内)

    ●各ツアーは1名様よりお申込みが可能です。

    ●ツアーの詳細、代金、取消料、最少催行人数などは船上でお申込みの際に添乗員からご案内いたします。

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お食事について

  • ●旅行代金には、日程表に明示した食事の料金・税・サービス料が含まれます。ただし、お客様がご注文された飲物や追加料理や有料レストランのご利用は、お客様のお支払いとなります。

    ●レストランは変更となる場合があります。その場合は、同等クラスのレストランをご用意いたします。

    ●スケジュール等の都合によりホテルまたはレストランでの食事がボックスミール(箱入りのサンドウィッチなど)に代わる場合もあります。

    ●機内食等について
    利用便により機内食が軽食となったり提供されない場合は、ホテル・レストランでの食事となる場合があります。また、逆に飛行時間帯によりホテル・レストランでの食事が機内食に変更になる場合があります。いずれの場合も旅行代金の変更はありませんが、後者の場合は、他の日への振り替え、又は、当該食事代の払戻しをいたします。

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免税払い戻し手続きについて

  • ●購入された品物の合計額が、各国の該当一定額以上の場合、免税払い戻し手続きを出国時に行います。免税払い戻し手続きについてはお客様自身で行っていただきます。出国時の混雑や乗り継ぎ時間等の諸事情により、免税払い戻しができない場合もございます。弊社では責任を負いかねますのでご了承ください。

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空港・入港諸税・チップについて

  • ●渡航先の国々(または地域)によっては、その国の法律などにより渡航者個人に対して空港・入港税等(出入国税、空港施設使用料、税関審査料にポートチャージ、政府関連諸税など)の支払いが義務付けられています。
    空港税はこちらをご確認ください。

    ●複数の国や都市を訪問する旅程では、空港税等はその都度必要となります。また、同じ旅程であっても使用する航空機便の経由する空港や国や都市の巡り方によってこの合計額が異なることがあります。

    ●旅行代金には空港税等は含まれておりません。また、成田空港施設使用料・旅客保安サービス料、関西国際空港施設使用料・旅客サービス保安料、羽田空港施設使用料、中部国際空港施設使用料も旅行代金に含まれておりません。

    ●空港税等のうち、航空券発券時に徴収する事を義務付けられているもの及び成田空港施設使用料と関西国際空港施設使用料、その他の日本国内空港施設使用料・旅客保安サービス料は、お申し込みの販売店に旅行代金と合わせて日本円でお支払いください。また、この他にクルーズ乗船者個人に対して、支払いが義務付けられている入港諸税・チップもあります。
    入港諸税・チップについてはこちらをご確認ください。

    ●空港・入港税額は予約が完了した日に確定します。日本円換算レートは、水〜土曜日に予約が完了した場合は直近の月曜日午前中の終値、日〜火曜に予約が完了した場合は1週間前の月曜日午前中の終値(いずれも三菱東京UFJ銀行売渡レート)によります。それ以降の為替変動による追加徴収、返金はいたしません。お申込み時に取消待ちとなった場合は、予約完了となった日の換算レートにて日本円換算額を確定します。国内線特別代金プランやビジネスクラス・上級エコノミークラスなどの追加プランを後日申し込まれた場合、そのプランの予約が完了した日の税額が適用となり、本コースの予約が完了した日の換算レートにて再計算されます。

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燃油サーチャージについて

  • ●旅行代金に燃油サーチャージは含まれています。旅行契約成立後に、燃油サーチャージが増額または減額・廃止されても、増額分の追徴ならびに減額分の払い戻しはございません。

    ●燃油サーチャージとは、燃油に関連する原価水準の異常な変動に対処するために、一定の期間、一定の条件下に限って航空各社が国土交通省航空局に申請し認可を受ける、航空券料金には含まれない付加的な運賃であり、金額は利用航空会社、利用区間によって異なり、利用する旅行者全てに課せられます。

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お客様の解除権について

  • ●お客様は、いつでも規定の取消料をお支払いいただくことにより、旅行契約を解除することができます。なお、「旅行契約の解除期日」とは、お客様が当社らのそれぞれの営業日・営業時間内に解除する旨をお申し出いただいた時を基準とします。

    ●旅行契約成立後に“コース”又は“出発日”を変更される場合も取消料の対象となります。

    ●当社の責任とならないローン、渡航手続き等の事由によるお取消の場合も取消料をいただきます。

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個人情報について

  • ●当社は旅行をお申し込みの際にご提出いただいたお客様の個人情報(氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど)について、お客様との連絡・お申し込みいただいた旅行における運送・宿泊機関等の提供するサービス手配のための手続きに必要な範囲内でご利用させていただきます。

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海外旅行保険へのご加入のおすすめ

  • ●より安心してご旅行いただくためにも、ご旅行中の病気や事故・盗難などに備えて、海外旅行保険に必ずご加入されることをおすすめします。保険会社により、日本語による緊急時の相談などのサービスも受けられます(ジェイアイ傷害火災の「Jiデスク」など)。外国での治療費用やご自身の責任による賠償金などはかなり高額となります。また、賠償義務者が外国の運輸機関や宿泊機関などである場合、賠償を取り付けるのは容易でない場合もあります。さらに国情により賠償額が非常に低く、十分な補償を受けられないこともあります。従いましてお客様ご自身で十分な海外旅行保険に必ず加入されることをおすすめします。

    *ご旅行中にスカイダイビング、ハンググライダー操縦、タンデム・スカイ・ダイブ、セスナ・パイロット体験操縦、サーキット体験ツアーなどの特殊な運動を予定されているお客様は、海外旅行保険にお申し込みの際に必ずその旨をお申し出ください。

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海外クルーズ保険のおすすめ

  • ●クルーズ約款が適用されるクルーズ旅行は、通常の旅行よりも取消料の発生日が早くなってくるケースや料率が高くなっているケースがあります。お客様やご同行者の病気や怪我などでやむを得ずクルーズ旅行をお取消しになる場合に取消料をカバーする保険がありますので、クルーズ旅行にお申し込みと一緒にこの保険をお申し込みいただきますようにお勧めいたします。詳しくは販売員までにお尋ねください。

    ●当社は、社団法人日本旅行業協会のボンド保証会員になっております。当社との旅行契約を締結したお客様が、同協会から弁済を受けることになった場合、まず法定の弁済業務保証金制度により弁済を受け、不足する場合はボンド保証制度により一定の限度額(当社が預託している保証金等の額)に達するまで弁済を受けることができます。

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Webサイト掲載の写真について

  • ●Webサイト掲載の写真は、皆様にその場所のイメージをつかんでいただくために載せております。ツアーにご参加いただいても必ずしも同じ角度、同じ高度からの風景をご覧いただけるとは限りませんので予めご了承ください。

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夢の休日 ご案内とご注意

ご案内とご注意

お申し込みからご出発まで

1.日本国籍者の査証要否および旅券必要残存期間

  • 渡航手続について

    ●お持ちのパスポート(旅券)が今回の旅行に有効かどうかのご確認、ならびにパスポート・ビザ(査証)の取得等はお客様ご自身の責任で行っていただきます。

    ●渡航に関する情報は、日本国籍で掲載のコースにご参加される方を対象としています。情報は2019年1月現在となり、予告なく変更となる場合がありますので、販売店へ最新情報をご確認ください。

    ●日本国籍ではないお客様は、販売店または自国・渡航先国の大使館、入国管理事務所へお問い合わせください。

  • 旅券(パスポート)・査証(ビザ)について

    ●掲載のコースで必要な旅券(パスポート)の残存期間・査証(ビザ)は下記にてご確認ください。

    ●航空便の乗継ルートによっては、目的地以外の国の必要パスポート残存期間を要求される場合があるため、必要残存期間以上の余裕ある旅券をご用意いただく事をおすすめします。

    ●ヨーロッパ旅行の場合、原則としてシェンゲン条約加盟国間で乗り継いで目的地へ向かう場合は、最初の到着空港での入国となり、その国の規則が適用されます。

  • ESTA(電子渡航認証システム)について

    ●無査証で米国に渡航(入国および乗継)する場合、渡航72時間前までにインターネットを通じて査証免除可否のチェックを受けるシステム(電子渡航認証システム「ESTA」)での申請が義務付けられています(有料/14USドル)。申請はhttp://esta.cbp.dhs.gov/より行い、認証が拒否された場合は、査証を取得しない限り航空機への搭乗や入国ができなくなるため、早めにお手続きください。また、認証拒否ならびに査証未取得に伴う旅行取り消しについては当社所定の取消料をいただきます。なお、ESTAでの認証は米国入国承認ではないため、入国時の入国審査は従来どおり行われます。情報は2019年5月現在となり、予告なく変更となる場合があります。

    ●ESTAの認証手続きは、販売店がお客様と渡航手続代行契約を締結し、渡航手続代行料金をいただいて代行することができます。ご希望のお客様はお申し出ください。

  • eTAについて(カナダ)

    ●カナダへ渡航(入国および乗継)する場合、Electronical Travel Aythorization(eTA)の取得が義務付けられています(有料/7カナダドル)。インターネットを通して登録可能です。申請はhttp://www.cic.gc.ca/english/visit/eta-start.aspより行います。情報は2019年1月現在となり、予告なく変更となる場合がありますので、必ず販売店へ最新情報をご確認ください。

  • セキュア・フライト・プログラムについて

    ●米国運輸保安局の指示により航空機の保安強化のため、お客様のパスポート記載の氏名、生年月日、性別、レドレスナンバー(該当者のみ)を航空会社へ報告する必要があります。情報が入力されないと航空券の発券ができず、また情報に誤りがあると搭乗に支障をきたしますので、お申込み時に販売店へ正確な情報提供をお願いいたします。(2019年1月現在)

  • ビザ(査証)について

    *予告無く変更になる場合がありますので、旅行申込販売箇所へ必ず最新情報をご確認ください。

    ●本国の法令及び在日大使館・領事館に照会した結果を表示しています。

    ●1週間前後の観光旅行の査証・渡航認証要否、旅券残存は、以下デジタルパンフレットをご確認ください。

    ●ヨーロッパなど、周遊の場合はすべての訪問国の旅券残存を満たしていることが必要です。

    ●査証・渡航認証の要否と旅券の残存は、お客様ご自身で再度ご確認ください。

    夢の休日 ファーストクラスの旅 2019年9月〜2020年5月出発>>

    夢の休日 ファーストクラスへの誘い 2019年7月〜2020年6月出発>>

    夢の休日 ファーストクラス・ビジネスクラスの旅 2019年3月〜12月出発>>

    1名様からの夢の休日 2019年3月〜10月出発>>

    夢の休日 世界のリゾートゴルフ 2019年4月〜12月出発>>

  • お申し込みについて

    ●ご予約は、申込書に所定の事項をご記入の上、申込金を添えてお申し込みいただきます。申込金は旅行代金の一部に充当されます。電話や郵便やインターネットでお申し込みをお受けする場合もあります。詳しくは旅行申込販売箇所にお問い合わせください。

    ●コースの旅行代金はビジネスクラス席利用で2人部屋をお2人でご利用いただく場合の1人分の代金です。

  • 妊娠中のお客様のご参加について

    ●妊娠中のお客様の入国や搭乗を一定の条件の下にお断りする場合がございますので、必ず旅行申込販売箇所もしくは航空会社や各国大使館にお問い合わせください。なお、入国が許可されずに旅行をお取消される場合、所定の取消料はお客様のご負担となりますのであらかじめご了承ください。

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2.ご出発前のご準備

  • ●ご旅行中のお買い物などのお支払いには、多額の現金を持ち歩かないで済み、紛失・盗難にも備えられる国際クレジットカードのご利用をおすすめします。

    *ツアー参加者でもチェックイン時に保証確認のため、クレジットカードの提示を求めるホテルがあります。

    *クレジットカードの利用可能地域についてはご自身でお調べください。

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3.ご出発

  • ●出発当日は空港までの道路や空港内が混雑していることを見越して早めに出られ、集合時間厳守で最終旅行日程表に記載の場所にご集合ください。先送りしたお荷物の受け取りをお忘れなく。出発空港では、添乗員または空港係員がお待ちして出発時のご案内をいたします。

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海外旅行保険へのご加入のおすすめ

  • ●より安心してご旅行いただくためにも、ご旅行中の病気や事故・盗難などに備えて、海外旅行保険に必ずご加入されることをおすすめします。保険会社により、日本語による緊急時の相談などのサービスも受けられます(ジェイアイ傷害火災の「Jiデスク」など)。外国での治療費用やご自身の責任による賠償金などはかなり高額となります。また、賠償義務者が外国の運輸機関や宿泊機関などである場合、賠償を取り付けるのは容易でない場合もあります。さらに国情により賠償額が非常に低く、十分な補償を受けられないこともあります。従いましてお客様ご自身で十分な海外旅行保険に必ず加入されることをおすすめします。

    *ご旅行中にスカイダイビング、ハンググライダー操縦、タンデム・スカイ・ダイブ、セスナ・パイロット体験操縦、サーキット体験ツアーなどの特殊な運動を予定されているお客様は、海外旅行保険にお申し込みの際に必ずその旨をお申し出ください。

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渡航先の危険情報・保険衛生について

  • ●渡航先(国または地域)によっては外務省より危険情報などの安全関係の海外渡航関連情報が出されている場合があります。お申し込みの際に旅行申込販売箇所にご確認ください。海外渡航関連情報は、外務省海外安全相談センターなどでもご確認いただけます。

    TEL:03-3580-3311

    URL:https://www.anzen.mofa.go.jp

    ●渡航先(国または地域)の衛生状況については、厚生労働省「海外渡航者のための感染症情報」ホームページでご確認ください。

    URL:https://www.forth.go.jp

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「夢の休日」のご案内とご注意

ご宿泊について

  • 2名様で1部屋をご利用の場合

    ●2人用のお部屋には、ツインルーム(ベッドが2台)とダブルルーム(キングサイズまたはクイーンサイズの大型ベッドが1台)の2種類があります。ツインルームには2つのベッドが離れていなかったり、大きさや種類が異なるタイプのお部屋もあります。

    原則としてツインルームをご用意いたしますが、カップルでご参加の場合ダブルルームとなる場合があります。なお、事前のご希望はお伺いいたしかねます。

    ●お1人様参加の場合、他のお一人参加のお客様との相部屋利用はお受けしておりません。

  • お1人部屋(シングルルーム)をご希望のお客様へ

    「お1人部屋追加代金」にて承ります。この代金は、お部屋をお1人でご利用いただくことを確約する代金であり、原則としてベッドが1台のお部屋となります。

  • 3名様で1部屋をご希望のお客様へ

    ●旅行代金の割引はありません。2人部屋に簡易ベッド(エキストラベッド)を入れ、3名様でご利用いただくため、大変手狭となります。また、簡易ベッドの搬入時間は夜遅くなることが一般的ですので、トリプル(3名様で1部屋)のご利用はおすすめしておりません。また、トリプル利用はお申し込み後の手配となり、ホテルによってはご利用いただけない場合もあります。

  • 複数のお部屋をご利用いただく場合

    ●グループ、ご家族参加で2部屋以上をご利用いただく場合でも、ホテル事情により、お隣りまたは同じ階のお部屋をご用意できない場合があります。

  • ヨーロッパのホテル事情

    ●ヨーロッパの伝統的なホテルは、他地域に比べ一般的にお部屋が狭くなる場合がございます。

    ●ヨーロッパのホテルは、伝統的なヨーロピアンスタイルと近代的なアメリカンスタイルの2つのタイプのホテルに大別されます。それぞれ次のような特徴があります。

    ヨーロピアンスタイルのホテルは、多くが市の中心に位置するため観光にも便利ですし、また古き良きヨーロッパの雰囲気を味わっていただけます。しかし、建物が年代を経ているため必ずしも機能的ではない面もあります。部屋にテレビ、ミニバー、ドライヤーがなかったり、蛇口のしまりが悪かったり、浴槽の水はけが遅いということがあります。不便さとして感じられるかもしれませんが、歴史と伝統の味わいということでご理解ください。また建物の構造上、部屋の広さや眺望、調度品等も画一ではありません。また、ホテルによっては浴槽のないシャワーのみのお部屋となる場合があります。

    一方、アメリカンスタイルのホテルは建物も比較的新しく、機能的に作られていますので部屋による差異も少なく、ご利用いただきやすい反面、ヨーロッパらしい雰囲気に欠けることもございます。また市の中心に高層ビルの建てられない場合が多いため、多少、市の中心より離れた場所になる場合があります。

  • お部屋割りについて

    ●お部屋割りに関しましては、出来るだけ平等を期しておりますが、ホテルによって、異なるタイプの部屋を同グレード、同一料金としている場合、同じツアーのお客様に同一タイプのお部屋をご用意できない場合があります。

  • ホテルの設備・備品

    ●ホテルまたは客室によって浴槽のないシャワーのみのお部屋となる場合があります。

    ●地域によっては、現地の気候、生活習慣によりホテルに冷房設備がない場合があります。

    ●ホテルにはお部屋に歯ブラシ、スリッパの用意がない場合が多いので、日本からお持ちになることをお勧めします。

    ●ホテルによっては環境保護のため、ご希望されないとお部屋のタオルの交換が行われない場合がありますので予めご了承ください。

  • チェックイン・チェックアウトについて

    ●ホテルのチェックインの際、お客様の人数や時間帯によって時間がかかる場合があります。ホテルによっては宿泊カードのご記入が必要となる場合があります。また国際電話やお部屋のミニバー利用のため、ホテルより国際クレジットカードの提示または現金でのデポジット(保証金)を求められることがありますので、国際クレジットカードをお持ちいただくことをお勧めします。

  • 宿泊ホテルの改修工事について

    ●ホテルの改修工事について、前もって得られた情報はパンフレットに記載しておりますが、工事の期間や規模(宿泊者への影響)については変わる場合があります。またヨーロッパのホテルでは予告なくホテルの改修工事を行うことがあり、改修中であってもホテルは通常通り営業する事が多くありますので予めご了承ください。

  • お部屋のカテゴリーについて

    ●ご利用いただくお部屋のカテゴリー名は、各ホテルが定めた名称に基づきます。

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延泊のご希望について

  • ●延泊のご希望は可能な限り追加手配にて承ります。(但し募集型企画旅行契約の対象外となります。)

    ●航空座席と延泊のホテルの予約がお取りできることが条件となります。

    また延泊希望は受付後の手配となりますので、お客様のご希望に添えない場合があります。その場合は基本の日程にてご参加いただきます。

    ●帰国便は、参加コースと同一航空会社、同一区間を原則といたします。従ってご希望の帰国日に同一航空会社の運航がない場合は延泊をお受けできません。

    ●航空便およびホテルの予約状況により、延泊をお受けできない場合があります。

    ●「延泊代金」は、コース毎に異なりますのでお問い合わせ下さい。

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航空機による移動について

  • ●「直行便」には「ノンストップ便」の他に途中で他の空港に立ち寄る「経由便」も含まれます。出発便・帰国便および現地での航空便は特に「乗継ぎ」「経由便」と明示されていない場合でも乗継ぎ、経由便をご利用いただく場合があります。また明示されている場合でも、乗継ぎ、経由地が変更になったり、乗継ぎ回数が増える場合があります。また現地での航空便は必ずしも最適の時間帯を選べない場合もあります。いずれの場合も旅行代金の変更はありません。

    ●航空機の遅延・不通・スケジュール変更・経路変更等、またこれらによって旅行日程の変更・目的地滞在時間の短縮および観光箇所の変更・削除等が生じる場合があります。このような場合、責任は負いかねますが、当初の日程に従った旅行サービスがお受けになれますよう手配努力をいたします。

    ●共同運行便について
    ご利用になる航空機が他の航空会社の機材及び客室乗務員で運航される場合があります。利用航空会社に共同運行便の旨が表示されていない場合でも、航空スケジュールの変更により、他の航空会社との共同運行便となることがあります。

    ●ファーストクラス、ビジネスクラス席のご利用は日本発着の国際線のみとなります。(一部コースを除く)

    ●航空機の座席は予約状況により、窓側・通路側のご希望に添えない場合があります。また機材変更および利用便変更によりあらかじめお取りできていたお席が変更となる場合もあります。

    ●航空会社の付帯サービスにつきましては、ご利用航空会社により異なりますので、お問い合わせください。また、付帯サービスは航空会社の都合により、変更となる場合があります。

  • 並び席について

    ●ご夫婦やご友人同士3名以上でご参加の場合、確約は出来かねますが、並び席やお近くの席になるよう努めて手配させていただきます。(航空機の座席配列や空港での個人チェックイン化に伴い、ご夫婦や同一グループの方でも隣り合わせにならない場合があります。予約状況により、通路をはさんだり、前後の座席または離れた座席となったりすることがあります。)

    ●昨今、各航空会社では従来よりプライベート空間を優先し、独立型シートの機材が主流になってきております。「並び席」でも従来よりもお隣の席の距離が遠かったり、前後しているものになったりする場合がありますので予めご了承ください。

    ●ご搭乗までに並び席にならなかった場合には、片道につき、アジアはお一人様1万円、それ以外の方面はお一人様2万円お支払いさせていだだきます。

    ※航空会社側の理由により当初予定にない振替便や機材変更になった場合や、基本コースと同一行程でない場合はお支払いの対象外となります。

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市内観光について

  • 市内観光

    ●観光及び移動に使用する「専用バス」ついては、ご参加の方が少人数の場合、道路事情により専用車や小型バスなどになることがあります。

    ●施設の突然の休館・入場制限や交通渋滞、その他の現地事情や天候等により、観光箇所の変更または日程が変更になる場合があります。また、それにより自由時間等に影響のでる場合もありますのでご了承ください。

    ●ヨーロッパの各都市では、祝祭日に美術館、博物館などが休館となります。

    ●ミサや特別な行事のために、寺院や教会への入場ができない場合があります。この場合、外観のみの観光となります。

    ●地域によっては、現地の気候、生活習慣により列車・バス等に冷房設備がない場合があります。

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お食事について

  • ●旅行代金には、日程表に明示した食事の料金・税・サービス料が含まれます。ただし、お客様がご注文された飲物や追加料理は、お客様のお支払いとなります。

    ●スケジュール等の都合によりホテルまたはレストランでの食事がボックスミール(箱入りのサンドウィッチなど)に代わる場合もあります。

    ●到着日の夕食はルームサービスでの軽食の場合がございます。

    ●機内食等について
    各コースごとの日程表に明示した食事回数には、機内食は含まれておりません。利用便により機内食が軽食となったり提供されない場合は、ホテル・レストランでの食事となる場合があります。また、逆に飛行時間帯によりホテル・レストランでの食事が機内食に変更になる場合があります。いずれの場合も旅行代金の変更はありませんが、後者の場合は、他の日への振り替え、又は、当該食事代の払戻しをいたします。

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服装について

  • ●ホテルのダイニングルームや一流レストランでは、男性は上着・ネクタイの着用が必要となる場合があります。また、あらたまったディナーでない場合でも男性は上着とネクタイ、女性はシワになりにくいスーツやワンピースなどをご用意されることをお勧めします。

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禁煙について

  • ●近年、アメリカ、カナダ、オセアニア、ヨーロッパ、台湾、香港、シンガポール、マレーシア、タイをはじめ禁煙化が広がり、空港、ホテル、公園、商業施設(レストラン、ショッピングセンター等)、娯楽施設、タクシーなどの交通機関等公共の場では禁煙となっているところが多く、違反者には罰金が科せられます。ホテル滞在中や観光・食事などの際にはご注意ください(添乗員または現地係員よりご案内します)。

    ●アメリカ、オセアニア、ヨーロッパのほとんどのホテルでは、全館禁煙(ベランダを含む)となっております。喫煙室がある場合でも数が非常に少ないため、事前にリクエストをお受けすることはできますが確約はいたしかねますことを予めご了承ください。禁煙室での喫煙は、ホテルより高額の罰金を請求される場合があります。

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高山病について

  • ●標高1500mを越えるような高地では、低圧低酸素環境への急激な変化により、人によって息苦しさや頭痛といった高山病の症状を感じることがあります。予防には、暴飲暴食・喫煙を避け、ゆっくりと行動するよう心がけることが有効です。普段から健康のすぐれない方、特に循環器系や呼吸器系に疾患のある方は、事前に医師とご相談の上、お申し込みください。

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イスラム圏への旅行について

  • ●イスラム教国では、宗教的な祝祭日には観光地のオープン時間の短縮、商店・スーク(市場)の閉店、交通機関のスケジュールの変更等のため、日程の変更や、出発時間が通常より早くまたは遅くなる場合がございますので予めご了承ください。

    ●肌が露出する服装は控えてください。ノースリーブやショートパンツではモスクに入れませんのでご注意ください。女性は足腰のラインが出ないような服装をご準備ください。

    ●ラダマンの時期、アルコールのサービス、エンターテイメント(音楽やダンスなど)やサファリツアーなどは通常行われません。また、日中の公共の場での飲食、喫煙は禁じられています。ホテルのお部屋での飲食は可能ですが、外出の際は制約が伴う場合がございますことを予めご了解下さい。

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サイト・パンフレット掲載の写真について

  • ●サイトやパンフレットに掲載されている写真は、皆様にその場所のイメージを掴んでいただくために載せております。コースにご参加いただいても必ずしも同じ角度、同じ高度からの風景をご覧いただけるとは限りませんのでご承知おきください。

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個人情報について

  • ●当社は、旅行申し込みの際にお申込書にご記入いただいたお客様の個人情報(氏名、住所、電話番号、メールアドレス等)について、お客様との間の連絡、お申し込みいただいたご旅行における運送・宿泊機関等の提供するサービス手配や団体査証取得のための手続きに必要な範囲内で利用させていただきます。

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現地発着コースについて

  • ●『現地発着コース』(以下、「当コース」)は、「1名様からの夢の休日」ツアー(以下、「基本コース」)の旅程のうち、現地集合(旅行開始)してから現地解散(旅行終了)するまでを契約責任範囲とする募集型企画旅行です。

    ●お申し込みは、「夢の休日」取扱販売店でのみ承ります。Webでのご予約はできません。

    ●旅行代金には、現地集合してから現地解散するまでの、日程表記載の旅行サービスおよび付帯サービスが含まれます。ただし、一部コースを除き、旅程に含まれる航空運賃、現地空港諸税および燃油サーチャージは除きます。

    ●自宅と現地集合/現地解散場所間の交通機関(航空機、列車等)および日本発着便の航空券はご自身でご用意ください。

    ●お客様が、当社の関与できない事由であらかじめ定められた集合場所に到着されない場合や、その後も当コースへ参加されない場合は、所定の取消料を申し受けます。

    ●基本コースで利用予定の航空便より遅い時間に現地に到着される場合、基本コースに含まれる観光、食事その他サービスが受けられない場合があります。その場合でも旅行代金は同額です。また、深夜・早朝の便を利用される場合、追加代金がかかる場合があります。詳細は販売店でご確認ください。

    ●国内線特別代金プランは適用外となります。

    ●出発時・帰国時の荷物無料宅配は適用外となります。

    ●海外ご在住の場合、ご出発前の担当者からお電話はありません。

  • 集合・解散について

    ●現地空港での集合/解散となります。

    ●ご希望の場合は、現地の集合/解散場所は宿泊ホテルも可能ですが、ホテル集合/解散の場合、空港〜ホテル間の往復の移動やホテルのチェックイン/チェックアウトはお客様ご自身で行っていただきます。

    ●集合/解散場所が、空港またはホテルのいずれの場合も旅行代金は同額です。

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空港諸税等について

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国際観光旅客税(出国税)について

  • ●2019年1月7日以降に出国する旅行者から国際観光旅客税(お一人様1,000円)が徴収されます。また、本税は航空券の発券時に航空運賃とともに徴収されることとなります。当社のツアーでは2月4日以降に出発されるお客様から、旅行代金とは別に、国際観光旅客税を徴収させていただきますのでご了承ください。

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燃油サーチャージについて

  • ●旅行代金に燃油サーチャージは含まれています。旅行契約成立後に燃油サーチャージが増額または減額されても、増額分の追徴ならびに減額分の払戻しはございません。

    ●燃油サーチャージとは、燃油に関連する原価水準の異常な変動に対処するために、一定の期間、一定の条件下に限って航空各社が国土交通省航空局に申請し認可を受ける、航空券料金には含まれない付加的な運賃であり、金額は利用航空会社、利用区間によって異なり、利用する旅行者全てに課せられます。

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Discover the World ご案内とご注意

ご案内とご注意

お申し込みからご出発まで

1.日本国籍者の査証要否および旅券必要残存期間

  • 渡航手続・旅券(パスポート)について

    ●お持ちのパスポート(旅券)が今回の旅行に有効かどうかのご確認、ならびにパスポート・ビザ(査証)の取得等はお客様ご自身の責任で行っていただきます。

    ●掲載のツアーで必要な旅券(パスポート)の残存期間・査証(ビザ)は下記にてご確認ください。

    ●航空便の乗継ルートによっては、目的地以外の国の必要パスポート残存期間を要求される場合があるため、必要残存期間以上の余裕ある旅券をご用意いただく事をおすすめします。

    ●ヨーロッパ旅行の場合、原則としてシェンゲン条約加盟国間で乗り継いで目的地へ向かう場合は、最初の到着空港での入国となり、その国の規則が適用されます。

    ●渡航の案内は、日本国籍の方を対象とします。日本国籍ではないお客様は旅行お申込み販売店にお問い合わせください。

  • ESTA(電子渡航認証システム)について

    ●無査証で米国に渡航(入国および乗継)する場合、渡航72時間前までにインターネットを通じて査証免除可否のチェックを受けるシステム(電子渡航認証システム「ESTA」)での申請が義務付けられています(有料/14USドル)。申請はhttp://esta.cbp.dhs.gov/より行い、認証が拒否された場合は、査証を取得しない限り航空機への搭乗や入国ができなくなるため、早めにお手続きください。また、認証拒否ならびに査証未取得に伴う旅行取り消しについては当社所定の取消料をいただきます。なお、ESTAでの認証は米国入国承認ではないため、入国時の入国審査は従来どおり行われます。情報は2019年7月現在となり、予告なく変更となる場合があります。

    ●ESTAの認証手続きは、販売店がお客様と渡航手続代行契約を締結し、渡航手続代行料金をいただいて代行することができます。ご希望のお客様はお申し出ください。

  • eTAについて(カナダ)

    ●カナダへ渡航(入国および乗継)する場合、Electronical Travel Aythorization(eTA)の取得が義務付けられています(有料/7カナダドル)。インターネットを通して登録可能です。申請はhttp://www.cic.gc.ca/english/visit/eta-start.aspより行います。情報は2019年7月現在となり、予告なく変更となる場合がありますので、必ず販売店へ最新情報をご確認ください。

  • セキュア・フライト・プログラムについて

    ●米国運輸保安局の指示により航空機の保安強化のため、お客様のパスポート記載の氏名、生年月日、性別、レドレスナンバー(該当者のみ)を航空会社へ報告する必要があります。情報が入力されないと航空券の発券ができず、また情報に誤りがあると搭乗に支障をきたしますので、お申込み時に販売店へ正確な情報提供をお願いいたします。(2019年7月現在)

  • ビザ(査証)について

    *2019年7月現在の情報です。予告無く変更になる場合がありますので、旅行申込販売箇所へ必ず最新情報をご確認ください。

    ●本国の法令及び在日大使館・領事館に照会した結果を表示しています。

    ●以下は1週間前後の観光旅行の査証・渡航認証要否、旅券残存です。

    ●ヨーロッパなど、周遊の場合はすべての訪問国の旅券残存を満たしていることが必要です。

    ●査証・渡航認証の要否と旅券の残存は、お客様ご自身で再度ご確認ください。


    Discover the World 2019年11月〜2020年3月出発>>

  • 旅行代金について

    ●ツアーの旅行代金はビジネスクラス席利用で2人部屋をお2人でご利用いただく場合の1人分の代金です。ただし、ツアータイトルに「ファーストクラス利用」と記載がある場合は、ファーストクラス利用時の代金です。

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2.ご出発前のご準備

  • ●ご旅行中のお買い物などのお支払いには、多額の現金を持ち歩かないで済み、紛失・盗難にも備えられる国際クレジットカードのご利用をおすすめします。

    *ツアー参加者でもチェックイン時に保証確認のため、クレジットカードの提示を求めるホテルがあります。

    *クレジットカードの利用可能地域についてはご自身でお調べください。

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海外旅行保険へのご加入のおすすめ

  • ●より安心してご旅行いただくためにも、ご旅行中の病気や事故・盗難などに備えて、海外旅行保険に必ずご加入されることをおすすめします。保険会社により、日本語による緊急時の相談などのサービスも受けられます(ジェイアイ傷害火災の「Jiデスク」など)。外国での治療費用やご自身の責任による賠償金などはかなり高額となります。また、賠償義務者が外国の運輸機関や宿泊機関などである場合、賠償を取り付けるのは容易でない場合もあります。さらに国情により賠償額が非常に低く、十分な補償を受けられないこともあります。従いましてお客様ご自身で十分な海外旅行保険に必ず加入されることをおすすめします。

    *ご旅行中にスカイダイビング、ハンググライダー操縦、タンデム・スカイ・ダイブ、セスナ・パイロット体験操縦、サーキット体験ツアーなどの特殊な運動を予定されているお客様は、海外旅行保険にお申し込みの際に必ずその旨をお申し出ください。

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渡航先の危険情報・保険衛生について

  • ●渡航先(国または地域)によっては外務省より危険情報などの安全関係の海外渡航関連情報が出されている場合があります。お申し込みの際に旅行申込販売箇所にご確認ください。海外渡航関連情報は、外務省海外安全相談センターなどでもご確認いただけます。

    TEL:03-3580-3311

    URL:https://www.anzen.mofa.go.jp

    ●渡航先(国または地域)の衛生状況については、厚生労働省「海外渡航者のための感染症情報」ホームページでご確認ください。

    URL:https://www.forth.go.jp

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Discover the Worldのご案内とご注意

ご宿泊について

  • 宿泊について

    ●特に明記のない限り、お部屋の眺望および階数は指定していません。

    ●○○側のお部屋について:その対象に面して、または対象が見える位置に建っているホテルで、お部屋がその対象側のお部屋、またはお部屋またはバルコニーの一部が対象に面しているお部屋です。

    ●ホテルによっては、建築の構造上、部屋の広さや調度品が画一でないため、同じツアーのお客様に同一タイプ、同一フロアのお部屋を提供できない場合があります。

    ●運送機関、ホテル側などの事情により、宿泊都市及び訪問都市順序が変更となる場合があります。

    ●ホテルによっては浴槽のないシャワーのみのお部屋となる場合があります。シャワーのみのお部屋となるホテルについては、各コースページでご案内しています。

    ●掲載しているホテルは予告なく改修工事を行う場合があります。そのため、騒音が発生したり、施設の一部が利用できない場合があります。改修中であってもホテルは通常通り営業することが多くありますので予めご了承ください。ただし改修工事等により主要施設がご利用できないことが判明した場合は、販売店よりご案内いたします。

  • 2名様で1部屋をご利用の場合

    ●2人用のお部屋には、ツインルーム(ベッドが2台)とダブルルーム(キングサイズまたはクイーンサイズの大型ベッドが1台)の2種類があります。ツインルームには2つのベッドが離れていなかったり、大きさや種類が異なるタイプのお部屋もあります。

    原則としてツインルームをご用意いたしますが、カップルでご参加の場合ダブルルームとなる場合があります。なお、事前のご希望はお伺いいたしかねます。

  • お1人部屋(シングルルーム)をご希望のお客様へ

    「お1人部屋追加代金」にて承ります。この代金は、お部屋をお1人でご利用いただくことを確約する代金であり、原則としてベッドが1台のお部屋となります。

  • 3名様で1部屋をご希望のお客様へ

    ●トリプル(3名様で1部屋)のご利用はコースにより、お受けできない場合があります。その場合、ツインルームとシングルルーム(おひとり部屋追加代金必要)でいただくことになります。

  • 複数のお部屋をご利用いただく場合

    ●グループ、ご家族参加で2部屋以上をご利用いただく場合でも、ホテル事情により、お隣りまたは同じ階のお部屋をご用意できない場合があります。

  • ホテルの設備・備品

    ●ホテルまたは客室によって浴槽のないシャワーのみのお部屋となる場合があります。

    ●地域によっては、現地の気候、生活習慣によりホテルに冷房設備がない場合があります。

    ●ホテルにはお部屋に歯ブラシ、スリッパの用意がない場合が多いので、日本からお持ちになることをお勧めします。

    ●ホテルによっては環境保護のため、ご希望されないとお部屋のタオルの交換が行われない場合がありますので予めご了承ください。

  • チェックイン・チェックアウトについて

    ●ホテルのチェックインの際、お客様の人数や時間帯によって時間がかかる場合があります。ホテルによっては宿泊カードのご記入が必要となる場合があります。また国際電話やお部屋のミニバー利用のため、ホテルより国際クレジットカードの提示または現金でのデポジット(保証金)を求められることがありますので、国際クレジットカードをお持ちいただくことをお勧めします。

  • 宿泊ホテルの改修工事について

    ●ホテルの改修工事について、前もって得られた情報はパンフレットに記載しておりますが、工事の期間や規模(宿泊者への影響)については変わる場合があります。また予告なくホテルの改修工事を行うことがあり、改修中であってもホテルは通常通り営業する事が多くありますので予めご了承ください。

  • お部屋のカテゴリーについて

    ●ご利用いただくお部屋のカテゴリー名は、各ホテルが定めた名称に基づきます。

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交通機関について

  • ●運輸機関の遅延・不通・スケジュール変更・経路変更など、またこれらによって旅行日程の変更・目的地滞在期間の短縮などが生じる場合もあります。このような場合、責任は負いかねますが、当初日程に従った旅行サービスがお受けになれるよう手配努力いたします。

    ●パンフレットの日程内に記載の全ての航空・列車・船舶等は、予定されている夏期スケジュールに基づいて記載しています。そのため、航空(国際線)の発着時間が異なる場合がありますので販売店にてご確認ください。また、それ以外の日程表内の発着時間および時間帯は宿泊ホテル発着の予定時刻です。ご利用いただく航空便・列車等によっては変更となる場合がありますので、時間の特定が難しい場合、この表記はありません。いずれも交通事情および航空スケジュールの変更、天候および現地事情等により、発着時間・時間帯・所要時間等が変更となる場合がありますが、その際は現地にて係員がご案内します。なお、日本〜現地空港往復の国際線履行区間の確定時間は「旅のしおり(最終日程表)」にてご確認ください。

    ●日程表内に記載されている乗継ぎ便は直行便となる場合があります。

    ●航空座席は全席禁煙席となっております。

    ●「直行便」には「ノンストップ便」の他に途中で他の空港に立ち寄る「経由便」も含まれます。出発便・帰国便および現地での航空便は特に「乗継ぎ」「経由便」と明示されていない場合でも乗継ぎ、経由便をご利用いただく場合があります。また明示されている場合でも、乗継ぎ、経由地が変更になったり、乗継ぎ回数が増える場合があります。また現地での航空便は必ずしも最適の時間帯を選べない場合もあります。いずれの場合も旅行代金の変更はありません。

    ●航空機の遅延・不通・スケジュール変更・経路変更等、またこれらによって旅行日程の変更・目的地滞在時間の短縮および観光箇所の変更・削除等が生じる場合があります。このような場合、責任は負いかねますが、当初の日程に従った旅行サービスがお受けになれますよう手配努力をいたします。

    ●航空機の座席配列や空港での個人チェックイン化に伴い、ご夫婦や同一グループの方でも隣り合わせにならない場合があります。予約状況により、通路をはさんだり、前後の座席または離れた座席となることがあります。

    ●共同運行便について
    ご利用になる航空機が他の航空会社の機材及び客室乗務員で運航される場合があります。利用航空会社に共同運行便の旨が表示されていない場合でも、航空スケジュールの変更により、他の航空会社との共同運行便となることがあります。

    ●ファーストクラス、ビジネスクラス席のご利用は日本発着の国際線のみとなります。(一部コースを除く)

    ●航空機の座席は予約状況により、窓側・通路側のご希望に添えない場合があります。また機材変更および利用便変更によりあらかじめお取りできていたお席が変更となる場合もあります。

    ●航空会社の付帯サービスにつきましては、ご利用航空会社により異なりますので、お問い合わせください。また、付帯サービスは航空会社の都合により、変更となる場合があります。

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お食事について

  • ●旅行代金には、日程表に明示した食事の料金・税・サービス料が含まれます。ただし、お客様がご注文された飲物や追加料理は、お客様のお支払いとなります。

    ●スケジュール等の都合によりホテルまたはレストランでの食事がボックスミール(箱入りのサンドウィッチなど)に代わる場合もあります。

    ●機内食等について
    各コースごとの日程表に明示した食事回数には、機内食は含まれておりません。利用便により機内食が軽食となったり提供されない場合は、ホテル・レストランでの食事となる場合があります。また、逆に飛行時間帯によりホテル・レストランでの食事が機内食に変更になる場合があります。いずれの場合も旅行代金の変更はありませんが、後者の場合は、他の日への振り替え、又は、当該食事代の払戻しをいたします。

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服装について

  • ●ホテルのダイニングルームや一流レストランでは、男性は上着・ネクタイの着用が必要となる場合があります。また、あらたまったディナーでない場合でも男性は上着とネクタイ、女性はシワになりにくいスーツやワンピースなどをご用意されることをお勧めします。

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禁煙について

  • ●近年、アメリカ、カナダ、オセアニア、ヨーロッパ、台湾、香港、シンガポール、マレーシア、タイをはじめ禁煙化が広がり、空港、ホテル、公園、商業施設(レストラン、ショッピングセンター等)、娯楽施設、タクシーなどの交通機関等公共の場では禁煙となっているところが多く、違反者には罰金が科せられます。ホテル滞在中や観光・食事などの際にはご注意ください(添乗員または現地係員よりご案内します)。

    ●アメリカ、オセアニア、ヨーロッパのほとんどのホテルでは、全館禁煙(ベランダを含む)となっております。喫煙室がある場合でも数が非常に少ないため、事前にリクエストをお受けすることはできますが確約はいたしかねますことを予めご了承ください。禁煙室での喫煙は、ホテルより高額の罰金を請求される場合があります。

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イスラム圏への旅行について

  • ●イスラム教国では、宗教的な祝祭日には観光地のオープン時間の短縮、商店・スーク(市場)の閉店、交通機関のスケジュールの変更等のため、日程の変更や、出発時間が通常より早くまたは遅くなる場合がございますので予めご了承ください。

    ●肌が露出する服装は控えてください。ノースリーブやショートパンツではモスクに入れませんのでご注意ください。女性は足腰のラインが出ないような服装をご準備ください。

    ●ラダマンの時期、アルコールのサービス、エンターテイメント(音楽やダンスなど)やサファリツアーなどは通常行われません。また、日中の公共の場での飲食、喫煙は禁じられています。ホテルのお部屋での飲食は可能ですが、外出の際は制約が伴う場合がございますことを予めご了解下さい。

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個人情報について

  • ●当社は、旅行申し込みの際にお申込書にご記入いただいたお客様の個人情報(氏名、住所、電話番号、メールアドレス等)について、お客様との間の連絡、お申し込みいただいたご旅行における運送・宿泊機関等の提供するサービス手配や団体査証取得のための手続きに必要な範囲内で利用させていただきます。

    ●個人情報保護のため、参加者名簿はお配りいたしません。

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空港諸税等について

  • ●渡航先の国々 (または地域)によっては、その国の法律などにより渡航者個人に対して空港税等(出入国税、空港施設使用料、税関審査料、政府関連諸税など)の支払いが義務付けられています。

    ●複数の国や都市を訪問する旅程では、空港税等はその都度必要となります。また、同じ旅程であっても使用する航空機便の経由する空港や国や都市のめぐり方によってこの合計額が異なることがあります。

    ●旅行代金には空港税等は含まれておりません。また、各発着空港の国内空港施設使用料も旅行代金に含まれておりません。

    ●空港諸税等のうち、航空券発券時に徴収する事を義務付けられているもの及び成田空港施設使用料、成田空港旅客保安サービス料と関西国際空港施設使用料、その他の日本国内空港施設使用料、運送機関の課す付加運賃・料金は、お申し込みの販売店に旅行代金と合わせて日本円でお支払いください。また、この他に現地通貨でお支払いいただく空港諸税もあります。詳しくは該当のデジタルパンフレットをご参照ください。

    Discover the World(2019年11月〜2020年3月出発)

    ●日本円換算額は、ご予約時の為替レートにより確定します。換金レートは、水〜土曜発は5週間前の月曜日午前中の終値、日〜火曜日発は6週間前の月曜日午前中の終値(いずれも三菱UFJ銀行売渡レート)によります。

    ●空港諸税の新設または税額が変更された場合、徴収額が変更になる場合があります。

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燃油サーチャージについて

  • ●旅行代金に燃油サーチャージは含まれています。旅行契約成立後に燃油サーチャージが増額または減額されても、増額分の追徴ならびに減額分の払戻しはございません。

    ●燃油サーチャージとは、燃油に関連する原価水準の異常な変動に対処するために、一定の期間、一定の条件下に限って航空各社が国土交通省航空局に申請し認可を受ける、航空券料金には含まれない付加的な運賃であり、金額は利用航空会社、利用区間によって異なり、利用する旅行者全てに課せられます。

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掲載の写真について

  • ●パンフレット・ページ掲載の写真は、皆様にその場所のイメージをつかんでいただくために載せております。ツアーにご参加いただいても必ずしも同じ角度、同じ高度からの風景をご覧いただけるとは限りませんので予めご了承ください。

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航空会社の手数料について

  • ●航空会社によって課せられる手数料は旅行代金に含まれているため、別途お支払いいただく必要はありません。

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各種プラン 旅行・企画について

  • ●各種プランは、当社が旅行企画・実施するプランです。基本の募集型企画旅行部分に組み込まれず、別途手配旅行として実施します。

    ●お申込み後のお取り消しは、お申し出時期により所定の取消料が必要となります。利用日を基準に取消料が生じます。各種プランは、掲載ページのツアーのみ対象となります。

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時間帯のめやすについて

  • ●時間帯のめやすについては、およそ次の通りです。航空機・バスなどの移動の発着時刻をもとにした目安時間です。実際の発着時刻、集合時刻とは異なる場合がありますので予めご了承ください。
    時間帯の目安

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特別企画 ご案内とご注意

ご案内とご注意

お申し込みからご出発まで

1.日本国籍者の査証要否および旅券必要残存期間

  • 渡航手続について

    ●お持ちのパスポート(旅券)が今回の旅行に有効かどうかのご確認、ならびにパスポート・ビザ(査証)の取得等はお客様ご自身の責任で行っていただきます。

    ●渡航に関する情報は、日本国籍で掲載のコースにご参加される方を対象としています。情報は2019年1月現在となり、予告なく変更となる場合がありますので、販売店へ最新情報をご確認ください。

    ●日本国籍ではないお客様は、販売店または自国・渡航先国の大使館、入国管理事務所へお問い合わせください。

  • 旅券(パスポート)・査証(ビザ)について

    ●掲載のコースで必要な旅券(パスポート)の残存期間・査証(ビザ)は下記にてご確認ください。

    ●航空便の乗継ルートによっては、目的地以外の国の必要パスポート残存期間を要求される場合があるため、必要残存期間以上の余裕ある旅券をご用意いただく事をおすすめします。

    ●ヨーロッパ旅行の場合、原則としてシェンゲン条約加盟国間で乗り継いで目的地へ向かう場合は、最初の到着空港での入国となり、その国の規則が適用されます。

  • ESTA(電子渡航認証システム)について

    ●無査証で米国に渡航(入国および乗継)する場合、渡航72時間前までにインターネットを通じて査証免除可否のチェックを受けるシステム(電子渡航認証システム「ESTA」)での申請が義務付けられています(有料/14USドル)。申請はhttp://esta.cbp.dhs.gov/より行い、認証が拒否された場合は、査証を取得しない限り航空機への搭乗や入国ができなくなるため、早めにお手続きください。また、認証拒否ならびに査証未取得に伴う旅行取り消しについては当社所定の取消料をいただきます。なお、ESTAでの認証は米国入国承認ではないため、入国時の入国審査は従来どおり行われます。情報は2019年5月現在となり、予告なく変更となる場合があります。

    ●ESTAの認証手続きは、販売店がお客様と渡航手続代行契約を締結し、渡航手続代行料金をいただいて代行することができます。ご希望のお客様はお申し出ください。

  • eTAについて(カナダ)

    ●カナダへ渡航(入国および乗継)する場合、Electronical Travel Aythorization(eTA)の取得が義務付けられています(有料/7カナダドル)。インターネットを通して登録可能です。申請はhttp://www.cic.gc.ca/english/visit/eta-start.aspより行います。情報は2019年1月現在となり、予告なく変更となる場合がありますので、必ず販売店へ最新情報をご確認ください。

  • セキュア・フライト・プログラムについて

    ●米国運輸保安局の指示により航空機の保安強化のため、お客様のパスポート記載の氏名、生年月日、性別、レドレスナンバー(該当者のみ)を航空会社へ報告する必要があります。情報が入力されないと航空券の発券ができず、また情報に誤りがあると搭乗に支障をきたしますので、お申込み時に販売店へ正確な情報提供をお願いいたします。(2019年1月現在)

  • ビザ(査証)について

    *パンフレット掲載ツアーの査証については、それぞれのデジタルパンフレットをご確認ください。予告無く変更になる場合がありますので、旅行申込販売箇所へ必ず最新情報をご確認ください。

    ●本国の法令及び在日大使館・領事館に照会した結果を表示しています。

    ●以下は1週間前後の観光旅行の査証・渡航認証要否、旅券残存です。

    ●ヨーロッパなど、周遊の場合はすべての訪問国の旅券残存を満たしていることが必要です。

    ●査証・渡航認証の要否と旅券の残存は、お客様ご自身で再度ご確認ください。


    ルフトハンザ ドイツ航空 ビジネスクラスで行く 美しきヨーロッパ・南米・エジプト(2019年10月〜2020年5月)

    ルフトハンザ ドイツ航空 ビジネスクラスで行く 美しきヨーロッパ・チュニジア(2019年1月〜10月)

    世界の食とワインの旅(2019年10月〜2020年3月)

    エア・カナダ行でくカナダ・アメリカ・キューバ(2019年5月〜12月)

    氷河特急「エクセレンスクラス」新設 特別企画 遥かなるスイス・アルプス

    アマンで過ごす世界のリゾート(2019年4月〜2020年3月出発)

    エミレーツ航空 ファースト・ビジネス・エコノミークラスで行く ヨーロッパ・中近東・アフリカ

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2.ご出発前のご準備

  • ●ご旅行中のお買い物などのお支払いには、多額の現金を持ち歩かないで済み、紛失・盗難にも備えられる国際クレジットカードのご利用をおすすめします。

    *ツアー参加者でもチェックイン時に保証確認のため、クレジットカードの提示を求めるホテルがあります。

    *クレジットカードの利用可能地域についてはご自身でお調べください。

    ●宿泊ホテル及び利用航空便などのスケジュールについては、ご出発の2週間〜7日前(遅くとも前日まで)にお渡しする「最終旅行日程表」(旅のしおり)にてご確認ください。

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3.ご出発

  • ●出発当日は空港までの道路や空港内が混雑していることを見越して早めに出られ、集合時間厳守で最終旅行日程表に記載の場所にご集合ください。先送りしたお荷物の受け取りをお忘れなく。出発空港では、添乗員または空港係員がお待ちして出発時のご案内をいたします。

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海外旅行保険へのご加入のおすすめ

  • ●より安心してご旅行いただくためにも、ご旅行中の病気や事故・盗難などに備えて、海外旅行保険に必ずご加入されることをおすすめします。保険会社により、日本語による緊急時の相談などのサービスも受けられます(ジェイアイ傷害火災の「Jiデスク」など)。外国での治療費用やご自身の責任による賠償金などはかなり高額となります。また、賠償義務者が外国の運輸機関や宿泊機関などである場合、賠償を取り付けるのは容易でない場合もあります。さらに国情により賠償額が非常に低く、十分な補償を受けられないこともあります。従いましてお客様ご自身で十分な海外旅行保険に必ず加入されることをおすすめします。

    *ご旅行中にスカイダイビング、ハンググライダー操縦、タンデム・スカイ・ダイブ、セスナ・パイロット体験操縦、サーキット体験ツアーなどの特殊な運動を予定されているお客様は、海外旅行保険にお申し込みの際に必ずその旨をお申し出ください。

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渡航先の危険情報・保険衛生について

  • ●渡航先(国または地域)によっては外務省より危険情報などの安全関係の海外渡航関連情報が出されている場合があります。お申し込みの際に旅行申込販売箇所にご確認ください。海外渡航関連情報は、外務省海外安全相談センターなどでもご確認いただけます。

    TEL:03-3580-3311

    URL:https://www.anzen.mofa.go.jp

    ●渡航先(国または地域)の衛生状況については、厚生労働省「海外渡航者のための感染症情報」ホームページでご確認ください。

    URL:https://www.forth.go.jp

    ●旅行日程・滞在先・連絡先などを登録すると、滞在先の最新の危険情報や緊急時の連絡メール等を受け取れる外務省のシステム「たびレジ:https://www.ezairyu.mofa.go.jp/tabireg/」へのご登録をお勧めします。

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「特別企画」のご案内とご注意

お申し込みについて

  • お申し込みについて

    ●ご予約は、申込書に所定の事項をご記入の上、申込金を添えてお申し込みいただきます。申込金は旅行代金の一部に充当されます。電話や郵便やインターネットでお申し込みをお受けする場合もあります。詳しくは旅行申込販売箇所にお問い合わせください。

    ●6歳未満の方のお申し込みはご遠慮いただいています。

    ●身体に障がいをお持ちの方、健康を害している方、特別な配慮を必要とする方は、その旨をご旅行お申し込み時にお申し出ください。当社は可能な範囲内でこれに応じます。なお、お客様からのお申し出に基づき、当社がお客様のために講じた特別な措置に要する費用はお客様のご負担とします。また、場合により健康診断書のご提出をお願いする他、お申し込みをお断りさせていただくか、同伴者の同行を条件とする場合があります。その際、お申し出の時期によっては、所定の取消料が必要となります。

    ●海外旅行へのお申し込みには、正しい旅券情報(お名前のローマ字つづり、性別など)が必要です。1文字だけ違っていてもご本人とは見なされず、当日、航空機の搭乗ができないことがあります。ご旅行に使用されるパスポートに記載されているとおりにお知らせください。お客様の氏名が誤った場合は、航空券の発行替え、関係する機関への氏名訂正などが必要になります。お客様交代の場合、お客様の交代手数料をいただきます。なお、運送・宿泊機関の事情により、氏名の訂正が認められず、旅行契約を解除いただく場合もあります。この場合には当社所定の取消料をいただきます。

    ●一部の国・都市、およびホテルの営業規則により未成年者の単独宿泊、および未成年者のみの1室利用はお受けできない場合があります。あらかじめご了承ください。

  • 旅行代金について

    ●旅行代金は、特に記載のない限りエコノミークラス席(呼称は航空会社により異なります)利用で、2人部屋をお2人でご利用いただく場合のお1人分の代金です。

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宿泊について

  • 宿泊について

    ●特に明記のない限り、お部屋の眺望及び階数は指定していません。

    ●○○側のお部屋について:その対象に面して、または対象が見える位置に建っているホテルで、お部屋がその対象側のお部屋、またはお部屋またはバルコニーの一部が対象に面しているお部屋です。

    ●ホテルによっては、建築の構造上、部屋の広さや調度品が画一でないため、同じツアーのお客様に同一タイプ、同一フロアのお部屋を提供できない場合があります。

    ●運送機関、ホテル側などの事情により、宿泊都市及び訪問都市順序が変更となる場合があります。

    ●ホテルによっては浴槽のないシャワーのみのお部屋となる場合があります。シャワーのみのお部屋となるホテルについては、各コースページでご案内しています。

    ●お部屋のリネン類(タオル、シーツ等)はご希望されないと交換が行われない場合があります。交換をご希望の際はバスタブに入れておく、部屋の床に落としておく等の意思表示が必要な場合もあります。現地にてご確認ください。

    ●ヨーロッパ、トルコ、アメリカ、オーストラリア、アフリカ、南米のほとんどのホテルではお部屋に歯ブラシ、スリッパの用意がありません。日本からお持ちになることをおすすめします。

    ●時間帯またはグループの人数によりチェックインに時間がかかる場合があります。また、お1人ずつホテル所定の宿泊カードへの記入が必要な場合があります。国際電話やお部屋でのミニバー用として、クレジットカードまたは現金での保証金を請求される場合があります。これは旅行代金に含まれない電話代やお部屋のミニバー利用など、個人的な勘定の保証としてカードの控えをホテルがお預かりするものです。

    ●パンフレットに掲載しているホテルは予告なく改修工事を行う場合があります。そのため、騒音が発生したり、施設の一部が利用できない場合があります。改修工事により主要施設がご利用できないことが判明した場合、販売店よりご案内いたします。また、改修中であってもホテルは通常通り営業することが多くありますので予めご了承ください。

  • 2人で1部屋ご利用の場合

    ●2人用のお部屋にはシングルベッドが2台の「ツインベッドルーム」とキングまたはクイーンサイズの大型ベッド1台の「ダブルベッドルーム」の2種類があります。原則的にお2人部屋は「ツインベッドルーム」をご用意しますが、「ダブルベッドルーム」に2台目のベッドとして簡易ベッドを入れてご利用いただくことがあります。但し、ご夫婦などカップルでご参加の場合、「ダブルベッドルーム」で大型ベッド1台のみのご利用となる場合があります。

    *「ツインベッドルーム」には2つのベッドマットが離れていない部屋や、2つのベッドマットが1つの枠の中に入っている部屋、また2つのベッドのサイズや種類が異なる部屋が含まれます。

    *「ダブルベッドルーム」には2つのベッドマットを1台のベッドとしてベッドメイクした部屋が含まれます。

  • 1人で1部屋(シングルルーム)をご利用の場合

    ●「1人部屋追加代金」にて承ります。この追加代金は、お部屋を1人でご利用いただくことを確約する代金であり、原則としてベッドが1台のシングルルームのお部屋となるため、2人部屋(ツインルーム)より手狭になる場合があります。

  • トリプル(3名様で1部屋)ご利用の場合

    ●旅行代金の割引はありません。2人部屋に簡易ベット(エキストラベッド)を入れ、3名様でご利用いただくため、大変手狭になります。また、簡易ベッドの搬入時間は夜遅くなることが一般的ですので、トリプル(3名様で1部屋)のご利用はおすすめしておりません。また、トリプル利用はお申し込み後の手配となり、回答は出発間際、また、ホテルによってはご利用いただけない場合もあります。その場合はお申し込み時に相部屋希望のお申し出がない限り、ツインルームとシングルルームのご利用となり、その際には該当泊日数分の「1人部屋追加代金」を申し受けます。

    ●3名様でご参加の場合は、ツインルームとシングルルーム(1人部屋追加代金必要)あるいはツインルームと相部屋希望(1人部屋追加代金なし)でご予約されることをおすすめします。

  • グループ及び家族参加の場合

    ●グループ、ご家族参加で2部屋以上をご利用いただく場合、ホテル側の事情によりお隣り、または同じ階のお部屋をご用意できない場合があります。

  • ヨーロッパのホテル事情

    ●ヨーロッパのホテルは、2つのタイプに大別されます。ヨーロッパスタイルのホテルは、多くが市心に位置するために観光にも便利です。また古き良きヨーロッパの雰囲気を味わっていただけますが、建物が古いため必ずしも機能的ではない部分もあります。また、建物の構造上、部屋の広さや調度品等も画一ではありません。アメリカンスタイルのホテルは建物も比較的新しく、機能的に造られています。部屋による差異も少なく、ご利用いただきやすい反面、ヨーロッパらしい雰囲気に欠けることもあります。また、市心に高層ビルの建てられない場合が多いため、多少離れた場所になる場合があります。

  • ヨーロッパの宿泊税について

    ●ヨーロッパの一部都市では宿泊する旅行者を対象に、宿泊都市により滞在寄付金(宿泊税)が課せられています。通常ホテルチェックアウト時にお1人様1泊あたり1〜7ユーロを宿泊ホテルに支払うことになりますが、「特別企画」では宿泊税は旅行代金に含まれているため、別途お支払いいただく必要はございません。

  • 禁煙について

    ●法律により公共の場での喫煙が禁じられており、違反者には罰金が課せられます。

    ●多くの地域ではほとんどのホテルが、禁煙室と喫煙室に分かれており、禁煙室の割合が高くなっています。指定はお受けできません。一部ホテルは全館禁煙となります。また、喫煙ルームは下層階のお部屋がほとんどで、お部屋からの景観が損なわれる場合があります。禁煙室での喫煙は、ホテルより高額の罰金を請求される場合があります。

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交通機関および移動について

  • 時間帯及び時刻の表示について

    ●「時間帯表示」は航空機、列車、船、バスなどの移動の発着時刻を元にした時間です。「時刻表示」は、予定の航空会社を利用する場合の発着時刻及びホテルを起点とした発着時刻となります。

    ●日程表内の発着時刻および時間帯は、ホテルを起点とした標準的なめやすで、季節、天候、曜日、宿泊ホテルの立地、利用航空便などにより変わります。宿泊ホテルの発着時刻は、現地にて添乗員または係員より再度ご案内します。

    ●運輸機関の欠航・遅延・不通・スケジュール変更・経路変更などによって旅行日程の変更・目的地での滞在時間の短縮および観光箇所の変更、削除などが生じる場合もあります。このような場合、責任は負いかねますが、当初日程に従った旅行サービスがお受けになれるよう手配努力します。

  • 航空機の移動について

    ●航空機の発着時間は、3月末以降は夏季スケジュール、10月末以降は冬季スケジュールを基準としています。詳しくは販売店にお問い合わせください。

    ●航空会社の都合により、発着時間、便名、機材、乗継地、経由地が変更となる場合があります。

    ●日本発着時の利用航空会社は各コースごとに明示した航空会社となります。該当区間は、原則として日本〜現地の最初の到着地と現地の最終出発地〜日本の往復となり、日本発着以外の区間(乗継便)の指定はありません。

    ●現地間の移動は、必ずしも最適の時間帯を選べない場合があります。また、記載の乗継地、経由地の変更、乗継回数が増える場合や、乗継便が直行便になる場合があります。いずれの場合も旅行代金の変更はありません。

    ●荷物の個数・重量制限については各航空会社の規定により有料となる場合がありますので、各航空会社にお問い合わせください。

    ●大型手荷物をお持ちになる際は、航空会社により超過手荷物料金が必要となる場合や、お預かりできない場合がございます。

    ●全ての航空会社が全席禁煙となります。

    ●掲載のコースはIT運賃が適用されており、航空機の往復利用が条件となっています。お客様のご都合により復路便に搭乗されなかった場合には、航空会社の運賃条件・規則に基づき、片道ノーマル運賃等を請求させていただくことがあります。

    ●マイレージサービスを受けるには各社のマイレージプログラムにご入会されている必要があり、入会・登録方法は各航空会社にお問い合わせください。また、入会・登録はお客様ご自身で行っていただきます。マイレージによるアップグレードはお受けできません。マイレージプログラムに関しては頻繁に規則が変わります。詳しくは各航空会社へ直接お問い合わせください。(JTBロイヤルロード銀座では取次ぎ、ご質問の受付は出来かねます。)

  • コードシェア便・ウェットリース便について

    ●コードシェア便とは、他の航空会社(機材・乗務員)を利用し、自社便として運送サービスを提供すること、または自社便を他の航空会社に当該他社便として利用させる運航形態をいいます。

    ●ウェットリース便とは、他の航空会社から機材・乗務員を合わせてリースし、自社便として利用者に運送サービスを提供する運航形態をいいます。

  • 航空会社の手数料について

    ●航空会社によって課せられる手数料は旅行代金に含まれているため、別途お支払いいただく必要はありません。

  • バス・列車等の移動について

    ●日程表に明示した時間・走行距離はめやすとなり、確定フライトスケジュール、季節、天候、曜日、宿泊ホテルの立地、交通事情により変わる場合があります。

    ●少人数の場合、セダン、バン、小型バスとなり、ドライバーガイドとなる場合があります。また、一部コースでは、タクシーなどの公共交通機関、ホテル提供のバス等も利用します

    ●列車・船舶を利用するコースで特に等級表示のないものは2等車(船室)となります。

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ビジネスクラス(Cクラス)席・上級エコノミークラス席をご利用のお客様へ

  • ビジネスクラス(Cクラス)席・上級エコノミークラス席について

    ●基本のコースと同時にお申し込みください。

    ●日本発着の国際区間にのみ適用となり、それ以外の区間はエコノミークラス席のご利用となります。また現地での旅行サービス内容(バス・ホテル等)はエコノミークラス席ご利用の方と同一になります。

    ●窓や通路側のご希望はご予約時にお申出ください。座席数により、ご希望に添えない場合があります。また、機材変更や利用便変更により予めお取りしていた席が変更になる場合があります。

    ●3名以上でご参加の場合、全員がお近くの席とならない場合があります。

    ●お客様のご都合によるご変更の場合は、お申し出時期によっては、お受け出来ない場合があります。

    ●お申し込み後の手配となるため、ご希望に添えない場合があります。その場合は基本日程のエコノミークラス席にてご参加いただきます。(エコノミークラス席でのご参加をなさらない場合は予め販売店にご連絡願います)

    ●予約をお取りできず、お申し込みコース自体を取り消す場合、お申出時期により所定の取消料が必要となります。

    ●当社がご案内するビジネスクラス・上級エコノミークラス席プランは、JTBロイヤルロード銀座が特別に設定したもので、各航空会社が独自に行なうお客様向け付帯サービス(キャンペーン含む)や条件は、適用とならない場合があります。

    ●座席に関する詳しいお問い合わせ、マイレージプログラムなど付帯サービスに関するお問い合わせは、各航空会社へお願いします。

    ●上級エコノミークラス席の機内食はエコノミークラスと同じです。また、日本航空の一部路線を除き、空港のビジネスクラスラウンジはご利用いただけません。

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観光・ショッピングについて

  • 観光について

    ●施設の休館、入場制限、交通渋滞等の現地事情や天候により、観光箇所の変更または実施日が変更になる場合があります。また、これにより自由行動時間などに影響のでる場合もあります。また出発日により訪問都市順序および観光順序が変更になる場合があります。

    ●教会・博物館・美術館などの観光・見学箇所では、規模の大小を問わず修復工事が行われることが頻繁にあります。これらにより外観、内部の一部をご覧いただけないことがあります。

    ●教会や寺院などはミサや公式行事、特別な行事が行われている間は入場できない場合があります。この場合外観のみの観光となります。また、一部の観光箇所、教会、寺院などでは、内部での説明が制限されているため、ご自身で見学していただく場合があります。

    ●予約可能な観光箇所では入場予約をしていますが、最近の入場者数増に伴い、予約がある場合でも入場の際、長時間お待ちいただく場合があります。

    ●宗教的な祝祭日などは間近にならないと決まらないのが通例となっています。国によっては、政府高官や王族の行事のため、観光箇所が急に閉鎖されることもあります。これらのため、やむなく観光の内容や順序を変更したり、割愛させていただく場合があります。

    ●地域により日本語ガイドがいないため、英語ガイドがご案内し、添乗員が説明する場合があります。

    ●現地スルーガイドは同宿しない場合があります。

    ●各コースにてご案内している祭りやイベントは、主催者側の都合により中止・変更となる場合があります。予めご了承ください。

  • 高山病について

    ●標高の高い場所で、空気中の酸素濃度が低下し人体に影響を及ぼすことを「高山病」といいます。人により症状が違いますが、頭痛、吐き気、めまいや手足のむくみなどが、典型的な高山病の症状です。病状が重い時は命の危険にもつながりますので、予防のためにも暴飲暴食や喫煙、入浴、飲酒を避けて、水分を多く摂取し、ゆっくり行動することを心がけましょう。また、症状が出ない方もいらっしゃいますので、あまり心配しすぎないことも大切です。

    ●心臓病や高血圧症、循環器系および呼吸器系などに疾患のある方、妊娠中の方および体調の悪い方の参加はお断りさせていただく場合があります。

    ●お申し込み前に、医師へご相談いただくことをおすすめします。

    ●万一、高山病にかかってしまった時は、添乗員や現地係員の指示に従い、グループから離れてでも高度の低い場所へ移動していただかざるを得ない場合があります。その際の費用は、お客様負担となります。

    ●対象コースご参加の方には、海外旅行保険(疾病治療、疾病死亡、救援者費用を含むもの)への加入を特に強くおすすめします。クレジットカードに付帯の保険を利用される場合は、補償範囲や保険金額などが十分でない場合もありますので補償内容をきちんと確認、万一の場合の保険会社の連絡先などをお持ちいただくようお願いします。

  • イスラム教の宗教行事について

    ●イスラム教国では、宗教的な祝祭日には観光地のオープン時間の短縮、商店・スーク(市場)の閉店、交通機関のスケジュールの変更等のため、日程の変更や、出発時間が通常より早くまたは遅くなる場合がございますので予めご了承ください。

    ●肌が露出する服装は控えてください。ノースリーブやショートパンツではモスクに入れませんのでご注意ください。女性は足腰のラインが出ないような服装をご準備ください。

    ●ラマダンの時期、アルコールのサービス、エンターテイメント(音楽やダンスなど)やサファリツアーなどは通常行われません。また、日中の公共の場での飲食、喫煙は禁じられています。ホテルのお部屋での飲食は可能ですが、外出の際は制約が伴う場合がございますことを予めご了解ください。

    ●宗教上、アルコールは飲めないことになっていますが、旅行者用として、ホテルのレストランなどではお酒を置いているところもあります。

    ●人物撮影の場合、特に女性の方などは写真を撮られるのを嫌う方もいますので、必ず事前に本人の了承を取ってからにしてください。

  • 服装について

    ●一般的に観光時には動きやすい服装をご用意ください。スラックスや運動靴など動きやすい物をご用意いただくとよいでしょう。普段、着なれたあるいは履きなれたものを使用する事をおすすめします。

    ●ヨーロッパの大部分は日本より北に位置しています。気温は一般的に日本よりは低めとなります。天候により冷え込むこともあるので薄手のコートはあると便利です。また季節の変わり目はおおむね東京より1ヵ月前から2ヵ月違いの寒さが目安となります。

    ●ヨーロッパの気候は「1日のうちに四季がある」といわれるほど変化しやすく、また、高度による気温差が激しいので、応用のきく重ね着が必要です。冬の旅行にはスカーフ、マフラー、手袋などの小物が意外と役に立ちます。

    ●ホテルのメインダイニングや高級レストランなど、男性は上着やネクタイ、女性もワンピースなどが必要になる場合が有りますので、お持ちになることをおすすめします。また、あらたまったディナーでない場合でも男性は上着、女性はシワになりにくいスーツやワンピースなどを持っていかれることをおすすめします。なお、一部のレストランでは、全席禁煙の場合や、軽装(Tシャツ、ジーンズ、スニーカー、サンダルなど)では入店できない場合があります。

    ●劇場やホール、座席、興行内容やお客様によりさまざまですが、一般的には男性は上着とネクタイ、女性はドレッシーなスーツやワンピースなどをおすすめします。

    ●イスラム圏では、宗教上の理由から、肌が露出する服装は好まれません。ノースリーブやショートパンツではモスクには入れませんのでご注意ください。また、礼拝時の見学はできませんので、あらかじめご了承ください。

  • 冷暖房について

    ●地域によっては、現地の気候、生活習慣により、ホテル・列車・バス・レストランなどに冷暖房設備がない場合があります。やむを得ずそれらの運送・宿泊機関・施設を利用する場合があります。

  • ショッピングについて

    ●当社では、お土産店の選定には万全を期しておりますが、ご購入の際には、お客様ご自身の責任でご購入ください。当社では、商品の交換や返品等のお手伝いはいたしかねますので、トラブルが生じないように商品の確認およびレシートの受け取りなどを必ず行ってください。

    ●お買い求めになられた商品の船便・航空便による日本への別送は、早い場合で3〜6ヵ月の期間を要し、なおかつ紛失・破損の可能性が大きいのが現状です。お土産品の別送は、極力避けられることをおすすめします。

    ●免税手続きは、その手続きを土産店・空港等でご確認のうえ、ご購入品をお手元にご用意いただき、お客様ご自身で行ってください。但し、出国時の混雑や乗継時間等の諸事情により、免税払い戻し手続きが出来ない場合でも弊社は責任を負いかねます。

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お食事について

  • ●旅行代金には、各日程表に明示した食事の料金・税・サービス料が含まれています。但し、お客様が注文された飲物代や追加料理代はお客様のご負担となります。

    ●使用予定のレストランが突然の休業、貸切等レストラン側の都合によりご利用予定日や昼食が夕食に、夕食が昼食に変更になる場合があります。また、他のレストランに変更となる場合があります。

    ●日程表に明示した食事内容は日にちが入れ替わったり、予告なく変更となる場合があります。

    ●利用便により機内食が軽食となったり、提供されない場合や、ホテル、レストランの食事となる場合がありますが、いずれの場合も旅行代金の変更はありません。また逆にホテル、レストランの食事が機内食に変更となる場合があります。この場合、別の日への振替またはホテル、レストランの食事代の払戻しをします。

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ポーターサービスについて

  • ●地域や時間帯によって空港、駅およびホテルにポーターがいない場合があります。この場合、お客様ご自身でお荷物をお運びいただきます。

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追加手配について

  • ●お客様のご希望により、最終宿泊地での延泊、帰国便延長、ガイド、送迎、ミュージカル・オペラ・コンサートのチケットなどの追加手配を別料金にてお受けします。この場合の旅行契約形態はお客様とお申し込み販売店との間の手配旅行契約となり、当社は販売店の手配代行者となります。当該手配の手数料については実費とは別に各販売店所定の業務取扱料金がかかります。尚、お申し込み後の変更・取消についても業務取扱料金および取消料がかかります。また追加手配の予約回答後の変更・取消についても同様に業務取扱料金、及び取消料がかかります。

    *追加手配はご希望通り手配できない場合があります。また、内容・時期によりお受けできない場合もあります。

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オプショナルツアーについて

  • ●オプショナルツアーは、各ツアーごとに明記している現地法人が主催します。各ツアーはそれぞれの主催者が所在する国または地域の法に準拠して実施するものであり、当社の旅行条件は適用されません。また、旅行契約は当社らがお客様に予約完了となった旨を通知した時に成立します。

    ●料金については、特に記載のない限りおとなおひとり様の料金となります。なお、予告なしに料金が改定される場合がありますのでお支払い時にご確認ください。

    ●料金には、往復の交通費(一部を除く)、ガイド料、チップ代が含まれます。

    ●「現地支払い」とあるものの料金のお支払いは現地係員まで記載の通貨でお支払いください。

    ●お申し込み後の手配となりますので、ツアーにより満員となり、ご希望の日にご参加いただけない場合もあります。あらかじめご了承ください。

    ●最少催行人員に満たない場合はツアーを中止することがあります。

    ●各催行会社は、各国内法規定により基本的には任意保険に加入しておりません。万が一事故が発生した場合にはお客様自身の海外旅行傷害保険等によりご対応いただきます。

    ●表示している所要時間、出発・帰着予定時刻は交通事情により変更になる場合があります。

    ●天候、その他の事情によりスケジュール及び運行日の変更、またはツアーを中止することがありますので、あらかじめご了承ください。

    ●現地および日本で申し込まれたすべての方が対象となりますので、当ツアー以外のお客様とご一緒になります。

    ●<払い戻しについて> 取消料は原則、現地にて現地通貨にてお支払いいただきます。オプショナル料金お支払い後の場合は、規定の取消料を差し引いた額をご返金いたします。

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各種プラン 旅行・企画について

  • ●各種プランは、当社が旅行企画・実施するプランです。基本の募集型企画旅行部分に組み込まれ、全体としてひとつの募集型企画旅行として実施します。

    ●お申し込み後のお取り消しは、お申し出時期により所定の取消料が必要となります。当該プランは基本コースと併せてお申し込みいただくプランとなり、基本コースの出発日を基準に取消料が生じます。プランのみのお取り消しの場合も、基本コースを含めてご契約いただいた募集型企画旅行の旅行代金合計金額に対する取消料を上限として、基本コースの出発日を基準に取消料が生じます。

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掲載の写真・地図について

  • ●サイト掲載の写真は、皆様にその場所のイメージをつかんでいただくために載せております。ツアーにご参加いただいても必ずしも同じ角度、同じ高度からの風景をご覧いただけるとは限りません。

    ●美術館・博物館の絵画をはじめとする美術品・展示物は、国内外の他の美術館等に貸し出しをすることがあります。サイトに掲載の絵画・展示物等の写真についても、美術館のこのような都合により展示されていない場合があります。

    ●サイト掲載の地図は、およその位置関係を示すもので正確な縮尺ではありません。また、乗継地を含め航空機のルートを示すものでもありません。宿泊地をつなぐことを基本としています。

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個人情報について

  • ●当社及び販売店は、旅行申し込みの際に提出された申込書等に記載された個人情報について、お客様との連絡のために利用させていただくほか、お客様がお申込みいただいた旅行サービスの手配及びそれらのサービスの受領のための手続きに必要な範囲内、当社の旅行契約上の責任、事故時の費用等を担保する保険の手続き上必要な範囲内、並びに旅行先の土産品店でのお客様のお買い物等の便宜のために必要な範囲内でお申込みいただいたパンフレット及び最終旅程表に記載された運送・宿泊期間等及び保険会社、土産品店に対し、お申込み時に頂いた個人情報及び搭乗される航空便名に係る個人データを、予め電磁的方法等で送付することにより提供いたします。

    ●当社及び販売店は、旅行中に疾病・事故等があった場合に備え、お客様の旅行中の連絡先の方の個人情報をお伺いしています。この個人情報は、お客様に疾病等があった場合で連絡先の方へ連絡の必要があると当社が認めた場合に使用させていただきます。お客様は、連絡先の方の個人情報を当社及び販売店に提供することについて連絡先の方の同意を得るものとします。

    ●その他、個人情報の取扱いについては、ご旅行条件書(全文)の「個人情報の取扱い」をご参照ください。なお、当社の個人情報に関するお問い合わせ窓口は次の部署となります。

    株式会社JTBお客様相談室

    〒140-8602 東京都品川区東品川2-3-11

    https://www.jtb.co.jp/form/inquiry/wmform.asp

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ご出発前のご案内・催行中止の連絡について

  • ●宿泊ホテルおよび利用航空便などのスケジュールについては、ご出発の2週間〜7日前(遅くとも前日まで)にお渡しする「最終旅行日程表」(旅のしおり)にてご確認ください。

    ●お申し込みコースのご旅行が催行されない場合は、4月27日〜5月6日、7月20日〜8月31日、12月20日〜2019年1月7日の出発日はご出発の34日前までに、その他の出発日はご出発の24日前までにご連絡いたします。

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特別補償

  • 当社は、当社又は当社が手配を代行させた者の故意又は過失の有無にかかわらず、募集型企画旅行約款特別補償規定に基づき、お客様が募集型企画旅行参加中に急激かつ偶然な外来の事故により、その身体、生命又は手荷物上に被った一定の損害について、規定に定める金額の範囲において、補償金又は見舞金を支払います。

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燃油サーチャージについて

  • ●旅行代金に燃油サーチャージは含まれています。旅行契約成立後に、燃油サーチャージが増減または廃止された場合でも旅行代金の増減はありません。

    ●燃油サーチャージとは、燃油に関連する原価水準の異常な変動に対処するために、一定の期間、一定の条件下に限って航空会社が国土交通省航空局に申請し認可を受ける、航空券料金には含まれない付加的な運賃であり、金額は利用航空会社、利用区間によって異なり、利用する旅行者全てに課せられます。

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時間帯のめやすについて

  • 時間帯のめやすについては、およそ次の通りです。航空機・バスなどの移動の発着時刻をもとにした目安時間です。実際の発着時刻、集合時刻とは異なる場合がありますので予めご了承ください。
    時間帯の目安

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空港税等について

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インターネット

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ひとまずインターネットで空席を確保。その後、お店で気になる点をスタッフに相談し、最終的なお支払いまで。JTBならではの便利なスタイルです!

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