お申し込みについて
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●ご旅行終了日から有効期間が6か月以上残っている旅券（パスポート）をご用意ください。
●お持ちのパスポート（旅券）が今回のご旅行に有効かどうかのご確認、ならびにパスポート・ビザ（査証）の取得等はお客様ご自身でお願いいたします。
●旅券（パスポート）および査証（ビザ）の情報は、日本国旅券で掲載のコースにご参加される方を対象としています。また、情報は予告なく変更になる場合がありますので、必ず最新情報をご確認ください。
●日本国籍ではないお客様は、ご自身で自国の領事館・渡航先国の領事館・入国管理局に訪問する国での旅券の残存期間および査証の有無をお問い合わせください。
スケジュールについて
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●スケジュール内容については、出発の2週間～7日前（遅くとも前日まで）にお渡しする「最終日程表」（旅のしおり）にてご確認ください。
ご参加の条件について
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●健康を損なわれている方、車椅子などの器具をご利用になっている方や心身に障がいのある方、食物アレルギー・動物アレルギーのある方、妊娠中の方、妊娠の可能性のある方、身体障害者補助犬（盲導犬、聴導犬、介助犬）をお連れの方その他特別の配慮を必要とする方は、お申込みの際に、参加にあたり特別な配慮が必要となる旨をお申し出ください（旅行契約成立後にこれらの状態になった場合も直ちにお申し出ください。）。あらためて当社からご案内申し上げますので、旅行中に必要となる措置の内容を具体的にお申し出ください。
●上記のお申し出を受けた場合、当社は、可能かつ合理的な範囲内でこれに応じます。これに際して、お客様の状況及び必要とされる措置についてお伺いし、又は書面でそれらを申し出ていただくことがあります。
●当社は、旅行の安全かつ円滑な実施のために介助者又は同伴者の同行、医師の診断書の提出、コースの一部について内容を変更すること等を条件とすることがあります。また、お客様からお申し出いただいた措置を手配することができない場合は旅行契約のお申込みをお断りし、又は旅行契約の解除をさせていただくことがあります。その場合、お申し出の時期により通常の取消料がかかる場合があります。なお、お客様からのお申し出に基づき、当社がお客様のために講じた特別な措置に擁する費用は原則としてお客様の負担とします。
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1）乗船の拒否および途中下船
原則、お客様都合による途中乗船・下船はお受けできません。船専属医より乗客の身体的状況、精神的状態、または乗客の行動から判断し、クルーズの継続が不可能と判断された場合、また、乗船中の他の乗客および乗務員に危険、被害をもたらすと判断された場合、あるいは船会社がが要求する健康状態の告知義務を怠った場合、キャプテンの権限で乗客は何時でも乗船を拒否されたり、または乗船中のクルーズを途中で中止し下船していただく場合があります。
上記の理由による下船、またはお客様が自発的に途中下船された際は、いかなる場合もかかる費用はすべてお客様の負担となります｡また、これらの理由による途中下船に際しては一切の払い戻しはいたしません。 -
2）妊婦
クルーズ終了までに妊娠第24週目に入る妊婦の方の乗船申し込みは受けられません。また24週目未満の方は英文診断書が必要です。
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3）幼児・子供
日本発着クルーズは6カ月未満の乳児（乗船日基準）の乗船申し込みは受けられません。また、6カ月～17歳までの幼児・子供の乗船人数を制限しています。予約時にご確認ください。
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4）未成年者
乗船者が20歳に満たない場合、20歳以上の大人の同室が必要となります。（親権者の方の同意書提出が必要な場合があります。）船会社の営業規則により条件が異なる場合があります。詳しくはお申込みの際に旅行取扱店にご確認ください。
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5）身体障がい者
身体障がい者、精神障害者または特別治療を要する方の予約に関しては、事前に書面にてご通知ください（英文の診断書をご用意ください）。この通知義務を怠ったときは乗船を拒否される場合がございます。車椅子をご利用の方は、必ずご自身の車椅子をお持ちください。また、必ず付き添いの方の同乗が必要です。車椅子専用の客室数には限りがございますので、お早めにお申し込みください。寄港地によっては、車椅子での乗下船が難しい場合もあり、船長の判断で乗下船をお断りする場合があります（車椅子をご利用の場合は質問書の提出が必要です）。
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6）ペット
ペットの乗船は原則的に禁止されています。
旅行代金について
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●旅行代金は特に記載のない限り2人部屋をお2人でご利用いただく場合のお1人分の代金です。
●こども代金（お子様の年齢は旅行出発日当日を基準として2歳以上12歳未満）は特に記載のない限りおとな代金と同額です。
●各種追加代金は、特に記載のない限りおとな・こども同額となります。
●おひとりで1部屋ご利用の場合は追加代金が必要となります（相部屋不可）。
ご宿泊について
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●船側の都合により、予告なく客室番号が変更となる場合もございます。また客室番号の指定はできません。
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2名様で1部屋をご利用の場合
●原則としてツインベッドをご用意いたしますが、ダブルベッドとなる場合があります。
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3､4名で1部屋をご利用の場合
●3、4名1室利用の場合、簡易ベッドや収納式簡易ベッド（2段ベッド）利用となります。船会社により搬入されるベッドのタイプは異なります。（客室数に限りがあるためリクエスト手配となります。）
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お1人部屋（シングルルーム）をご希望のお客様へ
●1人部屋の設定がありませんので、2人用のお部屋をお1人でお使いいただきます（客室数に限りがあるためリクエスト手配となります。）
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人数変更・お部屋割りについて
●お部屋割りに関しましては、できるだけ平等を期しておりますが、異なるデッキを同グレード、同一料金としている場合、同じツアーのお客様に同一デッキのお部屋をご用意できない場合があります。
お食事について
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●旅行代金には、日程表に明示した食事の料金・税が含まれます。ただし、お客様がご注文された飲物や追加料理は、お客様のお支払いとなります。
●その他、ビュッフェレストランやルームサービスもござ いますので、お好みでご利用ください（ご利用にならない場合の払い戻しはありません。）
船内のお支払い
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●船内はクルーズカードによるキャッシュレス・システムとなっています。
●乗船日にお客様のクレジットカードを登録することにより、サインひとつでお買い物、各種サービスを受けることができます。クレジットカードをお持ちでない方はデポジットが必要となります。船会社によりご利用いただけるクレジットカード会社が異なりますので事前にご確認ください。
入港税・チップについて
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●旅行代金の他に港湾税・国際観光旅客税・船内チップなどが必要です。港湾税、国際観光旅客税、船内チップおよびその他料金は変更となる場合があります。港湾税は旅行代金とあわせてご出発前に販売店にお支払いください。
喫煙について
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●指定場所以外での喫煙はご遠慮ください。キャビン内およびバルコニーは禁煙です。
お荷物の取り扱い
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●荷物の安全確保には最善の努力を払いますが、全てのお手荷物は持ち主の責任において管理をお願いしております。ハンドバッグ、鍵の掛からないバッグ、われものなどの壊れやすい物、医薬品、旅行書類、貴重品などはお手荷物として常時お手元に置かれることをお勧めします。現金、宝飾品、カメラ、双眼鏡、書類、その他の貴重品などを船内で紛失された場合、一切の責任を負いかねます。これらの貴重品は、客室内のセーフティーボックスをご利用になり、お客様ご自身での管理をお願いいたします。
サイト掲載の写真について
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●サイト掲載の写真は、皆様にその場所のイメージをつかんでいただくために載せております。ツアーにご参加いただいても必ずしも同じ角度、同じ高度からの風景をご覧いただけるとは限りませんので予めご了承ください。
海外危険情報
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●渡航先（国内は地域）によっては、外務省の海外危険情報等、安全関係の情報が出されている場合があります。お申込みの際に販売店にご確認ください。
●現地の治安および病気など海外の安全に関する情報は、次のような方法でもご確認いただけます。
外務省海外安全ホームページ：https://www.anzen.mofa.go.jp
外務省ホームページ：https://www.mofa.go.jp/mofaj/
入港諸税について
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●渡航先の国々（または地域）によっては、その国の法律などにより渡航者個人に対して入港税等（出入国税、税関審査料、ポートチャージ、政府関連諸税など）の支払いが義務付けられています。
国際観光旅客税（出国税）について
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●2019年1月7日以降に出国する旅行者は、旅行代金とは別に、国際観光旅客税（おひとり様1,000円）のお支払いが必要です。
個人情報について
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●当社は旅行をお申し込みの際にご提出いただいたお客様の個人情報（氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど）について、お客様との連絡・お申し込みいただいた旅行における運送・宿泊機関等の提供するサービス手配のための手続きに必要な範囲内でご利用させていただきます。
海外旅行保険へのご加入のおすすめ
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●より安心してご旅行いただくためにも、ご旅行中の病気や事故・盗難などに備えて、海外旅行保険に必ずご加入されることをおすすめします。保険会社により、日本語による緊急時の相談などのサービスも受けられます（ジェイアイ傷害火災の｢Jiデスク｣など）。外国での治療費用やご自身の責任による賠償金などはかなり高額となります。また、賠償義務者が外国の運輸機関や宿泊機関などである場合、賠償を取り付けるのは容易でない場合もあります。さらに国情により賠償額が非常に低く、十分な補償を受けられないこともあります。従いましてお客様ご自身で十分な海外旅行保険に加入されることをおすすめします。
海外クルーズ保険のおすすめ
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●クルーズ旅行は、通常の旅行よりも取消料の発生日が早くなっているケースや料率が高くなっているケースがあります。お客様やご同行者の病気や怪我などでやむを得ずクルーズ旅行をお取消しになる場合に取消料をカバーする保険がありますので、クルーズ旅行にお申し込みと一緒にこの保険をお申し込みいただきますようにお勧めいたします。
旅行の実施条件について
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●弊社では、以下の条件が整いクルーズ旅行が再開できることを願い、2021年度以降のコースをご案内させていただきます。以下の内、いずれか一つでも条件を満たすことが出来ない場合は、やむを得ず旅行を中止させていただく場合がございます。予めご了承ください。
実施条件：
①外務省発出の感染症危険情報レベルが1以下であること
②入国時日本及び訪問国（経由地含む）の制限・隔離が解除されていること
③クルーズ船の運航が行われ、日本人の乗船が認められていること
④クルーズ船の適切な感染防止対策が確認できていること
⑤利用交通機関が運航していること
⑥寄港地でのホテル・レストラン・観光施設が営業していること
基準日
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●このご案内とご注意は2020年12月21日時点を基準としております。なお、スケジュールおよびその他の料金、設定日、記載内容が変更となる場合がありますので、お申込みの際は必ず販売店でご確認ください。
