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なお、ご入力いただきましたお客様の個人情報は、お申し出いただいた内容の確認 並びにお客様への回答のために必要な範囲でのみ利用、提供させていただきます。

  • ホームページで見たい情報が見つからないときは、まず「サイト内コンテンツ一覧サイトマップ(SITE MAP)」 をご覧ください。
  • ネット予約の操作については、ネット予約の体験版をご体験ください。
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求人情報に関するお問い合わせについて

JTBホームページの不具合、ご意見・ご感想など

JTBホームページに関するご意見、ご感想、不具合などをJTBインターネット事務局 webmaster@jtb.co.jp にて受付けています。
不具合についてのお問い合わせは、下記を可能な限り詳しく明記ください。

  • エラーが表示されるまでの経緯
  • エラーが表示される前のページのURL
  • 検索条件(旅行プラン名、宿泊施設名など)
  • 表示されたエラーメッセージ内容
  • 使用環境(IEやFirefoxなど)
  • エラーが表示された日時

ご予約後のお問い合わせについて

JTB への「ご意見」「ご指摘」等について

JTBホームページ以外で弊社への「ご意見」「ご指摘」等は送信フォームにてお承り致します。
お送りいただきました「ご意見」「ご指摘」内容はお客様相談室経由にて詳しく調査の上、原則としてお申込み店より、連絡させていただきます。

送信フォームへ > フォーム以外での連絡をご希望の場合のお問い合わせ先はこちら

※なお、JTB ホームページの不具合、ご意見、ご感想は、JTBインターネット事務局 webmaster@jtb.co.jp までメールにてお送りください。

「旅行のご相談・ご質問」「お見積もり」「パンフレットのご請求」について

次のお問い合わせは弊社店舗にて承ります。お電話、または、直接店頭にてお問い合わせください。

  • 旅行のご相談
  • 旅行料金のお見積もり依頼
  • パッケージツアー内容のお問い合わせ
  • パッケージツアーのご予約・お申し込み
  • ご予約内容の確認、変更、キャンセル

最寄りの弊社支店は、JTB店舗検索をご利用ください。

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  • ※旅行パンフレットのご請求、ご予約のお申し込みは、当サイト内、各旅行紹介ページにて可能です(一部ホームページからはお求めできないものがございます。お近くの弊社店舗をご利用ください)。
  • ※JTBホームページでは店頭で販売しているすべての商品を掲載しているわけではありません。このため、一部検索できない商品がございます。

「旅行積立:たびたびバンク」のお問い合わせについて

「たびたびバンク」につきましてのご質問、ご相談は、PLUS JTB サービスセンターや、全国の弊社支店にて承っております。お電話、又は、直接店頭にてお問い合わせください。

PLUS JTB サービスセンター
受付時間/平日10:00 - 21:00/土日祝10:00 - 18:00
(年末年始休業12月30日〜1月3日)
TEL: 0570-039-714

最寄りの弊社支店の検索は、JTB店舗検索のページをご覧ください。

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