お問い合わせ フォーム以外での連絡をご希望の場合

※電話番号はお間違えのないようにお願いします。（フリーダイヤルではございません）

※通話内容は電話対応の品質向上とお問い合わせ内容確認のため、録音させていただく場合がございます。

旅行に関するJTBホームページからのインターネット予約・決済についてのお問い合わせ

「ネットで予約＆決済」及び「るるぶトラベルプラン」に関するお問合せ 電話番号一覧はこちら お申込みの商品により営業日・営業時間は異なります。左記の電話番号一覧にてご確認をお願いします。

HTA販売センターへのご連絡は、メール jtbdirect@jtb.co.jp でも承ります。
※JTBトラベルメンバー オンライン会員登録についてはメール support@jtb.co.jp までお問い合わせください。
（対応時間：平日10:00-17:00 土・日・祝日・12/30-1/3は休業）
※添付ファイルの開封はしておりません。予めご了承ください。

JTB各販売店について

※お客様からいただきましたお電話は、内容を正確にうけたまわるため、録音させていただいております。

ご連絡先 電話番号 営業日・営業時間
JTB お客様相談室 TEL（03）5796-5336 平日（月〜金）09:30-17:30
（土・日・祝日・振替休日・12/30-1/3は休業）

旅物語・世界の旅情・泊まるんばについて

ご連絡先 電話番号 営業日・営業時間
JTBメディアリテーリング 東京本社 お客様相談室
［北海道・東北・首都圏発］		 TEL（03）6902-5593 平日（月〜金）11:00-16:00
（土・日・祝日・振替休日・12/30-1/3は休業）
JTBメディアリテーリング 中部事業部 お客様相談室
［中部発］		 TEL（052）715-5011 平日（月〜金）09:30-17:30
（土・日・祝日・振替休日・12/30-1/3は休業）
JTBメディアリテーリング 西日本事業部 お客様相談室
［関西・中国四国・九州発］		 TEL（06）4709-1021 平日（月〜金）09:30-17:30
（土・日・祝日・振替休日・12/30-1/3は休業）

JTBギフト券・旅行積立（たびたびバンク）について

ご連絡先 電話番号 営業日・営業時間
PLUS JTBサービスセンター TEL（0570）-039-714 月〜金　10:00-18:00（土・日・12/30〜1/3は休業）

JTBトラベルポイントについて

ご連絡先 電話番号 営業日・営業時間
JTBトラベルポイントセンター TEL（03）-5796-5611 平日（月〜金）10:00-18:00
（土・日・祝日・振替休日・12/30-1/3は休業）

旅プリカについて

ご連絡先：旅プリカ事務局（メール対応となります）
メールアドレス：tabiprica_info@jbn.jtb.jp
営業日時：平日（月〜金）10:00-17:00
（土・日・祝日・振替休日・12/30-1/3は休業）

※旅プリカは2021年1月4日を以てサービスは終了いたしました。
※旅プリカをお持ちの方のみのお問い合わせ先となります。
　ご連絡いただく際は、「6101」から始まる16桁のトラベルポイント番号を合わせてご記入ください。