※電話番号はお間違えのないようにお願いします。（フリーダイヤルではございません）
※通話内容は電話対応の品質向上とお問い合わせ内容確認のため、録音させていただく場合がございます。
| 「ネットで予約＆決済」及び「るるぶトラベルプラン」に関するお問合せ | 電話番号一覧はこちら | お申込みの商品により営業日・営業時間は異なります。左記の電話番号一覧にてご確認をお願いします。 |
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HTA販売センターへのご連絡は、メール jtbdirect@jtb.co.jp でも承ります。
※JTBトラベルメンバー オンライン会員登録についてはメール support@jtb.co.jp までお問い合わせください。
（対応時間：平日10:00-17:00 土、日、祝日、12/30-1/3は休業）
※添付ファイルの開封はしておりません。予めご了承ください。
※お客様からいただきましたお電話は、内容を正確にうけたまわるため、録音させていただいております。
| ご連絡先 | 電話番号 | 営業日・営業時間 |
|---|---|---|
| JTB お客様相談室 | TEL（03）5796-5336 | 平日（月〜金）09:30-17:30 （土、日、祝日、振替休日、12/30-1/3は休業） |
| ご連絡先 | 電話番号 | 営業日・営業時間 |
|---|---|---|
| ［全国］ JTB メディアリテーリング 東京本社 お客様相談室 |
TEL（03）6902-5593 ＜お客様相談室直通＞ |
平日（月〜金）11:00-16:00 （土、日、祝日、振替休日、12/30-1/3は休業） |
| ［北海道発］ JTB メディアリテーリング 北海道営業所 JTB 旅物語 北海道販売センター |
TEL（011）232-0855 | 平日（月〜金）11:00-16:00 （土、日、祝日、振替休日、12/30-1/3は休業） |
| ［中部発］ JTB メディアリテーリング 中部販売部 JTB 旅物語 中部販売センター |
TEL（052）715-5011 | 平日（月〜金）9:30-17:30 （土、日、祝日、振替休日、12/30-1/3は休業） |
| ［関西・中国四国・九州発］ JTB メディアリテーリング 西日本販売部 JTB 旅物語 西日本販売センター |
TEL（06）4709-1007 | 平日（月〜金）9:30-17:30 （土、日、祝日、振替休日、12/30-1/3は休業） |
| ご連絡先 | 電話番号 | 営業日・営業時間 |
|---|---|---|
| PLUS JTBサービスセンター | TEL（0570）039-714 | 平日（月〜金） 10:00-18:00 （土、日、祝日、振替休日、12/30〜1/3は休業） |
| ご連絡先 | 電話番号 | 営業日・営業時間 |
|---|---|---|
| JTBトラベルポイントセンター | TEL（03）5796-5611 | 平日（月〜金）10:00-18:00 （土、日、祝日、振替休日、12/30-1/3は休業） |