※電話番号はお間違えのないようにお願いします。（フリーダイヤルではございません）
※通話内容は電話対応の品質向上とお問い合わせ内容確認のため、録音させていただく場合がございます。
| 「ネットで予約＆決済」及び「るるぶトラベルプラン」に関するお問合せ | 電話番号一覧はこちら | お申込みの商品により営業日・営業時間は異なります。左記の電話番号一覧にてご確認をお願いします。 |
|---|
※JTB WEB販売部（HTA販売センター）お客様相談室へのご連絡は、メール ijtb_soudanshitsu@jtb.co.jp にて承ります。
※JTBトラベルメンバー オンライン会員登録についてはメール support@jtb.co.jp までお問い合わせください。※インターネットで予約・決済をされた場合は、こちらにて承ります。
| ご連絡先 | 電話番号 | 営業日・営業時間 |
|---|---|---|
| 北海道 お客様相談室 ［北海道］ |
TEL（011）804-7001 | 平日（月〜金）09:30-17:30 （土・日・祝日・振替休日・12/30-1/3は休業） |
| 東北 お客様相談室 ［青森｜岩手｜宮城｜秋田｜山形｜福島］ |
TEL（022）263-3744 | 平日（月〜金）09:30-17:30 （土・日・祝日・振替休日・12/30-1/3は休業） |
| 首都圏 お客様相談室 ［東京｜神奈川｜埼玉｜千葉｜新潟｜群馬｜栃木｜茨城｜山梨］ |
TEL（03）5796-5336 | 平日（月〜金）09:30-17:30 （土・日・祝日・振替休日・12/30-1/3は休業） |
| PTS お客様相談室 ［対象店舗はこちら］ |
TEL（03）5391-1939 | 平日（月〜金）10:00-18:00 （土・日・祝日・振替休日・12/30-1/3は休業） |
| 中部 お客様相談室 ［長野｜富山｜石川｜福井｜岐阜｜三重｜愛知｜静岡］ |
TEL（052）582-9486 | 平日（月〜金）09:30-17:30 （土・日・祝日・振替休日・12/30-1/3は休業） |
| 西日本 お客様相談室 ［滋賀｜京都｜兵庫｜大阪｜和歌山｜奈良］ ［鳥取｜島根｜岡山｜広島｜山口｜徳島｜香川｜愛媛｜高知］ |
TEL（06）6260-5550 | 平日（月〜金）09:30-17:30 （土・日・祝日・振替休日・12/30-1/3は休業） |
| 九州 お客様相談室 ［福岡｜佐賀｜長崎｜熊本｜大分｜宮崎｜鹿児島］ |
TEL（092）734-0133 | 平日（月〜金）09:30-17:30 （土・日・祝日・振替休日・12/30-1/3は休業） |
| ご連絡先 | 電話番号 | 営業日・営業時間 |
|---|---|---|
| JTBメディアリテーリング 東京本社 お客様相談室 ［北海道・東北・首都圏発］ |
TEL（03）6902-5593 | 平日（月〜金）11:00-16:00 （土・日・祝日・振替休日・12/30-1/3は休業） |
| JTBメディアリテーリング 中部事業部 お客様相談室 ［中部発］ |
TEL（052）715-5011 | 平日（月〜金）09:30-17:30 （土・日・祝日・振替休日・12/30-1/3は休業） |
| JTBメディアリテーリング 西日本事業部 お客様相談室 ［関西・中国四国・九州発］ |
TEL（06）4709-1021 | 平日（月〜金）09:30-17:30 （土・日・祝日・振替休日・12/30-1/3は休業） |
| ご連絡先 | 電話番号 | 営業日・営業時間 |
|---|---|---|
| PLUS JTBサービスセンター | TEL（0570）-039-714 | 平日（月〜金）10:00-21:00 土・日・祝日 10:00-18:00 （12/30-1/3は休業） |
| ご連絡先 | 電話番号 | 営業日・営業時間 |
|---|---|---|
| JTBトラベルポイントセンター | TEL（03）-5796-5611 | 平日（月〜金）10:00-18:00 （土・日・祝日・振替休日・12/30-1/3は休業） |
| ご連絡先 | 電話番号 | 営業日・営業時間 |
|---|---|---|
| 旅プリカ コールセンター | TEL（0570）-000-734 | 平日（月〜金）10:00-21:00 土・日・祝日 10:00-18:00 （12/30-1/3は休業） |
