平素よりJTBをご愛顧いただきありがとうございます。

ただいま弊社ではお客様より多くのお問合せをいただいており以下の事象が断続的に発生しております。
・店舗の来店予約において満席の日が多く予約が取りにくい
・店舗およびコールセンターの電話が混雑しており繋がりにくい

お客様にはご不便・ご迷惑をおかけしており誠に申し訳ございません。
対応スタッフの増員などで順次対応して参りますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

なお、店舗およびコールセンターが混雑している際には、インターネット予約もご利用いただきますよう重ねてご案内申し上げます。

●JTBホームページ　https://www.jtb.co.jp/
当ホームページにて、GoToトラベルキャンペーン対象の旅行も含めて、インターネットでの予約・申込みを24時間承っております。
宿泊施設のみの予約や、JRや航空機などの移動手段と宿泊がセットになった商品もご予約いただけます。

また、インターネットで宿泊施設のみをご予約の場合は、GoToトラベルキャンペーンと他のクーポンコードを組み合わせてのご利用が可能です。
クーポンなどの種類によっては併用ができないものもございます。併用可否は「JTBインターネット予約に使える！割引クーポン特集ページ」よりご確認をお願いいたします。
なお、インターネットで国内ツアーをご予約の場合は、GoToトラベルキャンペーンと他のクーポンコードの併用が出来ませんため、あらかじめご了承ください。

多くのお問合せをいただいておりますGoToトラベルキャンペーンについては以下のページもご参照くださいますようお願い申し上げます。
・GoToトラベルキャンペーンの詳細
・よくある質問

※電話番号はお掛け間違いの無いようにご確認をお願いいたします。

以上

令和２年10月20日現在
株式会社JTB