JTB店舗およびコールセンター混雑のお詫びとオンライン予約のご案内


平素よりJTBをご愛顧いただきありがとうございます。

ただいま弊社ではお客様より多くのお問合せをいただいており以下の事象が断続的に発生しております。
・店舗の来店予約において満席の日が多く予約が取りにくい
・店舗およびコールセンターの電話が混雑しており繋がりにくい

お客様にはご不便・ご迷惑をおかけしており誠に申し訳ございません。
対応スタッフの増員などで順次対応して参りますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

なお、店舗およびコールセンターが混雑している際には、インターネット予約もご利用いただきますよう重ねてご案内申し上げます。

●JTBホームページ https://www.jtb.co.jp/
当ホームページにて、GoToトラベルキャンペーン対象の旅行も含めて、インターネットでの予約・申込みを24時間承っております。
宿泊施設のみの予約や、JRや航空機などの移動手段と宿泊がセットになった商品もご予約いただけます。
なお、インターネット予約では、GoToトラベルキャンペーンと自治体などが発行するクーポンの併用が出来ませんため、あらかじめご了承ください。
併せて、多くのお問合せをいただいておりますGoToトラベルキャンペーンについては以下のページもご参照くださいますようお願い申し上げます。
GoToトラベルキャンペーンの詳細
よくある質問

以上


令和2年10月13日現在
株式会社JTB