新着情報

2020.08.07

7月26日(日)以前にご予約済み(ご旅行後)の方向けのJTBでの還付手続に関する対象施設一覧(8月6日19時30時点)を追記いたしました。本ページ内【●還付手続き】よりご確認いただけます。

2020.08.03

インターネットで宿泊のみプランを予約する場合の対象予約期間と対象宿泊期間の終了日を2021年1月31日(日)までに延長いたしました。

2020.07.30

インターネットで移動手段等と組み合わせた宿泊を伴う旅行商品の予約受付を開始いたしました。

2020.07.27

株式会社JTBとしてGoToトラベル事業への参加事業者登録の承認を受け、本日より給付金分を割引した販売を開始いたしました。給付金予算が上限に達し次第販売終了となります。予めご了承ください。

2020.07.21

Go Toトラベル事業におけるキャンセル料の取扱いについて観光庁より発表がありました。

本ページ内【 GoToトラベルキャンペーンの概要】に詳細を記載いたしましたのでご確認ください。

2020.07.17

政府よりGo To トラベル事業の運用の見直しが発表されました。

現在詳細を確認中であり、準備が整い次第改めてこちらのページでお知らせをいたします。

2020.07.15

国土交通省観光庁よりGo Toトラベル事業の詳細が発表されました。

7月22日以降にご出発のご旅行については、弊社にて既にお申込み済みのもの及びこれからお申込みいただくものも条件を満たせば対象となります。(※JTB総合提携店は今回のキャンペーンについて各店舗へお問い合わせください。)
詳細はこちらからご確認ください。
弊社独自のGo To Travel キャンペーンの開始時期などの詳細は、決まり次第掲載いたします。しばらくお待ちください。

2020.07.01

「 Go To Travel キャンペーン」ページをオープンしました。

●Go To トラベル キャンペーンとは

2020年夏から一定期間限定で実施される、
官民一体型の地域活性化、需要喚起を目的としたキャンペーンです。

JTBでのGoToトラベルキャンペーンの利用方法

●対象期間

  • ■対象予約期間:2020年7月27日(月)より順次開始
  • ■対象宿泊期間 :2020年7月22日(水)~2021年1月31日(日)予定(2月1日(月)チエックアウト分まで)
    ※インターネットでお申込みいただく場合はプランによって対象期間が異なります。詳しくは下記「●利用方法」の「インターネットで予約する場合」の項をご参照ください。
    ※補助金予算が上限に達し次第販売終了となります。予めご了承ください。
    ※終了日は今後変更となる可能性がございます。新型コロナウイルス感染症対策の状況等を踏まえ、給付金の給付を一時的に停止することがあります。

●対象の旅行

  • ■対象商品:宿泊を伴う旅行商品(参加事業者として指定された宿泊施設に限ります。)
    • ・募集型企画旅行(「エースJTB」「JTBダイナミックパッケージMySTYLE」「夢の休日 国内」など)
    • ・手配旅行(宿泊のみ)
    • ・国内宿泊るるぶトラベルプラン
    • ・受注型企画旅行
  • ■当面の間対象外となる旅行
    • ・東京都が目的地となっている旅行
      ※東京都での宿泊、入場・下車観光・食事が含まれる旅行
    • ・東京都に居住する方の旅行
      ※旅行の申込み時、宿泊施設へのチェックイン時等に、住所が証明できる書類(運転免許証等)の提示を求め確認させていただきます

●利用方法:ご予約方法によって異なります。

※インターネットで予約する場合とJTB店舗・お電話の場合で対象期間・商品が異なります。

インターネットで予約する場合

  • ◆宿泊のみのプランの場合(エースJTB、宿泊手配、等で「宿泊のみ」を予約する場合)
    • ・対象予約期間:2020年7月27日(月)〜2021年1月31日(日)
    • ・対象宿泊期間:2020年7月27日(月)~2021年1月31日(日)(2021年2月1日(月)チェックアウト分)
      ※対象予約期間、対象宿泊期間の終了日は今後変更となる場合がございます。
  • ◆移動手段等と組み合わせた宿泊を伴う旅行商品の場合(エースJTB、JTBダイナミックパッケージMySTYLE等で「移動手段等と宿泊とがセットになった商品」を予約する場合)
    • ・対象予約期間:2020年7月30日(木)~2021年1月17日(日)
    • ・対象出発期間:2020年7月31日(金)〜2021年1月18日(月)
      ※対象予約期間、対象出発期間の終了日は今後変更となる場合がございます。
  • ◆申込みの流れ
    • ・GoToトラベルキャンペーン専用申込みページから対象商品をご確認ください。
    • ・申込みの際に、専用のページに記載のクーポンコード・パスワードを入力いただくことで利用できます。
      ※インターネットでのご予約の場合は、複数のクーポンコードを組み合わせてのご利用はできません。GoToトラベルキャンペーンと併用可能な各自治体が発行しているクーポンなどと併用をご希望の場合はJTB店舗もしくはお電話にてご相談ください。クーポンなどの種類によっては併用ができないものもございます。予めご了承ください。
    • ・旅行代金から、補助額のうちの旅行代金割引額を差し引いた分をお支払いいただきます。(ご自身での手続きは不要です。)

GoToトラベルキャンペーン専用申込ページ
(Webクーポン)

JTB店舗(直営店)・お電話(JTB旅の予約センター)で予約する場合

  • ◆宿泊のみのプラン(エースJTB、宿泊手配等で「宿泊のみ」を予約する場合)・移動手段等と組み合わせた宿泊を伴う旅行商品(エースJTB、JTBダイナミックパッケージMySTYLE等で「移動手段等と宿泊とがセットになった商品」を予約する場合)
    • ・予約開始:2020年7月27日(月)~
    • ・対象宿泊期間:2020年7月27日(月)~2021年1月31日(日)(2021年2月1日(月)チェックアウト分まで)
      ※宿泊期間の終了日は今後変更となる場合がございます。
  • ◆申込みの流れ
      ・ご相談の際に「GoToトラベルキャンペーン」を利用したい旨をお申し出ください。
    • ・「GoToトラベルキャンペーン」の条件に合った商品をご提案いたします。
    • ・旅行代金から、補助額のうちの旅行代金割引額を差し引いた分をお支払いいただきます。(ご自身での手続きは不要ですが、店舗で一部ご署名をいただく場合がございます。)
    • ※JTB総合提携店は今回のキャンペーンについて各店舗へお問い合わせください。

    お近くのJTB店舗を探す

    お電話での申込(JTB旅の予約センター)

●還付手続きについて

●7月26日(日)以前にご予約済み(ご旅行後)の方

弊社にて既にお申込み済みの場合、条件を満たせば還付手続きの対象となります。

ご自身のご旅行が、還付の対象となるか下記よりご確認ください。
還付手続きの受付開始は8月中旬以降を予定しております。受付開始以降に、還付手続きをお願いいたします。

※8月14日現在の情報となります。今後、変更となる場合がございます。

Step1還付手続きの条件をご確認ください

下記3つの対象すべてに該当する方は、Step2へ進んでください。該当しない方は申請の対象外となります。

  • 対象となる期間:2020年7月22日(水)以降宿泊から2020年8月31日(月)宿泊(9月1日(火)チェックアウト分まで)
    ※9月1日以降の取扱いについては未定です。
  • 対象商品:国内募集型企画旅行・国内手配旅行・国内宿泊るるぶトラベルプラン
  • 対象予約期間:
    • <インターネットで予約した場合>
      ・宿泊のみのプラン(エースJTB、宿泊手配、るるぶトラベル等で「宿泊のみ」) :2020年7月26日(日)※1まで
      ・移動手段等と組み合わせた宿泊を伴う旅行商品※22020年7月29日(水)※1まで
    • <JTB店舗(総合提携店除く)・JTB旅の予約センター(お電話)で予約した場合>
      ・宿泊のみのプラン※3、移動手段等と組み合わせた宿泊を伴う旅行商品※22020年7月26日(日)まで
  • ※1 インターネットで当該日付の翌日に予約されたお客様は個別に対応いたします 。
  • ※2 エースJTB、JTBダイナミックパッケージMySTYLE等で「移動手段等と宿泊とがセットになった商品」を予約した場合
  • ※3 エースJTB、宿泊手配等で「宿泊のみ」を予約した場合

※当面の間、東京都を目的地とする旅行、東京都に居住する方の旅行はGo Toトラベル事業の支援対象外となります。

Step2宿泊施設がGoToトラベル事業の参加事業会社であることをご確認ください。

利用した宿泊施設が以下対象施設一覧に記載されている場合はStep3へ進んでください。掲載がない場合は申請の対象外となります。

※施設一覧は随時更新いたします(エリア別に分けて表示できるよう準備中です)。申請手続き前に改めてご確認をお願いいたします。

Step3申請の手続きの方法をご確認ください。

申請手続きは、8月中旬以降から順次承ります。お支払い先によって申請手続き期間が異なります。
申請は旅行終了後にお願いいたします。

  • 【 JTBへお支払いをされたお客様 】
    • ・申請手続き期間 : 2020年8月26日(予定)~2020年9月14日(月)
      ※申請手続き期間以外は承ることが出来かねますので、必ず期間内に申請をお願いいたします。
    • ・JTB店舗(総合提携店除く)・JTB旅の予約センター(お電話)・インターネットでお支払いのお客様は以下フォームより申請ください。
      ※店舗・お電話でお支払いのお客様で以下のWebフォームでの申請が難しい場合は、お支払いの場所へお申出ください。
      ※領収証や宿泊証明書をご提出いただく必要はありません。

      JTBGoToトラベル還付手続き
      Web申請フォーム

      ※只今準備中

      ※支払い方法に関わらず「るるぶトラベルプラン」をご利用の方は、お客様と宿泊施設の契約であるため、GoToトラベル事業事務局へ直接申請してください。GoToトラベル事業公式サイトはこちら

    JTBへの申請手続き後の還付までの流れはStep4でご確認ください。

  • 【 宿泊施設へ直接お支払いをされたお客様 】
Step4JTBへお支払いをされたお客様の還付までの流れ
  • 1.申請手続き期間終了後、申請内容の確認を開始いたします。
    • ・申請内容の確認において、不備があった場合は申請対象外となる場合ございます。
    • STEP1・2の条件に満たない場合は還付の申請を承ることができません。対象外となった場合は個別にご連絡いたします。
      ※個別の申請状況の照会は承ることができかねます。予めご了承ください。
  • 2.還付申請が承認されましたら、還付額を個別にお客様へ電話・メールなどで回答をいたします。
    ※回答の目安の時期:10月下旬ごろから順次
    • ・還付金は、原則、旅行代金のお支払方法に応じて還付いたします。
      例:クレジットカードでお支払い→クレジットカードで還付

※8月14日現在の情報となります。今後、変更となる場合がございます。

●その他のご案内

●取消料の取扱いについて

2020年7月10日(金)~17日(金)にお申込をいただいた「東京都を目的地とする旅行と東京都に在住している方の旅行」で、Go To トラベルキャンペーン対象外となることを理由にした旅行取消については、取消料は収受いたしません。
既に取消料を収受している場合はご返金の対応をいたします。該当のお客様へは弊社より個別にご対応をさせていただきます。

※但し、契約先が宿泊施設となっている「国内宿泊るるぶトラベルプラン」については、直接ご予約された宿泊施設様へお問い合わせください。

●GoToトラベル事業の詳細について

●お出かけの際のお願い

感染予防にご注意いただきながら楽しいご旅行ができるよう、キャンペーン利用の際には以下をご確認ください。

●国土交通省・観光庁より、GoToトラベル事業をご利用いただく皆様へ

GoToトラベル事業は、ウィズコロナの時代における「新しい生活様式」に基づく旅のあり方を普及、定着させるものです。次の内容を必ず守り、安全・安心なご旅行をお願いします。
お約束、ご協力いただけない場合には、GoToトラベル事業の利用を認めないこととし、事務局より給付金の返還を請求することがあります。

  • 1.旅行時は毎朝、検温等の体温チェックを実施し、発熱がある場合や風邪症状がみられる場合には、ご旅行はお控えください。また、接触確認アプリのご利用をお願いします。
  • 2.旅行中には、「新しい旅のエチケット」を実施してください。3密が発生する場や施設等は回避し、声を出すような行為もご遠慮ください。
  • 3.宿泊施設等では、チェックイン時の検温、旅行者の本人確認、浴場や飲食施設での3密対策の徹底、食事の際の3密の回避等が本事業の参加条件です。宿泊施設等の従業員の指示に必ず従ってください。
  • 4.若者の団体旅行、重症化しやすい高齢者の団体旅行、大人数の宴会を伴う旅行は一般にリスクが高いと考えられています。実施する場合には、着実な感染防止対策が講じられることを前提に、適切なご旅行をお願いします。

●私たちの取り組みと、お客様にお願いすること

感染予防に向けた私たちJTBの取り組みと、お客様へお願いすることをこちらのページにまとめています。

旅行の補助額について

●Go To トラベル キャンペーンでの旅行代金の補助について

  • 国内旅行を対象に・宿泊/日帰り旅行代金の1/2相当額が補助されます。但し、以下の補助上限が設定されています。
  • ①1人1泊あたり2万円(日帰り旅行は1万円)が上限です。 ②補助額のうち、「7割が旅行代金割引」「3割が旅行先で使える地域共通クーポンの付与」になります。※そのため、補助額は1/2相当ですが、旅行代金のお支払いは1/2にはなりません。
  • 7/22~9/1以降別途お知らせする日までの出発分のお申込には、3割相当の「地域共通クーポン」は付きません。
    上記期間は「補助額の7割相当額の旅行代金割引」のみが対象です。

●現地で使える地域共通クーポンとは

現地で使える地域共通クーポンは、額面1枚1,000円単位で発行され、お釣りは出ません。Go To トラベル事業の事務局が一括して発行し、旅行代理店や宿泊施設などで利用者に配布します。 本格実施日は9月1日以降の予定です。詳細は国土交通省観光庁の資料にてご確認ください。
詳細はこちらからご確認ください。

●旅行代金補助額 早見表(消費税込みの一例です)

宿泊数 1泊 2泊 3泊
旅行代金の一例
※ひとりあたり
40,000円 50,000円 80,000円 100,000円 120,000円 150,000円
補助額 20,000円 20,000円 40,000円 40,000円 60,000円 60,000円
内訳 旅行代金割引額 14,000円 14,000円 28,000円 28,000円 42,000円 42,000円
地域共通
クーポン
6,000円 6,000円 12,000円 12,000円 18,000円 18,000円
実際のお支払額 (旅行代金-旅行代金割引額) 26,000円 36,000円 52,000円 72,000円 78,000円 108,000円
※補助額は20,000円が上限 ※補助額は40,000円が上限 ※補助額は60,000円が上限

※記載内容は7月25日時点の国土交通省・観光庁の資料を参照し記載しているものであり、今後変更となる場合もございます。予めご了承ください。

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●よくあるご質問Q&A

GoToトラベル事業に関してのよくあるご質問に対するQ&Aは国土交通省・観光庁のこちらのページをご確認ください。

国土交通省・観光庁公式ページ

●お問い合わせについて

ただいま、GoToトラベルキャンペーンに関するお問い合わせを非常に多くいただいております。
そのため、電話が大変繋がりにくくなっております。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

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