JTBトラベルメンバーに関するお問い合わせ
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MyJTBでの各種手続き方法につきましては、以下ページでご案内しております。
各種手続きのご案内ページ -
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メールや電話でのお問い合わせについて
1. 会員登録に関するお問い合わせ
オンラインでの会員登録の方法につきましては下記メールアドレスまでお問い合わせください。
ホームページでのログインに際し、ID・PWの確認は、ホームページ内でお手続きができます。
▼ ID再通知 ・ パスワード再設定は、こちらから
▼ 新規ご予約 ・ ご予約済みのお問い合わせは、こちらから
ホームページ上でお手続きができずお困りの方は、電話もしくはメールにてご連絡ください。
※会員登録に関するお問い合わせ専用の電話のため、その他のお問い合わせにはお答えできません。予めご了承ください。
support@jtb.co.jp
- ＜営業時間＞
- 平日 10:00〜17:00（土日祝、12月30日〜1月3日を除く）
- ※お問い合わせは個人情報取扱規定に基づき、会員ご本人様からのお問い合わせのみお受けいたします。
- ※トラベルメンバーに関するご質問以外はお受けできません。
- ※ただいま、会員登録に関するお問い合わせを、大変多くいただいております。お急ぎの中、大変申し訳ございませんが、順番にご回答差し上げますので、ご回答まで少々お時間いただきますようお願い申し上げます。
2.トラベルポイントに関するお問い合わせ
3．メールマガジンの購読設定について
MyJTBページの「メールマガジンの購読設定はこちら」から、購読メールニュースをご選択いただけます。
メールマガジンの購読設定はこちら（会員ログインが必要です）
- ※データの反映の都合上、配信の開始・停止までに2〜3日かかることがございます。ご了承ください。
MyJTBページからのご設定が出来ない場合は下記メールアドレスにて承ります。
support@jtb.co.jp
- ＜営業時間＞
- 平日 10:00〜17:00
（土日祝、12月30日〜1月3日を除く）
4．ご予約に関するお問い合わせ
ご予約に関するお問い合わせは、ご予約いただいた箇所にて承ります。下記問い合わせ先をご確認ください。
- ※お取扱窓口以外の箇所ではお客様のご旅行内容を確認させていただくことができません。
- ※お問い合わせは個人情報取扱規定に基づき、ご予約者ご本人様からのお問い合わせのみお受けいたします。
- ※「電話でお申込み・お問い合わせ」及び「オンライン予約＆決済（JTBホームページ）」に関するお問い合わせは、すべて【050】から始まるIP電話の番号です。市外局番03ではありませんので、お掛け間違いのないようお願い申し上げます。
▼ 店舗でお申込み
お申込みいただいた各店舗にご連絡ください。 店舗検索はこちら
▼ ネットで申込み・店舗でお支払い（JTBホームページ）
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- ネット申込後にお送りいたしましたメールにてご確認ください。
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