JTB旅card

カード再発行、退会窓口について

各カードの再発行について

各カードの再発行、退会受付窓口は以下の通りです。各窓口までご連絡をお願い致します。

15.04.02現在

JTBトラベルポイントカード JTBトラベルポイント
JALマイレージバンクカード
JTB旅カード
再発行手続き個所 JTB販売店またはトラベルポイントセンター(注1) JALマイレージバンク日本地区会員事務局 各カード会社
手数料 無料 500円
再発行までの期間 手続き後約2週間 手続き後約2週間 手続き後約2〜3週間
再発行後のトラベルポイント番号 従来の番号と同じ 従来の番号と同じ 盗難・紛失の場合 → 新番号付与
苗字・住所変更の場合 → 従来の番号と同じ(注2)
  • 注1:JTB以外の販売店では再発行の手続きが出来ませんので、直接トラベルポイントセンターまで連絡して下さい。また、その後ご本人よりトラベルポイント再発行申請書を提出していただきます。
  • 注2:セディナ発行のJTB旅カードについては、カードをカード会社に返却いただくことが条件です。
    • セディナ発行のVISA/MasterCard(本会員、家族会員含)は同番号再発行の場合、無料
    • 別番号再発行の場合、再発行手数料1,080円(1,000円+税)。
    • JCB発行のゴールドカード(本会員)は再発行手数料無料。
    • JCB発行のゴールドカード(家族会員)とJMBカード(本会員、家族会員含)は同番号・別番号に関わらず再発行手数料1,080円(1,000円+税)。
    • 三井住友カード発行のゴールドカード(本会員・家族会員)は再発行手数料無料。

各カードの退会手続きについて

JTBトラベルポイントカード JTBトラベルポイント
JALマイレージバンクカード
JTB旅カード
退会手続き個所 JTB販売店またはトラベルポイントセンター JALマイレージバンク日本地区会員事務局 各カード会社
  • ※JTB以外の販売店では再発行の手続きが出来ませんので、直接トラベルポイントセンターまで連絡して下さい。また、その後ご本人より退会申請書(届)を提出していただきます。