JTB旅card

海外ヘルプデスク連絡先案内

海外24時間日本語緊急電話サポート(JTB旅カード 会員専用)

Jiデスク(JTB旅カード専用デスク)営業時間外の緊急時のお問い合わせを、世界26カ国から24時間、年中無休のコールセンターがフリーダイヤル(またはコレクトコール)で承ります。

緊急電話サポートの印刷用ページを表示

  • ◎・・・携帯電話からもご利用いただけます。
  • ○・・・携帯電話専用番号です。
  • ×・・・携帯電話からはご利用頂けません。(固定電話専用)
  • 2021年4月現在

会員様のご滞在国 電話番号 携帯電話からのご利用
イギリス 00-800-5820-2273
フランス
イタリア ×
ドイツ ×
中国 ×
台湾 ×
マレーシア ×
フィリピン ×
ニュージーランド
香港 001-800-5820-2273
シンガポール
タイ
韓国 (002、001、008のいずれか)
-800-5820-2273
オーストラリア 0011-800-5820-2273
カナダ 011-800-5820-2273 ×
インドネシア 001-80-3657-989
グアム 188-881-099-90
アメリカ合衆国
サイパン
888-481-7181
ブラジル 0800-891-9467
ベトナム 120-65-150
インド 0008-0065-01734(固定電話専用)
0008-0065-00348(携帯電話専用)
×

スペイン、カンボジア、メキシコ、ペルーからは、下記の番号にコレクトコールでおかけください。

1-213-489-4706

【ご注意事項】

  • ホテルや携帯電話からご利用の場合は、サービス料や国内電話料金等が課金される場合があります。
  • 各国の通話環境により、公衆電話や携帯電話ではご利用いただけない場合があります。

■電話サポート対応内容

  • 緊急時のエマージェンシーサービス
  • *パスポートの紛失、盗難時の手続き案内 *クレジットカードの紛失、盗難時の手続き案内
  • *事故・トラブル時の各種ご相談受付 *現地医師・病院のご案内
  • *医療通訳の手配