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  10. 口コミ・おすすめコメント(4ページ目)

オクマプライベートビーチ&リゾートの口コミ・おすすめコメント(4ページ目)オクマプライベートビーチアンドリゾート

  • 沖縄県
  • やんばる・オクマ

お客様アンケート評価

85点

るるぶトラベル評価

4.0
世界自然遺産“やんばる地域”に位置。10万平米の密閉密集とは無縁の世界に点在するコテージ。周囲を気にせずに滞在できることが最大の魅力。
総客室数184

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
大浴場あり
駐車場あり

アクセス:那覇空港→高速バス111番線旅客ターミナル前から名護バスターミナル行き約105分 名護バスターミナル下車→バス辺土名67番線辺土名バスターミナル行き約60分 オクマビーチ入口下車→徒歩約20分

おとな211部屋合計

税込11,200143,200

おとな1名 (2名1室)|1

税込 5,600円〜71,600円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:85
(全66件の評価)
  • 60代
  • 男性
  • カップル・夫婦
利用時期:2025年9月3日
  • 40代
  • 女性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年8月20日
  • 40代
  • 男性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年7月24日
  • 40代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2025年7月22日
  • 30代
  • 男性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年6月7日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2025年3月9日
  • 50代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2025年3月6日
  • 40代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年2月22日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2025年2月11日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年1月20日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2025年1月5日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年12月24日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年12月18日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年11月1日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年10月8日
  • 家族
利用時期:2024年9月29日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年9月22日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月26日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月22日
  • 40代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年8月17日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月14日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月14日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年8月5日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月3日
  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月2日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年7月15日
  • 30代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年7月11日
  • 70代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月12日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年3月24日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年3月22日
  • 20代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年3月13日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月6日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年2月11日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年2月5日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年12月11日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年11月29日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年11月17日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年10月30日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年10月29日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年10月19日
  • 30代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年9月30日
  • 40代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年9月28日
  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年9月27日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年5月3日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年4月16日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年4月15日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年3月11日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年1月4日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年12月25日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年11月25日
  • 30代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年9月30日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.0
(全193件の評価)
  • 部屋:4.4
  • 立地:4.4
  • サービス:3.8
  • 食事:4.8
  • 朝食4.8
  • 夕食-
  • 設備:4.3
  • 館内4.2
  • 部屋4.6
  • 寝具4.2
  • アメニティ4.2
  • 風呂:4.0
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

何もしない贅沢
5.0
  • 30代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2015年11月23日

那覇からかなり離れていますが、それだけの価値あるプライベートリゾートです。何もしない贅沢を味わえる場所。プライベートビーチが本当綺麗で、夕日もバッチリみれました。買い物したり、何処かに出掛けるのではなく、ゆっくりと過ごすのに最適です。食事も量、質共に◎。さすが日航ホテルです。

  • 利用のプラン:【新北風】秋冬のお泊まりデートプラン(朝・夕食付き)/パームコテージ(29平米・禁煙)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:37,000
  • 宿泊日:2015年11月21日

宿泊施設からの返信

この度はJALプライベートリゾートオクマへお越し頂きまして誠に有難うございます。沖縄県内数多くあるホテルの中より、弊ホテルをお選び頂きました事に心より感謝申し上げます。この度のご滞在におきましては、快適にお過ごし頂けました様で大変光栄でございます。空港や主要観光スポットからは離れた立地に位置する弊ホテルでございますので、ご滞在中は自然豊かな環境のもと、ゆったりとお過ごし頂く事が可能です。自然のありのままの美しさを感じながら、波音に耳を傾け過ごしたり、小鳥のさえずりを楽しみ過ごしたり、、東シナ海に沈みゆく雄大な夕陽を眺めて過ごしたりと、オクマならではゆったりとしたご滞在時間を満喫頂けましたなら幸いでございます。これからも皆さまから末永く愛されるホテルを目指して、サービスの向上に努めて参ります。スタッフ一同心よりお待ちいたしておりますので、ぜひまたオクマへお帰り下さいませ。

屋内のアクティビティのお兄さんが良かったです。
4.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2015年10月14日

台風にあたったので屋内アクティビティーを何度か利用しました。 予約をしてくれるお兄さんが親切丁寧で旅行が一段と楽しくなりました。 心あたたまる対応されると本当に嬉しいですね。

  • 利用のプラン:【緊急発売】好評につき7月も設定!一押しバーゲンプラン ツイン禁煙1-3名/朝食付
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:66,000
  • 宿泊日:2015年07月25日

宿泊施設からの返信

この度はJALプライベートリゾートオクマへお越し頂きまして誠にありがとうございます。 台風の影響下の中お越し頂きました事にも心より感謝申し上げます。 ご滞在中は、エコミュージアムをご利用頂き誠に有難うございました。 屋外アクティビティが実施できない状況の中、エコミュージアムの屋内アクティビティにて少しでもお楽しみ頂けましたら幸いでございます。 また、弊ホテルスタッフへのお褒めのお言葉も賜わりまして誠に有難うございます。 スタッフとの会話もお楽しみ頂きながらご滞在頂けましたようで大変嬉しく思っております。 これからも皆さまから末永く愛されるホテルを目指して、サービスの向上に努めて参ります。  この度はお忙しい中、ご滞在の感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。 スタッフ一同心よりお待ち致しておりますので、ぜひまたオクマへお帰り下さいませ。

スタッフ
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2015年10月13日

築30年以上も経っている国頭唯一の本格リゾートです。30年を感じさせない行き届いた手入れと、スタッフの堅苦しくない親切な対応に惹かれました。今回は二回目の滞在になりますが、リーズナブルな値段で、良い休暇を過ごせました。

  • 利用のプラン:【3連泊だからお得!早決14日前/ADVANCE】朝食ビュッフェ付/パームコテージ(29平米・禁煙)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:69,200
  • 宿泊日:2015年10月09日

宿泊施設からの返信

度重ね、JALプライベートリゾートオクマへお越し頂きまして誠にありがとうございます。 数多くあるホテルの中より弊ホテルをお選び頂いております事に心より感謝申し上げます。 この度の滞在におきましては、快適にお過ごし頂けましたようで大変光栄でございます。 自然豊かな環境のもと、ゆったりとしたご滞在時間を満喫頂けましたら幸いでございます。 また、弊ホテルスタッフへのお褒めのお言葉も賜わりまして誠に有難うございます。 頂きましたお言葉を励みにし、これからもサービスの向上に努めて参ります。 この度はお忙しい中、ご滞在の感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。 スタッフ一同心よりお待ち致しておりますので、ぜひまたオクマへお帰り下さいませ。

5.0
  • 30代
  • 男性
投稿日:2015年10月02日

  • 利用のプラン:【2連泊だからお得!早決28日前/ADVANCE】朝食ビュッフェ付/パームコテージ(29平米・禁煙)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:56,400
  • 宿泊日:2015年09月06日
5.0
  • 30代
  • 男性
投稿日:2015年10月02日

  • 利用のプラン:【2連泊だからお得!早決28日前/ADVANCE】朝食ビュッフェ付/パームコテージ(29平米・禁煙)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:44,800
  • 宿泊日:2015年09月06日
3日間トラブル続きだったので★を減らします
4.0
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2015年08月30日

ユニットバスを使ったら水があふれてフロントへ二回電話をし、使いたいので早めの対応をお願いしましたが翌日も全然来ず、その後何一つ声もかけられませんでした。部屋のタオルを使い寝ている主人を起こし深夜大変でした。レストランでは誕生日ケーキをお願いしていましたが、待っても来ないので会計で聞いたらお部屋にお持ちしますと。子どもの誕生日だったらと思うと怖いです。アウト日は会計が混むので先に会計をとの用紙が入ってましたので早めにお支払しましたが、鍵をフロントで回収されてしまい炎天下のなかコテージとフロントをいったり来たり疲れました。奥間の自然やビーチが素晴らしくて鳥の声に虫の声が心地よく癒されました。残念なこともありましたが、またやんばる地方に行くときにはお世話になるかも。レストランは全てホテルで食べましたが、バーベキュー以外は良かったです。

  • 利用のプラン:【3連泊だからお得!早決14日前/ADVANCE】朝食ビュッフェ付/パームコテージ(29平米・禁煙)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:102,300
  • 宿泊日:2015年08月24日

宿泊施設からの返信

この度はJALプライベートリゾートオクマへお越し頂きまして誠にありがとうございます。この度のご滞在におきましては、弊ホテルの不手際により多大なるご不便とご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。常日頃よりお客様に快適にお過ごし頂くことを第一にサービスの向上を目指しておりますが、台風中で迅速にご対応ができなかった点や、修繕後フロントにてきちんとしたご説明が為されなかった点など大変申し訳なく思っております。頂戴しましたお声は真摯に受け止め、改善に努めて参ります。レストランの件も含めまして、今後はスタッフへの教育・指導を再度徹底して行い、心からのおもてなしでお客様をお迎えできるホテルとなるよう一層の努力を重ねてゆく所存でございます。この度はお忙しい中ご滞在の感想をお寄せ頂きまして誠に有難うございました。心よりお待ち致しておりますので、ぜひまたオクマへお帰り下さいませ。

3.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2015年08月10日

  • 利用のプラン:【お値打ち!イイね!】沖縄食材をふんだんに使った品数豊富な和洋ブッフェ付/パームコテージメゾネット
  • 利用の部屋:4ベッド
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2015年08月04日
4.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2015年07月25日

  • 利用のプラン:【連泊スペシャルプライスプラン】ツイン ガーデンヴィラ(禁煙)/朝食付
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:359,640
  • 宿泊日:2015年07月20日
快適でした
5.0
  • 40代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2015年07月20日

周囲は静かで星もキレイに見えました。部屋も広くて良かったです。

  • 利用のプラン:【早決90日前/ADVANCE】1泊朝食付(メインコテージ)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:29,250
  • 宿泊日:2015年06月14日

宿泊施設からの返信

この度はJALプライベートリゾートオクマへお越しいただきまして誠にありがとうございます。 数多くあるホテルの中より弊ホテルをお選び頂きました事に心より感謝申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けました様で大変光栄に存じます。 自然豊かな環境の中、ゆったりとお過ごし頂けましたら幸いでございます。 これからも皆さまに快適なリゾートライフをお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。 スタッフ一同心よりお待ちいたしておりますので、ぜひまたオクマへお帰り下さいませ。

5.0
  • 30代
  • 男性
投稿日:2015年07月01日

  • 利用のプラン:【期間限定!太鼓判】今だけ!プライベートガーデン付ガーデンヴィラツイン(禁煙)がこの価格!/朝食付
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:56,000
  • 宿泊日:2015年06月27日
5.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2015年06月14日

  • 利用のプラン:限定!☆春のタイムセール 品数豊富な和洋ビュッフェの朝食付き/パームコテージ(29平米・禁煙)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:10,500
  • 宿泊日:2015年06月12日
2回目の訪問
5.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2015年06月11日

一昨年に続いて2回目の訪問。 敷地全体が公園のように整備されていてリゾート感溢れる雰囲気が良いです。 朝、目覚めると子供たちが「ブランコ乗りに行ってきま~す」という非日常。 普段であれば年少の娘など1人じゃ怖くて外出させれないけれど、ここでは車の心配もありません。 また非日常を味わいに行きたいと思います。

  • 利用のプラン:【2月9日10時まで】タイムセール 品数豊富な和洋ビュッフェの朝食付/メインコテージ 48平米・禁煙
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2015年03月31日

宿泊施設からの返信

度重ねJALプライベートリゾートオクマへお越しいただきまして誠にありがとうございます。 数多くあるホテルの中より弊ホテルをお選び頂いております事に心より感謝申し上げます。 頂戴しましたご投稿より、お子様もご一緒にオクマご滞在をお楽しみいただけましたご様子が拝見でき大変光栄に存じます。 自然豊かな環境のもと、ご家族皆さまで非日常のひと時を満喫いただけましたら幸いでございます。 これからも皆さまから末永く愛されるホテルを目指して、サービスの向上に努めて参ります。 この度はお忙しい中、ご滞在の感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。 スタッフ一同心よりお待ち致しておりますので、ぜひまたオクマへお帰り下さいませ。 再びオクマにてお会いできます日を、心よりお待ち致しております。

5.0
  • 30代
  • 女性
投稿日:2015年06月04日

  • 利用のプラン:限定!☆春のタイムセール 品数豊富な和洋ビュッフェの朝食付き/パームコテージ(29平米・禁煙)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:28,125
  • 宿泊日:2015年05月31日
夏にもう一度行きたい
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2015年04月20日

スタッフの方もみなさん感じがよく特に部屋まで案内していただいた方には大変好感をもちました。確かに、経年劣化で古さを感じるところはありますが掃除も行き届き気にはなりませんでした。 食事は朝食のみをいただきましたが、日によりメニューを変えてあり沖縄料理も用意してあり大変満足しました。 今度は夏に行こうと思っています。

  • 利用のプラン:限定!☆春のタイムセール 品数豊富な和洋ビュッフェの朝食付き/パームコテージ(29平米・禁煙)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:23,250
  • 宿泊日:2015年04月12日

宿泊施設からの返信

この度はJALプライベートリゾートオクマへお越しいただきまして誠にありがとうございます。この度のご宿泊におきましては、快適にお過ごしいただけましたようで大変光栄に存じます。ご朝食につきましても「大変満足しました。」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。今後も地元食材を活かしたお料理やホテルならではのお味や素材を堪能頂けますよう取り組んで参ります。ご愛顧頂いております皆さまにささえられ、弊ホテルは今年で37年目を迎えております。これからも、建物・サービス・環境すべてにおいてお客様にご満足いただけますよう、より一層の努力を重ねてゆく所存でございます。この度はお忙しい中、ご滞在の感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。スタッフ一同心よりお待ち致しておりますので、ぜひまたオクマへお帰り下さいませ。夏、再びオクマにてお会いできます事を心よりお待ち致しております。

満喫しました
5.0
  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2015年04月18日

早割で大変お得に泊まることができました。

  • 利用のプラン:【早決90日前/ADVANCE】1泊朝食付(パームコテージ)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:18,000
  • 宿泊日:2015年04月06日

宿泊施設からの返信

この度はJALプライベートリゾートオクマへお越しいただきまして誠にありがとうございます。 数多くあるホテルの中より弊ホテルをお選び頂きました事に心より感謝申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか? オクマならではの自然豊かな環境のもと、ゆったりとお寛ぎ頂けましたなら幸いでございます。 これからも皆さまから末永く愛されるホテルを目指して、サービスの向上に努めてまいります。 スタッフ一同心よりお待ち致しておりますので、ぜひまたオクマへお帰りくださいませ。

滞在型リゾート
5.0
  • 20代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2015年04月18日

広い敷地にはハンモックやブランコなどのちょっとした遊び場や農園、ヤギ小屋などもあり朝の散歩も心地よかったです。ビーチもとてもきれいで食事もおいしく、ホテルから1歩も出なくても十分に楽しめます。

  • 利用のプラン:【2月9日10時まで】タイムセール 品数豊富な和洋ビュッフェの朝食付/メインコテージ 48平米・禁煙
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2015年04月14日

宿泊施設からの返信

この度はJALプライベートリゾートオクマへお越しいただきまして誠にありがとうございます。 数多くあるホテルの中より弊ホテルをお選び頂きました事に心より感謝申し上げます。 頂戴しました文面より、ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたご様子が拝見でき大変光栄に存じます。 自然豊かな環境のもと、オクマならではのゆったりとしたご滞在時間を満喫頂けましたなら幸いでございます。 ビーチやお食事、ガーデン内のハンモックやブランコなどもお気に召して頂け大変嬉しく思っております。 これからも皆さまから末永く愛されるホテルを目指して、サービスの向上に努めてまいります。 スタッフ一同心よりお待ち致しておりますので、ぜひまたオクマへお帰りくださいませ。 再びオクマにてお会いできます日を、心よりお待ち致しております。

楽しみました
5.0
  • 30代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2015年04月18日

広大な敷地にあるホテルで、のんびりできてとても居心地がよかったです。アクティビティも充実していて2泊しても全部はとても楽しみきれないくらい。夕日を眺めながらBBQができたのもとてもいい思い出になりました!楽しい滞在をありがとうございました。

  • 利用のプラン:【2月9日10時まで】タイムセール 品数豊富な和洋ビュッフェの朝食付/メインコテージ 48平米・禁煙
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2015年04月14日

宿泊施設からの返信

この度はJALプライベートリゾートオクマへお越しいただきまして誠にありがとうございます。 数多くあるホテルの中より弊ホテルをお選び頂きました事に心より感謝申し上げます。 頂戴しました文面より、楽しいご滞在時間をお過ごし頂けましたようで大変光栄に存じます。 『のんびりできてとても居心地がよかったです。』との言葉も大変嬉しく頂戴致しております。 思い出深いひと時となるご滞在を満喫頂けましたなら幸いでございます。 これからも皆さまに快適なリゾートライフをお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。 スタッフ一同心よりお待ち致しておりますので、ぜひまたオクマへお帰りくださいませ。 再びオクマにてお会いできます日を、心よりお待ち致しております。

充実
5.0
  • 20代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2015年04月18日

朝食の種類がとても多く、すべてはとても食べきれない。夕食もレストランが多く選択肢もたくさんあってどこもおいしかったです。プライベートビーチでのマリンアクティビティも充実していて大浴場があるのも良かった。コテージもとても過ごしやすく、いい滞在ができました。

  • 利用のプラン:【2月9日10時まで】タイムセール 品数豊富な和洋ビュッフェの朝食付/メインコテージ 48平米・禁煙
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2015年04月14日

宿泊施設からの返信

この度はJALプライベートリゾートオクマへお越しいただきまして誠にありがとうございます。 数多くあるホテルの中より弊ホテルをお選び頂きました事に心より感謝申し上げます。 ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたようで大変光栄に存じます。 オクマのプライベートビーチは、県内でも珍しい天然ビーチでございます。 自然のありのままの美しさを感じられるビーチにて、マリンアクティビティなどもお楽しみ頂けましたようで大変嬉しく思っております。 これからも皆さまに快適なリゾートライフをお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。 スタッフ一同心よりお待ち致しておりますので、ぜひまたオクマへお帰りくださいませ。

事前計画が重要です
3.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2015年04月17日

わかっていく場所ですがやはり遠いので時間には余裕を持って行動すべしです。 徒歩圏内にはほぼ何もありません。ホテル内売店自販機は高いので途中のスーパーで調達して向いました。通沿いの最後はAコープモーレ店(伊差川)でまだ50分程ある距離です。100円ショップでクーラーバック買って行くと良いでしょう。 6箇所のレストランがありますが純和食や中華がなくバリエーション感に欠けます。朝食も2,000円超にしては味、料理の配置、従業員の効率性等高いレベルとは言えません。 大浴場は離れていて施設も大きくなく、綺麗ではありません。 無料会員「One Harmony」の登録は必須です。

  • 利用のプラン:限定!☆春のタイムセール 品数豊富な和洋ビュッフェの朝食付き/パームコテージ(29平米・禁煙)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:17,250
  • 宿泊日:2015年04月14日

宿泊施設からの返信

JALプライベートリゾートオクマへお越し頂きまして誠に有難うございます。数多くあるホテルの中より弊ホテルをお選び頂きました事に心より感謝申し上げます。この度のご宿泊におきましては、お食事や展望浴場につきましてご期待に添えず大変申し訳なく思っております。特にご旅行先でのお食事は、旅の楽しみの一つかと存じます。その点でご満足頂けなかったというお声を頂戴しました事は、私共スタッフ一同真摯に受け止めさせて頂きます。今後はお越し頂く皆さまに、ご満足頂けるレストランとなるよう取り組んでゆく所存でございます。また、建物・サービス・環境すべてにおいてお客様にご満足頂けるホテルとなるよう、スタッフ一同より一層の努力を重ねて参ります。この度は数多くの貴重なご意見を頂戴し、誠に有難うございました。 スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち致しております。

期待していったせいか
3.0
  • 30代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2015年04月09日

期待し過ぎだったのか少しがっかり。 理由は、部屋や大浴場が古い、そして清潔感が若干欠けるためです。しかし、従業員の方は大変感じがよく、すばらしかったです。また、目の前のビーチも最高でした。部屋での滞在が満足できたら、いうことなしだったのですか。

  • 利用のプラン:【2月9日10時まで】タイムセール 品数豊富な和洋ビュッフェの朝食付/パームコテージ 29平米・禁煙
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:13,500
  • 宿泊日:2015年04月04日

宿泊施設からの返信

この度はJALプライベートリゾートオクマへお越し頂きまして誠に有難うございます。数多くあるホテルの中より弊ホテルをお選び頂きました事に心より感謝申し上げます。この度は、弊ホテルの設備面にてご期待に添えない面がございました事をお詫び申し上げます。今年で37年目を迎える弊ホテルでございますので、その歴史故にメンテナンスはきちんと行い、お客様より「老朽」との印象、お言葉を頂戴しないように努めなければなりません。今後は、建物・サービス・環境全てにおいてご満足頂けますよう、より一層の努力を重ねて参ります。貴重なご投稿を頂戴し、心より感謝申し上げます。弊ホテルスタッフへは、お褒めのお言葉を賜わりまして誠に有難うございます。頂きましたお言葉を励みにし、これからもスタッフ一同一層の努力を重ねて参ります。スタッフ一同心よりお待ち致しておりますので、ぜひまたオクマへお帰り下さいませ。

オクマプライベートビーチ&リゾートの他のプランを探す

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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