オクマプライベートビーチ＆リゾートの口コミ・おすすめコメント（2ページ目）（オクマプライベートビーチアンドリゾート）

宿泊施設からの返信

ＡＢＥ７７　様 この度はオクマ　プライベートビーチ　＆　リゾートへご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。 ご朝食のお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。 早速スタッフへも共有させて頂きました。 次回のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人　玉村

宿泊施設からの返信

ガガンモ　様 この度はオクマ　プライベートビーチ　＆　リゾートをご利用頂きまして、誠に有難うございます。 コメントを頂戴しながらもご返信が遅れてしまいました事、お詫び申し上げます。 この度は５点満点の評価を頂戴し、大変光栄でございます。 お忙しい中、ご滞在の感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。 スタッフ一同心よりお待ちいたしておりますのでぜひまたオクマへお帰りくださいませ。 再びお迎えできます日をお待ち申し上げております。 宿泊支配人　玉村

宿泊施設からの返信

ＳＷＡＴ　様 この度はオクマプライベートビーチ＆リゾートをご利用賜りまして誠に有難うございました。 ご意見を頂戴しながらもご返信が大幅に遅れまして誠に申し訳ございませんでした。 ご旅行はお天気が８割以上だと思いますが今回はお天気が悪かった、との事ですが、 次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人　玉村

宿泊施設からの返信

さのじ　様 このたびはオクマプライベートビーチ＆リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 目の前に海、もう一方は大自然の山が控え、満天の星をご覧いただき何よりでございます。 星の数が多すぎて、逆に普段の星座が探しにくいという事もあったのではないでしょうか。 梅雨と冬の時期以外は比較的天候の良い日が多い沖縄です。 是非違う星座を探しにオクマにお越しくださいませ。またの機会お待ちしております。 宿泊支配人　玉村

宿泊施設からの返信

ぴちょり　様 このたびはオクマプライベートビーチ＆リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございました。　 沖縄でも１、２を争う天然の砂浜、エメラルドグリーンの海、東シナ海に沈む夕日がまたのお越しをお待ちしております。 宿泊支配人　玉村

宿泊施設からの返信

さのじ　様 このたびはオクマプライベートビーチ＆リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございました。　 ゆったりとした雰囲気の中、ご宿泊いただけたご様子でなによりでございます。 またのご宿泊、心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人　玉村

宿泊施設からの返信

ぴちょり　様 このたびはオクマプライベートビーチ＆リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございました。　 遠路はるばる北部やんばる地域までご来訪いただき、大自然を目の前で実感いただけた事、私どももうれしく思っております。　 またの機会に是非ともお越しいただきますようお願い致します。 宿泊支配人　玉村

宿泊施設からの返信

すずーき様 度重ねオクマへお帰り頂きまして誠にありがとうございます。この度は５点満点の評価を頂戴し、大変光栄でございます。しかしながら頂戴しましたご投稿より、当ホテルのサービスが至らなかった点もしっかりと認識させていただきました。お車からお手荷物をおろす際や、朝食会場にて配慮不足の一面がございました事、大変失礼致しました。今後はサービスオペレーションの向上並びに、サービススタッフの教育指導を再度行い、心からのおもてなしを感じていただけるサービスでお客様をお迎えできますよう努めて参ります。次回お越しいただきました際には、、心からご満足のいくオクマご滞在をお楽しみいただけますようサービスの向上に努めて参ります。この度はお忙しい中、ご滞在の感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。すずーき様のまたのお帰りをお待ち致しております。 マーケティングセクション　北條

宿泊施設からの返信

この度はオクマ　プライベートビーチ　＆　リゾートへお越し頂きまして誠に有難うございます。過日のご滞在におきましては快適にお過ごし頂けました様で大変光栄でございます。オクマのプライベートビーチは県内でも珍しくなりつつある天然ビーチでございまして、白砂のビーチが約１キロメートルにわたり続いております。海水浴をお楽しみ頂く以外にも、マリンアクティビティをお楽しみ頂いたり、パラソルの下でゆったりとお寛ぎ頂いたりと、お好みのスタイルでお過ごし頂けましたら幸いでございます。雄大なやんばるの森や、エメラルドグリーンに輝く東シナ海など、自然のありのままの美しさを感じながらオクマならではのお時間をお愉しみくださいませ。今後も皆さまから末長く愛されるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。スタッフ一同心よりお待ち致しておりますので、ぜひまたオクマへお帰り下さいませ。

宿泊施設からの返信

この度は１０年ぶりにオクマへお帰り頂きまして誠に有難うございます。自然に囲まれたリゾート感が好きとのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。当ホテルは沖縄本島北部の自然豊かな「やんばる」に位置し、その「やんばる」地域は昨年９月に、国内で３３番目の国立公園に指定されました。今後のホテルサービスにおいても、その「やんばる」の大自然を体感いただけるコンテンツを多数ご用意し、オクマならではのご滞在をお楽しみ頂けますよう努めてゆく所存でございます。設備面で頂戴しましたお声も、すぐにすべてをとは参りませんが今後のサービスの向上に繋がるよう社内で共有させて頂きました。今後もお越し頂く皆さまに快適なリゾートライフをお過ごし頂けますようスタッフ一同精進して参ります。スタッフ一同心よりお待ち致しておりますので、ぜひまたオクマへお帰りくださいませ。

宿泊施設からの返信

この度はＪＡＬ　プライベートリゾート　オクマにご来館を賜り、誠にありがとうございます。 この度のご滞在におきましては、ご移動にご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 弊ホテルは只今、２０１７年５月１日のリニューアルオープンに向けて大規模改修工事を行っております。改修工事の一つに、広さ１０万平米の敷地のご移動の利便性向上を目指したカート道の拡張工事がございます。カート道を駐車場まで拡張し、コテージ内のみ運行をしておりましたカートサービスを、駐車場からコテージまで、コテージからフロントまでなど、ご移動の利便性がアップし、現在は運用をはじめております。 ぜひ弊ホテルにお帰り頂き、ご移動の不便を感じず快適にご滞在を満喫頂きたく思っております。 今後ともお客様に満足頂けるホテルを目指し、鋭意努力して参る所存でございます。これからもご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

宿泊施設からの返信

すずーき様 この度はＪＡＬ　プライベートリゾート　オクマにご来館を賜り、誠にありがとうございます。 この度のご滞在におきましては、スタッフの対応につきまして、ご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 言葉遣いなどホテルとして基本的な所が行き届いておらずお恥ずかしい限りでございます。頂戴しましたお声は、真摯に受け止め、改善致します。　 今後はこれまで以上に快適なサービスをご提供できるホテルとなるよう、スタッフ一同努めて参ります。 最後に頂戴しました『おすすめです』とのお言葉は、大変嬉しく光栄でございます。 ご投稿の御礼を申し上げますと共に、ぜひまたお越しいただけます日を、心からお持ちしております。 マーケティングセクション　小池

宿泊施設からの返信

この度はＪＡＬ　プライベートリゾート　オクマにご来館を賜り、誠にありがとうございます。 この度のご滞在におきましては、オクマの初夏を満喫いただき、『とても楽しく過ごせました』とのご感想を頂戴し、大変嬉しく存じます。 ２０１７年３月２６日には海開きも行い、日に日に太陽が眩しく、初夏を感じられる日が増えて参りました。 天然の白砂とエメラルドグリーンの海が広がるプライベートビーチで、マリンアクティビティや、パラソルの下でごゆっくりお寛ぎいただくなど、オクマならではのご滞在を満喫いただけましたら幸いでございます。 次回またお越しいただきました際にも、また新しい感動を感じていただけますよう、スタッフ一同日々創意工夫に努めて参ります。 ご投稿の御礼を申し上げますと共に、ぜひまたお越しいただけます日を、スタッフ一同心からお持ちしております。

宿泊施設からの返信

この度はＪＡＬ　プライベートリゾート　オクマにご来館を賜り、誠にありがとうございます。 オクマビーチは１ｋｍにも及ぶ天然の白砂ビーチとエメラルドグリーンの海が広がり、島内でも屈指の美しさを誇るプライベートビーチでございます。 弊ホテルは、世界自然遺産候補地にも挙げられている沖縄本島北部やんばる地域にあり、亜熱帯原生林で被われたやんばるの森には天然記念物の希少の生物たちが生息しています。空港や主要観光スポット等からは離れた立地でございますが、自然豊かな環境がすぐ側にあり、都会の喧騒から離れた非日常のリゾートステイをお楽しみ頂けます。 『ゆったり過ごせます』のお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。 また次回お越し頂いた際も、ご満足頂けるサービスや施設、ホスピタリティを提供させて頂けますよう、更なる向上に努めて参ります。 またのお帰りを心からお待ちしております。

宿泊施設からの返信

ＪＡＬ　プライベートリゾート　オクマへお越し頂きまして誠に有難うございます。 この度のご滞在におきましては、楽しみにされていたシュノーケリングを満喫頂けず非常に残念でございます。 天候や海のコンディションが良い日には、遊泳区域内や波打ち際でも南国のお魚をご覧いただく事が可能でございます。 お近くで悠々と泳ぐ魚たちの姿をぜひご覧頂きたかったと私どもも残念に思っております。 ホテルで催行しておりますシュノーケリングツアーですと沖合いに出てシュノーケリングを行いますので、ビーチとはまた違った海中の世界をご堪能頂けお薦めでございます。 再び弊ホテルへお越し頂きます機会がございましたら、ぜひご検討下さいませ。 今後も皆さまに快適なリゾートライフをお過ごし頂けますようサービスの向上に努めて参ります。 スタッフ一同心よりお待ちいたしておりますので、ぜひまたオクマへお帰り下さいませ。