ストーリー（11枚）
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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冷蔵庫のビール無料､朝食の品揃えの多さ。
ラウンジが特に快適でした。 朝ごはんも軽食も美味しく、毎日利用させていただきました。 また部屋も広く快適で、のびのび、のんびりできました。
接客がいい。冷蔵庫には、オリオンビールやサワーが入っていたり、JTBラウンジがあり、オリオンビール好きにはたまらないと思います。温泉もあり、次の日の朝も入れるので、嬉しいです。
立地がとてもいい。海がとても綺麗。 オリオンビールが沢山飲める。ケーキが食べ放題。 野外映画が観れる。
ゆっくりでき本当にリラックスできた。眺望も本当にやかったです。スタッフの対応も素晴らしかったです
とてもすばらしかったから、みんなにも行ってほしいと思う。
施設、サービスともに満足です。
市内から遠い分リゾート感があり､のんびりと過ごす事ができた
エントランスから素敵で心躍るホテルでした。お部屋もとっても広いですし、海が綺麗に見れて大満足です。オススメ頂いた朝イチの美ら海水族館もとってもよかったです。このホテルの距離感だからこそ行けました。
すべてよかったです
孫達が また行きたと言った 特に眺望が素晴らしいと
リゾート感や売店などとても良かった
お部屋の飲み物無料 ラウンジ品数多くて無料 スタッフ親切 お部屋の設備清潔で最高 プールがある 景色が最高 朝食は景色もメニューも最高 近くにジャングリア 美海水族館 綺麗な海がある
部屋からの眺望がよく､料理も美味しかったです。ウェルカムドリンクやお部屋に備えている飲み物も素晴らしかったです。
全てにおいて満足です。 スタッフの方々も親切でした。ありがとうございました。
部屋からの展望がとても良かった。 広さや清潔感もあり、のんびりできました。
とにかく、綺麗な海、ゆったりした環境が最高でした。ぜひ、今後は、もう少し長めの滞在を考えています。
こちらの要望を超えたサービスを感じます。 ホテル従業員の方はどなたも親切で感じが良く、他の宿泊者の方々もとても民度の高い方が多いと感じました。とても最高な休日を過ごさせていただきました。また利用したいです。
プレミアム朝食が、とても良かった。 料理、スタッフの対応は、TOPクラスでした。 また来たいと思うホテルです。素敵な時間を ありがとうございました。
家族全員、大変満足でした。
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美ら海水族館から近く、全室オーシャンビューという立地については満足でした。ただこの金額帯のホテル利用者としてはサービス面で不満が残りました。具体的に３点挙げるとすれば、下記の通りです。 １．レストランの時間変更に対する融通性 家族が体調不良で時間を３０分遅らせてほしいと要望したのですが、混雑を理由に６０分後への変更を提案された。子供も小さいので、やむを得ず予約時間に行ったが、一部ビュッフェスタイルをとっていたので従業員の動きを見ても決して忙しいとは言えない状況だった。 ２．小さい子供連れへの配慮不足 部屋のレイアウトやベットの落下防止柵など、何もない状況に驚いた。こちらから言わないと動かない従業員のホスピタリティはどうなのか？ ３．エレベータから部屋までが遠すぎる 階の最も端の部屋なので、毎回歩かされた。これも上記２の話と同様、もう少し配慮ができないものか？
宿泊施設からの返信
ホテルオリオンモトブリゾート＆スパをご利用いただき、ありがとうございました。 この度は大変ご不快の念をお与えしましたことをお詫び申し上げます。ベッドガードに関しましては使用されるお客様と使用されないお客様がいらっしゃいますので、宿泊サイトに明記してご予約していただきますようお願いしております。お部屋の場所に関しましては、【デラックスツイン／８階以上の角部屋】を選択されておりますが、確かにエレベーターからの距離は表示しておりませんでした。誠に申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。
夕食付きプランでしたが、初日台風の影響で到着が遅くなりました。遅くなる旨伝えた所、ホテル内のうちなー居酒屋 嘉例 にて食事させて頂きました。臨機応変に対応頂けた事、感謝。
宿泊施設からの返信
ホテルオリオンモトブリゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございました。 今年は非常に台風の多い年となっておりますが、大半が沖縄本島直撃には至らず、通過する台風は弱かったり、夜中だったりと昼間の観光にはさほど影響無いことが多いようです。せっかく楽しみにしていたご旅行ですので、当館でも対応できうるものは対応させていただいております。次回のご旅行は天候に恵まれますようお祈り申し上げます。この度は投稿いただき、誠にありがとうございました。
サービスも施設も大満足でした。 唯一気になる点は、温泉が有料だったことです。沖縄で温泉施設が少ない為、宿泊者でさえ有料なのかもしれません。ですが、観光客は全国、或いは外国の施設と比較するのです。次に沖縄に訪れるとき、まだ有料ならば宿泊候補から外します。ご検討下さい。
宿泊施設からの返信
ホテルオリオンモトブリゾート＆スパをご利用いただき、ありがとうございました。 ジュラ紀温泉 美ら海の湯は、地下１，５００ｍから汲み上げた天然温泉でございます。入湯税が必要なため大浴場をご利用にならないお客様からはお金をいただかず、利用されるお客様のみ入浴料をいただいております。また宿泊プランによっては温泉券付プラン、または連泊特典、ノークリーニングサービスなどで温泉券もございますのでご利用下さい。入浴料に見合った提供ができますよう今後も努力してまいります。今回はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
子連れ、おじいちゃん、おばちゃん連れでしたが、全員が楽しめる旅行となりました。お部屋もこのキッズ向きのお部屋を見て、一目ぼれしました。子供が食べられるものを選べるので、ブッフェの食事も大変便利でした。 お風呂の温泉は、種類は少ないものの、子供がいるとそんな長時間お風呂にも入らないのでちょうどよかったです。温泉の入り口のそばにあるマッサージチェアがすごく効きました。どこのメーカーのものか、お聞きしておけばよかったと思いました。 今回以外の、ほかのキッズ部屋にも泊まりたいので、また行きたいです！（その際はお部屋の希望は出せるのかな？）
宿泊施設からの返信
ホテルオリオンモトブリゾート＆スパをご利用いただき、ありがとうございました。 キッズルームは５種類ございます。（クマノミの部屋、ジンベエザメの部屋、ウミガメの部屋、イルカの部屋、チンアナゴの部屋） 確定はできませんが、事前に希望をお伝えいただければ、なるべく配慮させていただきます。このオーシャンキッズのイラストは県内外で活動されている運天肇さん（今帰仁村）に、壁一面に描いていただきました。いつ見ても微笑ましい、飽きの来ないデザインですね。この度の投稿、誠にありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。
美ら海水族館はＧＯＯＤです、が宿泊を北部（本部）にするか？南部（那覇）にするか？よく精査しましょう！素敵な旅のために。
宿泊施設からの返信
ホテルオリオンモトブリゾート＆スパをご利用いただき、ありがとうございました。 おっしゃる通り、旅行日程が３日間か４日間か？ または始めてなのか、リピーターなのか？ 行動派か、滞在派か？などで旅行のスタイルは変わってくると思います。当ホテルは、空港から車で１００分 沖縄美ら海水族館のとなりにございます。北部観光の拠点にご利用いただけば幸いです。またのお越しをお待ち申し上げております。
ジュラ紀の温泉ということで、とても興味深く、少しお湯の温度は高めでしたが、あまり混んでいなくてよかったです。露天風呂などもう少し広いとなおいいです。 館内着で行けるのも、楽でした。お風呂においてあるドリンクがもう少し豊富だといいです。ただ、部屋付けにできるので便利でした。 バーベキューはもう少し美味しいお肉だといいかなと思います。全体的に清潔感があり、とてもよかったです。 また泊まりたいです。
宿泊施設からの返信
ホテルオリオンモトブリゾート＆スパをご利用いただき、ありがとうございました。 貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。今後の検討材料とさせていただきます。 冬本番の季節となりますが、どうぞご自愛下さいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。
新しいのでとても清潔感があり、とくに大浴場は清潔感があり快適でした。食事は、朝食のバイキングも充実していてとてもよかったです。キッズルームに宿泊しましたが、大人２人子供２人でも狭くなく、可愛いお部屋でよかったです。イルカのお部屋だったので、他のお部屋も泊まってみたいです。
宿泊施設からの返信
ホテルオリオンモトブリゾート＆スパをご利用いただき、ありがとうございました。 キッズルームには、クマノミの部屋、ジンベエザメ、ウミガメ、イルカ、チンアナゴの５種類がございます。 沖縄県内外で活動されている運天肇さん（今帰仁村出身）に、夢広がるかわいい絵を壁一面に描いていただきました。 お部屋の明かりを消すと天井には星が浮かび上がります。特注のベッドはお子様が落ちない形となっています。 次回お越しいただける日を楽しみにお待ち申し上げております。
新しいホテルで、とてもきれいでした。到着すると吹き抜けの所でウエルカムドリンク（ビールとジュース）のサービスがありました。お部屋はとても清潔感がありきれいでした。ただ、ソファーベッドが小さく感じました。３連泊の特典として温泉のチケットがついていたので、朝晩ゆっくり温泉に入ることができました。露天もあり、泉質も良かったです。有料なので利用客もそんなに多くなくゆったりできました。１日は居酒屋カリーで夕食をとったのですが、リーズナブルで、すごくおいしかったです。夕食ビュッフェも種類がたくさんありおいしかったです。浴衣でなくパジャマなのが嬉しかったです。１日目に、Ｓ、Ｍ、Ｌ各１枚とお願いしたのですが、２日目も３日目も間違っていたのでどうしてかな？と思いました。４日間楽しく過ごすことができました。
宿泊施設からの返信
ホテルオリオンモトブリゾート＆スパをご利用いただき、ありがとうございました。 パジャマの準備がスムーズにできず、ご不快の念をお与えしましたことを深くお詫び申し上げます。 空港から高速利用で約１００分と遠い地ではございますが、やんばるには隣接する美ら海水族館をはじめ 色濃い景色、魅力ある観光地やお洒落なカフェ、マリンスポーツなども揃っております。 是非またお越しいただける日を楽しみにお待ち申し上げております。今回の投稿、誠にありがとうございました。
窓からの景色が絶景！ エメラルドビーチ越しにちょっと不思議な山のある伊江島。 スタッフの方々も気持ちの良い応対でゆったりとした時間が過ごせました。
宿泊施設からの返信
ホテルオリオンモトブリゾート＆スパをご利用いただき、ありがとうございました。 市街のホテルと違いビーチ沿いの当ホテルからは、客室のある５階から１２階まで綺麗な景色がご覧いただけます。 また、３階のエントランスホールやフロントロビーからも伊江島を中心とした景色がご覧いただける設計となっております。 スタッフに関するお褒めの言葉を頂戴し大変ありがとうございます。またお越しの際もご満足いただけますようスタッフ一同努力してまいります。 今回の口コミへの投稿、誠にありがとうございました。
露天風呂は露天になっていなかったし、夕食のデザートのアイスクリームはカップでフタ付きで出てきたのが残念に思いました。
宿泊施設からの返信
ホテルオリオンモトブリゾート＆スパをご利用いただき、ありがとうございます。 ご期待に沿えず、大変残念に思っております。 ジュラ紀温泉の露天風呂は、屋根があり伊江島側の正面上半分が空いている「半露天風呂」となっています。半露天・・・という言葉が、例えば屋根半分などの勘違いを生じてしまったのでしたら、大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。アイスクリームに関しましては、地元沖縄のブルーシールとわかるよう、カップのまま提供しております。アイスの他にも地元のものは、なるべくお客様に沖縄産であることをわかるように工夫しておりますので、何卒ご理解たまわりますようお願い申し上げます。今回の投稿、誠にありがとうございました。
オープン後まだ、３年くらい？で、どこも新しく機能的。 部屋のトイレと風呂、シャワーが別になっていて使いやすい。 部屋からのみはらしが素晴らしい。
宿泊施設からの返信
ホテルオリオンモトブリゾート＆スパをご利用いただき、ありがとうございます。 当ホテルは２０１４年７月に開業をいたしました。 内陸の建物と違い、強い日差しによるサビの多い沖縄、しかも全面潮風を直接受けるオーシャンビューの立地、更には自然が残る地のため虫が多く、また硬水による石の除去まで含め掃除・掃除・掃除の毎日でございます。この綺麗な景色を綺麗な場所からご覧いただきたく、スタッフ一丸となって頑張っております。是非また遠い沖縄のやんばるの地ではございますが、お越しいただける日を楽しみにお待ち申し上げております。今回の投稿、誠にありがとうございました。
こちらのホテルのクラブルームを初めて利用しましたが、チェックインからアウトまで、静かで贅沢な時間を過ごす事が出来ました。 フロントの方もみんな丁寧に対応して頂きまた利用したいと思いました。
宿泊施設からの返信
ホテルオリオンモトブリゾート＆スパ ジュニアスイートをご利用いただき、誠にありがとうございました。 １６才以上限定のクラブウイングは、ファミリーに人気のオーシャンウイングとは別棟となり、落ち着いた空間に努めておりますが、お寛ぎいただけましたでしょうか？スイート専用インフィニティプールもいつもすいていて、大変好評をいただいております。季節と共にお部屋からの景色の色も変わります。またのお越しをお待ち申し上げております。今回の投稿、誠にありがとうございました。
水族館みたいなお部屋で娘も大満足。ぜひまた利用したいです。
宿泊施設からの返信
ホテルオリオンモトブリゾート＆スパ キッズルームをご利用いただき、ありがとうございました。 県内外で活動されている運天肇さん（今帰仁村）に、壁一面に描いていただきましたキッズルームは、クマノミの部屋、ジンベエザメ、ウミガメ、イルカ、チンアナゴの５種類あり、未就学のお子様をもつファミリーに適したお部屋となっております。電気を消すと天井にも（内緒）が表れ、とてもお子様に人気のお部屋となっております。次回も是非お試し下さいますようお待ち申し上げております。今回の投稿、誠にありがとうございました。
車であちこち行かなくても、海水浴やプール、水族館やイルカショーなど凝縮されていて立地がとても良かった。 ホテルも綺麗で過ごしやすく、サービスや眺めも良かった。 パジャマについては、ちょっと着心地が好みではなかったです（厚くてごわごわしている）。また、布団についても厚いのでシーツだけで使えるような仕組みにしていただけると嬉しいです（あまり冷房を効かせたくないので）。
宿泊施設からの返信
ホテルオリオンモトブリゾート＆スパをご利用いただき、ありがとうございます。 また、パジャマやシーツに関する貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。同じ室内でも暑いと思われる方と、寒いと思われる方がいらっしゃいます。どちらのお客様も快適に過ごしていただくためには、どうのような工夫ができるのか、今後の参考にさせていただきます。今回の投稿誠にありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。
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