JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 70代
- 男性
- カップル・夫婦
- 50代
- 女性
- 家族
- 50代
- 男性
- 家族
- 50代
- 女性
- ひとり
- 60代
- 女性
- 家族
- 30代
- 女性
- グループ
- 50代
- 女性
- 家族
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 16:00 / チェックアウト 10:00
IN チェックイン16:00 / OUT 10:00
アクセス:JR指宿枕崎線指宿駅→タクシー約10分
おとな2名|1泊1部屋合計
税込13,200円〜80,300円
おとな1名 (2名1室)|1泊
税込 6,600円〜40,150円
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大浴場の福蛙の後ろはでっかいいもむしだらけ・・・気分悪かったです。部屋の風呂もほこりだらけ。部屋が大浴場から遠く、足の悪い両親は部屋の風呂を使ったのですが、掃除が必要でした。 食事は事前に確認をしていたのですが、違っていました。 前菜を追加するだけで小学低学年の子供の宿泊料金が大人の100%になるとの説明にもびっくり。予約係りの方が説明にきてくれましたが残念な思いが残ります。
宿泊施設からの返信
ご指摘いただきました数々の件につきまして誠に申し訳ございませんでした。当ホテルスタッフも日々お客様に満足していただこうという思いで頑張っております。何卒あたたかいめで見守ってください。ご宿泊ありがとうございました。
ホテル到着時フロントスタッフの接客が良かったので気分良く1日過ごせました。早めのチェックインでまず楽しみにしていた砂むし温泉に、汗と一緒に疲れも全部出して、その後大浴場で全部流しすっきりしました。夕食は私達年寄り夫婦には十分過ぎる程の量で美味しい料理でした。満足でした。また宿泊したいホテルです。
宿泊施設からの返信
このたびは当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。おほめの言葉をいただきましてありがとうございました。スタッフ一同これを励みに頑張ります。またのお越しをお待ち申し上げます。
家族5人で宿泊しました。楽しみにしていた砂蒸しは初めての体験でしたが、温かい砂の重み、その熱が染み渡っていく感じなど、とても素晴らしいものでした。これまでにないほど体が暖まり、ホテルのおすすめであるように、窓を網戸にして潮風の中で熟睡することができました。 夕食は格安プランと思えないほどの量と美味しさで大満足。ぜひまた宿泊したいホテルです。
宿泊施設からの返信
このたびは当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。天然のめぐみ「指宿の砂むし温泉」と夜の潮風を堪能いただいたとのことを伺い、うれしく思います。またのお越しをお待ち申し上げます。
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