JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 70代
- 男性
- カップル・夫婦
- 50代
- 女性
- 家族
- 50代
- 男性
- 家族
- 50代
- 女性
- ひとり
- 60代
- 女性
- 家族
- 30代
- 女性
- グループ
- 50代
- 女性
- 家族
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 16:00 / チェックアウト 10:00
IN チェックイン16:00 / OUT 10:00
アクセス:JR指宿枕崎線指宿駅→タクシー約10分
おとな2名|1泊1部屋合計
税込13,200円〜80,300円
おとな1名 (2名1室)|1泊
税込 6,600円〜40,150円
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タイムセールの時に予約をして、妻と妻の母と3人でお得に1泊させていただきました。 ホテルは新しいというわけではなかったですが気になるところもなく過ごせました。 全体的に満足でしたが特に6階の部屋からの眺めと砂蒸し風呂が良かったです! 砂蒸し風呂が朝早く入れるのも良かったです。 朝食付きのプランでしたが朝食は食べなかったので評価は普通とさせていただきました。 また機会があれば利用したいです。
宿泊施設からの返信
まつ29いち様 この度は指宿フェニックスホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はお部屋・温泉をお楽しみ頂けたご様子で嬉しい次第でございます。 お客様にいつお越し頂きましてもご満足して頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。 まつ29いち様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ありがとうございました。 指宿フェニックスホテル 予約課 T.S
いいね
宿泊施設からの返信
ラッキー2013様 この度は指宿フェニックスホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はお楽しみ頂けましたでしょうか? 今後も多くのお客様に快適にお過ごし頂けますよう、サービス向上に努めて参ります。 また、指宿へお越しの際は是非、お立ち寄り下さいませ。 スタッフ一同、お待ちしております。 ありがとうございます。 指宿フェニックスホテル 予約課 T.S
まず部屋に入って感激しました。5人10畳の部屋を覚悟していました所、12畳と6畳の続き部屋で広々と、最上階で眺めも良く、とても気持ちよく、みんな喜んでくれ、計画した私も嬉しく思いました。特別の計らいと思っております、感謝しております。 またテーブルアテンダントの平川さん有難うございました。夕食のサービスがとても良かったですヨ!お礼申し上げます。 旅の楽しみは何と言っても夕食ではないでしょうか、この時のおもてなしが旅の楽しさを倍増してくれます。今回フェニックスホテルではお酒を出してくれるタイミング、食事の説明、好き嫌いの多いおじいちゃんへのわがままな世話までしていただき、とても楽しい夕食でした。大変満足しております、ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
マイクmm様 この度は指宿フェニックスホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋ではごゆっくりお寛ぎ頂け、お食事につきましてもご堪能頂けたご様子で嬉しい次第でございます。 今後ともお客様に心地良い滞在をご提供出来ますよう、スタッフ一同、日々精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ありがとうございました。 指宿フェニックスホテル 予約課 T.S
観光バスが3台くらいあり、大きなツアーのお客様があると 落ち着かないかなと心配していましたが、問題ありませんでした。スタッフは皆さん親切で、(売店の方以外は)声をかけやすい雰囲気でした。砂蒸し風呂も、丁寧な説明もあり、不安なく利用できました。私には温泉の湯が肌に合わずに残念でしたが、夫は温まると喜んでいました。
砂風呂は良かった。大浴場にもう一つジャグジィーがあれば最高
砂むし温泉に初めて入りましたが、良かったです。
部屋からの見晴らしも良くとてもよかった。 部屋が広く清潔にされていた。 食事も良かったが茶わん蒸しがぬるかった。 指宿駅までの迎えが無かったのが残念でした。 機会があれば又行きたいと思います。
ホテルに温泉があるから、部屋の浴室を使用することは有りませんでしたが、浴室のにおい(古いタイル張りのにおい?)が気になりました。 あと、ホテルのコインランドリーが館内の案内に無かったので、 利用できなかった。
建物が古いためだと思いますが、客室の水回しの匂いが有ります。大浴場は広くて、ゆったり入れます。砂蒸し風呂は膝の悪い母が、気にいったと言ってました。食事もよかったです。
砂蒸し風呂セットで、良かった。部屋の浴衣には足袋がついていて風情があって良かった。小学生の子どもには、ハワイの花の首飾り(レプリカ)をもらった。
部屋に満足し、食事・風呂(砂風呂)にも満足し、サービスも行き届いていて良いホテルでした。 また、機会があれば宿泊したいです。
海が見える広々したお部屋で、プール、砂蒸し風呂も楽しめ、お食事もボリュームだけでなく、地元でしか食べられない食材が多く、非常に満足です。 ホテルのスタッフの方の対応も良かったです。 コインランドリーが一つとは聞いていたのですが、やはり不便なので増やしていただけたらと思います。
砂蒸し風呂初体験。料理も盛りだくさんで大満足。ホテルの設備も充実していて、部屋がすごく広かったのが今まで宿泊していた中で一番広かった。
駅からかなり距離があるのに送迎サービスがなく戸惑った
季節外れの肌寒の気候でしたが、屋内の砂むしで身体にかけられる砂の重みが心地よかったです。じわじわ温度が上がってきて気持ちよい汗をかきました。また、入ってみたいです。今度は海辺で!? このホテルの従業員の皆様の接客も素晴らしかったです。高校生が実習で頑張っているとは全く知りませんでした。良い姿でした。朝市の店の方にも色々と教えて頂き、感謝です。朝食もおいしかった-!とにかくお勧めです。
宿泊施設からの返信
ご宿泊誠に有難うございました。サービス業をしていて本当に良かったと思えるコメントいただきまして本当に有難うございました。 これからもお褒めのお言葉をいただくため、頑張ってまいります。またのご利用お待ちしております。
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