お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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天文館にあるため、非常に便利。また部屋もやったりしていて景観もよい。廊下部は吹き抜けなので贅沢なつくり。館内に大浴場があるのでだが、ブライダルの脇を通るため部屋着でいけないのが残念なところ。また、自販機、アイスボックスが４階にしかないので、その点は不便、それ以外は非常にいい宿。エレベーターは部屋数の割には２台しかないので、宴会等あった場合は上層階まで来るのには非常に時間がかかる。
宿泊施設からの返信
この度はホテルレクストン鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございます。 様々なご意見頂けた事、重ねて御礼申し上げます。 今回のご意見を参考にし、改善できる点は着手していければと思っている次第でございます。 また、鹿児島へお越しの際も当ホテルへお立ち寄り下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。
またとまりたいです。
宿泊施設からの返信
この度はホテル・レクストン鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございます。 またとまりたいとの嬉しいお言葉にスタッフ一同嬉しく感じております。 次回、鹿児島へお越しの際も当ホテルへお立ち寄り下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ほぼ毎月利用していますが、だんだんと対応が悪くなってきているように思えてくる。ｐａｙｐａｙを利用するようになったからやろうか？同じ価格で部屋のチョイスも悪くなってしまった。
宿泊施設からの返信
いつもご利用ありがとうございます。 今回、フロントの対応・部屋のチョイスがご期待に添えず申し訳ございません。 フロントの対応に関しては、スタッフ同士と話し合いを行い、指導・勉強を改めて行って参ります。 ｐａｙｐａｙにつきまして、お部屋のチョイスには関連はしておりません。ご了承くださいませ。 今回頂いたご意見を真摯に受け止めお客様にご満足いただけますようスタッフ一同努めて参ります。 次回、当ホテルへのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
立地も繁華街に近く、受付の対応も気持ちよく行なっていただいたので良かったです。あと、お風呂も大浴場があってゆっくりと過ごせました。 また利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はホテルレクストン鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございます。 立地・接客・館内施設の浴場にご満足頂けたようで私共スタッフ一同大変うれしく思います。 今回頂いた評価をより一層高められるようにスタッフ一同努力して参る所存です。 また、鹿児島へお越しの際も当ホテルへお立ち寄り下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。
部屋も広くきれいで便利。 ストレッチ体操も充分出来る！
宿泊施設からの返信
この度、ホテル・レクストン鹿児島へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お忙しい中、お褒めのお言葉ありがとうございます。 これからもお客様に居心地良いワンランク上のサービス・施設の向上に努めて参ります。 また鹿児島にお越しの機会がございましたら、スタッフ一同お待ちしております。
このホテルは、ｐａｙｐａｙが利用出来ます。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテル・レクストン鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございました。 お忙しい中コメントありがとうございます。 今年よりｐａｙｐａｙの利用が可能になりました。 今後もお客様にご満足していただけますようスタッフ一同、努めて参ります。 次回も、鹿児島にお越しの際にはぜひホテル・レクストン鹿児島をお選びくださいませ。 お客様にまたお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
ほぼ毎週利用してるので、何も言わなくても広い部屋を案内されていたが、今回変わった…なんか悪いことしたのだろうか？
宿泊施設からの返信
この度は、ホテル・レクストン鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございました。 お忙しい中、貴重なご意見までいただき重ねてお礼申し上げます。 ご宿泊について不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 本来、ランクアップ（広めの部屋）の案内は、シングルが満室で不足した場合の時にのみランクアップをさせて頂いております。 その日は、まだシングルが空きが有った為ご予約の通りシングルの利用とさせて頂きました。 チェックイン時の説明が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 今回頂いた評価をより一層高められるようにスタッフ一同努力して参る所存です また鹿児島へお越しの際は、当ホテルへのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
レクストン大好き！ 良いホテルです。
宿泊施設からの返信
この度はホテル・レクストン鹿児島にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。 お忙しい中ご投稿までいただき重ねてお礼申し上げます。 お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。 今後もお客様にご満足していただけますようスタッフ一同、努めて参ります。 次回も、鹿児島にお越しの際にはぜひホテル・レクストン鹿児島をお選びくださいませ。 お客様にまたお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
快適
宿泊施設からの返信
この度は、ホテル・レクストン鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉を頂き大変うれしく思います。 今回頂いた評価をより一層高められるようにスタッフ一同努力して参る所存です また鹿児島へお越しの際は、当ホテルへのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
受付の人がサービスまばら。 対応がまばらで困る
宿泊施設からの返信
この度は、ホテル・レクストン鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございました。 また、せっかくお泊り頂いたにもかかわらずご不快な思いをさせてしまい 大変申し訳ございませんでした。 今後、サービス向上にスタッフ一同努力して参る所存です。 あらためまして、ご不快な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。 この度は、お忙しい中ご意見いただき誠にありがとうございました。
大浴場とサウナが良い。 ほんとに気持ちいい。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテル・レクストン鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉を頂き大変うれしく思います。 今回頂いた評価をより一層高められるようにスタッフ一同努力して参る所存です また鹿児島へお越しの際は、当ホテルへのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
鹿児島の定宿です。天文館の中にあり、コンビニや飲食店も近くにあり便利です。従業員の方もいつも笑顔で気持ち良いです。
宿泊施設からの返信
この度はホテル・レクストン鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございます。 立地やサービスなどについてご満足頂けたようで私共も大変うれしく思います。 今回頂いた評価をより一層高められるようにスタッフ一同努力して参る所存です。 次回、鹿児島へお越しの際も当ホテルへお立ち寄り下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております
飲食街の近くにあり便利です。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテル・レクストン鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉を頂き大変うれしく思います。 今回頂いた評価をより一層高められるようにスタッフ一同努力して参る所存です また鹿児島へお越しの際は、当ホテルへのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
大浴場は、ものすごく良い。 なので毎回、利用してます。 残念なのが、大浴場の受付の人が朝は凄く対応が良い方なのに、夜の受付の人は、酷い。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテル・レクストン鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございました。 また、せっかくお泊り頂いたにもかかわらずご不快な思いをさせてしまい 大変申し訳ございませんでした。 お客様より頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め改善して参ります。 この度は、お忙しい中ご意見いただき誠にありがとうございました
お得なプランが出ていたらまた宿泊します。
宿泊施設からの返信
この度、ホテル・レクストン鹿児島へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 貴重なご意見ありがとうございます。 これからもお客様により良いプラン・サービス・施設の向上に努めて参りますので、また鹿児島にお越しの機会がございましたら、スタッフ一同お待ちしております。
ちょっとオシャレな大浴場とサウナがあります。広くはないが混まないので良い。 サウナの熱さがちょうどいい。
宿泊施設からの返信
この度はホテル・レクストン鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございます。 館内施設など貴重なご意見ありがとうございます。 次回、鹿児島へお越しの際も当ホテルへお立ち寄り下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。
鹿児島出張の際には、ここに泊まります。ホント、雰囲気が良い。部屋も綺麗で居心地いい。大浴場も良い。
宿泊施設からの返信
この度はホテル・レクストン鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございます。 客室などについてご満足頂けたようで私共も大変うれしく思います。 今回頂いた評価をより一層高められるようにスタッフ一同努力して参る所存です。 次回、鹿児島へお越しの際も当ホテルへお立ち寄り下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございます。 引き続き良いプランのご提供を宜しくお願い致します。
宿泊施設からの返信
この度、ホテル・レクストン鹿児島へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご満足いただけた様子で大変うれしく思います。 これからもお客様により良いサービス・施設の向上に努めて参りますので、また鹿児島にお越しの機会がございましたら、スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございます。 引き続き良いプランのご提供を宜しくお願い致します。
宿泊施設からの返信
この度、ホテル・レクストン鹿児島へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご満足いただけた様子で大変うれしく思います。 これからもお客様により良いサービス・施設の向上に努めて参りますので、また鹿児島にお越しの機会がございましたら、スタッフ一同お待ちしております。
先ず部屋が清潔感があり気持ちいい。 又、大浴場も他には無い清潔感と高級感がある。
宿泊施設からの返信
この度はホテル・レクストン鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございます。 館内施設やお部屋にご満足頂けたようでスタッフ一同大変うれしく思います。 今回頂いた評価をより一層高められるように努力して参る所存です。 次回、鹿児島へお越しの際も当ホテルへお立ち寄り下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。
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