ＳＨＩＲＯＹＡＭＡ　ＨＯＴＥＬ　ｋａｇｏｓｈｉｍａ（城山ホテル鹿児島）の口コミ・おすすめコメント（2ページ目）（シロヤマホテルカゴシマ）

宿泊施設からの返信

この度はＳＨＩＲＯＹＡＭＡ　ＨＯＴＥＬ　ｋａｇｏｓｈｉｍａへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 今回のご滞在におかれましては、ご満足頂けましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。 ご朝食につきましては、近海で獲れる魚介類、ホテルメイドの揚げたてさつま揚げや焼き立てパンなど、その時期に一番美味しい食材をできるだけ地元の物を使った和洋８０種類のビュッフェ料理にてご用意しております。特に「真鯛潮茶漬」や「削りたてのかつお節丼」はお客様に好評を頂いている逸品でもございます。 これからもご来館頂くお客様によりご満足いただけるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまた、ご来館いただければ幸いでございます。 またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊施設からの返信

この度はＳＨＩＲＯＹＡＭＡ　ＨＯＴＥＬ　ｋａｇｏｓｈｉｍａへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 今回のご滞在におかれましては、ご満足頂けましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。　 これからもお客様に「また泊まりたい」と感じていただけますように、更なるサービスの向上に努めて参りますので、またの機会にもぜひＳＨＩＲＯＹＡＭＡ　ＨＯＴＥＬ　ｋａｇｏｓｈｉｍａをご予約いただければ幸いでございます。 またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊施設からの返信

いつもＳＨＩＲＯＹＡＭＡ　ＨＯＴＥＬ　ｋａｇｏｓｈｉｍａへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 今回のご滞在におかれましては、スタッフの対応につきまして、大変ご不快な思いをお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。　日頃より、お客様の立場に立ったご接遇に努めておりますが、今回のご指摘を受け、未だ至らざるところを痛感致しております。　 また、お気づきの点に関しましても貴重なご意見いただき誠にありがとうございます。 今後、関連セクションで十分に協議し、今後、お客様のご期待に添えるホテルを目指すべく、再発防止と更なるサービスの向上に努めて参ります。　 今回頂きましたお言葉を胸に、これからもお客様にとって素晴らしいご滞在をご提供できますよう、サービスの向上と、心からのおもてなしに努めて参ります。 またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊施設からの返信

この度はＳＨＩＲＯＹＡＭＡ　ＨＯＴＥＬ　ｋａｇｏｓｈｉｍａへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 シャトルバスのご利用につきましては、ご不便な思いをお掛けし申し訳ござません。 貴重なご意見いただき誠にありがとうございます。 これからも恵まれた立地と桜島の景観に負けないよう、施設・サービスの向上と、心からのおもてなしに努めて参りますので、また機会がございましたら、ＳＨＩＲＯＹＡＭＡ　ＨＯＴＥＬ　ｋａｇｏｓｈｉｍａをご予約いただければ幸いでございます。 またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊施設からの返信

この度はＳＨＩＲＯＹＡＭＡ　ＨＯＴＥＬ　ｋａｇｏｓｈｉｍａへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 今回のご滞在におかれましては、ご満足頂けましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。 展望露天温泉「さつま乃湯」は、地下１，０００ｍから湧き出る良質な温泉に浸かりながら、　　錦江湾に浮かぶ雄大な桜島をご覧頂く事ができます。１日に７度、その姿を変えると言われている幻想的な桜島を、存分にご堪能頂けたのではないかと存じます。　 これからもご来館頂くお客様によりご満足いただけるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまた、ご来館いただければ幸いでございます。 またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊施設からの返信

この度はＳＨＩＲＯＹＡＭＡ　ＨＯＴＥＬ　ｋａｇｏｓｈｉｍａへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご朝食につきましてはお客様のご期待に沿えず大変心苦しく感じております。今回頂戴いたしました貴重なご意見につきましては、今後のメニュー作りに活かすべく、大切にお預かりさせていただきます。 これからもご来館頂くお客様によりご満足いただけるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、誠に勝手ながら機会がございましたらぜひまた、ご来館いただければ幸いでございます。 またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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この度はＳＨＩＲＯＹＡＭＡ　ＨＯＴＥＬ　ｋａｇｏｓｈｉｍａへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご朝食の会場、チェックアウトのご案内につきましてはご期待にお応えすることができず大変申し訳ございませんでした。 お客様にもっと快適にお過ごし頂けますよう私どもに不足している点を再度見直し改善に努めて参ります。 これからも恵まれた立地と桜島の景観に負けないよう、施設・サービスの向上と、心からのおもてなしに努めて参りますので、また機会がございましたら、ＳＨＩＲＯＹＡＭＡ　ＨＯＴＥＬ　ｋａｇｏｓｈｉｍａをご予約いただければ幸いでございます。 またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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この度はＳＨＩＲＯＹＡＭＡ　ＨＯＴＥＬ　ｋａｇｏｓｈｉｍａへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 今回のご滞在におかれましては、ご満足頂けましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。 ＳＨＩＲＯＹＡＭＡ　ＨＯＴＥＬ　ｋａｇｏｓｈｉｍａでは、日々の喧騒から離れてゆったりとした時間をお過ごし頂けますよう、様々なおもてなしをご用意致しております。　　中でも、地下１０００ｍから湧き出る良質な温泉と、標高１０８ｍの高台から一望する「さつま乃湯」では、四季の景色と、錦江湾に浮かぶ桜島の圧倒的な絶景をご堪能頂けたかと存じます。 これからもご来館頂くお客様によりご満足いただけるサービスをご提供できますよう努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまた、ご来館いただければ幸いでございます。 またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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この度はＳＨＩＲＯＹＡＭＡ　ＨＯＴＥＬ　ｋａｇｏｓｈｉｍａへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 今回のご滞在におかれましては、ご満足頂けましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。 新型コロナウィルスの感染予防対策中につき、ご不便をおかけいたしておりますが、ご理解いただき、大変光栄なお褒めのお言葉までいただき、スタッフ一同大変うれしく存じます。 これからもご来館頂くお客様によりご満足いただけるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまた、ご来館いただければ幸いでございます。 またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊施設からの返信

この度はＳＨＩＲＯＹＡＭＡ　ＨＯＴＥＬ　ｋａｇｏｓｈｉｍａへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 今回のご滞在におかれましては、ご満足頂けましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。 これからも恵まれた立地と桜島の景観に負けないよう、施設・サービスの向上と、心からのおもてなしに努めて参りますので、また鹿児島にお越しになる機会がございましたら、ＳＨＩＲＯＹＡＭＡ　ＨＯＴＥＬ　ｋａｇｏｓｈｉｍａをご予約いただければ幸いでございます。 　またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊施設からの返信

この度はＳＨＩＲＯＹＡＭＡ　ＨＯＴＥＬ　ｋａｇｏｓｈｉｍａへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 今回のご滞在におかれましては、ご満足頂けましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。 これからもお客様に非日常のお時間をお過ごし頂けますように、より良いサービス・施設の向上に努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひ、ご宿泊頂けましたら幸いでございます。 　またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊施設からの返信

この度はＳＨＩＲＯＹＡＭＡ　ＨＯＴＥＬ　ｋａｇｏｓｈｉｍａへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ＳＨＩＲＯＹＡＭＡ　ＨＯＴＥＬ　ｋａｇｏｓｈｉｍａでは、ホテル東西約３５０ｍに渡るイルミネーションを点灯しております。 シアンカラーに包まれた高さ１０ｍのツリーが特徴的な「ファンタジーガーデン」、ハピネスクローバーを配置した「ハピネスガーデン」、シンボリック樹木を中心に一面はゴールドの光に包まれた「ゴールドガーデン」と３つのゾーンで構成された透明感溢れる幻想的なイルミネーションをお楽しみいただけたのではないでしょうか。 今年は、フォトスポット「永遠　とわを誓う　天使の羽根」も新登場しお客様にご好評頂いております。 ご満足頂けましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。　 またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊施設からの返信

この度はＳＨＩＲＯＹＡＭＡ　ＨＯＴＥＬ　ｋａｇｏｓｈｉｍａへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 展望露天温泉「さつま乃湯」は、地下１，０００ｍから湧き出る良質な温泉に浸かりながら、　 錦江湾に浮かぶ雄大な桜島をご覧頂く事ができます。１日に７度、その姿を変えると言われている幻想的な桜島を、存分にご堪能頂けたのではないかと存じます。 展望露天温泉「さつま乃湯」は、地下１０００ｍから湧き出る良質な温泉で、お肌がつるつるになる性質を持つ炭酸水素塩泉となっております。その泉質より「美人の湯」とも言われております。　 ご満足頂けましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。 またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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この度はＳＨＩＲＯＹＡＭＡ　ＨＯＴＥＬ　ｋａｇｏｓｈｉｍａへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご朝食につきましてはご期待に沿えず大変心苦しく感じております。 極力お客様をお待たせ致しませんよう、予想される混雑に様々な策を練り緩和に努めておりますが、ご不快なお思いをおかけいたしまして誠に申し訳ございません。 再度のご機会がございましたら、ぜひ、ＳＨＩＲＯＹＡＭＡ　ＨＯＴＥＬ　ｋａｇｏｓｈｉｍａへ足をお運び頂けましたら幸いでございます。