スパ＆リゾートホテルソラージュ大分・日出の口コミ・おすすめコメント（3ページ目）（スパアンドリゾートホテルソラージュオオイタヒジ）

宿泊施設からの返信

当ホテルソラージュをご利用いただき、誠にありがとうございます。プールは夏季のみの営業ではありますが、お楽しみいただけて、私どもも大変嬉しく思います。是非また、お越しください。より良いサービスを心がけ、お待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルご利用いただき誠にありがとうございました。当日は夏休み期間ということもあり、お客様も多く、サービスが行き届かない部分がございませんでしたでしょうか？そんな中、この度のようなお褒めのお言葉をいただき、本当にうれしく思います。是非また機会がございましたらホテルソラージュをご利用ください。ご投稿、感謝いたします。ありがとうございました。　　ホテルソラージュ　フロント　岩上

宿泊施設からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。　今回の和室の広さや料理のコースの件では大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。和室に関しましては、今回ご宿泊いただいた東館以外にもオーシャンビューの南館がございます。広さにしましても、南館和室のほうが広めの作りとなっております。又、夕食のコースは他にマリーンステイ、コーラルステイ他、いろんなコースがあり、予約時のプランによって 異なります。　どちらにしましても、私どもの説明不足であり、重ね重ね申し訳ございませんでした。　　　　ホテルソラージュ　フロント岩上

宿泊施設からの返信

ホテルソラージュをご利用いただき、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉もいただき、スタッフ一同とても喜んでいます。ただ、ご指摘のあったお布団の件はスタッフ内で検討し、改善に努める所存です。ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。　 ホテルソラージュ大分・日出　フロント岩上

宿泊施設からの返信

お客様へ この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ごはんの件、早速調理担当者と検討いたします。ホテル周辺の環境につきましては、大変ご迷惑をお掛けいたしました。ビジネスのお客様への告知、ホテル内売店の充実など、できることから改善していきます。ご投稿、誠にありがとうございました。　ホテルソラージュ　フロント岩上

宿泊施設からの返信

お客様へ 当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。料理・露天風呂に関しましてはお褒めのお言葉もいただき、私どもスタッフ一同とてもうれしく思います。そのお言葉に甘んじることなく、今後とも努力してまいりますので、機会がございましたら是非またご利用くださいませ。ご投稿いただきありがとうございました。　　　　ホテルソラージュ　　宿泊部　岩上

宿泊施設からの返信

　この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。又、「ベイビーズリクエストプラン」をお選びいただき、重ね重ねありがとうございました。ご指摘のチェックイン時間の件、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。チェックイン時間は前日の宿泊状況にもよるのですが、前向きに検討・改善してまいります。貴重なご意見をいただき、感謝いたしております。　　宿泊部フロント　岩上

宿泊施設からの返信

この度はホテルソラージュ大分・日出をご利用いただき、誠にありがとうございます。又、ご到着の際は大変ご迷惑をお掛けしまして、申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃるように、ホテルに至る道には街灯が少なく、夜になるとホテル看板もみえにくいので、お困りになったことと思います。 看板の件に関しましては改善に向け今後ホテル内で検討します。ご投稿ありがとうございました。　ホテルソラージュフロント岩上

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルご利用いただき誠にありがとうございます。お客様のお仕事での疲れが、少しでも癒すことができましたでしょうか。今後もスタッフ一同、精一杯のおもてなしの気持ちで業務に励みます。機会がございましたら、是非また当ホテルをご利用ください。ご投稿いただきありがとうございました。　ホテルソラージュフロント　岩上

宿泊施設からの返信

　この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。お客様のご宿泊に関してのコメントで「いい誕生日になりました」とのお言葉に、私たちスタッフもうれしくて、満足です。わざわざ、コメントをご投稿いただき、私たちスタッフこそ、お客様への感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございます。ぜひ又、ご利用ください。お待ち致しております。　　ホテルソラージュ　フロント　岩上

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。私どもホテルスタッフといたしましても、１２月からの新メニュー「茜牛肉コース」をご利用いただけただけでも嬉しいのに、更にはコメントまでいただき、お客様へは感謝の気持ちでいっぱいです。ただ、ベッドサイズの件では大変申し訳ございませんでした。今後の課題として、検討していきます。　重ね重ね、誠にありがとうございました。　フロント岩上