お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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分からないこと等質問に丁寧に対応して頂いた
綺麗な設備で良い場所にあった。 ウエルカムドリンクとワインが1杯ついていたのも良かった。
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フォルツァ大分はいつも利用させていただいています。 当日は大分七夕祭りが開催され、車でのアクセスが困難でしたが、その為かいつもより価格設定が安くお得に宿泊することができました。 部屋はスタイリッシュでおしゃれだし、個人的に大分市中心部の中で一番好きなホテルです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルフォルツァ大分にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 いつも利用との声をいただき、さらには大分市中心部で１番好きなホテルとの声に大変嬉しく拝読いたしました。 今回ご宿泊いただいたお日にちは大分市内中心部にて毎年恒例の七夕祭りが行われ、 その為ホテル周辺に交通規制があり時間帯により車の乗り入れが一切できない時間がございましたもので、ご足労をお掛けし 大変心苦しく感じております。 最後ではございますが、お忙しい中の心寄席に重ねてお礼申し上げるとともに、次回またお会いできます日を 心よりお待ちしております。 ホテルフォルツァ大分 フロント緒方
水圧が弱い。蚊を２匹退治した。
宿泊施設からの返信
この度はホテルフォルツァ大分にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。 早速ですがご投稿を拝読させていただきました。浴室の水圧が弱かったとの事でご不便お掛けし申し訳ございませんでした。更には、お部屋に蚊も飛んでいたとの事で清掃中に対処できず大変心苦しく感じております。水圧についてですが、早速水圧のチェックを行い改善させていただきます。また蚊などについても、これからの時期増えると予想されますので、入念にチェックをさせていただきます。また大分にお越しの機会がございましたら、挽回のチャンスをいただけると幸いと存じます。本日はお忙しい中、お時間割いてのご投稿誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルフォルツァ大分 フロント 伊田
特になし
宿泊施設からの返信
この度はホテルフォルツァ大分にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。 またご多忙の中お時間割いてのご投稿に重ねてお礼申し上げます。 今回お客様にはダブルベッドが１台の「ビズタイプ」にてご予約いただいておりましたが、クイーンベッドが１台の「リラックスタイプ」にグレードアップさせていただきました。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 またフォルツァグループですが、現在大分を始め、長崎、福岡に２店舗と展開しており、今後も全国各地に出店予定です。 今後もお客様のお声を元に更にご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一丸となり、努めて参ります。 これからもご愛顧いただれば幸いと存じます。 それではお客様のまたご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルフォルツァ大分 フロント 伊田
久しぶりに利用しましたがスタッフの対応がよかった。 また、利用したい。
宿泊施設からの返信
この度はホテルフォルツァ大分にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。 ご感想より「また利用したい」とのお言葉までいただき大変嬉しく感じております。 今回お客様にはダブルベッドのビズタイプにてご予約いただいておりましたが、誠に勝手ながらクイーンベッドのリラックスタイプに グレードアップさせていただきました、ご満足いただければ幸いと存じます。 また当ホテルではその他にも、キングベッドのスペシャルルームやシングルベッドが２台隙間なくくっついたリラックスタイプなどもございます。 是非次回ご予約の際はご参考くださいませ。 最後になりますが、ご多忙の中お時間割いてのご投稿誠にありがとうございます。 お客様にまたお会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルフォルツァ大分 フロント 伊田
部屋の広さ、静かさ、景色の良さ、全て満点です。もし大浴場があれば更に、これは仕方ないとして、ロビーでのコーヒーサービスは止めないで下さい、美味しさにも感謝感謝の気持ちです。追加の枕も直ぐの手配に頭が下がります。有難う。又、利用します。
宿泊施設からの返信
この度はホテルフォルツァ大分にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 沢山のお褒めのお言葉を拝読し、嬉しく感じております。今回お客様がご宿泊されましたお部屋はスタンダードの「ビズタイプ」になります、広さ１８平米の広さにダブルベッドが１台、その他無料でお使いいただけるｉＰａｄや加湿機能付空気清浄機などを常設しております。 また枕についてはお客様に合った枕をお使いいただきたく、常設の物が合わない場合は様々な枕をお貸出品としてご用意しております。次にロビーにございますコーヒーマシンについてはご宿泊のお客様には無料のサービスでございます。またご宿泊の機会がございましたら、存分にお楽しみくださいませ。本日はご多忙の中お時間割いてのご感想、誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルフォルツァ大分 フロント伊田
予約していた部屋よりグレードアップしてもらい、とても良い部屋に泊まることができました。ゆっくりくつろぐことができ、もう１泊したいぐらいでした。ただ、トイレが流すレバーが使いにくくて・・・。ウォシュレットがボタンで出来るなら流すのもボタンで出来たら良かったのにと思いました。朝食も美味しかったですが、会場が夜は居酒屋だからか店内がとても暗くて・・１日の始まりの朝なのでもっと明るい方が良いかなと思いました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルフォルツァ大分にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。ご感想より「もう１泊したい」とのお言葉までいただき大変嬉しく感じております。今回お客様にはダブルベッドが入ったビズタイプでのご予約でしたが、誠に勝手ながらスペシャルルーム「ＫＵＴＳＵＲＯＧＩ」へグレードアップさせていただきました。しかしながらトイレの流水レバーの位置についてはご不便お掛けし申し訳ございません、仕様上の為ご理解の程いただければ幸いです。次に朝食についてですが、１階レストランいねやでは大分の郷土料理をメインとしてご提供しております。またお越しの際は是非大分の味をお楽しみくださいませ。また明るさについては今後の改善の為、検討課題とさせていただきます。本日はお時間割いてのご投稿誠にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルフォルツァ大分 フロント 伊田
セキュリティがしっかりしていて安心して泊まれる。駅からちょっと距離があるかな。
室内のｉｐａｄが便利で助かります。 廊下など照明の照度が抑えられているので勝手がわかっていれば洗練されていて落ち着いた空間を体感できます。 大分駅からはやや離れていますが、とても満足できる滞在だった。
大分駅、繁華街へのアクセス最高でした！
別府駅中央口からアーケード街を通って、徒歩約１０分でした。少し距離はありますがアーケードがあるので、雨の日でも便利です。シングルルームでも十分な広さがあり、快適に過ごすことが出来ました。朝ごはんも充実していました。
朝食会場のカウンター席ですが、後ろに小鉢等のテーブルがあるため人の行き来が頻繁で、落ち着きませんね。
フロントにあるコーヒーがありとても良い。朝食が前日に選べるといい。りょきゅう茶漬けが食べられなかった。
大分市内に宿泊する際、ちょっとリッチに過ごしたい時に宿泊しています。 立地はよいし、モダンな造りで部屋も広め。 特に落ち度のない優良ホテルです。 朝食だけは及第点。おかずが少ない！朝からたくさん食べるつもりはないが、種類が多く選べる喜びがほしい。
部屋はデュベスタイルのベッドメイキングに空気清浄機と快適でした。フロント階でコーヒー、ココア、ミネラルウォーターのサービスがあります。 食事は大分の名物を美味しくいただきました。
２回目の利用です。 普段泊まるときに目立つ場所（机の上など）にもホコリが少しありました。 窓の近くなどのあまり気付かない場所には、目立つ場所以上のホコリがありました。 朝食は、バイキング形式のメニューの種類が思っていたよりも少なかったです。
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