お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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立地、ホテルの部屋の作りなど申し分無し
駅前で利便性がよい、1人の居室スペース17㎡で広く感じられ、フロントの対応はほぼ完ぺきで笑顔がさわやかで対応が親切、喫煙ルームを予約したがチェックインのとき禁煙ルーム空きを調べてくれ変更してくれたり、チェックアウト後にも手荷物を預かってくれるサービスも嫌がらずに対応して下さった。客室からの眺めは山側でしたが、見晴らしがよかったです。
お風呂がとても良かったので。
駅に近く便利がよいため。
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別府駅のまん前で場所もわかりやすく、駐車場、大浴場、朝食付きでこの値段。 充分満足でした。 お部屋は狭いと思いましたが、ビジネスホテルのイメージで素泊まり覚悟でしたので、これは致し方ないかなと。 難を言えばスタッフの配置が少なく、サービス満点とは言えません。しかし値段的にはこれも仕方ないと思います。忙しそうでお気の毒でした。
海側ツインは写真で想像してたよりは狭さを感じ、また浴室蛇口等のちょっとくたびれ気味が気にはなったものの、全体的にはきれいに清掃されており、さらに窓いっぱいの別府湾眺望に大満足。また新オープン大浴場も清潔感漂い気持ち良く、夜・朝２か所それぞれ満喫。当日宿泊の外国人団体さんの混雑や騒音も殆ど問題はなく、今度機会があればまた利用したいオススメの「駅前温泉ホテル」です！。
駅の目の前で迷うことはありません。部屋も大きめです。館内に温泉があれば言うことなしですが。。。寒い時期は少しの距離でも外に出たくないですからね。
立地も良く、リーズナブルで温泉もありグットでした。
２０年も全国廻りしてると、ホテルの比較が厳しくなって来ますね。安くて快適で…場所によっては妥協も必要！ 最近は、サービス面が向上してるホテルが増えてますね！！
部屋は綺麗で過ごしやすかったです。フロントスタッフの対応も良かった。 ただ駅の真ん前で夜中に騒ぐ若者がうるさく、窓を開けたままだと眠れなかった。 電車が好きな鉄道ファンには良い部屋だが、静かに夜を過ごしたい人には、オススメは出来ない
別府駅前で立地的には、とても便利でした。部屋も綺麗でくつろげました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋でごゆっくりおくつろぎいただけたそうで、大変嬉しく思います。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。 また別府へお越しの際には、お立ち寄りいただけたら幸いです。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
駅から近く 近隣の温泉も利用でき良かった
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 嬉しいご感想をいただき、ありがとうございます。 ホテルの場所が別府駅のすぐ目の前ということもあり、「本当に駅の目の前なんですね」と嬉しいお声をかけていただくこともございます。 グループホテルの温泉も無料でご利用いただけますので、ぜひ長旅のお疲れを癒していただければ幸いでございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
別府駅前という素晴らしい立地条件。電車を利用してくるもよし。車で来ても駐車場が十分あってよし。竹瓦温泉へも歩いていけました。また，系列のホテルの温泉へ，歩いて入りに行けるのも良かったです。朝食バイキングも６００円という安さで，充実していて良かった。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様にご満足いただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。 これからもお客様皆様にご満足いただけるサービスや対応を目指して、スタッフ一同努力して参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
対応もいいし、駐車場もサービス券を発券してもらえるのでよかったです。ただ近くのホテルの温泉に無料で行けるのですが、そこが脱衣所や浴場もきちんと清掃されてなく残念でした。温泉は気持ちよかったです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 脱衣所の清掃が十分に行き届いておらず、お客様にはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 今後このようなことがないよう、注意してまいります。 また、立体駐車場の無料券や温泉にご満足いただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく思います。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
別府旅行でいい思い出が出来ました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 こちら別府での素敵なご旅行が出来たこと、私どもも大変嬉しく思います。 お客様の皆様が快適にお過ごしいただけるよう、これからも努めて参ります。 ぜひ、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
別府駅前で便利なのは、言うまでもない。 系列ホテル（徒歩１分）での天然温泉大浴場も利用できるので、お風呂も不便ない。料金も手頃なので、また利用したいと思います。 フロントの皆様の対応もとても良いので、とにかく安心して利用できました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご感想、拝見いたしました。 安心してお過ごしいただけたとの事で、私共もたいへん嬉しく思います。 良いご評価をいただきまして、光栄でございます。 これからもお客様に喜んでいただけるようスタッフ一同、努めて参ります。 ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントの対応もよく、立地も最高で、 値段も安いのになかなか良い部屋でした！
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。 ホテルスタッフに取りましてもお客様にお喜びいただけた事が何よりの励みになります。 今後ともお客様の皆様に喜んでいただけるよう、スタッフ一同、努力して参ります。 ぜひ、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルは別府駅前にあり、食事や観光に大変便利でした。 設備は料金相応だと思います。 食事について、品数を増やしてほしい。駐車場が少し離れた場所にあり不便でした。 予算が限られている人向きです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お食事について貴重なご意見をありがとうございます。今後の課題として取り組んでいきたいと思います。 また駐車場の件に関しましては、ホテルのすぐ近くに立体駐車場があり、２４時間分の無料券（ご１泊につき１枚）をお渡しすることが出来ますので、次回お越しの際はぜひご利用くださいませ。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
最高！！！
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。 またのお越しをおまちしております ありがとうございました。
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