お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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静かで落ち着いて休めました。朝、シャトルバスをお願いしたのですが、私一人でしたが、タクシーにて駅まで送っていただけました。対応も丁寧でした。
値段も高くなく、サービスもよく、駐車料金も不要。結婚記念なのでとスイートルームにしてもらえて、とても良かった。
大分ヤクルトさんの営業で、泊まるだけでなく楽しみがある。
うみたまごセットがとても良かった。
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朝・夕のバイキングは、品数が少なくて少し残念でした。
宿泊施設からの返信
さっとんさん 様 この度は、当ホテルサンバリーアネックスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、朝・夕のバイキングもご利用頂き、ありがとうございました。 品数が少なくご満足いただけなかったようで、大変失礼致しました。 様々なお客様の声から、日々改善・改良し、季節ごとに旬の食材や地元の郷土料理なども取り入れながら、メニュー構成を変えております。 また次回ご利用いただく機会がございましたら、「良くなった！」とおっしゃっていただける様、努めてまいりますので、どうぞ別府にお越しの際は、またホテルサンバリーアネックスをご検討いただきますようｂ、何卒よろしくお願いいたします。
温泉地だけあってお風呂最高でした。泉質も良く、寒い季節には持ってこい！の温泉でした。が夕食は残念だった。バイキングで飲み放題でしたが、アルコールの種類は豊富でしたがワインも日本酒も口に合わず、それにも増して料理の方が全く駄目でした。やはり素材が悪かったのかなぁ…残念です。やはり良い温泉には美味しいお料理だと思います。これからはお料理も視野に入れて宿泊先を検討します。
宿泊施設からの返信
もとなおちゃん 様 この度は、ホテルさんバリーアネックスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 またホテル内飲食店舗もご利用頂きまして、ありがとうございます。 夕食バイキングがご満足いただけなかったようで、大変申し訳ございませんでした。 もとなおちゃん様がご宿泊いただいた以降、シェフも代わり、お料理の内容・品数含め大幅な見直しを行いました。 また、さらに、お客様から頂戴するご意見をその都度、スタッフとシェフとで共有・検討し、季節ごとにメニューの見直しも行っております。 是非、また機会がございましたら、当ホテルサンバリーアネックスを再度ご利用いただけますよう、どうぞよろしくお願いいたします。
家族３名で宿泊でした。ツインルームで広々しており、ゆっくり過ごすことができました。
ホテルサンバリーの目の前で、新館なのできれいでした
ＧＷなのに、この金額で宿泊できスタッフの皆さんの子供への対応も大変満足でした。また利用させてもらいたいです。ありがとうございました。
駐車場は近くにあったけど、どこもいっぱいで停めるまでグルグル回って大変でした。宿泊客用の駐車場があればいいなと思う。
鉄輪温泉から程よい距離にあり、とても便利でした。朝食バイキングのヤクルト飲み放題も嬉しかったです。温泉地なので、朝食に温泉卵があれば良いなと思いました。
ハーモニーランドの帰りに行きました。１２階でクリスマスの花火がお部屋から見えてよかったです。また禁煙ルームに変えていただいて助かりました。夕食はすごく美味しかったです。普通のバイキングと違い、どれもワンランク上で美味しくて最高の１日になりました。ありがとうございました。お風呂もつるつるになりました。
早期に予約を入れたからか、最上階の１２階と言うお部屋を用意してもらえた。とても静で落ち着いた時間を過ごせました。
部屋も広く、禁煙、喫煙の変更等対応していただき サービスも非常に良いと感じました。
清潔な感じのするホテルで下 カップルらぶらぶプランで、値段はとってもお得だったのですが やっぱり、セミダブルはちょっと狭い気がしました
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