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亀の井ホテル 別府の口コミ・おすすめコメント(3ページ目)(カメノイホテルベップ)

  • 大分県
  • 別府八湯

お客様アンケート評価

74点

るるぶトラベル評価

3.8
気ままなホテルステイができる322室の洋室。ご出張やお一人での気楽な旅行、カップル・ご家族・グループのご宿泊など自在にご利用いただけます。
総客室数322室

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JR日豊本線別府駅東出口→徒歩約5分

おとな2名 1泊1部屋合計

税込10,000円〜104,580円

おとな1名 (2名1室)|1泊

税込 5,000円〜52,290円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:74点
(全143件の評価)
  • サービス:81点
  • 部屋:79点
  • 大浴場:73点
  • 夕食:80点
  • 朝食:84点

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33件のうち、1〜20件を表示
  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月7日

商店街へのアクセス

  • 50代
  • 男性
  • ビジネス
利用時期:2026年3月4日

温泉もついていて、部屋もきれいでした。

  • 60代
  • 女性
  • その他
利用時期:2025年12月11日

今まで宿泊したホテルの中でも、建物全てきれいでした。 朝食の品数も味も、とても満足しました。

  • 50代
  • 男性
  • ビジネス
利用時期:2025年12月10日

駅からのアクセスの良さ、朝食・夕食の味と量、眺望の良さ、温泉(大浴場)の広さと泉質など、九州のホテルの中では(別府で他のホテルは利用していませんが)大変満足しましたので。

  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年9月5日

駅から近く徒歩でホテルまで歩く事が可能。朝、夕食のバイキングの種類の多さとどれを選んで食べても美味しかった。 部屋も角部屋で、広々としてゆったりと過ごせた。

  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2025年8月27日

快適に過ごせたから

  • 50代
  • 男性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年8月22日

とてもキレイ

  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年8月20日

大変良かったです、予定していた工程順調に行けました、いろんなアドバアス頂有り難うございました。

  • 60代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2025年8月17日

駅から近い、レンタカー近い、ホテル前コンビニ有、徒歩圏内に観光スポット多数有り、レストランのバイキング種類が豊富等

  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年8月13日

鉄道・自家用車どちらを利用してもアクセスが大変良い。駐車場も駅近くなのに十分完備されている。シティーホテルであるが本格的な温泉があるのも大変よい。

  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2025年7月8日

アクセスも良好で食事のサービスもふんだんに楽しめた

  • 不明
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年7月8日

食事の満足度が高いです

  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2025年6月2日

駅からのアクセスが良く、バランスの良い食事と、広い温泉があり、居心地が良かった。

  • 40代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年5月11日

コスパがいいです。

  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2025年3月19日

大変満足した

  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年12月15日

別府への旅行には利用したいと思う

  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年12月13日

雰囲気が良かった

  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年9月7日

バイキングの品数の多さと大浴場の広さ。

  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年8月24日

スタッフさんの対応がほとんど良かった。チェックイン時にインバウンド団体さんとかち合いEVをものすごく並ぶ予定でしたが、90歳を過ぎる高齢者もいた為か、宜しければ従業員ようでも使って下さい。とお若い男性のスタッフさんが案内してくれました。

  • 不明
  • 不明
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月23日

駅に近く、手頃な価格で泊まれます。周辺が賑やか過ぎないのもいいです。 足を伸ばせば、海にも行けます。 何より別府のほぼ真ん中です。

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:3.8
(全347件の評価)
  • 部屋:4.1
  • 立地:4.2
  • サービス:3.8
  • 食事:4.0
    • 朝食:4.2
    • 夕食:3.7
  • 設備:3.8
    • 館内:3.8
    • 部屋:3.9
    • 寝具:4.1
    • アメニティ:3.4
  • 風呂:3.9
    • 館内風呂:4.1
    • 部屋風呂:3.3
    • 客室付露天風呂:-

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駅近高級ホテル

4.0
  • 50代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2018年12月23日

北浜にも数多くホテルがあるが、駅近く、買い得なプランがあり名門の亀の井ホテルを選んだ。観光バスなどの写真が部屋に貼ってあり、歴史も勉強になった。

宿泊施設からの返信

この度は、別府亀の井ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。 ご滞在中、ご満足して頂けたご様子で私共も大変嬉しく思っております。 今後とも、別府にお越しの際には、別府亀の井ホテルをお選び頂けましたら幸いでございます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。                                                                                                      別府亀の井ホテル 総支配人 

  • プラン名:【スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪ 禁煙ツイン21平米/朝食付
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:33,600円
  • 宿泊日:2018年12月11日

ゆっくりできました。

4.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2018年11月17日

夕食のバイキングは、種類が豊富で美味しかったです。 温泉も混雑することがなくゆっくり入ることができ良かったです。泉質も良く次の日も肌がスベスベでした。

宿泊施設からの返信

この度は別府亀の井ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。 ご満足して頂けて何よりです。 これからもホテルご利用のお客様皆様にご満足して頂けるホテルを目指し、スタッフ一同努めて参ります。 お近くにお越しの際には、別府亀の井ホテルを宜しくお願い致します。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 別府亀の井ホテル 総支配人

  • プラン名:2017年11月リニューアル!旬の素材を楽しむ″湯けむりビュッフェ″☆スタンダードツイン禁煙
  • 部屋タイプ:洋室
  • 宿泊料金:11,800円
  • 宿泊日:2018年11月12日

静か

3.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年11月12日

静か

宿泊施設からの返信

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。 今後も、お得なプランなど考えて参りますので、変わらぬご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。 別府 亀の井ホテル 総支配人

  • プラン名:【素泊り/別府観光の拠点に!】 直前予約にも早期予約にもオススメ
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:-1円
  • 宿泊日:2018年11月07日

別府ならではの温泉ホテル

4.0
  • 60代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2018年10月29日

急な大分行で、予約しました。 大浴場はとても良い温泉質でした。 朝食はご当地名物料理がたくさんで、3泊しても食べきれないほどの 豊富なメニューに驚きました。 高級旅館がたくさん有る立地のなかで、リーズナブルなこのホテルは、お薦めです。

宿泊施設からの返信

この度は別府亀の井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 今回のご滞在がご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。また、おんせん県でございますので、泉質をお褒めいただきありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。お料理についてもご満足いただけたようで安心いたしました。早速料理長にも報告いたしました、 これからもお客様にご満足いただけるように精進してまいります。お客様のまたのご利用を従業員一同お待ち申しております。 別府亀の井ホテル 総支配人

  • プラン名:【朝食付/別府観光の拠点に!】2会場から選べる朝食付プラン 間際のご予約におススメ!!
  • 部屋タイプ:洋室
  • 宿泊料金:33,600円
  • 宿泊日:2018年10月03日

日本男児として

2.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年10月12日

C人やK人が団体利用されていたようで、みんながみんなではないのですが、受付フロント、エレベーター、レストラン、大浴場でかなり不愉快な思いをしました。 翌朝は7時前後からドタバタと通路を走り抜ける騒音に悩まされ落ち着きませんでした。

宿泊施設からの返信

この度は、別府亀の井ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 しかしながら、ご滞在中はご不快の念をお掛けし申し訳ございませんでした。 海外のお客様のご利用につきましては、団体のお客様へはツアーガイドの方にマナー用紙の配布・説明の依頼などを行っておりますが、今回ご指摘を受けまだまだ不十分であると痛感しております。 今回頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、ご投稿内容を従業員全員に周知し、少しでも解決方向に向かうことができるよう、見直しを図るとともに、皆様に快適におくつろぎいただけるホテルを目指して参ります。 恐れながら、また別府にお越しの際にはご宿泊をご検討いただけますと幸いです。 最後となりますが、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。 別府亀の井ホテル 総支配人 中島

  • プラン名:【朝食付/別府観光の拠点に!】2会場から選べる朝食付プラン 間際のご予約におススメ!!
  • 部屋タイプ:洋室
  • 宿泊料金:9,800円
  • 宿泊日:2018年10月08日

静か

4.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年10月11日

静かで、温泉良し

宿泊施設からの返信

この度は別府亀の井ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。 また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。 この度のご滞在では快適にお過ごしいただけたとのこと、大変安堵致しました。 お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申しております。 別府亀の井ホテル 総支配人

  • プラン名:【素泊り/別府観光の拠点に!】 間際の予約にも早期予約にもオススメ
  • 部屋タイプ:洋室
  • 宿泊料金:5,200円
  • 宿泊日:2018年10月10日

夕食

5.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年10月11日

バイキングで色々な料理が有り、 楽しめました。

宿泊施設からの返信

この度は別府亀の井ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。 また、バイキングレストランでは、ご満足頂けた様子、大変光栄に存じます。 今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。 お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 別府亀の井ホテル 総支配人

  • プラン名:2017年11月リニューアル!旬の素材を楽しむ″湯けむりビュッフェ″☆スーペリアツインBトリプル禁煙
  • 部屋タイプ:洋室
  • 宿泊料金:29,820円
  • 宿泊日:2018年09月30日

コスパ良し

4.0
  • 40代
  • 女性
  • その他
投稿日:2018年07月31日

女子旅にて、1泊追加。 もともとは泊まる予定ではなく、当日に予約しましたが、 コンビにも近く、館内で食事もでき(食べてはいませんが)値段以上の満足度でした。

宿泊施設からの返信

この度は別府亀の井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお疲れの所、ご意見ご感想を賜りまして誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。 立地の良さは当ホテルのアピールポイントの一つでございますので、ご満足いただけて安心いたしました。 これからもお客様がご満足いただけるように精進してまいります。お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 別府亀の井ホテル 総支配人

  • プラン名:【素泊り/別府観光の拠点に!】 間際の予約にも早期予約にもオススメ
  • 部屋タイプ:洋室
  • 宿泊料金:8,800円
  • 宿泊日:2018年06月14日

4.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2018年06月12日

  • プラン名:【部屋タイプお約束】本館 ツイン31平米 禁煙 お約束プラン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:55,200円
  • 宿泊日:2018年06月09日

外国団体客が多い老舗ホテル

4.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年05月28日

外国の団体客が多く、食堂はざわざわしていた。朝夕のバイキングは品数が多く、選択肢も広く、美味かった。

宿泊施設からの返信

この度は別府 亀の井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 十二分に快適なご滞在を提供できず、申し訳ありませんでした。. ご指摘いただきましたお風呂につきましては、お客様のご意見を参考にし、検討して参ります。 今後とも別府 亀の井ホテルをご愛顧いただきますよう、心よりお願い申し上げます。 別府 亀の井ホテル 総支配人

  • プラン名:2017年11月リニューアル!旬の素材を楽しむ″湯けむりビュッフェ″☆モデレートツイン禁煙
  • 部屋タイプ:洋室
  • 宿泊料金:28,600円
  • 宿泊日:2018年05月26日

夕食

3.0
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年04月09日

夕食がますいです。

宿泊施設からの返信

この度は別府 亀の井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 しかしながら、お客様のご期待に添う事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。 ご指摘いただきましたお食事に関しましては、料理長と協議のうえ、皆様に喜ばれる味を提供できるよう改善を検討して参ります。 お詫びするとともに貴重なご提言をいただきましたことに感謝申し上げます。 これからも、お客様のご意見ご指摘を真摯に受け止め、多くの方に愛される宿創りの参考にさせて頂きたいと思っております。 今後とも 別府 亀の井ホテルをごひいきくださいますよう、何卒宜しくお願いいたします。   別府 亀の井ホテル 総支配人

  • プラン名:2017年11月リニューアル!旬の素材を楽しむ″湯けむりビュッフェ″☆スーペリアツインBフォース禁煙
  • 部屋タイプ:洋室
  • 宿泊料金:37,600円
  • 宿泊日:2018年04月06日

温泉1人旅

5.0
  • 70代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年03月25日

温泉1人旅です。今回市内温泉3か所巡り入湯券付きで楽しめました。従業員の対応受け答え共気持ち良いものでした。

宿泊施設からの返信

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同ほっとしております。 今後もご期待にお応えし、またご期待以上の感動をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 別府 亀の井ホテル 総支配人

  • プラン名:【2食付/別府市営温泉巡りプラン】夕食は特撰ふぐ会席♪
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:11,300円
  • 宿泊日:2018年03月21日

いい部屋

4.0
  • 50代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2018年03月20日

6ベッドルームはメチャクチャいい部屋でした。 トイレとバスがセパレートなのがよかった。

宿泊施設からの返信

この度は別府 亀の井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 6名様用のお部屋が大変お気に召されたようで、私どもも大変うれしく存じます。 他のお客様からも6名様用のお部屋は大変人気でございまして、ご家族様や友人の方々と ご一緒にご宿泊頂けます。 他にもベビールームもございますので小さいお子様がいらっしゃる方も安心してご宿泊頂けます ので、用途に応じてご利用下さいませ。 また、別府にお越し頂く際は是非ご利用下さいませ。 雅miyabi様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ちいたしております。 別府亀の井ホテル 総支配人

  • プラン名:【素泊り/別府観光の拠点に!】 間際の予約にも早期予約にもオススメ
  • 部屋タイプ:洋室
  • 宿泊料金:18,000円
  • 宿泊日:2018年03月18日

食事が美味しい

5.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年03月13日

部屋が綺麗で、食事も美味しく、価格も安くとても満足です。ただ時間帯によってエレベーターがなかなか来ないし、来ても満員で乗れないのが残念。

宿泊施設からの返信

この度は別府 亀の井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 しかしながら、十二分に快適なご滞在を提供できず、申し訳ありませんでした。 ご指摘いただきましたエレベーターにつきましては、お客様のご意見を参考にし、検討して参ります。 これからも、お客様のご意見ご指摘を真摯に受け止め、多くの方に愛される宿創りの参考にさせて頂きたいと思っております。 又のご利用を心よりお待ち申し上げます。 別府 亀の井ホテル 総支配人

  • プラン名:【2食付/別府市営温泉巡りプラン】夕食は和洋中の湯けむりバイキング
  • 部屋タイプ:洋室
  • 宿泊料金:23,400円
  • 宿泊日:2018年03月11日

お風呂

5.0
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年02月19日

温泉が気持ちよかったです

宿泊施設からの返信

この度は、別府亀の井ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様の御滞在中は、温泉大浴場をお気に召していただきまして、何よりでございました。 これからも、お客様にご満足頂けるよう精一杯努めて参りますので、 お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。 別府亀の井ホテル 総支配人

  • プラン名:【スペシャルプライスプラン】旅行でもお仕事でもアクセス良好☆禁煙シングル/食事なし
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:5,000円
  • 宿泊日:2018年02月13日

良いホテルなのですが…

4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年01月28日

施設内(?)の立体駐車時にエレベーターはなく、連絡通路2階までは階段を歩きです。 自分はたまたま4階に車を停めれましたので、それほど苦にはなりませんでした。 ただ、お年を召した方の事は考えてあるのでしょうか? 4階でもチェックアウト後の、登っていくのは大変でしたよ!

宿泊施設からの返信

この度は別府亀の井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またお疲れの所、ご意見ご感想を賜りまして、ありがとうございます。 重ねて御礼申し上げます。 駐車場については、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。駐車場にはエレベーターがなく、駐車場とホテルの連絡通路も2階にしかございません。構造上エレベーターの設置などすぐの改善が難しいところがございます。大きな荷物は玄関前に一旦お車をお停めいただいて、フロントでお預かりいたしますので、いつでもお申し付け下さいますようお願い致します。 建物のご不満をサービスで補えるように、これからも精進してまいります。お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 別府 亀の井ホテル 総支配人

  • プラン名:【素泊り/別府観光の拠点に!】 間際の予約にも早期予約にもオススメ
  • 部屋タイプ:洋室
  • 宿泊料金:5,800円
  • 宿泊日:2018年01月25日

お部屋広かったです。

4.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年01月23日

ゆったりした部屋でした。朝のビュッフェも地元名物が充実していて美味しくて良かったです。

宿泊施設からの返信

この度は、別府亀の井ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 また、ご滞在中は客室やビュッフェをご満足いただけた事、なによりでございます。 これからも、お客様にご満足頂ける様精一杯努めて参ります。 お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【素泊り/別府観光の拠点に!】 直前予約にも早期予約にもオススメ
  • 部屋タイプ:洋室
  • 宿泊料金:-1円
  • 宿泊日:2018年01月19日

なかなか良い

4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年01月10日

 約6500円で、朝食付のプラン。  部屋もアメニティ含めて、まあまあ。  温泉もホテルにしては良いかな。  朝食は、バイキングか和食を当日選べるのですが、和食を選択。温泉湯豆腐にしゃぶしゃぶが美味しい。   また、別府に泊まるなら使うなあ。

宿泊施設からの返信

このたびは、別府亀の井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、ご多用の中、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。 引き続き都内にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご指名くださいますよう、宜しくお願いいたします。 別府亀の井ホテル総支配人 

  • プラン名:【朝食付/別府観光の拠点に!】2会場から選べる朝食付プラン 間際のご予約におススメ!!
  • 部屋タイプ:洋室
  • 宿泊料金:6,500円
  • 宿泊日:2018年01月08日

3.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2018年01月05日

  • プラン名:【スペシャルプライスプラン】旅行でもお仕事でもアクセス良好☆禁煙4ベッド/食事なし
  • 部屋タイプ:4ベッド
  • 宿泊料金:16,200円
  • 宿泊日:2017年12月24日

室温

3.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年01月04日

部屋の温度の調節がこちらからできず、暑くて寝ぐるしかった。部屋毎に調節機能があればよいと思う。

宿泊施設からの返信

この度は、別府亀の井ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 空調関係の件、申し訳ございません。 全館空調の為、お部屋では風量調整のみとなります。ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。 暑い場合には、扇風機などの貸し出しも行っております(数に限りあり)ので、次回ご利用時、同様の事がありましたら、お申し出くださいませ。 全館温度設定も外気温度に合わせて設定になってますので、調整も細かくしてまいります。 今後も皆様にご満足して頂けるホテルを目指し努めてまいります。 お近くにお越しの際には、別府亀の井ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 別府亀の井ホテル 総支配人

  • プラン名:【2食付】夕食は和洋中バイキング♪ホテル&ディナー♪スーペリアツインBフォース禁煙
  • 部屋タイプ:洋室
  • 宿泊料金:54,000円
  • 宿泊日:2018年01月02日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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