JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 50代
- 女性
- 家族(未成年あり)
- 50代
- 女性
- 家族(未成年なし)
- 30代
- 女性
- 家族
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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朝食のバイキングでご飯と味噌汁が置いていないので、おかわりしたくても…仕方なくパンで満たした
女性大浴場のサウナが故障でつかえず、水風呂も在りませんでした。
部屋が空いていたと言う事でアップグレードしてもらいました。立地も景観もよくまた泊まりたいです。
高速バス停留所も近く立地良しです。温泉が良いです。
高速バスの乗り場にも近くとても便利な場所にあります。温泉も広く、小さな露天までありました。部屋の中のお風呂や洗面、トイレは古い感はありますが、個人的に私はここの寝具が気に入っています。なぜか、落ち着きます。
サービス対応は抜群でした。 部屋もグレードアップしてくれていて大満足。 立地もよく、遊びに回るのに、いいところでした。 ただ、ホテルは古いので、コンセントが少ない。テレビの接続が悪い。といった難点はありましたが、部屋自体は清潔で綺麗でよかったです。 なにより、若女将の対応がよかったです。 また、利用したいと考えています。
別府での宿泊はいつもこちらにしています。リーズナブルの価格にもかかわらず、きれいなお部屋、ふかふかふとん、お風呂もゆったりとできます。又、立地も最高です。今後ともぜひ利用させていただきたい宿です。
宿泊施設からの返信
先日もご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 リーズナブルなだけではなく、別府の老舗旅館としてお客様に質の高いサービスを提供できるよう心がけております。 お褒めの言葉に甘えることなく、より満足度を高めていけるよう努めてまいります。 ご朝食付きのプランでしたので、ご夕食は周辺のお店で召し上がったのでしょうか。 ホテル周辺には飲食店が数多くございますので、ご紹介させて頂きたいおすすめのお店もございます(*^_^*) お気軽にフロントスタッフにお問い合わせ下さいませ。 またお客様にお会いできる日をお待ち申し上げております。
予約していたお部屋の広さより広いお部屋になっていて、角部屋だったのでこどもと楽しく過ごすことができました。古いけど綺麗です。眺めも良かったです。夕食も朝食もゆっくり食べることができ、美味しかったです。夕食のお品書きがあると良いのになと思いました。できれば大分らしい食べ物があっても良いのかなぁと思いました。でもまた機会があれば利用したいと思います。スタッフの方たちも親切で良かったと思います。
宿泊施設からの返信
先日はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 お子様連れのお母様は周りのお客様にもお気を遣われると思いますので 角部屋に空きがあれば、できる限りご案内させて頂いております。 勝手ながらご予約よりも広めの客室をご用意致しましたが、 喜んで頂けたようで何よりでございます! ご夕食についての貴重なご意見ありがとうございます。早速検討致します。 お子様とご一緒に是非またお越し下さいませ☆
ホテルの方々もとても爽やかで、部屋もきれいで、アメニティも充実していて、我が家では別府に宿泊する時のお決まりの宿です。今後共お世話になります。
宿泊施設からの返信
いつもご宿泊頂き、深くお礼申し上げます。 お客様のご丁寧な対応にこちらも清々しい気持ちでございます。 また別府にお立ち寄りの際は、是非ご利用下さいませ。 本格和会席を堪能できるご夕食付きプランもおすすめですよ☆ スタッフ一同心よりお待ちしております。
これまで別府温泉は色々なところに入りましたがここは痛かった腰にも効き大変良かった。また行こうと思っています!
宿泊施設からの返信
この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 大浴場の二條泉は、『効能バツグン!◎』と地元の方々や県外のお客様からも温泉を目当てにお越し頂いております。 歴史は長く、江戸時代天保期より湧出の良質な温泉でございます。 お客様の腰の痛みが和らいだようで、大変嬉しく思います。 スタッフ一同自慢の温泉にどうぞまた浸かりにお越し下さいませ。
別府駅に近い。公園のイルミネーションは綺麗でした。ホテルでは、対応が親切で良かったです。また、別府に行くことがあったら、ここを利用したいと思います。
以前宿泊した時は違う部屋だったのか好印象だったので今回も選択肢ましたが、部屋が古すぎてうんざりしました。大浴場も狭くて、1人だったら近くの西鉄インが圧倒的に良かったです。後悔しました。
夜遅くまた急なチェックインでしたが、親切に対応してくれました。素泊まりで、ほぼ寝るだけの利用でしたが、温泉にもゆっくりつかれて、満足です。
広縁つきの和室でとても良かったです!素泊まりにもかかわらず布団を敷きにきてくれました☆連泊中清掃なしにしたら500円分の館内利用券がもらえ、お土産に使うことができたのでラッキーでした☆また大浴場の温泉のお湯がちょうどいい温度で気持ちよく、何度も入りに行ってしまいました!しいて言うなら、お部屋にネット回線があればもっと良かったです☆でも別府に行ったらまた泊まりたいです(^▽^)/
低料金にていつも利用させていただいてます、スタッフの対応には毎回満足してます。
このお値段で、和室で温泉と朝食のバイキング、さらに駐車場が無料ということを考えればかなりお得です。周辺が飲食店がたくさんあるので、夕食にも困りません。ホテルスタッフに「おおがみ」という小料理屋を薦められて行きましたが、とても美味しかったです。大浴場の温泉は、岩風呂に付着しているをみると温泉の成分が濃いのがわかります。掃除等も苦労されてるのですね。
大型スーパー・デパート近く便利でした、フロントの対応も良く、朝食の品数も多く満足でした。しかし、朝、大浴場を利用しましたが、掃除して無いように見えました。
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