ＨＯＴＥＬ　ＡＺ　大分安心院店の口コミ・おすすめコメント（2ページ目）（ホテル　エーゼット　オオイタアジムテン）

宿泊施設からの返信

旅人けんじ様 この度は、当ホテルのご利用とご投稿ありがとうございました。 ゆっくりおくつろぎいただけたとの事でしたので大変嬉しいかぎりです。 スッタフ一同、お客様によりご満足いただけるかを考え、努めてまいります。 ぜひまたお越し下さいませ。 フロント：四ッ谷

宿泊施設からの返信

めいこん様 今回は、亀の井ホテル安心院店をご利用頂き有難うございます。 ご指摘の通り当ホテルの設備は少々古く、現在設備の更新を検討しているところでございます。 できるだけお客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同努めて参りますので、ぜひまた ご利用下さいませ。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　亀の井ホテル安心院店フロント：秋吉

宿泊施設からの返信

ｋｏｅｔｕｋｏ様 今回は、亀の井ホテル安心院店をご利用頂き、誠にありがとうございます。 室内に蛾がいたとのこと、御不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。 今後この様な事がないよう、また、お客様により快適にお過ごし頂けるよう スタッフ一同これまで以上に注意して努めて参ります。ぜひまたご利用下 さいませ。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　亀の井ホテル安心院店フロント：秋吉

宿泊施設からの返信

弘法大師様。前回に引き続き、今回もお泊り頂き誠にありがとうございます。お客様係として覚えて頂き、大変嬉しく感謝しております。私も弘法大師様とご友人の方々に温く接して頂き幸せな気持ちになりました。浴室の天井板は不安な思いをさせてしまいました。修理を直ちに致します。ご指摘頂き、感謝致します。弘法大師様のまたのお越しを心よりお待ちしております。フロント：佐藤

宿泊施設からの返信

ＣＨＩＲＵ様。今回は亀の井ホテル安心院店へお泊り頂き、ありがとうございます。ご夕食に５０分もお待たせさせてしまい、申し訳ございません。特にお子様には可哀そうな思いをさせてしまいました事をお詫び申し上げます。食事処の今後の改善を検討致します。亀の井ホテル安心院店：フロント佐藤

宿泊施設からの返信

たまご８１８様。今回は亀の井ホテル安心院店へお泊り頂き、ありがとうございます。当日限定プランでお泊り頂き、お値段にご満足頂き私共も大変嬉しく思います。４回目で一番良い宿との事、たまご８１８様のまたのお越しをお待ちしています。クチコミへのご投稿をありがとうございました。亀の井ホテル安心院店：フロント、佐藤

宿泊施設からの返信

まちゃきくん様。テレビの件では、目を疲れさせてしまい申し訳ございませんでした。今後、３階と４階の部屋のテレビを液晶型に変更を検討しています。一階のフロントにございます「居酒屋長参」ですが、来週中に改築を終わらせオペレーションがスムーズに出来るように考案中でございます。どうぞ、今後の亀の井ホテル安心院店にご期待下さいませ。フロント、佐藤

宿泊施設からの返信

まちゃきくん様。大変嬉しいお言葉をありがとうございます！包布は毎日メンテナンススタッフが丁寧に交換をしております。こまやかな点ですのにお褒めの言葉、大変嬉しく思います！！２階の部屋は昨年夏にリニューアルした洋室ですが、是非一度、お試しくださいませ。亀の井ホテル安心院店：フロント：佐藤

宿泊施設からの返信

ご連絡をいただきありがとうございます。確認をしましたところ、当方での予約入力の際に誤って「朝食付き」で処理を行っておりました。今回の事でお客様には大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ない気持ちでいっぱいです。あってはならないミスです。今後は、チェックインの際に改めてお客様へご予約内容の確認を徹底して行ない、再発防止に努めます。差額の分は返金をさせて頂きます。誠に申し訳ありませんでした。フロント：佐藤

宿泊施設からの返信

今回は亀の井ホテル安心院店へお泊りを頂き、誠にありがとうございます。せっかくクチコミへのご投稿を頂きましたのに、御返事に一カ月も遅くなりました事を、大変申し訳ございませんでした。是非、次回お泊りの際は新しく改築したばかりの２階の洋室はいかがでしょうか。また違った雰囲気の亀の井ホテル安心院店をお楽しみ頂けると思います。ありがとうございました。フロント佐藤

宿泊施設からの返信

ＫＥＮＺＵ様、 るるぶの回線を一時止めておりましたので、ご返信をさせて、 頂くのが、遅れましてまことに、申し訳ございません 大浴場の工事は２月２日で、終わりますので、通常通りチェックアウトのＡＭ１０：００まで ご利用できます。ＫＥＮＺＵ様のご予約を心よりお待ちしております（＊＾＿＾＊） 　　　　　　　　　　　　　　　亀の井ホテル安心院店　加来

宿泊施設からの返信

大分最高様、 亀の井ホテル　安心院店をご利用頂きありがとうございます。 大浴場を気にって頂いたようで、スタッフ全員とても嬉しく思います。 いつでもお客様が気持ちよくご入浴頂けるように、スタッフ一同で清掃に力を入れていきたいと思っております。 次回も是非当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同でお待ち致しております。 亀の井ホテル　安心院店　林

宿泊施設からの返信

大分最高様、 今回当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。 当ホテルはチェックインからアウトまで何度でも、大浴場をお楽しみ頂けるようになっております。 また、夜中から朝方は大浴場へのお客様の出入りも少ないので、ごゆっくりなさりたい際にはもってこいな時間帯でございます。 次回もどうぞ、当ホテルをご利用下さいませ！ 亀の井ホテル　安心院店　林